Może być wiele powodów, dla których Twoje konto zostało wyłączone na Discordzie; konto prawdopodobnie zostało wyłączone przez pomyłkę. Jeśli uważasz, że tak jest, istnieje kilka sposobów na włączenie konta Discord.
Jak naprawić wyłączone konto na Discord
Różnica między wyłączonym a zbanowanym kontem Discord
Jedną z różnic, którą musisz zrozumieć między wyłączonym kontem a zablokowanym, jest to, że wyłączone konto zostało wyłączone tylko tymczasowo i można je odzyskać. Możesz odwołać się do Discorda; jeśli uzna, że Twoje odwołanie jest zasadne, odzyskasz swoje konto.
Jednak zakaz może mieć trzy rodzaje. Discord może cię tymczasowo zablokować na jakiś czas. Możesz też wyłączyć, a następnie usunąć swoje konto. Nazywa się to zamknięciem konta. Dzięki temu możesz utworzyć nowe konto na tym samym e-mailu. Ale nie możesz odzyskać informacji ze starego konta.
Blokada permanentna oznacza, że Twoje konto zostało zamknięte, a Twój numer telefonu i adres IP znalazły się na czarnej liście. Uniemożliwia to użytkownikowi korzystanie z Discorda przez całe życie. W tym przypadku nie można odzyskać konta.
1. Przeczytaj Wytyczne dla społeczności Discord
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić przed skontaktowaniem się z pomocą Discord, jest przeczytanie Wytycznych dla społeczności Discord. To odpowie na często zadawane pytania o przyczynę wyłączenia konta.
Zapoznaj się z wytycznymi Discord
Jednym z najczęstszych powodów, dla których Discord zablokował Twoje konto, jest Twój wiek. Wszyscy użytkownicy platformy Discord muszą mieć ukończone 18 lat. Innym częstym powodem jest to, że Twoje konto nie ma prawidłowego adresu e-mail. Zawsze pamiętaj, aby wybrać prawidłowy adres e-mail podczas rejestracji na Discord.
Inne powody to nieodpowiednie zachowanie, które jest sprzeczne z Wytycznymi dla społeczności. Jeśli Twoje konto zostało wyłączone, prawdopodobnie otrzymałeś e-mail opisujący sytuację. Pamiętaj, że lista wytycznych nie jest wyczerpująca. Discord może również karać niewłaściwe zachowanie, o którym nie wspomniano w wytycznych.
Jeśli nadal uważasz, że Twoje konto zostało wyłączone bez powodu, istnieje kilka sposobów na jego odzyskanie.
2. Wypełnij formularz odwołania
Najbardziej profesjonalnym sposobem skontaktowania się ze Wsparciem Discord jest wypełnienie formularza odwołania. Formularz odwołania można znaleźć na ich oficjalnej stronie internetowej.
2.1 Złóż wniosek
- Wizyta ten Prześlij stronę z prośbą .
- W sekcji „W czym możemy Ci pomóc” Kliknij o zaufaniu i bezpieczeństwie. Utworzysz nowy identyfikator zgłoszenia do pomocy technicznej. Zanotuj ten identyfikator, ponieważ możesz go później potrzebować.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przesłać prośbę o pomoc do Discord.
- W następnej sekcji zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail. Tylko wejść e-mail, który zarejestrowałeś na swoim Discordzie. Jeśli nie zarejestrowałeś adresu e-mail w Discord, wprowadź aktywny adres e-mail, do którego masz dostęp.
- W sekcji „Wpisz pytanie?” Sekcja, wybierać opcja „Odwołania, aktualizacja wieku, inne pytania”.
- Następny, wybierać opcja „Odwołaj się od podjęcia działania na moim koncie lub bocie”. Powinno to otworzyć kolejne menu rozwijane z pytaniem „Od czego chcesz się odwołać?”
- W tym menu rozwijanym Kliknij otwórz „Działanie podjęte na moim koncie”. opcja.
