Twój Chromebook może napotkać Wyszukiwanie DHCP nie powiodło się podczas próby połączenia się z siecią głównie z powodu przestarzałego systemu operacyjnego, uszkodzone oprogramowanie sprzętowe routera może również spowodować błąd DHCP lub jeśli sieć korzysta z częstotliwości, która nie jest obsługiwana przez urządzenie.
Zwykle użytkownik, którego dotyczy problem, napotyka błąd, gdy próbuje połączyć się z nową siecią. Byli jednak użytkownicy, którzy zaczęli się z tym mierzyć w sieci, z której korzystali przez długi czas.
Wyszukiwanie DHCP nie powiodło się
Przed zagłębieniem się w bardziej szczegółowe rozwiązania, aby naprawić awarię DHCP, spróbuj się połączyć inna sieć aby wykluczyć problemy sprzętowe Chromebooka. Sprawdź również, czy inne urządzenia mogą łączyć się z siecią, której dotyczy problem. Jeśli używasz urządzenia, skontaktuj się z administratorem IT w swojej organizacji zarządzany przez szkołę lub firmę, ponieważ urządzenie może być ograniczone tylko do niektórych określonych sieci. Spróbuj usunąć inne zakłócenia elektromagnetyczne czyli dowolne urządzenie Bluetooth lub inny router w pobliżu. Upewnij się również, że sieć nie jest skonfigurowana do używania pliku ukryty identyfikator SSID .
Co więcej, jeśli próbujesz użyć VPN , a następnie wyłącz klienta VPN. Jeśli używasz przedłużacza Wi-Fi, usuń rozszerzenie Przedłużenie Wi-Fi ponieważ Chromebooki mają znaną historię problemów z nimi. Co więcej, jeśli urządzenie wyprodukowane dla USA jest używane w innym kraju, takim jak Niemcy, może to oznaczać problemy ze zgodnością z routerem.
Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie sprzęt sieciowy i przeglądarkę Chrome
Plik DHCP błąd może być spowodowany tymczasową usterką oprogramowania lub komunikacji. Aby wykluczyć taki problem, dobrym pomysłem będzie ponowne uruchomienie sprzętu i urządzenia sieciowego.
- Wykonaj pełne Zamknąć swojego Chromebooka (nie tylko spać, zamykając pokrywę).
- Wyłącz modem / router i odłącz go od źródła zasilania.
- Poczekaj na 30 sekund przed podłączeniem wszystkiego z powrotem do źródła zasilania.
- Poczekaj na modem / router światła do ustabilizowania .
- Teraz włącz Chromebooka, a później podłącz system do sieci Wi-Fi, aby sprawdzić, czy nie ma błędu.
Rozwiązanie 2: Zmień ustawienia uśpienia Chromebooka
Chromebook ma znany błąd polegający na tym, że jeśli Twój Chromebook przejdzie w stan uśpienia, po przebudzeniu urządzenie może nie połączyć się z siecią i może zostać wyświetlony komunikat o błędzie DHCP. W takim przypadku zmiana niektórych ustawień uśpienia Chromebooka, w których Chromebook nie przechodzi w stan uśpienia po zamknięciu pokrywy, może rozwiązać problem.
- otwarty Ustawienia Twojego Chromebooka.
- Teraz kliknij Urządzenie a następnie kliknij Moc .
- Teraz otwórz upuścić z Kiedy bezczynny i wybierz Wyłącz wyświetlacz, ale nie śpij .
Wyłącz wyświetlacz, ale nie śpij
- Następnie otwórz upuścić z Kiedy pokrywa jest zamknięta i wybierz Nie zasypiaj .
Wybierz opcję Nie zasypiaj
- Teraz zapisz zmiany i wyjdź Ustawienia .
- Następnie uruchom ponownie swoje urządzenie i połącz się z siecią, aby sprawdzić, czy nie ma błędu.
Uwaga: Pamiętaj, że zapobiegnie to całkowitemu zasypianiu Chromebooka po zamknięciu pokrywy. Wyłącza się tylko ekran. To jest obejście, a nie poprawka.
Rozwiązanie 3: Ponowne łączenie się z siecią Wi-Fi
Może wystąpić usterka sieci, przez którą połączenie między urządzeniem a routerem może nie być stabilne. Aby usunąć taki problem, dobrze będzie zapomnieć o sieci i ponownie się z nią połączyć. Pamiętaj, że będziesz musiał ponownie wprowadzić hasło.
- W prawym dolnym rogu okna kliknij ikonę Ikona Wi-Fi a następnie kliknij nazwa sieci .
