Samsung zaprezentował asystenta AI Bixby ze swoim flagowym smartfonem S8 i cieszył się dużą popularnością ze względu na niesamowitą funkcjonalność i innowacyjne gesty. Jednak całkiem niedawno wiele raportów napłynęło z Bixby Voice, które nie rozpoznają głosu użytkownika lub nie odpowiadają na niego. Zwykle, gdy użytkownik wypowiada słowa „cześć Bixby”, odzywa się do użytkownika i pyta o wymaganego asystenta, ale w tym przypadku pojawia się on tylko w powiadomieniach i zamyka się po chwili.
Okładka Bixby
Co uniemożliwia prawidłowe działanie Bixby?
Po otrzymaniu wielu zgłoszeń od wielu użytkowników postanowiliśmy zbadać problem i opracować zestaw rozwiązań, które rozwiązały problem większości naszych użytkowników. Przyjrzeliśmy się również przyczynom, z powodu których problem został uruchomiony, i wymieniono je poniżej.
- Zakłócenia aplikacji: Możliwe, że aplikacja innej firmy, która również wymaga mikrofonu ze względu na swoją funkcjonalność, rysuje Bixby i nie pozwala mu przejąć kontroli nad mikrofonem. Jest to częsty problem i czasami jest powodowany przez aplikację „KiK”.
- Pamięć podręczna: Pamięć podręczna jest przechowywana przez aplikacje, aby skrócić czas ładowania i zapewnić płynniejsze działanie. Jednak z biegiem czasu ta pamięć podręczna może zostać uszkodzona i zakłócać niektóre ważne funkcje systemu.
Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań. Upewnij się, że wdrażasz te rozwiązania w określonej kolejności, w której są dostarczane, aby uniknąć konfliktów.
Uwaga: Upewnij się, że mikrofon działa w innym miejscu na smartfonie. Na przykład powinien działać w przypadku połączeń.
Rozwiązanie 1: Czyszczenie danych aplikacji
Możliwe, że niektóre uszkodzone dane z niektórych aplikacji systemowych mogą zakłócać działanie niektórych funkcji i uniemożliwiać poprawne działanie Bixby. Dlatego w tym kroku będziemy czyścić dane aplikacji. Za to:
- Opór w dół panelu powiadomień i dotknij „ Ustawienia ' Ikona.
Przeciągnij panel powiadomień w dół i dotknij ikony „Ustawienia”
- W ustawieniach kliknij „ Aplikacje ' opcja.
Stuknięcie w opcję aplikacji w ustawieniach
- Kran na ' Bixby Głos ”, A następnie na„ Przechowywanie ' opcja.
Dotknięcie opcji Storage
- Kliknij na ' Jasny Dane ”I wróć do„ Aplikacje ”Listę.
Stukając w opcję „Wyczyść dane”
- Teraz dotknij „ Bixby Strona główna ”, a następnie ikonę„ Przechowywanie ' opcja.
Dotknięcie opcji Storage
- Kran na ' Jasny Dane ”I powtórz proces dla„ Bixby Vision ' i ' Bixby Usługa ”.
Stukając w opcję „Wyczyść dane”
- Uruchom ponownie telefon, próbować korzystać z funkcji Bixby i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 2: Uruchamianie w trybie awaryjnym
W tym trybie będziemy sprawdzać, czy jakakolwiek aplikacja nie koliduje z Bixby i uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Za to:
- Trzymać przycisk zasilania, aż pojawi się lista opcji.
- naciśnij i trzymać „ Moc Poza ”I dotknij„ Bezpieczny Tryb ' opcja.
Naciśnięcie i przytrzymanie przycisku „Power Off”
- Telefon zostanie teraz ponownie uruchomiony w trybie awaryjnym, czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
- Jeśli problem zniknie w trybie awaryjnym, prawdopodobnie jest to spowodowane aplikacją innej firmy.
- Opór w dół panelu powiadomień i dotknij „ Ustawienia ' Ikona.
Przeciągając w dół panel powiadomień i stukając ikonę „Ustawienia”
- Wewnątrz ustawień kran na ' Aplikacje ”, A następnie w dowolnej aplikacji korzystającej z mikrofonu.
Stuknięcie w opcję aplikacji w ustawieniach
- Kran na ' Uprawnienia ”I skręcać off the uprawnienia dla ' Mikrofon ”.
Stuknięcie w mikrofon, aby unieważnić pozwolenie
- Czek aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, czy nadal występuje, powtarzać powyższy proces dla wszystkich zainstalowanych aplikacji innych firm.
Rozwiązanie 3: czyszczenie partycji pamięci podręcznej
Pamięć podręczna jest przechowywana przez aplikacje, aby skrócić czas ładowania i zapewnić użytkownikom lepsze wrażenia. Jednak z czasem ta pamięć podręczna może zostać uszkodzona, co może wpłynąć na niektóre funkcje systemu. Dlatego w tym kroku wyczyścimy partycję pamięci podręcznej, aby pozbyć się wszystkich danych z pamięci podręcznej. Za to:
- naciśnij i trzymać przycisk zasilania i dotknij opcji „ Moc Poza ' opcja.
- Trzymać w dół „ Bixby ”, Przycisk„ Tom na dół Przycisk ”i„ Moc przycisk ' równocześnie dopóki ' Samsung ”Pojawi się logo startowe.
Lokalizacja przycisku w S8
- Wydanie tylko ' moc ”, Gdy Samsung Bagażnik logo jest pokazany i wydanie wszystkie przyciski, gdy „ Android logo ' jest wystawiany .
- W opcjach odzyskiwania użyj „ Tom Na dół ”, Aby nawigować zrobić w n i atrakcja „ Wycierać Pamięć podręczna Przegroda ' opcja.
Zaznacz opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej i naciśnij przycisk zasilania
- naciśnij „ Moc ”, Aby wybrać opcję i zaczekać na zakończenie procesu.
- Ponownie przejrzyj listę i tym razem zaznacz „ Restart System Teraz ' opcja.
Podświetlanie opcji „Reboot System Now” i wciśnięcie przycisku „Power”
- naciśnij „ Moc ”, Aby wybrać opcję i poczekaj na uruchomienie telefonu.
- Czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
