Poprawka: DisplayLink Windows 10 nie działa

Niektórzy użytkownicy zgłosili, że ich urządzenie DisplayLink nagle przestało działać z aktualizacją Windows 10 Anniversary lub Creators. Ten problem występuje, gdy użytkownik zakończy instalację dużej aktualizacji systemu Windows (aktualizacja rocznicowa, aktualizacja dla twórców) lub zaraz po zaktualizowaniu sterownika DisplayLink za pośrednictwem WU (Windows Update).

Chociaż nie ma rzeczywistego komunikatu o błędzie, wszystkie urządzenia korzystające z technologii DisplayLink po prostu przestaną działać w systemie Windows.

Co to jest DisplayLink?

DisplayLink to technologia transportu grafiki, która umożliwia użytkownikom podłączenie dowolnego wyświetlacza do dowolnego komputera obsługującego USB lub WiFi. Jest to również doskonałe uniwersalne rozwiązanie dokujące do dowolnej platformy, dzięki czemu jest doskonałym rozwiązaniem do obsługi wielu wyświetlaczy.

Co powoduje błąd DisplayLink Windows 10 nie działa?

Po zbadaniu tego konkretnego problemu i zapoznaniu się z różnymi raportami użytkowników przygotowaliśmy listę winowajców, którzy mogą powodować problem:

• Windows Update aktualizuje DisplayLink za pomocą niezgodnego sterownika - Zwykle dzieje się tak na komputerach, które wcześniej korzystały z buforowanej wersji sterownika DisplayLink.
• Plik sterownika DisplayLink jest uszkodzony - Istnieją przypadki, w których niektóre zależności sterowników DisplayLink mogą zostać uszkodzone i całkowicie zawiesić klienta.
• Sterownik DisplayLink jest podłączony do portu USB 2.0 - Dzieje się tak tylko w przypadku monitorów, które wymagają większej mocy niż są w stanie zapewnić porty USB 2.0.
• Nvidia Share (ShadowPlay) jest w konflikcie z DisplayLink - Istnieje kilka przypadków, w których potwierdzono awarię DisplayLink w systemie Windows 10, o ile włączona jest funkcja Nvidia Share.
• Kontroler uniwersalnej magistrali szeregowej jest uszkodzony - Ten problem może również wystąpić, jeśli porty USB nie działają poprawnie.

Jak rozwiązać problem z niedziałającym DisplayLink Windows 10?

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu ze sterownikiem DisplayLink, w tym artykule znajdziesz serię procedur rozwiązywania problemów związanych z jakością. Poniżej znajduje się wybór metod, których używali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby przywrócić normalną funkcjonalność.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, zacznij od pierwszej metody i przejdź do pozostałych w kolejności, w jakiej zostały przedstawione. Ponieważ potencjalne poprawki są uporządkowane według wydajności i wagi, powinieneś być w stanie znaleźć skuteczną metodę, która rozwiąże problem, zanim skończysz z nim. Zaczynajmy!

Metoda 1: Korzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

Zacznijmy od upewnienia się, że system Windows nie jest przystosowany do automatycznego rozwiązywania problemu. Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami to wbudowane narzędzie, które przeskanuje system pod kątem wszelkich powiązanych niespójności i zastosuje różne strategie naprawy w zależności od zidentyfikowanego problemu.

Oto krótki przewodnik dotyczący korzystania z narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami w systemie Windows:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać pudełko. Następnie wpisz „ ms-settings: troubleshoot ”I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Rozwiązywanie problemów zakładka Ustawienia aplikacja.

   Uruchom okno dialogowe: ms-settings: troubleshoot

2. Na karcie Rozwiązywanie problemów przewiń w dół do Znajdź i rozwiąż inne problemy . Tam, kliknij Sprzęt i urządzenia a następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów aby uruchomić narzędzie.

   Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

3. Poczekaj, aż wstępne skanowanie zostanie zakończone, a następnie kliknij Zastosuj tę poprawkę jeśli zidentyfikowane zostaną jakiekolwiek realne strategie naprawy. Jeśli wymagane są dalsze kroki, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć naprawę.
4. Po zakończeniu procesu zamknij narzędzie do rozwiązywania problemów i uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli urządzenie DisplayLink nadal nie działa, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Odinstaluj DisplayLink i ponownie podłącz stację dokującą

Kontynuujmy, odinstalowując oprogramowanie DisplayLink. Usuwając wszelkie ślady programu i ponownie podłączając oprogramowanie, wymusisz ponowną instalację oprogramowania DisplayLink. Jeśli błąd był spowodowany złą instalacją lub uszkodzonym plikiem sterownika, te kroki wystarczy, aby rozwiązać problem.

Niektórzy użytkownicy w podobnej sytuacji zgłosili, że problem został rozwiązany po odinstalowaniu sterownika z programu Programy i funkcje i wymusił ponowną instalację. Oto jak:

1. Odłącz stację dokującą lub inne urządzenie korzystające z DisplayLink.
2. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć pole Uruchom. Następnie wpisz „ appwiz.cpl ”I uderzyć Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje okno.