Kliknij nazwę sieci
- Teraz kliknij Ikona zębatki wydobyć Ustawienia sieci okno.
- Następnie kliknij Wi-Fi .
Kliknij Wi-Fi
- Teraz, rozłączyć się z sieci (jeśli jest podłączona), a następnie kliknij prawa strzałka sieci, o której chcesz zapomnieć.
Kliknij strzałkę w prawo sieci
- Kliknij na Zapomnij przycisk .
Kliknij przycisk Zapomnij
- Teraz uruchom ponownie urządzenie, a następnie połącz się z siecią, aby sprawdzić, czy działa prawidłowo.
Rozwiązanie 4: Użyj serwerów nazw Google w sieci
Serwery DNS odgrywają istotną rolę w tłumaczeniu adresów IP na nazwy hostów czytelne dla człowieka. Jeśli Twoje urządzenie nie może sprawdzić pliku DNS serwer, może zwrócić błąd DHCP. W tym scenariuszu przełączenie się na serwery nazw Google może rozwiązać problem.
- otwarty Ustawienia Twojego Chromebooka.
- Teraz pod Sieć kliknij opcję Wi-Fi .
Kliknij opcję Wi-Fi
- Następnie kliknij prawa strzałka problematycznej sieci.
Kliknij strzałkę w prawo sieci
- Teraz przewiń w dół, a następnie otwórz menu „ Nazwij serwery ”.
- Teraz wybierz opcję „ Serwery nazw Google ”.
Użyj serwerów nazw Google
- Następnie połączyć do sieci i sprawdź, czy problem z DHCP został rozwiązany.
- Jeśli nie, uruchom ponownie system, a następnie powtórz proces iw ustawieniach sieci wybierz opcję „ Automatyczne serwery nazw ”(Gdzie serwery nazw Google zostały wybrane wcześniej).
Użyj automatycznych serwerów nazw
- Ponownie połącz się z siecią i sprawdź, czy na Chromebooku nie ma błędu.
- Jeśli nie, otwórz Ustawienia sieciowe swojego połączenia i wyłączyć opcja „ Skonfiguruj adres IP automatycznie ”.
Wyłącz automatyczny adres IP
- Następnie ustaw plik ręczny adres IP dla swojego urządzenia zgodnie ze schematem IP i uruchom ponownie Chromebooka.
- Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy w urządzeniu nie występuje błąd DHCP.
Rozwiązanie 5: Rozszerz zakres adresów DHCP w sieci
Może istnieć ustalona liczba urządzeń, które mogą łączyć się z serwerem DHCP. W przypadku osiągnięcia limitu liczby urządzeń, które mogą łączyć się z serwerem DHCP, np. jeśli twój serwer DHCP ma limit 10 urządzeń i próbujesz połączyć 11thurządzenie, może wystąpić błąd DHCP.
W takim przypadku spróbuj usunąć niektóre urządzenia z sieci lub zwiększ limit urządzeń, które mogą łączyć się z siecią, może rozwiązać problem. Instrukcje mogą się różnić w zależności od routera ze względu na markę i model urządzenia.
- Otworzyć portal internetowy routera w przeglądarce internetowej i zaloguj się przy użyciu poświadczeń.
- Teraz nawigować do zakładki DHCP w ustawieniach.
Otwórz kartę DHCP w ustawieniach routera
- Następnie zwiększyć zakres adresów IP DHCP ; jeśli górny zakres to 192.168.1.200, zwiększ go do 192.168.1.253. Niektóre routery określają również liczbę urządzeń, które mogą łączyć się z siecią Wi-Fi.
Zwiększ zakres adresów IP w ustawieniach DHCP
- Zapisać zmiany i opuść portal.
- Teraz spróbuj połączyć się z siecią, aby sprawdzić, czy nie ma błędu błędu DHCP.
Rozwiązanie 6: Zmień pasmo częstotliwości swojej sieci Wi-Fi
Dzięki stale ewoluującym standardom i prędkościom sieci routery mogą teraz nadawać z wyższą częstotliwością / kanał zespołu niż kiedykolwiek wcześniej. Jeśli router nadaje na częstotliwości, która nie jest obsługiwana przez urządzenie, może wystąpić błąd DHCP.
W takim przypadku przełączenie się na częstotliwość sieci zalecaną przez urządzenie może rozwiązać problem. Instrukcje mogą się różnić w zależności od marki i modelu routera.
- Otwórz portal internetowy routera i wprowadź swoje poświadczenia, aby się zalogować.
- Teraz nawigować do Bezprzewodowy zakładka ustawień.
