[PS4 FIX] Nie można komunikować się za pomocą SSL

Jak To Zrobić



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Niektórzy użytkownicy PS4 napotykają „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL „Błąd podczas próby uzyskania dostępu do Sklepu lub niektórych funkcji gry online przez zaporę sieciową. W większości przypadków dotknięci użytkownicy twierdzą, że widzą ten problem tylko podczas korzystania z modelu SonicWall lub innego producenta o podobnej funkcjonalności.



Ps4 nie może komunikować się przy użyciu błędu SSL



Jak naprawić „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL 'błąd?

Jak się okazuje, ten problem może być spowodowany usterką sieci lokalnej, która uniemożliwia konsoli połączenie z PSN. W takim przypadku możesz to naprawić, resetując konsolę.



W przypadku korzystania z urządzenia Sonic Firewall problem można rozwiązać tylko wtedy, gdy włączysz spójny NAT w ustawieniach SonicWall. W niektórych przypadkach konieczne będzie wyłączenie kontroli SSL lub ustawienie powiązanego naruszenia zasad, aby rejestrowało zdarzenie zamiast blokować połączenie.

Jeśli nie jest zaangażowane żadne dedykowane urządzenie zapory, możesz chcieć sprawdzić, czy UPnP (Universal Plug and Play) jest włączony. Jeśli tak nie jest, musisz włączyć tę funkcję w ustawieniach routera, aby zapewnić przekierowanie wszystkich portów używanych przez konsolę do gier.

W przypadku, gdy ten problem występuje tylko podczas próby korzystania ze zintegrowanej przeglądarki internetowej podczas połączenia z publiczną siecią Wi-Fi, należy przełączyć się z HTTPS na HTTP, aby załadować strony.



Jednak w niektórych rzadkich przypadkach problem może wynikać z uszkodzonego oprogramowania układowego (głównie z powodu nieoczekiwanego wyłączenia podczas instalacji aktualizacji). W takim przypadku należy spróbować zainstalować nowe oprogramowanie sprzętowe w trybie awaryjnym i wykonać procedurę wyłączania zasilania.

Metoda 1: Uruchom ponownie lub zresetuj router

Jednym z najczęstszych problemów, które powodują tę niespójność, jest usterka sieci, która może uniemożliwić konsoli połączenie się z Playstation Network. Większość użytkowników, z którymi staramy się ominąć „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL „Błąd udało się to zrobić, zmuszając sieć domową do zresetowania lub ponownego uruchomienia.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, zdecydowanie powinieneś zacząć od prostego odświeżenia sieci, ponieważ jest to mniej inwazyjna metoda i nie spowoduje żadnych zmian w poświadczeniach sieciowych ani ustawieniach sieci.

Aby wykonać prosty restart sieci, po prostu naciśnij przycisk zasilania na routerze, aby go wyłączyć. Następnie odczekaj pełną minutę przed ponownym włączeniem urządzenia sieciowego. Możesz się upewnić, że proces zakończy się pomyślnie, wyjmując kabel zasilający z gniazdka i czekając kilka sekund na rozładowanie kondensatorów mocy.

0xd0000189

Jeśli to nie zadziała, zresetuj swoją sieć. Należy jednak pamiętać, że ta operacja może również zresetować niestandardowe dane logowania i niestandardowe ustawienia sieciowe.

Resetowanie routera

Aby wykonać tę operację, będziesz potrzebował ostrego przedmiotu, ponieważ przyciski resetowania są zwykle wbudowane. Przytrzymaj ten przycisk przez około 10 sekund, aż zauważysz, że wszystkie diody LED zaczną migać jednocześnie.

Jeśli już zrestartowałeś lub zresetowałeś router bez skutku, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej, aby poznać inne metody uzyskania „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL „Problem z błędem rozwiązany.

Metoda 2: Włącz spójny NAT

Jak się okazuje, jeden z najpilniejszych wymogów, który spowoduje „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL „Błąd, jeśli nie jest włączony, to spójny NAT. Ta funkcja umożliwia stosowanie standardowych zasad NAT w celu zapewnienia większej kompatybilności, jeśli chodzi o aplikacje peer-to-peer, które muszą pracować ze spójnymi adresami IP, z którymi muszą się łączyć.

Dokładnie tak jest w przypadku Playstation Network i integracji VoIP. Włączając spójny NAT, SonicFirewall (lub podobne urządzenie) będzie zmuszone do konsekwentnego przypisywania tego samego mapowanego publicznego adresu IP i portu UDP do każdego wewnętrznego prywatnego adresu IP.

Ważny: sieć Playstation jest zbudowany na starszych zasadach bezpieczeństwa i dlatego do komunikacji jest zależny od VOIP.

