Poprawka: połączenie z Microsoft Exchange jest niedostępne w programie Outlook

Poniżej opisano komunikat o błędzie, który zgłaszali niezliczeni użytkownicy Outlooka, kiedy uruchamiają Outlooka lub próbują skonfigurować Outlooka na swoich komputerach po raz pierwszy. Komunikat o błędzie ma rozszerzenie dobrze przycisk, który można kliknąć, aby go zamknąć, ale klikając dobrze po prostu prowadzi do wyskakującego okna dialogowego z pytaniem o użytkownika Serwer Microsoft Exchange i Nazwa Użytkownika , ale wpisując poświadczenia i klikając Kolejny też nie działa.

' Połączenie z Microsoft Exchange jest niedostępne. Program Outlook musi być w trybie online lub połączony, aby zakończyć tę akcję ”.

Outlook jest prawdopodobnie najczęściej używanym klientem poczty e-mail dostępnym dla systemu operacyjnego Windows, a Microsoft Exchange jest niezwykle popularną usługą pocztową. W takim przypadku brak możliwości pomyślnego skonfigurowania konta Microsoft Exchange w programie Outlook może okazać się dość kłopotliwy. Co gorsza, ten problem stanowi zagrożenie we wszystkich wersjach systemu operacyjnego Windows i wszystkich iteracjach programu Outlook, co oznacza, że ​​może on mieć wpływ na każdego użytkownika programu Outlook w dowolnej wersji systemu Windows. Z drugiej strony, użytkownik dotknięty tym problemem może wiele zrobić, aby spróbować się go pozbyć i pomyślnie połączyć program Outlook z kontem Microsoft Exchange. Oto rozwiązania, które okazały się najskuteczniejsze w zwalczaniu i rozwiązaniu tego problemu:

Rozwiązanie 1: Wyłącz wszystkie programy zabezpieczające komputer innych firm

Istnieje mnóstwo programów zabezpieczających komputer innych firm (programy antywirusowe, chroniące przed złośliwym oprogramowaniem i zapory ogniowe, co masz) dla systemu operacyjnego Windows. Chociaż wszystkie te aplikacje zostały zaprojektowane z myślą o dobru użytkowników, czasami mogą wyrządzić więcej szkody niż pożytku. Jest to jeden z takich przypadków - programy zabezpieczające komputery innych firm mogą zakłócać działanie programu Outlook i powodować szereg różnych problemów, w tym ten. W takim przypadku należy wyłączyć (lub jeszcze lepiej odinstalować) wszelkie programy zabezpieczające komputer innych firm, które zainstalowałeś na swoim komputerze i sprawdzić, czy to pozbędzie się tego komunikatu o błędzie i pozwoli Outlookowi pomyślnie komunikować się z Microsoft Wymieniać się.

Rozwiązanie 2: opróżnij DNS swojego komputera

Przyczyną tego problemu może być również jakiś rodzaj czkawki z DNS komputera. Na szczęście jednak DNS komputera z systemem Windows można dość łatwo wyczyścić. Aby wyczyścić DNS komputera, po prostu:

1. Otworzyć Menu Start .
2. Szukaj ' cmd ”.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy wynik wyszukiwania zatytułowany cmd lub Wiersz polecenia i kliknij Uruchom jako administrator aby uruchomić podwyższone Wiersz polecenia który ma uprawnienia administracyjne.
4. Wpisz następujące polecenie w podwyższonym Wiersz polecenia i naciśnij Wchodzić :
   ipconfig / flushdns
5. Zamknij podwyższone Wiersz polecenia .
6. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 3: zmień ustawienia szyfrowania swojego profilu Outlooka

Według raportów problemy takie jak ten mogą wystąpić podczas korzystania z programu Microsoft Outlook do łączenia się z kontem Microsoft Exchange z określonymi ustawieniami szyfrowania. Jeśli ustawienia szyfrowania Twojego profilu Outlooka powodują ten problem, zmiana ich powinna rozwiązać ten problem. Aby zmienić ustawienia szyfrowania swojego profilu Outlooka, musisz:

1. Otworzyć Panel sterowania .
2. Znajdź plik Poczta element w Panel sterowania i kliknij na nią.
3. Kliknij Pokaż profile aby wyświetlić wszystkie profile programu Outlook.
4. Kliknij swój domyślny profil programu Outlook, aby go zaznaczyć, i kliknij Nieruchomości .
5. Kliknij Konta email .
6. Kliknij na Microsoft Exchange (domyślnie wysyłaj z tego konta) aukcji, aby ją wybrać i kliknąć Zmiana .
7. Kliknij Więcej ustawień .
8. W oknie, które zostanie otwarte, przejdź do pliku Bezpieczeństwo patka.
9. Pod Szyfrowanie sprawdź sekcję Szyfruj dane między Microsoft Office Outlook i Microsoft Exchange opcja.
10. Kliknij Zastosować a potem dalej dobrze .
11. Kliknij Kolejny a potem dalej koniec aby zmiany odniosły skutek.

Po zakończeniu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 4: Usuń swój profil programu Outlook

Jeśli źródłem tego problemu są preferencje lub konfiguracja profilu programu Outlook, absolutnie najskuteczniejszym rozwiązaniem, za pomocą którego możesz się pozbyć tego problemu, jest usunięcie profilu programu Outlook i utworzenie nowego od podstaw. Aby usunąć swój profil Outlooka, musisz:

1. Otworzyć Panel sterowania .
2. Znajdź plik Poczta element w Panel sterowania i kliknij na nią.
3. Znajdź swój domyślny profil programu Outlook i usunąć to.

Po usunięciu domyślnego profilu Outlooka po prostu uruchom Outlooka. Program wyświetli monit o utworzenie nowego profilu - wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i wpisać wymagane poświadczenia, aby utworzyć nowy profil. Po utworzeniu nowego profilu programu Outlook i ustawieniu go jako domyślnego sprawdź, czy program Outlook nadal ma problemy z łączeniem się i łączeniem z Microsoft Exchange.

Rozwiązanie 5: Ręcznie utwórz nowy profil programu Outlook i ustaw go jako domyślny

1. Otworzyć Panel sterowania .
2. Znajdź plik Poczta element w Panel sterowania i kliknij na nią.
3. Kliknij Dodaj… .
4. Wpisz nazwę nowego profilu w Nazwa profilu pole.
5. Podaj wszelkie inne wymagane poświadczenia i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nowy profil.
6. Po utworzeniu nowego profilu ustaw go jako domyślny profil programu Outlook do użycia, upewniając się, że plik Zawsze używaj tego profilu opcja jest włączona i otwierając menu rozwijane znajdujące się bezpośrednio pod nią i klikając nowo utworzony profil, aby go wybrać.

Rozwiązanie 6: Uruchom usługę Microsoft Exchange System Attendant na serwerze Microsoft Exchange

Przegląd setek przypadków dotyczących tego konkretnego problemu z kontem Microsoft Exchange w programie Microsoft Outlook ujawnił fakt, że problem nie zawsze występuje po stronie klienta - w niektórych przypadkach przyczyną problemu może być po stronie serwera także. Najczęstszą przyczyną tego problemu po stronie serwera jest plik Microsoft Exchange System Attendant usługa nie działa na serwerze Microsoft Exchange. W takich przypadkach Microsoft Exchange System Attendant z jakiegoś powodu nie działa na serwerze Microsoft Exchange, mimo że jest skonfigurowany do automatycznego uruchamiania.

Wszystko, co musisz zrobić, to udać się do Microsoft Exchange System Attendant usługi Nieruchomości na serwerze Microsoft Exchange, upewnij się, że jest skonfigurowany do automatycznego uruchamiania w menu rozwijanym obok Rodzaj uruchomienia: , Kliknij Początek jeśli usługa nie jest jeszcze uruchomiona lub włączona Zatrzymać i wtedy Początek aby go ponownie uruchomić, jeśli już działa, a ten problem nie powinien już stanowić problemu. Użytkownicy dotknięci tym problemem, którzy mają fizyczny dostęp do swojego serwera Microsoft Exchange, mają szczęście, ale użytkownicy, którzy nie mogą samodzielnie wdrożyć tej poprawki na swoim serwerze Microsoft Exchange, powinni po prostu skontaktować się z osobą zarządzającą serwerem i poprosić o zrobienie tego.