- Zmień zespół np. jeśli wybrano 2,4 GHz, to przełącz na 5 GHz, a jeśli wybrane jest 5 GHz, to przełącz na 2,4 GHz.
- Zapisać zmiany i opuść portal.
- Teraz uruchom ponownie system, a następnie połącz się z siecią, aby sprawdzić, czy działa normalnie.
Rozwiązanie 7: Zaktualizuj system operacyjny Chrome swojego Chromebooka
System operacyjny Twojego urządzenia jest stale aktualizowany, aby zaspokoić stale rozwijające się postępy technologiczne i łatać znane błędy. Gdyby Chrome OS Twojego urządzenia jest nieaktualne, może to być główną przyczyną problemu. W tym scenariuszu aktualizacja systemu operacyjnego urządzenia do najnowszej wersji może rozwiązać problem.
- Połączyć połączenie urządzenia z Internetem za pośrednictwem kabla Ethernet lub Wi-Fi (w zależności od tego, co jest możliwe).
- Teraz otwórz Ustawienia swojego Chromebooka.
- W lewym panelu okna kliknij Informacje o systemie operacyjnym Chrome .
- Następnie kliknij Sprawdź aktualizacje .
Sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja Chromebooka
- Po aktualizacji systemu operacyjnego uruchom ponownie Twoje urządzenie.
- Następnie spróbuj połączyć się z problematyczną siecią i sprawdź, czy urządzenie jest wolne od błędu.
Rozwiązanie 8: Zresetuj router / modem do ustawień domyślnych
Uszkodzone oprogramowanie sprzętowe routera / modemu może być główną przyczyną problemu z DHCP. W takim przypadku zresetowanie routera / modemu do ustawień fabrycznych może rozwiązać problem. Zwykle nie jest to skomplikowany proces i pomaga rozwiązać wiele problemów związanych z siecią. Jednak ze względu na różnorodność marek i modeli routera / modemu praktycznie niemożliwe jest wykonanie wszystkich czynności resetowania modemu / routera, ale ogólne podejście jest takie samo.
Istnieją dwie metody resetowania routera / modemu; jednym z nich jest użycie przycisku na urządzeniu (w niektórych modelach przycisku zasilania można również użyć do zresetowania urządzenia), a drugim jest użycie portalu internetowego urządzenia.
- Zasilanie włączone router / modem (jeśli nie jest już włączony).
- Znajdź plik Resetowanie przycisk, zwykle umieszczony na spodzie lub z tyłu urządzenia.
- Teraz naciśnij przycisk resetowania przez co najmniej 30 sekund. Być może będziesz musiał użyć czegoś małego i spiczastego, na przykład spinacza do papieru.
Zresetuj router
- Następnie wydanie przycisk zasilania i poczekaj, aż router zresetuje się i włączy w pełni. Zwykle zajmuje to od 30 do 60 sekund.
- Jeśli na urządzeniu nie ma przycisku, zapoznaj się z instrukcją obsługi urządzenia, aby dowiedzieć się, czy przycisk zasilania można użyć do zresetowania urządzenia.
Możesz także użyć portal internetowy urządzenia, aby wykonać operację resetowania urządzenia
- Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do bramy domyślnej (bramę domyślną można znaleźć za pomocą polecenia IPConfig w wierszu polecenia lub sprawdzić tył routera).
- Następnie wprowadź swój kwalifikacje aby uzyskać dostęp do portalu internetowego (domyślny login i hasło to „admin”)
- Teraz znajdź opcję resetowania. Zwykle znajduje się na karcie Ogólne lub System. Znajdź i kliknij opcję Resetowanie ustawień (lub Przywróć domyślne). Następnie potwierdź resetowanie i poczekaj na zakończenie procesu resetowania.
Przywróć router do ustawień domyślnych ”
- Po zresetowaniu routera / modemu, uruchom ponownie system i połącz się z siecią, aby sprawdzić, czy nie ma błędu DHCP.
Jeśli do tej pory nic ci nie pomogło, spróbuj też zaktualizować oprogramowanie routera lub nachylenie (jeśli wszystko działało dobrze przed aktualizacją oprogramowania routera). Jeśli problem nadal występuje, odwiedź autoryzowany warsztat techniczny producenta Chromebooka, aby sprawdzić, czy na Chromebooku nie ma któregokolwiek sprzęt komputerowy powiązane problemy.
7 minut czytania
![[NAPRAW] Wystąpił błąd, gdy kreator próbował ustawić hasło dla tego konta użytkownika](https://jf-balio.pt/img/how-tos/89/error-occurred-while-wizard-was-attempting-set-password.png)