2.2 Zaznacz pola wyboru
- Zobaczysz cztery pola wyboru. Pierwsze pole wyboru prosi o zapoznanie się z przedstawionymi poniżej informacjami.
Zaznacz wszystkie pola, aby kontynuować, pod warunkiem, że informacje dotyczą Ciebie
- Drugie pole wyboru prosi o upewnienie się, że nie wyłączyli Twojego konta z powodu bycia niepełnoletnim.
- Trzecie pole wyboru prosi o przeczytanie Wytycznych dla społeczności i Warunków korzystania z usługi. To jest ważne. Jeśli podjąłeś działania wbrew zasadom Discord, odzyskanie konta będzie trudniejsze.
- Czwarte pole wyboru wymaga zadeklarowania, że adres e-mail wprowadzony w kroku 3 jest tym samym, który został zarejestrowany na Twoim koncie Discord. Upewnij się, że e-mail jest poprawny i sprawdzać to pudełko. Zaznacz to pole, jeśli zarejestrowałeś się za pomocą telefonu, a nie e-maila. Aby kontynuować, musisz zaznaczyć wszystkie cztery pola wyboru.
- Na koniec dodaj swój numer telefonu w sekcji „Numer telefonu (opcjonalnie)”. Włączać znak plus i kod kraju. Jest to wymagane tylko wtedy, gdy zarejestrowałeś się przy użyciu numeru telefonu.
2.3 Napisz opis
- Będziesz musiał pisać wiersz tematu w polu Temat. Możesz pisać cokolwiek innego w temacie, który jest krótki i na temat.
Napisz temat tak zwięźle, jak to możliwe i opisz swoją sytuację z opcjonalnym załącznikiem
- W polu Opis, opisać problem, wymieniając swoją nazwę użytkownika i tag Discord.
- W sekcji „Załączniki (opcjonalne)” przytwierdzać wszelkie zrzuty ekranu, które mogą świadczyć o błędnym wyłączeniu.
- W końcu, Kliknij na Prześlij, aby przesłać formularz odwołania. Powinieneś otrzymać odpowiedź w ciągu kilku dni na e-mail, który wpisałeś w formularzu. Współpracować z nimi i dostarczaj im wszelkich potrzebnych informacji.
3. Wyślij e-mail na Discord
Wyślij e-mail do Discord opisujący sytuację wraz z załączonymi dowodami
Aby odzyskać wyłączone konto Discord, skontaktuj się z Discord przez ich oficjalny e-mail . Jeśli wysłali Ci wiadomość e-mail z wyjaśnieniem, dlaczego wyłączyli Twoje konto, możesz odrzucić to w tym e-mailu. Pamiętaj, aby opisać sytuację i w razie potrzeby przedstawić wszelkie dowody. Personel Discord może przywrócić Twoje konto z ostrzeżeniem, zawiesić je na kilka dni lub w ogóle go nie przywrócić.
4. Skontaktuj się z Discordem przez Facebook
Innym uchwytem do mediów społecznościowych, który możesz wypróbować, jest oficjalna strona Discord na Facebooku . U dołu ekranu znajduje się przycisk wiadomości. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć ten przycisk i wysłać wiadomość. Pamiętaj, że Wsparcie Discord nie ma możliwości dowiedzenia się, które konto zostało zbanowane.
Skontaktuj się z Discordem na ich oficjalnej stronie na Facebooku
Pamiętaj więc, aby podać swój adres e-mail, nazwę użytkownika, tag Discord i wszelkie inne informacje, o które proszą. Upewnij się, że podajesz tylko adres e-mail zarejestrowany na wyłączonym koncie. Wspomnij, dlaczego Twoje konto zostało wyłączone, a jeśli nie wiesz, zapytaj o powód. Następnie wyjaśnij im sytuację i przedstaw wszelkie ważne dowody.
