Avast to zdecydowanie jedno z najlepszych darmowych rozwiązań antywirusowych dla użytkowników, którzy szukają wysokiej jakości narzędzia, za które nie muszą płacić. Są jednak pewne problemy, które na co dzień pojawiają się u użytkowników, którymi należy się zająć. Jednym z takich problemów jest zdecydowanie brak możliwości uruchomienia zapory sieciowej Avast.
Wyłączona zapora sieciowa często oznacza, że komputer nie jest w 100% chroniony przed atakami z zewnątrz i bardzo ważne jest, aby szybko zająć się tym problemem. Istnieje kilka metod pozbycia się tego problemu, więc upewnij się, że je wypróbujesz.
Rozwiązanie 1: Przeskanuj komputer i uruchom narzędzie naprawcze
Gdy określone ustawienie zabezpieczeń nie włącza się, logiczne jest założenie, że złośliwe narzędzie uniemożliwia to, aby połączyć się z Internetem i wyrządzić szkody na komputerze. Będziesz musiał przeskanować swój komputer Avast i przynajmniej inny skaner bezpieczeństwa na wypadek, gdyby problem dotyczył również skanerów Avast.
- Otwórz interfejs użytkownika programu Avast, klikając dwukrotnie jego ikonę na pasku zadań i przejdź do opcji Ochrona >> Skanowania.
- Tutaj będziesz mógł wybrać typ skanowania, który chcesz uruchomić. Zalecamy wybranie pełnego skanowania antywirusowego, które przeskanuje cały komputer w poszukiwaniu złośliwych narzędzi. Pojawi się pasek postępu, a komputer zostanie przeskanowany. To na pewno trochę potrwa.
- Po zakończeniu skanowania będziesz mógł zobaczyć wyniki i usunąć zagrożenia, jeśli zostaną znalezione.
Ponieważ nie masz pewności, czy program Avast nie ma obecnie możliwości wyszukiwania właściwych plików, będziesz musiał również skorzystać z innego bezpłatnego skanera. Malwarebytes to bardzo skuteczne narzędzie, które można pobrać jako bezpłatną wersję próbną i które może pomóc w radzeniu sobie z tego rodzaju zagrożeniami. Postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej, aby go pobrać i używać.
- Możesz pobrać Malwarebytes z tego połączyć . Po zakończeniu pobierania programu Malwarebytes kliknij dwukrotnie plik „mb3-setup-customer”, aby zainstalować program Malwarebytes na komputerze.
- Może zostać wyświetlone wyskakujące okienko Kontrola konta użytkownika z pytaniem, czy chcesz zezwolić Malwarebytes na wprowadzanie zmian w urządzeniu. W takim przypadku należy kliknąć „Tak”, aby kontynuować instalację.
- Gdy rozpocznie się instalacja Malwarebytes, zobaczysz Kreatora instalacji Malwarebytes, który poprowadzi Cię przez proces instalacji. Aby zainstalować Malwarebytes na swoim komputerze, postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, klikając przycisk „Dalej”.
- Po zainstalowaniu Malwarebytes automatycznie uruchomi się i zaktualizuje antywirusową bazę danych. Aby rozpocząć skanowanie systemu, kliknij przycisk „Skanuj teraz”.
- Malwarebytes rozpocznie teraz skanowanie komputera w poszukiwaniu złośliwych programów.
- Ten proces może potrwać kilka minut, dlatego sugerujemy zrobienie czegoś innego i okresowe sprawdzanie stanu skanowania, aby zobaczyć, kiedy się zakończy.
- Po zakończeniu skanowania zostanie wyświetlony ekran pokazujący infekcje złośliwym oprogramowaniem wykryte przez Malwarebytes.
- Aby usunąć złośliwe programy znalezione przez Malwarebytes, kliknij przycisk „Wybrano kwarantannę”.
- Aby zakończyć proces usuwania złośliwego oprogramowania, Malwarebytes może poprosić o ponowne uruchomienie komputera.
Wreszcie nadszedł czas, aby naprawić instalację programu Avast, wykonując krótki zestaw poniższych czynności. Użytkownicy stwierdzili, że naprawa instalacji nie zadziała, jeśli użytkownicy nie przeskanowali wcześniej swoich komputerów, dlatego ważne jest, aby najpierw całkowicie przeskanować komputer w poszukiwaniu wirusów.
- Wyszukaj Panel sterowania na pasku wyszukiwania lub w menu Start i kliknij pierwszy wynik.
- Zmień opcję Wyświetl według na Kategoria i przewiń w dół. Wybierz Odinstaluj program w sekcji Programy.
- Znajdź wpis Avast Internet Security, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zmień >> Napraw. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer. Problem powinien zostać rozwiązany teraz.
Rozwiązanie 2: Przeprowadź czystą ponowną instalację programu Avast
Jeśli sam program stał się wadliwy z powodu konfliktów programów itp., Może być konieczne wykonanie czystej ponownej instalacji, która spowoduje skonfigurowanie narzędzia Avast od samego początku. Proces jest dość łatwy do prześledzenia i jest to rozwiązanie, którego nie powinieneś pomijać, zwłaszcza jeśli przed skorzystaniem z Avast przełączyłeś się z innego narzędzia antywirusowego.
- Pobierz najnowszą wersję instalacji Avast, przechodząc do tego połączyć i klikając przycisk Pobierz darmowy program antywirusowy na środku strony.
- W tym miejscu należy również pobrać narzędzie Avast Uninstall Utility połączyć więc zapisz go również na swoim komputerze.
- Odłącz się od Internetu po pobraniu tego pliku i uruchom komputer w trybie awaryjnym, postępując zgodnie z instrukcjami, które przygotowaliśmy w tym Tryb awaryjny systemu Windows 10 przewodnik.
- Uruchom Narzędzie do odinstalowywania Avast i przejdź do folderu, w którym zainstalowano Avast. Jeśli zainstalowałeś go w domyślnym folderze, możesz go zostawić. Uważaj, aby wybrać właściwy folder, ponieważ zawartość dowolnego wybranego folderu zostanie usunięta.
- Kliknij opcję usuwania i uruchom ponownie komputer, uruchamiając normalny rozruch. Sprawdź, czy problem zniknął.
Rozwiązanie 3: Wyłącz zaporę systemu Windows
To znany fakt, że dwa różne narzędzia antywirusowe lub zapory ogniowe zwykle nie współistnieją ze sobą i dlatego ważne jest, aby wyłączyć Zaporę systemu Windows, ponieważ nie robi ona nic poza włączeniem programu Avast i najprawdopodobniej powoduje te problemy na komputerze. Wykonaj poniższe czynności, aby wyłączyć Zaporę systemu Windows.
- Otwórz Panel sterowania, wyszukując go po naciśnięciu przycisku Start znajdującego się w lewej dolnej części pulpitu.
- Zmień opcję Wyświetl według na Małe ikony i znajdź opcję Zapora systemu Windows.
- Kliknij na nią i wybierz opcję Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows znajdującą się w menu po lewej stronie okna.
- Kliknij przycisk opcji obok opcji „Wyłącz zaporę systemu Windows (niezalecane)” obok ustawień sieci prywatnej i publicznej.
- Sprawdź, czy można teraz włączyć zaporę Avast Firewall.