Wielu użytkowników, których dotyczy problem, napotkało „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL „Błąd zdołał rozwiązać problem po uzyskaniu dostępu do menu ustawień SonicFirewall, włączeniu spójnego NAT i ponownym uruchomieniu urządzenia zabezpieczającego sieć.

Oto krótki przewodnik dotyczący włączania spójnego NAT w SonicWall:

Uwaga: W przypadku napotkania problemu z innym urządzeniem zapory sieciowej, wyszukaj w Internecie szczegółowe instrukcje umożliwiające rozwiązanie problemu.

  1. Uzyskaj dostęp do ustawień SonicFirewall, otwierając domyślną przeglądarkę i wklejając następujący adres IP na pasku nawigacji:
    https://192.168.168.168

    Uwaga: Pamiętaj, że urządzenie, na którym uzyskujesz dostęp do adresu routera, musi być połączone przez urządzenie SonicWall.

  2. W następnym kroku zostaniesz poproszony o wprowadzenie danych logowania użytkownika. O ile nie zmieniłeś loginu na wartości niestandardowe, domyślne hasło i nazwę użytkownika można znaleźć w instrukcji obsługi SonicWall.
  3. Po wejściu do menu ustawień SonicWall wybierz Zarządzaj u góry z listy dostępnych menu głównych.

    Dostęp do zarządzanego menu SonicWall

  4. Gdy znajdziesz się w Zarządzane menu, użyj nowo wyświetlonego menu po lewej stronie, aby wybrać VOIP spod Ustawienia systemu. Następnie przejdź do sekcji po prawej stronie i zaznacz pole powiązane z Włącz spójny NAT.
  5. Po wymuszeniu tej modyfikacji uruchom ponownie komputer wraz z urządzeniem sieciowym i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
  6. Po ponownym uruchomieniu PlayStation 4 spróbuj połączyć się ponownie i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli ta metoda nie pozwoliła Ci rozwiązać problemu lub kroki nie miały zastosowania w Twojej obecnej sytuacji, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

jak wyłączyć aplikację Xbox w systemie Windows 10

Metoda 3: Wyłącz kontrolę SSL

Jak się okazuje, jeśli napotkasz ten problem na PS3 lub starszym modelu SonicWall, może być konieczne wyłączenie kontroli SSL w ustawieniach SonicWall (w Ustawieniach zapory> Kontrola SSL) - lub przynajmniej ustaw tę opcję na Log zamiast Blok.

Na PS4 możesz sobie poradzić z włączoną tą opcją, jeśli chodzi o niektóre porty gier, ale PS3 odmówi połączenia z PSN.

Kilku dotkniętych użytkowników potwierdziło, że ta operacja była jedyną rzeczą, która pozwoliła im połączyć się z PlayStation Network za pomocą konsoli do gier.

Oto krótki przewodnik dotyczący wyłączania kontroli SSL w Sonic Firewall (lub przynajmniej zmiany działania naruszenia zasad SSL na „ Zarejestruj zdarzenie ' zamiast ' Zablokuj połączenie i zarejestruj zdarzenie ':

  1. Upewnij się, że urządzenie, z którego próbujesz uzyskać dostęp do ustawień zapory Sonic, jest połączone z tą samą siecią.
  2. Następnie przejdź do ustawień urządzenia Sonic Firewall. Możesz to zrobić, otwierając domyślną przeglądarkę i wklejając następujący adres IP w pasku nawigacyjnym:
    https://192.168.168.168
  3. W następnym kroku zostaniesz poproszony o wprowadzenie danych logowania użytkownika. O ile nie zmieniłeś loginu na wartości niestandardowe, domyślne hasło i nazwę użytkownika można znaleźć w instrukcji obsługi SonicWall.
  4. Po wejściu do menu ustawień SonicWall wybierz Zarządzaj u góry z listy dostępnych menu głównych.

    Dostęp do zarządzanego menu SonicWall

  5. Dzięki Zarządzać zaznaczone menu, kliknij menu po lewej stronie Ustawienia zapory (pod Konfiguracja bezpieczeństwa ). Następnie kliknij opcję Kontrola SSL na liście pozycji należących do Ustawienia zapory .

    Dostęp do menu ustawień zapory w SonicWall Settings

  6. Gdy znajdziesz się na ekranie kontroli SSL, wyłącz je Kontrola SSL (pod Ustawienia główne ) lub zmień wartość domyślną Akcja za naruszenie zasad z domeny Zablokuj połączenie i zarejestruj zdarzenie do Zarejestruj zdarzenie .

    Wyłączanie kontroli SSL lub zmiana domyślnej akcji naruszającej zasady

  7. Po wymuszeniu tej modyfikacji uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu komputera.

Jeśli nadal napotykasz ten sam „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL „Błąd, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Włączanie UPnP

Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może również wystąpić z powodu faktu, że translacja adresów sieciowych (NAT) nie jest w rzeczywistości otwarta w sieci, do której jest podłączona konsola PS4. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz naprawić „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL „Błąd, otwierając stan swojego NAT.

