Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że nie mogą odtwarzać dźwięku przez słuchawki podczas korzystania z iTunes. Większość użytkowników, których dotyczy problem, informuje, że dźwięk nadal wydobywa się z głośników (nawet po podłączeniu słuchawek). Wszystko inne, w tym YouTube, domyślna aplikacja Muzyka, a nawet gry, odtwarzają dźwięk przez słuchawki. Problem jest często zgłaszany w wielu wersjach systemu Windows, w tym Windows 7, Windows 8 i Windows 10.
Słuchawki nie działają w iTunes
Co jest przyczyną problemu „Słuchawki nie działają w iTunes”?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy zastosowane w celu rozwiązania problemu. Z naszych badań wynika, że istnieje kilka potencjalnych przyczyn, które mogą wywołać ten konkretny komunikat o błędzie:
- Domyślnym ustawieniem audio jest sesja audio systemu Windows - Jedną z najczęstszych przyczyn wyzwalania tego konkretnego komunikatu o błędzie jest ustawienie opcji Domyślne audio na sesję audio systemu Windows. Niektórym użytkownikom, których dotyczy problem, udało się rozwiązać ten konkretny problem, przełączając ustawienie na Direct Audio.
- Słuchawki nie są ustawione jako domyślne urządzenia do odtwarzania - Takie zachowanie może również wystąpić, jeśli słuchawki są prawidłowo podłączone, ale nie zostały ustawione jako domyślne urządzenia odtwarzania w Ustawieniach systemu Windows. W takim przypadku dostęp do ustawień dźwięku systemu Windows i ustawienie zestawu słuchawkowego jako domyślnego urządzenia odtwarzającego rozwiąże problem.
- Uszkodzona aplikacja iTunes - Innym potencjalnym winowajcą, który może spowodować to zachowanie, jest uszkodzenie pliku w folderze iTunes. W tym konkretnym scenariuszu ponowna instalacja aplikacji iTunes (wersja dla komputerów stacjonarnych lub UWP) powinna rozwiązać problem.
- Zła instalacja sterownika - Jak zgłaszali niektórzy użytkownicy, ten błąd może również wystąpić, jeśli niektóre sterowniki systemu Windows są nieprawidłowo zainstalowane lub uszkodzone. Na podstawie zgłoszeń użytkowników potwierdzono, że istnieją dwa sterowniki, które powodują ten problem (sterownik dźwięku i sterownik kontrolera USB)
Jeśli szukasz sposobów rozwiązania tego konkretnego komunikatu o błędzie, w tym artykule znajdziesz kilka strategii rozwiązywania problemów, których używali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z poniższymi metodami w kolejności, w jakiej zostały przedstawione, ponieważ są uporządkowane według wydajności i dotkliwości. Jeden z nich z pewnością rozwiąże problem w Twoim konkretnym scenariuszu.
Metoda 1: Podłączanie słuchawek przed uruchomieniem iTunes
Jeśli szukasz szybkiego rozwiązania, uruchomienie (podłączenie) słuchawek przed uruchomieniem aplikacji iTunes może automatycznie rozwiązać problem. Zmusza to aplikację do rozpoznania wyjścia audio, które jest aktualnie aktywne podczas procesu inicjalizacji.
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że ta procedura jest skuteczna zarówno w przypadku aplikacji komputerowej, jak i UWP (uniwersalna platforma Windows) wersja.
Jest to jednak tylko obejście i musisz o tym pamiętać za każdym razem, gdy chcesz słuchać muzyki za pośrednictwem aplikacji iTunes dla systemu Windows.
Jeśli potrzebujesz trwałej poprawki, która zapewni, że dźwięk iTunes wydobywa się ze słuchawek, gdy tylko je podłączysz, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Zmiana domyślnego dźwięku na dźwięk bezpośredni
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem, przechodząc do menu Preferencje i zmieniając domyślną platformę Play Audio na Direct sound. Zmusza to aplikację do dynamicznej zmiany na nowe urządzenie, które jest podłączone podczas sesji odtwarzania.
Potwierdzono, że ta procedura działa w systemach Windows 7, Windows 8 i Windows 10. Poniższe kroki powinny być możliwe, niezależnie od tego, czy korzystasz z komputera, czy z aplikacji UWP.
Oto, co musisz zrobić:
- Otwórz iTunes i przejdź do Edycja> Preferencje używając menu wstążki u góry.
- W środku Preferencje odtwarzania menu, przejdź do Odtwarzanie nagranego dźwięku patka.
- Zmień menu rozwijane skojarzone z Odtwórz dźwięk za pomocą do Bezpośredni dźwięk . Następnie kliknij Dobrze aby zapisać zmiany.
- Uruchom ponownie aplikację iTunes, podłącz słuchawki / zestaw słuchawkowy i odtwórz trochę dźwięku. Powinieneś teraz być w stanie usłyszeć wydobywający się z nich dźwięk.
Zmiana domyślnego dźwięku na Direct Sound
Jeśli nadal nie słychać dźwięku wydobywającego się ze słuchawek podczas odtwarzania dźwięku w iTunes, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Zmiana domyślnego urządzenia odtwarzania
Innym potencjalnym powodem niepowodzenia odtwarzania dźwięku w iTunes jest to, że słuchawki nie są ustawione jako urządzenie domyślne w Dźwięk menu ustawień. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem z dźwiękiem został rozwiązany po ustawieniu słuchawek jako Domyślne odtwarzanie urządzenie.
Oto, co musisz zrobić:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ mmsys.cpl ”I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Dźwięk ustawienia ekranu.
