Poprawka: błąd drukowania wiadomości w systemie Windows 10



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Jednym dużym problemem, który pojawia się przy aktualizacji do systemu Windows 10 z innych wersji, jest niekompatybilność urządzeń. Zauważysz, że niektóre z Twoich urządzeń nie działają normalnie, w tym między innymi karta graficzna, urządzenia sieciowe i dyski. W przypadku niektórych użytkowników może to nawet wpłynąć na usługę drukowania. Drukowanie to bardzo podstawowe zastosowanie na komputerze i każdy chce, aby działało przez cały czas. Jednak niektóre osoby otrzymywały komunikat o błędzie „Błąd drukowania” podczas próby drukowania z komputera z systemem Windows 10. Temu błędowi nie towarzyszy żaden komunikat i można go również zobaczyć w kolejce drukarki.



Procedura drukowania jest bardziej rozbudowana niż myślisz i wymaga kilku elementów. Po pierwsze, usługa drukowania i buforowania musi być uruchomiona, aby pomyślnie wydrukować dokumenty. Po wywołaniu drukarki zadanie wywołuje usługę buforowania drukowania, która następnie dodaje dokument do kolejki drukarki. Wybrana drukarka podejmie wtedy zadanie i zakończy drukowanie na papierze. Dane do wydrukowania są przesyłane przez USB, Wi-Fi lub inne kable w zależności od używanej drukarki.



W międzyczasie wiele rzeczy może się nie udać. W tym artykule przeanalizujemy powody, dla których drukarka zwraca błąd „Błąd drukowania”. Rozwiązania zostaną podane na podstawie tych powodów.



Jak powiedzieliśmy, błąd może wystąpić w dowolnym miejscu procesu drukowania. Oto kilka powodów, które mogą prowadzić do błędu drukowania.

Może się zdarzyć, że usługa „Buforowanie drukarki” zakrztusiła się błędnymi danymi i została zakończona, przestała działać poprawnie lub nie uruchomiła się całkowicie (tak jest w trybie awaryjnym). Uszkodzone dane w buforze / tacy drukowania mogą powodować zatrzymanie tej usługi.

Inną najbardziej prawdopodobną przyczyną błędu drukowania jest połączenie między komputerem a drukarką. Jeśli masz pewność, że kabel transmisyjny działa poprawnie (przetestowałem drukarkę na innym komputerze), przyczyną problemu mogą być sterowniki. Mogą to być sterowniki drukarki lub sterowniki portu USB. Z tego powodu komunikacja między komputerem a drukarką jest zaszyfrowana. Dzieje się tak zwykle po uaktualnieniu do systemu Windows 10 z poprzednich wersji. Czasami sterowniki z poprzednich wersji nie zawsze są zgodne z systemem Windows 10.



Oto kilka rozwiązań, które przywrócą drukarkę na właściwe tory.

Metoda 1: Zaktualizuj sterowniki USB

Jeśli drukarka działa na innym komputerze, prawdopodobnie przyczyną problemu są sterowniki USB. Aby zaktualizować sterowniki:

  1. wciśnij Klawisz z logo systemu Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
  2. Rodzaj devmgmt.msc w oknie dialogowym Uruchom, a następnie naciśnij Wchodzić . Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij Zezwalaj
  3. W Menedżerze urządzeń rozwiń Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej
  4. Znajdź sterownik portu USB (zwykle z nazwą chipset i / lub kontroler). Zignoruj ​​sterowniki o nazwach takich jak pamięć masowa, ogólne USB itp.
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik kontrolera USB i kliknij zaktualizować oprogramowanie sterownika
  6. W następnym oknie, które się pojawi, wybierz plik „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane sterowniki” (połącz się z Internetem, aby uzyskać najnowszą wersję sterowników).
  7. Zakończ proces i kliknij dobrze

Jeśli masz złącze USB 3.0, znajdź sterowniki online i zainstaluj je. Użytkownicy ASUS mogą znaleźć sterownik Fresco USB3.0 (wersja V3.0.108.16 lub nowsza) tutaj . Zainstaluj sterowniki i uruchom ponownie komputer.

Jeśli port USB 3.0 (niebieski) nadal wyświetla ten błąd, możesz wypróbować porty USB 2.0 (czarne).