Ta procedura ostatecznie zapewni, że wszelkiego rodzaju problemy z łącznością spowodowane niespójnością NAT nie będą już występować, co może ostatecznie rozwiązać ten problem.

Uwaga: Oto jak naprawić błąd „NAT Type Failed” na PS4.

Chociaż kroki w tym celu różnią się w zależności od modelu routera / modemu, podstawowe kroki przedstawione poniżej są takie same, niezależnie od platformy.

Oto krótki przewodnik krok po kroku dotyczący włączania UPnP (Universal Plug and Play) na routerze, z którym jesteś połączony, aby umożliwić urządzeniu sieciowemu automatyczne przekazywanie każdego wymaganego portu w celu uniknięcia problemów takich jak „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL błąd:

  1. Po pierwsze, upewnij się, że konsola PS4 jest podłączona do tego samego routera, który pośredniczy w połączeniu internetowym. Po upewnieniu się, wpisz 192.168.0.1 lub 192.168.1.1 i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Ustawienia strony routera.

    Dostęp do strony Ustawienia routera

    Uwaga: Jeden z tych dwóch domyślnych adresów powinien działać, ale na wypadek, gdyby nie wyszukują w Internecie konkretnych czynności związanych z dostępem do ustawień routera.

  2. Gdy znajdziesz się na początkowej stronie logowania, wprowadź dane logowania do ustawień routera (są one inne niż poświadczenia sieciowe). O ile nie zmieniłeś domyślnej nazwy użytkownika i haseł, wartościami domyślnymi powinny być „ Admin „Lub” 1234 „.

    Dostęp do ustawień routera

    Uwaga: Jeśli te dane uwierzytelniające nie działają, wyszukaj w Internecie konkretne kroki resetowania modelu routera do wartości domyślnych.

  3. Gdy w końcu znajdziesz się w ustawieniach routera, zacznij szukać zaawansowane menu ustawień. Po zlokalizowaniu go, przejdź do zakładki Przekazywanie NAT i poszukaj podmenu UPnP.

    Włączanie UPnP w ustawieniach routera

    Uwaga: Oczywiście, w zależności od producenta, to menu może wyglądać inaczej, a ustawienia UPnP mogą znajdować się gdzie indziej. Jeśli nie możesz ich znaleźć, wyszukaj w Internecie konkretne kroki dotyczące włączania UPnP zgodnie z modelem urządzenia sieciowego.

  4. Gdy uda Ci się włączyć UPnP, zrestartuj router / modem i konsolę do gier, aby wszystkie potrzebne porty były otwarte.
  5. Po zakończeniu następnego uruchamiania konsoli spróbuj podłączyć PS4 do tej samej sieci i sprawdź, czy „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL „Błąd został rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 5: użycie protokołu HTTP zamiast HTTPS

Jeśli napotykasz „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL `` błąd podczas próby użycia wbudowanej przeglądarki internetowej PS4 do odwiedzenia strony internetowej po połączeniu z siecią publiczną (Hotel WIFI, sieć Schol itp.) Istnieje jedna szybka poprawka, z której wielu użytkowników, których dotyczy problem, pomyślnie korzystało w kolejności aby rozwiązać problem.

kiedy twój przyjaciel karmi cię memem

Jak się okazuje, możesz ręcznie dostosować adres internetowy, aby używać niezabezpieczonej wersji tej strony.

Niektórzy użytkownicy napotykający ten sam problem odkryli, że „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL „Błędu można uniknąć, naciskając klawisz Dpad w górę i usuwając po prostu s z„ http (s) ”.

Usuwanie zabezpieczonego szyfrowania (HTTPS)

Po usunięciu litery S z HTTPS załaduj stronę ponownie i zobacz, czy problem został rozwiązany.

Metoda 6: Aktualizacja wersji oprogramowania układowego w trybie awaryjnym

Jeśli żadna z powyższych metod nie pozwoliła ci rozwiązać problemu, powinieneś wziąć pod uwagę fakt, że możesz mieć do czynienia z pewnym rodzajem problemu z oprogramowaniem układowym, który naraził konsolę PS4 na ustanowienie bezpiecznej sieci. To może być kolejny powód, dla którego widzisz „ Nie można komunikować się za pomocą protokołu SSL „Błąd podczas próby połączenia się z siecią.

