Poprawka: Hearthstone ulega awarii podczas premiery



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Hearthstone to darmowa gra kolekcjonerska w postaci cyfrowych kart. Został opracowany i opublikowany przez Blizzard Entertainment w 2014 roku dla systemów MacOS i Windows. Gra jest dość popularna ze względu na swój unikalny styl gry i oferuje kompatybilność również z systemami Android i iOS. Jednak całkiem niedawno pojawiło się wiele zgłoszeń od użytkowników, którzy nie mogą uruchomić gry, ponieważ ulega ona awarii podczas uruchamiania. Według naszych informacji ten problem był widoczny tylko dla użytkowników systemu Windows.



Hearthstone



Co powoduje awarię Hearthstone podczas uruchamiania?

Po otrzymaniu wielu raportów od wielu użytkowników zdecydowaliśmy się zbadać problem i opracowaliśmy zestaw rozwiązań, które rozwiązały problem większości naszych użytkowników. Przyjrzeliśmy się również przyczynom, dla których pojawia się ten błąd, i wymieniliśmy je poniżej.



  • Nieaktualne sterowniki: W niektórych przypadkach sterowniki karty graficznej komputera mogą być nieaktualne. Starsze karty graficzne wymagają zainstalowania najnowszych sterowników w celu zapewnienia zgodności z nowszymi grami. Jeśli najnowsze sterowniki nie są zainstalowane, może to spowodować problem podczas procesu uruchamiania.
  • Brakujące / uszkodzone pliki gry: Możliwe, że brakuje niektórych plików, które są elementarne w procesie uruchamiania lub zostały one uszkodzone. Jeśli pliki gry nie są nienaruszone, gra nie będzie mogła się poprawnie uruchomić i może ulec awarii podczas procesu.
  • Ingerencja: W niektórych przypadkach aplikacje innych firm lub usługa systemu Windows mogą kolidować z ważnymi elementami gry i powodować problemy podczas procesu uruchamiania.
  • Ustawienia w grze: Ustawienia „w grze”, które skonfigurowałeś, mogą kolidować ze sprzętem lub niektórymi elementami gry. Czasami gra może nie obsługiwać pewnych ustawień na określonym sprzęcie lub system operacyjny może uniemożliwiać grze korzystanie z pewnych ustawień.
  • Wyczerpana pamięć wirtualna: System tymczasowo przechowuje dane gry na dysku twardym, na którym jest zainstalowana. Jeśli na dysku twardym kończy się pamięć lub ustawienia pamięci wirtualnej nie są poprawnie skonfigurowane, gra może napotkać problemy podczas procesu uruchamiania.
  • Uprawnienia administracyjne: Hearthstone może wymagać specjalnych uprawnień do wykonywania pewnych funkcji. Dlatego jeśli uprawnienia administracyjne nie zostały nadane grze, może się zawiesić podczas uruchamiania.

Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań. Upewnij się, że wdrażasz je w określonej kolejności, w której są dostarczane, aby uniknąć konfliktów.

Rozwiązanie 1: Przyznanie uprawnień administracyjnych

Jeśli gra nie ma uprawnień administracyjnych od administratora, mogą wystąpić problemy podczas procesu uruchamiania. Dlatego na tym etapie będziemy nadawać uprawnienia administracyjne. Za to:

  1. Nawigować do gra instalacja teczka .
  2. Dobrze - Kliknij w pliku wykonywalnym gry i Wybierz ' Nieruchomości ”.

    Kliknij prawym przyciskiem myszy plik wykonywalny i wybierz „Właściwości”.



  3. Właściwości wewnętrzne, Kliknij na ' Zgodność ”I czekBiegać tak jak Administrator ' opcja.

    Zaznaczanie opcji Uruchom jako administrator

  4. Kliknij na „ Zastosować ”, A następnie„ dobrze ”.
  5. Uruchomić gra i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 2: weryfikacja plików gry

Jeśli brakuje ważnych plików gry lub zostały one uszkodzone, podczas uruchamiania gry mogą wystąpić problemy. Dlatego w tym kroku będziemy weryfikować pliki gry za pośrednictwem klienta Blizzard. Za to:

  1. otwartyBurza śnieżna Bitwa . netto ' podanie.
  2. Kliknij na ' Hearthstone ”W lewym okienku.

    Kliknięcie opcji „Hearthstone”

  3. Kliknij na ' Opcje ”Pod tytułem gry.

    Kliknięcie na przycisk „Opcje”

  4. WybierzSkanowanie i napraw ”, A następnie kliknij„ Zaczynać Skanowanie ”.

    Wybranie opcji „Skanuj i napraw”

  5. Czekać aż do zakończenia procesu skanowania.
  6. Uruchomić gra i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 3: Resetowanie ustawień w grze

W niektórych przypadkach konfiguracje w grze mogą kolidować ze sprzętem lub oprogramowaniem systemu. Dlatego w tym kroku będziemy resetować konfiguracje do domyślnych ustawień systemowych. Za to:

  1. otwartyBurza śnieżna Bitwa . netto ' podanie.
  2. Kliknij na ' Opcje ”I Wybierz ' Gra Ustawienia ”.

