Wielu użytkowników systemu Windows 10 cierpiało i nadal boryka się z problemem związanym z usługą Windows Update, gdzie napotyka błąd 0x80246002 prawie za każdym razem, gdy usługa Windows Update próbuje pobrać i zainstalować aktualizacje na ich komputerze (coś, czego nie można wyłączyć). W prawie wszystkich przypadkach użytkownicy, których dotyczy problem, widzą tylko niepowodzenie usługi Windows Update i otrzymują błąd 0x80246002, gdy wśród aktualizacji, które próbuje zainstalować usługa Windows Update, są aktualizacje definicji dla usługi Windows Defender.
Wszyscy użytkownicy systemu Windows 10, którzy doświadczyli tego problemu, zgłosili nieoczekiwane zamknięcie systemu, wyświetlając BSOD spowodowany „złym nagłówkiem puli”. Gdy użytkownik, którego dotyczy problem, ponownie uruchomi komputer po wyłączeniu go z BSOD „złego nagłówka puli”, nadal pojawia się błąd 0x80246002, gdy usługa Windows Update próbuje zainstalować aktualizacje, ale ponownie nie pojawia się BSOD.
Jak można się już domyślić, błąd 0x80246002 jest spowodowany prawie wyłącznie z definicji aktualizacjami programu Windows Defender - wbudowanego programu antywirusowego i zabezpieczającego systemu Windows 10. Na szczęście możesz rozwiązać ten problem, po prostu aktualizując definicje programu Windows Defender z poziomu samego programu Windows Defender. W ten sposób komputer nie będzie wymagał żadnych aktualizacji definicji dla programu Windows Defender, a usługa Windows Update będzie mogła pomyślnie pobrać i zainstalować wszystkie inne aktualizacje wymagane przez komputer. Aby rozwiązać ten problem, aktualizując definicje programu Windows Defender z poziomu samego programu, musisz:
Otworzyć Menu Start .
Szukaj ' Windows Defender ”.
Kliknij wynik wyszukiwania zatytułowany Windows Defender . Spowoduje to uruchomienie Windows Defender
Uwaga: Po uruchomieniu programu możesz to zobaczyć Windows Defender jest wyłączony. W takim przypadku kliknij plik Włączyć przycisk, aby obrócić Windows Defender na. Jeśli przypadkiem napotkasz błąd podczas próby skrętu Windows Defender po prostu uruchom ponownie swój komputer, uruchom Windows Defender jak tylko się uruchomi i spróbuj ponownie go włączyć. Tym razem powinieneś odnieść sukces.
Przejdź do Aktualizacja
Aktualizacja Windows Defender definicje z Aktualizacja zakładka w programie.
Po pobraniu i zainstalowaniu wszystkich dostępnych aktualizacji definicji uruchom ponownie komputer i wejdź do Aktualizacja systemu Windows po uruchomieniu zobaczysz, że Twój komputer jest aktualny i / lub możesz z powodzeniem pobrać i zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje dla Twojego komputera.
2 minuty czytania
