Jednym z najczęstszych problemów, z jakimi spotykają się użytkownicy systemu Windows podczas próby zainstalowania lub odinstalowania aplikacji w dowolnej wersji systemu operacyjnego Windows, jest sytuacja, w której instalacja lub deinstalacja kończy się niepowodzeniem, a użytkownik, którego dotyczy problem, widzi komunikat o błędzie, który stwierdza:
' Funkcja, której próbujesz użyć, znajduje się w niedostępnym zasobie sieciowym '
Komunikat o błędzie radzi użytkownikowi po prostu kliknąć dobrze aby ponowić instalację - co w większości przypadków daje te same wyniki - lub ręcznie wpisz alternatywną ścieżkę do folderu zawierającego pakiet instalacyjny / deinstalacyjny. Podczas gdy sam komunikat o błędzie stwierdza, że funkcja, do której pakiet instalacyjny / deinstalacyjny próbuje uzyskać dostęp, znajduje się w lokalizacji, która z jakiegoś powodu jest niedostępna dla procesu instalacji / deinstalacji, źródło tego problemu nie zawsze jest tak proste. .
Ten problem może być spowodowany przez wszystko z instalator Windows usługa po prostu nie działa z jakiegoś powodu, aby uszkodzić lub z innego powodu nierozpoznawalne wartości rejestru należące do programu, który próbujesz zainstalować lub odinstalować. Na szczęście jednak ten problem można rozwiązać, a nawet możesz rozwiązać go samodzielnie. Oto niektóre z najbardziej skutecznych rozwiązań, których możesz użyć, aby spróbować rozwiązać ten problem:
Rozwiązanie 1: Upewnij się, że usługa Instalator Windows jest uruchomiona
Jeśli instalator Windows usługa nie jest uruchomiona na Twoim komputerze, istnieje prawdopodobieństwo, że wszelkie próby instalacji i / lub deinstalacji zakończą się niepowodzeniem. Jeśli masz ten problem, upewnij się, że plik instalator Windows usługa jest uruchomiona, to dobre miejsce na rozpoczęcie podróży w celu pozbycia się jej. Aby upewnić się, że instalator Windows usługa jest uruchomiona, musisz:
- wciśnij Logo systemu Windows klawisz + R aby otworzyć Biegać dialog.
- Rodzaj s usługi. msc do Biegać okno dialogowe i naciśnij Wchodzić .
- w Usługi menedżera, przewiń listę usług, które masz na swoim komputerze, znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy plik instalator Windows usługa.
- Kliknij Nieruchomości w wynikowym menu kontekstowym.
- Otwórz menu rozwijane znajdujące się bezpośrednio przed Typ uruchomienia i kliknij Automatyczny aby go wybrać.
- Jeśli usługa Status usługi mówi Zatrzymany , Kliknij Początek . Jeśli usługa Status usługi mówi Zaczęło się , Pomiń ten krok.
- Kliknij Zastosować a potem dalej dobrze .
- Zamknij Usługi menedżer.
- Uruchom ponownie Twój komputer.
Po uruchomieniu komputera spróbuj zainstalować lub odinstalować program, z którym miałeś do czynienia wcześniej, i sprawdź, czy proces zakończy się pomyślnie.
Rozwiązanie 2: Pobierz inną kopię instalatora lub pobierz ją do innej lokalizacji
Ten problem może występować, ponieważ instalator, którego używasz do próby zainstalowania lub odinstalowania programu, którego dotyczy problem, jest w jakiś sposób uszkodzony lub uszkodzony albo katalog, do którego został pobrany, ma problemy z komunikacją z resztą komputera. W takim przypadku wystarczy pobrać inną kopię instalatora i / lub pobrać ją do innej lokalizacji na komputerze i użyć jej do zainstalowania lub odinstalowania programu, którego dotyczy luka, do wykonania zadania.
Rozwiązanie 3: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i dezinstalacją programów
Pracownicy firmy Microsoft wiedzą, że użytkownicy systemu Windows czasami napotykają szereg różnych problemów, próbując zainstalować i odinstalować programy w zasadzie w każdej wersji systemu operacyjnego Windows, w tym ten problem. W tym przypadku firma Microsoft opracowała i wydała narzędzie do rozwiązywania problemów dla systemu Windows, które zostało zaprojektowane wyłącznie w celu naprawienia najczęstszych problemów, o których wiadomo, że przeszkadzają użytkownikom systemu Windows podczas instalowania lub odinstalowywania programów na ich komputerach. Aby uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów, określane jako Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i dezinstalacją programów , musisz:
- Kliknij tutaj lub tutaj aby pobrać Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i dezinstalacją programów .
- Zaczekaj na pobranie narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Przejdź do miejsca, w którym pobrałeś narzędzie do rozwiązywania problemów i kliknij je dwukrotnie, aby je uruchomić.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i przejdź do samego końca przez narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów spróbuje wykryć i naprawić problemy, takie jak uszkodzone wartości rejestru i uszkodzone klucze rejestru oraz inne problemy, które uniemożliwiają zainstalowanie nowych programów i / lub odinstalowanie starych. Pozwól narzędziu do rozwiązywania problemów wykonać to, do czego zostało zaprojektowane.
Po pomyślnym uruchomieniu Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i dezinstalacją programów , uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje po uruchomieniu komputera.
Rozwiązanie 4: Usuń określony klucz rejestru
- wciśnij Logo systemu Windows klawisz + R aby otworzyć Biegać dialog.
- Rodzaj regedit do Biegać okno dialogowe i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Edytor rejestru .
- W lewym okienku pliku Edytor rejestru przejdź do następującego katalogu:
HKEY_LOCAL_MACHINE > OPROGRAMOWANIE > Zajęcia > zainstalować
- W prawym okienku pliku Edytor rejestru , kliknij dwukrotnie plik Produkty podklucz w zainstalować , aby go rozwinąć, a następnie po kolei kliknij każdy z podkluczy w obszarze Produkty , aby ich zawartość była wyświetlana w prawym okienku pliku Edytor rejestru . Musisz sprawdzić Nazwa produktu ciąg rejestru ( REG_SZ ) dla każdego z podkluczy w Produkty klucz jako ich Dane wartości będzie zawierać nazwę programu, dla którego jest przeznaczony określony klucz rejestru. Musisz kontynuować, aż znajdziesz podklucz należący do programu, z którym masz problemy podczas instalowania lub odinstalowywania.
- Po znalezieniu podklucza należącego do programu, którego dotyczy problem, kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij Usunąć .
- Kliknij tak w wyskakującym okienku, aby potwierdzić czynność.
- Gdy podklucz należący do programu, który wypluwa komunikat o błędzie „Funkcja, której próbujesz użyć, znajduje się w zasobie sieciowym, który jest niedostępny”, został usunięty przy próbie instalacji lub odinstalowania, zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer.
Po uruchomieniu komputera należy uruchomić pakiet instalacyjny w celu zainstalowania / odinstalowania programu, którego dotyczy luka, w celu sprawdzenia, czy problem został rzeczywiście rozwiązany.
4 minuty czytania