Uruchamiane okno dialogowe: mmsys.cpl
- Po wejściu do Ustawienia dźwięku ekran, kliknij prawym przyciskiem słuchawki i wybierz Ustaw jako urządzenie domyślne .
Ustawianie słuchawek jako urządzenia domyślnego
- Uruchom ponownie iTunes i sprawdź, czy dźwięk został naprawiony.
Jeśli nadal nie słyszysz dźwięku wydobywającego się ze słuchawek, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Ponowna instalacja aplikacji iTunes
Jak się okazuje, wpływ na komponent odtwarzania dźwięku może również wpłynąć, jeśli folder iTunes zawiera uszkodzone pliki. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli masz do czynienia z infekcją złośliwym oprogramowaniem lub gdy skanowanie antywirusowe usunęło niektóre pliki z folderu instalacyjnego iTunes.
W takim przypadku będzie można rozwiązać problem, ponownie instalując aplikację iTunes. Jednak kroki w tym celu będą się różnić w zależności od zainstalowanej wersji aplikacji iTunes (wersja komputerowa lub wersja UWP).
Z tego powodu stworzyliśmy dwa oddzielne przewodniki, które pomogą Ci ponownie zainstalować aplikację iTunes. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami dotyczącymi używanej aplikacji iTunes.
Ponowna instalacja wersji iTunes na komputer
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ appwiz.cpl ”I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje okno.
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
- W środku Programy i funkcje ekran, przewiń listę aplikacji, kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację iTunes i wybierz Odinstaluj (lub użyj powyższego menu akcji) . Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces odinstalowywania.
- Odinstaluj pozostałe uzupełniające oprogramowanie Apple, korzystając z tej samej procedury. Upewnij się, że odinstalowałeś wszystko, co ma Apple Inc. wymieniony jako wydawca (w tym Wsparcie Apple dla urządzeń mobilnych, Wsparcie dla aplikacji Apple, i Aktualizacja oprogramowania Apple) .
- Po odinstalowaniu wszystkich aplikacji Apple uruchom ponownie komputer.
- Przy następnym uruchomieniu odwiedź ten link ( tutaj ) w przeglądarce i kliknij Windows (pod Szukam innych wersji ).
Pobieranie wersji iTunes na komputer
- Przewiń w dół z powrotem na górę strony i kliknij Pobierz teraz (wersja 64-bitowa) .
- Po zakończeniu pobierania otwórz plik wykonywalny instalacji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces instalacji.
Instalowanie iTunes na komputerze
- Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Ponowna instalacja wersji UWP (Universal Windows Platform) iTunes
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania. Następnie wpisz „ ms-settings: appsfeatures ”I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Aplikacje i funkcje opalenizna Ustawienia aplikacja.
Dostęp do menu Aplikacje i funkcje w aplikacji Ustawienia
- Gdy dotrzesz do Aplikacje i funkcje użyj funkcji wyszukiwania pod Aplikacje i funkcje szukać ' iTunes „. Następnie kliknij Zaawansowane opcje (pod iTunes ).
Dostęp do menu opcji zaawansowanych iTunes
- W środku Zaawansowane opcje menu iTunes, przewiń w dół do Resetowanie i kliknij Resetowanie przycisk.
Resetowanie aplikacji iTunes
- Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij Resetowanie ponownie, aby rozpocząć proces resetowania. Gdy to zrobisz, aplikacja zostanie ponownie zainstalowana i przywrócona do ustawień domyślnych. Media pobrane lokalnie i playlisty nie zostaną zmienione.
- Po zakończeniu procedury resetowania otwórz ponownie iTunes i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli ta procedura nie pozwoliła na słuchanie muzyki z iTunes przez słuchawki, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 5: Ponowna instalacja sterownika dźwięku i / lub sterownika kontrolera USB
Jeśli napotykasz ten konkretny problem (do pewnego stopnia) w innych aplikacjach, prawdopodobnie masz do czynienia z wadliwym sterownikiem dźwięku. Innym potencjalnym scenariuszem (jeśli używasz zestawu słuchawkowego podłączonego przez USB) jest to, że sterownik kontrolera USB nie rozpoznaje prawidłowo urządzenia.
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany po ponownej instalacji sterownika dźwięku i / lub sterownika kontrolera USB.
Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ devmgmt.msc ”I naciśnij Wchodzić otwierać Menadżer urządzeń .
Uruchom Menedżera urządzeń za pomocą okna dialogowego Uruchom
- Wewnątrz Menadżer urządzeń , rozwiń Kontrolery dźwięku, wideo i gier menu rozwijane. Następnie na każdym Urządzenie audio wymienione poniżej i wybierz Odinstaluj . Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij Odinstaluj przycisk, aby rozpocząć proces dezinstalacji.
Odinstalowanie urządzeń audio
- Rozwiń Kontroler uniwersalnej magistrali szeregowej rozwijane menu i zainstaluj co Kontroler hosta że tam widzisz.
Odinstalowanie każdego dostępnego kontrolera hosta
Uwaga: Krok 3 nie jest konieczny, jeśli słuchawki są połączone przez gniazdo.
- Po odinstalowaniu wszystkich sterowników uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu system Windows automatycznie zidentyfikuje i zainstaluje brakujące sterowniki.
- Podłącz słuchawki i pozwól na zakończenie pierwszej instalacji (jeśli łączą się przez USB). Jeśli problem został spowodowany przez wadliwy sterownik, powinieneś teraz słyszeć przez słuchawki.