Metoda 2: Uruchom ponownie usługę buforowania drukarki i wyczyść zadania drukowania

Ponowne uruchomienie usługi buforowania drukarki po wyczyszczeniu oczekujących zadań może przywrócić prawidłowe działanie.

  1. naciśnij Klawisz Windows / Start + R. aby otworzyć Biegać okno
  2. Rodzaj ' services.msc ”Po monicie, który otworzy okno Usługi
  3. Przewiń listę alfabetyczną w prawym panelu, aż dojdziesz do wpisu o nazwie „ Bufor wydruku '
  4. Kliknij ten wpis prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz „stop”. Spowoduje to zatrzymanie komputera obsługującego proces, który wstrzymuje kolejki drukowania.
  5. Zostawiając to okno otwarte na razie, kliknij ponownie „Start”, a następnie kliknij „Mój komputer”, aby otworzyć okno Eksploratora Windows.

Zatrzymaliśmy obsługę kolejki, teraz musimy tylko usunąć zator, który już istnieje. Aby to zrobić, przechodzimy do folderu buforu wydruku, który jest ukryty w folderach systemu Windows. Zwykle system Windows jest instalowany na dysku lokalnym C: dysk.

Zwykła ścieżka do folderu buforowania to C: WINDOWS system32 spool PRINTERS , ale Twój może się nieco różnić. System Windows może Cię ostrzec, że masz zamiar przeglądać pliki systemowe, ale kliknij „ Wyświetl pliki mimo wszystko. '

  1. Usunąć każdy plik w tym folderze, aby opróżnić zaciętą kolejkę drukowania, naciśnięcie klawiszy „ctrl” i „a” spowoduje zaznaczenie wszystkich plików, a następnie możesz po prostu nacisnąć „usuń”). Zamknij okno eksploratora teraz, gdy opróżniliśmy wyczyszczone pliki buforu i wróć do okna usług.
  2. Musimy uruchom ponownie bufor wydruku service i zrób to, klikając prawym przyciskiem myszy pozycję Print Spool i wybierając z listy „Start”. Zamknij okno usług i ponów próbę drukowania

Metoda 3: Rozwiąż problemy z drukarką, korzystając z tych procedur ręcznych

Jeśli nie masz pewności, co jest przyczyną problemu, możesz wykonać następujące kroki.

Krok 1: użyj narzędzia do rozwiązywania problemów, aby znaleźć problem

Spowoduje to ponowne uruchomienie drukarki i sterowników oraz sprawdzenie ewentualnych błędów. Podczas tej procedury drukarka musi być podłączona.

  1. wciśnij Klawisz z logo systemu Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
  2. Rodzaj kontrola w oknie dialogowym Uruchom, a następnie naciśnij Wchodzić .
  3. w Szukaj w Panelu sterowania, wpisz narzędzie do rozwiązywania problemów , a następnie kliknij Rozwiązywanie problemów .
  4. Pod Sprzęt i dźwięk , Kliknij użyj drukarki . Jeśli zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie hasła administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
  5. naciśnij Kolejny i pozwól narzędziu do rozwiązywania problemów skanować w poszukiwaniu problemów. Napraw wszystkie pojawiające się problemy.

Krok 2: Wyczyść kolejkę drukarki za pomocą metody 2 powyżej

Krok 3: Wyłącz i uruchom ponownie drukarkę

Czasami to wszystko, co jest potrzebne do rozwiązania tego problemu. Jeśli w kolejce są zadania, których nie można przenieść, ponowne uruchomienie powinno je usunąć. Wyłącz drukarkę, odłącz ją od komputera, podłącz ponownie i włącz. Teraz spróbuj i wydrukuj. Najczęściej powinno to rozwiązać problem. Możesz także ponownie uruchomić komputer.

Krok 4: Sprawdź podajnik papieru

Sprawdź papier w drukarce. Może mieć problem z pobieraniem papieru z zasobnika wejściowego, zwłaszcza jeśli masz drukarkę wielofunkcyjną i nadal możesz korzystać z jej innych funkcji.

Metoda 4: Rozwiązywanie konfliktów portów

Nowoczesne drukarki używają portu WSD, który nie działa dla niektórych osób i dlatego jest wyzwalany ten błąd. Dlatego zaleca się dodanie prostego portu „TCP / IP” do właściwości drukarki i sprawdzenie, czy problem został rozwiązany.

5 minut czytania