Certyfikowane niezależne warsztaty naprawcze Apple Inc. będą miały wykwalifikowanych techników, oryginalne części zamienne, instrukcje obsługi i diagnostykę



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Apple w końcu docenia siłę zewnętrznych techników, którzy naprawiali iPhone'y i inne produkty Apple premium bez oficjalnego wsparcia. Firma dała zielony sygnał programowi autoryzowanych dostawców usług Apple, który zasadniczo umożliwi niezależnym warsztatom oferowanie autoryzowanych napraw i serwisu produktów Apple Inc., głównie iPhone'ów. Ci usługodawcy będą mieli również dostęp do oryginalnych części zamiennych Apple, podręczników, sprzętu i innej krytycznej infrastruktury potrzebnej do niezawodnej naprawy urządzeń Apple.



Program pilotażowy Apple Authorized Service Providers (AASP) przechodzi do rzeczywistego wdrożenia:

Firma Apple Inc. niedawno zakończyła program pilotażowy z 20 firmami, które zasadniczo były niezależnymi centrami usług innych firm. Firmy były rozproszone w Ameryce Północnej, Europie i Azji. Apple Inc. obecnie oficjalnie debiutuje w Stanach Zjednoczonych. Co więcej, autoryzowani dostawcy usług Apple będą wkrótce widoczni w kilku innych krajach. Posunięcie to wyraźnie oznacza fundamentalną zmianę w podejściu Apple do zewnętrznych centrów serwisowych, którym odmówiono wsparcia, a produkty, które naprawili, nie zachowały gwarancji.



Mówiąc o nowym i obiecującym programie, dyrektor operacyjny Apple, Jeff Williams, powiedział: „Aby lepiej spełniać potrzeby naszych klientów, ułatwiamy niezależnym dostawcom w USA korzystanie z tych samych zasobów, co nasza sieć autoryzowanych dostawców usług Apple. Gdy potrzebna jest naprawa, klient powinien mieć pewność, że została ona wykonana prawidłowo. Uważamy, że najbezpieczniejszą i najbardziej niezawodną naprawą jest ta, którą wykonuje wyszkolony technik przy użyciu oryginalnych części, które zostały odpowiednio zaprojektowane i rygorystycznie przetestowane. ”



Co ciekawe, Apple Inc. nie pozwoli tym niezależnym warsztatom naprawiać urządzeń, które nadal są objęte gwarancją. Firma kategorycznie zauważyła, że ​​program pomoże klientom w „najczęstszych naprawach iPhone'a poza gwarancją”, w tym w problemach z wyświetlaczem i baterią iPhone'a. Mówiąc najprościej, sklepy te będą mogły naprawiać tylko te urządzenia, które nie są już objęte gwarancją Apple Inc. Co więcej, zewnętrzne centra serwisowe certyfikowane przez Apple będą upoważnione tylko do naprawy iPhone'ów. Firma Apple Inc. nie potwierdziła, że ​​sklepy te będą w stanie oficjalnie naprawić inne urządzenia Apple, ale jest prawdopodobne, że wkrótce otrzymają upoważnienie.



Jak zostać autoryzowanym dostawcą usług Apple?

Obecnie istnieje około 5000 autoryzowanych dostawców usług Apple (AASP). Co ciekawe, dołączenie do programu i uzyskanie certyfikatu AASP nie wiąże się z żadnymi kosztami początkowymi. Firmy będą jednak musiały zatrudniać technika z certyfikatem Apple do wykonywania napraw. Apple zapewnia, że ​​proces jest „prosty i bezpłatny”. Ponadto takie zewnętrzne firmy zajmujące się naprawami produktów Apple będą potrzebować adresu handlowego. Innymi słowy, osoby pracujące ze swoich domów nie będą mogły zostać AASP.

Gdy firma zakwalifikuje się do programu AASP, uzyska dostęp do oryginalne części Apple , narzędzia, szkolenia, instrukcje napraw i diagnostyka. Apple niedawno przyznał ten przywilej Best Buy i te niezależne firmy usługowe również uzyskają ten sam autorytet.

Apple zawsze bardzo dbał o naprawę iPhone'a. Podjęto również próbę ograniczenia praktyki napraw dokonywanych przez strony trzecie, aktywując mechanizmy w iPhone iOS, które ostrzegają użytkowników, że ich urządzenia pakują sprzęt, który nie jest autoryzowany przez Apple lub uwierzytelniony przez AASP. Jednak rozszerzając program, Apple nie tylko obdarza zaufaniem zewnętrznych warsztatów napraw iPhone'ów nieobjętych gwarancją; stara się również ograniczyć potencjalne szkody spowodowane przez nieoryginalne lub fałszywe części zamienne Apple.

Tagi jabłko iphone 2 minuty czytania