    Kliknięcie „Opcje” i wybranie „Ustawienia gry”

  3. Wybierz ' Hearthstone ”Z listy gier i Kliknij na ' Resetowanie W grze Opcje ”.

    Wybierz „Hearthstone” i kliknij przycisk „Resetuj opcje w grze”

  4. Kliknij na „ Resetowanie ”, A następnie„ Gotowe ”.
  5. Uruchomić gra i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 4: Zmiana konfiguracji pamięci wirtualnej

Jeśli ustawienia pamięci wirtualnej nie zostały poprawnie skonfigurowane przez system, możesz napotkać problemy podczas uruchamiania Hearthstone. Dlatego w tym kroku będziemy zmieniać konfiguracje pamięci wirtualnej. Za to:

  1. naciśnij ' Windows „+” S ”, Aby otworzyć pasek wyszukiwania.
  2. Rodzaj w ' zaawansowane System Ustawienia ' i Wybierz pierwsza opcja.
  3. Kliknij na ' Ustawienia ”, A następnie Kliknij na ' zaawansowane ”.

    Kliknięcie opcji „Ustawienia”

  4. Kliknij na ' Zmiana ”I odznaczAutomatycznie zarządzaj rozmiarem pliku strony ' opcja.

    Kliknięcie na opcję „Zmień”

  5. Sprawdź 'Zwyczaj Rozmiar ”Opcja i wpisz„ 2048 ”Jako„ Inicjał Rozmiar ' i ' 3072 ”Jako„ Maksymalny Rozmiar ”.

    Zaznaczenie opcji Ustaw i wpisanie „2048” w rozmiarze początkowym i „3072” w opcji maksymalnego rozmiaru

  6. Kliknij na „ Zestaw ”, A następnie„ dobrze ”.
  7. Uruchom ponownie na komputerze, aby zmiany odniosły skutek.
  8. Uruchomić gra i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 5: Inicjowanie czystego rozruchu

Podczas czystego rozruchu wszystkie niepotrzebne usługi systemu Windows i aplikacje innych firm są wyłączone. Dlatego zapobiegnie się wszelkim zakłóceniom w grze podczas procesu uruchamiania. Aby zainicjować czysty rozruch:

  1. naciśnij ' Windows „+” S ”, Aby otworzyć pasek wyszukiwania.
  2. Wpisz ' System konfiguracje ' i Wybierz pierwsza opcja.
  3. Kliknij na ' Usługi ”I odznaczUkryć wszystko Microsoft Usługi ' opcja.

    Kliknięcie zakładki „Usługi” i odznaczenie opcji „ukryj wszystkie usługi Microsoft”

  4. Kliknij na ' Wyłączyć Wszystko ”I Wybierz ' Zastosować ”.

    Kliknięcie opcji „Wyłącz wszystko”

  5. Blisko w oknie, naciśnij „ Ctrl „+” Zmiana „+” wyjście ' Klucze równocześnie aby otworzyć menedżera zadań.
  6. Kliknij na ' Uruchomienie ”I Kliknij we wszystkich wymienionych tam aplikacjach.

    Kliknięcie na zakładkę „Uruchamianie” i wybranie znajdującej się tam aplikacji

  7. Kliknij na ' Wyłączyć ”Opcja wyłączyć aplikacja nie uruchamia się automatycznie przy starcie.

    Kliknięcie opcji „Wyłącz”

  8. Powtarzać ten proces dla wszystkich wymienionych aplikacji i uruchom ponownie Twój komputer.
  9. Uruchomić gra i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 6: Aktualizacja sterowników karty graficznej

Jeśli sterowniki karty graficznej nie zostaną zaktualizowane do najnowszej wersji, gra może napotkać problemy podczas procesu uruchamiania. Dlatego w tym kroku będziemy sprawdzać, czy są dostępne aktualizacje dla sterowników.

Dla użytkowników Nvidia:

  1. Kliknij na Szukaj bar po lewej stronie pasek zadań

    Pasek wyszukiwania

  2. Wpisz Geforce Doświadczenie i naciśnij wchodzić
  3. Kliknij pierwszą ikonę, aby otworzyć plik podanie

    Otwarcie Geforce Experience

  4. Po podpisywanie w, Kliknij „ Kierowcy ”Na górze lewo.
  5. Na tej karcie kliknij „ Czek do aktualizacji ”Na górze dobrze
  6. Następnie aplikacja będzie czek jeśli są dostępne nowe aktualizacje

    Sprawdzanie aktualizacji

  7. Jeśli aktualizacje są dostępne, „ Pobieranie Pojawi się przycisk ”

    Kliknij przycisk Pobierz

  8. Po kliknięciu na to sterownik będzie zaczynać pobrać
  9. Po tym, jak kierowca jest pobrane aplikacja daje opcję „ Wyrazić ”Lub„ Zwyczaj ”Instalacja.
  10. Kliknij na ' Wyrazić ”, A sterownik to zrobi automatycznie być zainstalowane
  11. Po zakończeniu instalacji biegać grę i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Dla użytkowników AMD:

  1. Dobrze - Kliknij na Pulpit i wybierz AMD Radeon Ustawienia

    Otwieranie ustawień AMD Radeon

  2. w Ustawienia , Kliknij Aktualizacje w dolnej dobrze kąt
  3. Kliknij ' Sprawdź aktualizacje '

    Kliknięcie „Sprawdzanie aktualizacji”

  4. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja a Nowy pojawi się opcja
  5. Kliknij opcję i wybierz Aktualizacja

    Kliknięcie „Aktualizuj teraz”

  6. Plik AMD zainstalować uruchomi się, kliknij Aktualizacja gdy instalator wyświetli monit
  7. Instalator przygotuje teraz pakiet, czek wszystkie pola i kliknij zainstalować
  8. To będzie teraz pobieranie nowy sterownik i zainstaluj go automatycznie
  9. Uruchom ponownie komputer i spróbuj uruchomić grę.
4 minuty czytania