5. Użyj Twittera, aby wysłać wiadomość
Zawsze możesz użyć Oficjalny uchwyt Discorda na Twitterze aby wysłać im bezpośrednią wiadomość. Pamiętaj, aby podać wszystkie szczegóły, dlaczego Twoje konto zostało wyłączone i dlaczego uważasz, że jest to błędne. Pamiętaj, aby podać adres e-mail zarejestrowany na koncie, które zostało wyłączone. Wspomnij również o nazwie użytkownika i tagu Discord, a także o tym, czy masz otwarte zgłoszenia do pomocy technicznej.
Skontaktuj się z Discordem na oficjalnym Twitterze
Możesz także opublikować tweeta, który ich dotyczy, ale pamiętaj, aby zrobić to z szacunkiem. Pamiętaj, że zespół wsparcia Discord raczej nie będzie odpowiadał spamerom. Więc wyślij wiadomość i poczekaj na odpowiedź. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, skontaktuj się z nimi w inny sposób.
6. Skontaktuj się z Discordem na Reddicie:
Możesz również spróbować skontaktować się z moderatorami oficjalny subreddit Discord .
- Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to robić konto Reddit. Będziesz go potrzebować później podczas wysyłania wiadomości do moderatorów.
- Iść do subreddit na Discordzie i wyglądać dla paska bocznego po prawej stronie. Zobaczysz kilka informacji. Ale to, co chcesz znaleźć, to sekcja Moderatorzy.
- W tej sekcji powinieneś zobaczyć przycisk „Prześlij wiadomość do modów” i listę moderatorów. Nie wysyłaj wiadomości bezpośrednio do moderatorów. Zamiast, Kliknij przycisk „Prześlij wiadomość do modów”, aby przesłać oficjalną wiadomość. Nie zobaczysz listy moderatorów ani przycisku, jeśli nie jesteś zalogowany. Nie zobaczysz go również, jeśli moderatorzy zablokowali Cię w społeczności z jakiegokolwiek powodu.
Kliknij Wyślij wiadomość do modów
- Przeniesie Cię do osobnego interfejsu do przesyłania wiadomości. Pojawi się pole „do”, które zostanie wstępnie wypełnione „/r/discordapp”. Nie zmieniaj tego.
Opisz swoją sytuację
- W polu „temat” Wybierz 'Inny.' Wypełnić napisz temat z krótkim tematem, który przechodzi od razu do sedna sprawy.
- W polu „wiadomość” rodzaj Twoja wiadomość. Opisać Twoja sytuacja tak żywo, jak to tylko możliwe, wymieniając nazwę użytkownika, zarejestrowany adres e-mail i tag Discord. Opisać dlaczego Twoje konto jest wyłączone (lub zapytaj o powód, jeśli nie wiesz). I dostarczać wszelkie informacje, aby udowodnić, dlaczego nieprawidłowo wyłączyli Twoje konto.
- Wreszcie, Kliknij przycisk „WYŚLIJ”, aby wysłać wiadomość. Odpowiedź powinna pojawić się w wiadomościach Reddit w ciągu kilku dni. Upewnij się, że masz powiadomienia o wiadomościach Reddit i współpracuj z personelem pomocy technicznej.
7. Skontaktuj się z Discordem przez Instagram
Użyj Instagrama, aby skontaktować się z Discord
Instagram to świetny sposób na skontaktowanie się z obsługą Discord. Możesz skontaktować się ze Wsparciem Discord przez ich oficjalne konto na Instagramie . W tym celu potrzebujesz konta na Instagramie. Zrób jeden, jeśli jeszcze go nie masz. Następnie skontaktuj się z nimi za pośrednictwem funkcji wiadomości bezpośredniej.
Zaznacz problem, adres e-mail konta oraz nazwę użytkownika i tag. Podaj jak najwięcej szczegółów i wyjaśnij, dlaczego uważasz, że wyłączyli Twoje konto. Musisz skoordynować działania z obsługą Discord i przekazać im wszelkie niezbędne informacje. Nie spamuj ich, ponieważ najprawdopodobniej pominą bezpośrednie wiadomości, które stale je podsłuchują.