W przypadku, gdy ten scenariusz ma zastosowanie i masz kilka oczekujących aktualizacji oprogramowania systemowego, które nie są instalowane w sposób konwencjonalny, oto kilka instrukcji krok po kroku, które pomogą Ci rozwiązać problem:

  1. Najpierw uruchom PS4 i uzyskaj dostęp do panelu powiadomień z głównego pulpitu nawigacyjnego. Gdy to zrobisz, wybierz powiadomienie o aktualizacji i naciśnij Opcje przycisk, aby usunąć każdą oczekującą aktualizację z pliku Powiadomienie płyta.

    Usuwanie powiadomienia o aktualizacji

  2. Gdy uda ci się usunąć powiadomienie, wyłącz całkowicie PS4 i poczekaj, aż całkowicie się wyłączy.
    Uwaga: Pamiętaj, że przełączenie PS4 w tryb hibernacji przerwie tę procedurę.
  3. Po całkowitym wyłączeniu komputera naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż usłyszysz 2 sygnały dźwiękowe (przez około 10 sekund). Pierwszą powinieneś usłyszeć od razu po rozpoczęciu trzymania przycisku, a drugą około 7 sekund później.

    Power Cycling PS4

  4. Po usłyszeniu drugiego sygnału, komputer automatycznie przejdzie do trybu awaryjnego. Gdy zobaczysz następny ekran, podłącz kontroler DualShock4 do konsoli za pomocą kabla USB i naciśnij przycisk PS na kontrolerze.
  5. Po podłączeniu kontrolera do interfejsu trybu awaryjnego użyj go, aby wybrać opcję 3: Zaktualizuj oprogramowanie systemowe.

    Zaktualizuj oprogramowanie PS4 w trybie awaryjnym

  6. Poczekaj, aż nowe oprogramowanie zostanie pobrane i zainstalowane, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowszą wersję na konsoli.
  7. Po zakończeniu procesu PS4 uruchomi się ponownie, a nowa wersja oprogramowania układowego zostanie wymuszona.

Jeśli nadal napotykasz ten sam problem, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 7: Zmiana domyślnego DNS

Jak się okazuje, kilku użytkowników, których to dotyczyło, dotyczyło również „ Nie można się komunikować za pomocą SS L „Udało się rozwiązać problem, zmieniając domyślne adresy DNS na odpowiedniki Google lub domyślne IPV6.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że po wykonaniu tej czynności i ponownym uruchomieniu komputera problem został ostatecznie rozwiązany.

Oto instrukcje krok po kroku dotyczące zmiany domyślnych adresów DNS na konsoli PS4:

przydatne pliki wsadowe dla systemu Windows 10
  1. Otwórz konsolę PS4 i przejdź do głównego menu pulpitu. Gdy już tam dotrzesz, przejdź do Ustawienia> Sieć> Skonfiguruj połączenie internetowe .
  2. Po wykonaniu tej czynności wybierz Wi-Fi lub LAN, w zależności od typu sieci, z której korzystasz.
  3. Następnie wybierz Zwyczaj po wyświetleniu monitu w następnym menu i ustaw adres IP na Automatyczny.
  4. Gdy zostaniesz poproszony o określenie Nazwa hosta DHCP wybierz Nie określaj .
  5. Następnie ustaw Ustawienia DNS do Podręcznik, następnie ustaw Podstawowy DNS do 8.8.8.8 i Drugi DNS do 8.8.4.4 . To jest ustawienie domyślne Adres DNS dla Google.
    Uwaga: Jeśli chcesz, możesz również rozważyć użycie domyślnych ustawień IPV6:
    Podstawowy DNS - 208.67.222.222
    Drugi DNS - 208.67.220.220
  6. Po zmianie domyślnego DNS powtórz czynność, która wcześniej powodowała problem, i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

    Ustawienia Google DNS - PS4

    Jeśli ten sam problem nadal występuje, możesz przejść do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 8: Twardy reset PS4

Jeśli nadal napotykasz ten sam „ Nie można się komunikować za pomocą SS L „Błąd i żadna z potencjalnych poprawek opisanych powyżej nie zadziałała, możliwe, że masz również do czynienia z pewnym rodzajem uszkodzonych danych, które są tymczasowo przechowywane.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać ten problem, wykonując twardy reset na konsoli PS4.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Gdy PS4 jest włączone, naciśnij i przytrzymaj przycisk PS i przywołaj Opcje mocy menu.
  2. Następnie z listy dostępnych Opcje mocy , Wybierz Wyłącz PS4 opcję i naciśnij X przycisk.

    Wyłączanie PS4

    Uwaga: Ważne jest, aby nie przechodzić w tryb spoczynku.

  3. Gdy światła całkowicie zgasną, odłącz kabel zasilający konsoli i odczekaj 10 sekund lub dłużej.
  4. Podłącz kabel zasilający z powrotem do konsoli i ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby ją uruchomić.
  5. Powtórz czynność, która wcześniej powodowała „ Nie można się komunikować za pomocą SS L „Błąd i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Tagi PS4 10 minut czytania