   Uruchom okno dialogowe: appwiz.cpl

3. W środku Programy i funkcje Windows, przewiń listę aplikacji, kliknij prawym przyciskiem myszy plik DisplayLink kierowca i wybierz Odinstaluj .
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć sterownik Display Link z systemu.
5. Odwiedź ten link ( tutaj ) oraz pobierz i zainstaluj DisplayLink Installation Cleaner. Następnie użyj tego oprogramowania, aby usunąć wszelkie ślady sterownika DisplayLink i ponownie uruchom komputer.
6. Przy następnym uruchomieniu ponownie podłącz stację dokującą (lub jakiekolwiek inne urządzenie korzystające z DisplayLink) i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować wymagane sterowniki.
7. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Użyj portu USB 3.0

Jeśli napotykasz ten problem na monitorze, który próbujesz podłączyć przez DisplayLink, upewnij się, że używasz portu USB 3.0. Kilku użytkowników zgłosiło, że niektóre monitory (szczególnie nowsze modele) nie będą współpracować z DisplayLink po podłączeniu do portu USB 2.0, ponieważ nie mogą zapewnić wystarczającej mocy do uruchomienia monitora.

Jeśli nie masz pewności, które porty to USB 3.0, a które nie, po prostu podłącz monitor do innego portu i zobacz, czy problem został rozwiązany.

Jeśli to nie rozwiąże problemu lub nie masz żadnych portów USB 3.0, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Wyłączanie udziału Nvidia (ShadowPlay)

Zgodnie z różnymi raportami użytkowników problem jest często powodowany w systemie Windows 10 przez Nvidia Shadowplay (dawniej Nvidia Share). Ta funkcja przesyłania strumieniowego, która umożliwia graczom przesyłanie strumieniowe sesji gier w Internecie i śledzenie ich FPS, często powoduje awarie monitorów DisplayLink.

Aby sprawdzić, czy ta teoria jest prawdziwa, wyłącz ShadowPlay lub całkowicie odinstaluj oprogramowanie i uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy monitor DisplayLink działa prawidłowo.

Metoda 5: Ponowna instalacja kontrolera uniwersalnej magistrali szeregowej

Jeśli wszystkie powyższe poprawki okazały się nieskuteczne, zobaczmy, czy problem pochodzi z kontrolera uniwersalnej magistrali szeregowej. Nieprawidłowe działanie portu USB można często naprawić, odinstalowując kontroler uniwersalnej magistrali szeregowej.

Niektórzy użytkownicy, którzy próbowali naprawić DisplayLink na swoim komputerze z systemem Windows 10, zgłosili, że problem został rozwiązany po ponownej instalacji kontrolera USB. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć pole Uruchom. Następnie wpisz „ devmgmt.msc ”I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Menedżera urządzeń.

   Uruchom okno dialogowe: devmgmt.msc

2. Rozwiń menu rozwijane związane z kontrolerami uniwersalnej magistrali szeregowej.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy plik Kontroler hosta i kliknij Odinstaluj urządzenie .
4. Po odinstalowaniu każdego wpisu uruchom ponownie komputer, aby wymusić na systemie operacyjnym ponowne zainstalowanie wymaganych sterowników.
5. Przy następnym uruchomieniu poczekaj, aż sterowniki zostaną ponownie zainstalowane i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Metoda 6: Korzystanie z punktu przywracania systemu

Jeśli żadna z powyższych metod nie umożliwiła rozwiązania problemu i przywrócenia normalnej funkcjonalności sterownika DisplayLink, możesz mieć więcej szczęścia z przywracaniem systemu.

Jeśli masz punkt przywracania systemu, który jest starszy niż data, w której aktualizacja, która zepsuła DisplayLink, została wypchnięta, możesz przywrócić komputer do poprzedniego stanu, w którym wszystko działało poprawnie. Jednak bez instruowania systemu operacyjnego, aby nie instalował ponownie aktualizacji sterownika DisplayLink, ten sam problem wystąpi za kilka dni.

Oto krótki przewodnik po korzystaniu z Przywracania systemu i Diagnostyka Windows Update aby upewnić się, że WU nie spowoduje ponownej awarii sterownika DisplayLink:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz „ rstrui ”I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Przywracanie systemu czarodziej.

   Uruchom okno dialogowe: rstrui

2. Na ekranie początkowym Przywracania systemu kliknij Kolejny a następnie zaznacz pole powiązane z Pokaż więcej punktów przywracania .

   Włącz Pokaż więcej punktów przywracania

3. Teraz z listy punktów przywracania systemu wybierz punkt przywracania starszy niż data, w której otrzymałeś aktualizację, która zepsuła komponent DisplayLink i naciśnij Kolejny jeszcze raz.
4. Kliknij Zakończ, a następnie kliknij Tak, aby rozpocząć proces przywracania. Twój komputer zostanie wkrótce uruchomiony ponownie, a starszy stan zostanie wymuszony przy następnym uruchomieniu.
5. Teraz, aby upewnić się, że ta sama aktualizacja nie zostanie ponownie wypchnięta przez WU, postępuj zgodnie z tym artykułem ( tutaj ) na temat korzystania z diagnostyki Windows Update w celu ukrycia tej konkretnej aktualizacji.