Oprócz wielu innych funkcji, które posiada S8, jest on wyposażony w wodoodporność IP68. Stopień ochrony IP68 na telefonie oznacza, że może wytrzymać przebywanie w wodzie o długości 1,5 m przez okres 30 minut bez żadnych skutków ubocznych. Jednak ostatnio pojawiło się wiele raportów o błędzie „Wykryto wilgoć nie można naładować”, który można zobaczyć na wielu urządzeniach, które w żadnym momencie nie były nawet zanurzone w wodzie. Ten komunikat nie znika nawet po ponownym uruchomieniu telefonu lub próbie wysuszenia go powietrzem.
Podczas próby ładowania na S8 wykryto wilgoć
Co powoduje komunikat „Wykryto wilgoć nie można naładować” na S8?
Po otrzymaniu wielu raportów od wielu użytkowników zdecydowaliśmy się zbadać błąd i opracować zestaw rozwiązań, które wyeliminowały błąd większości naszych użytkowników. Przyjrzeliśmy się również przyczynom, z powodu których pojawia się ten błąd, i wymieniono je poniżej.
- Pamięć podręczna: Wszystkie aplikacje przechowują pamięć podręczną, aby skrócić czas ładowania i zapewnić użytkownikom płynniejsze działanie. Z biegiem czasu ta pamięć podręczna może ulec uszkodzeniu i zacząć zakłócać ważne elementy aplikacji systemowych. W niektórych przypadkach ta pamięć podręczna może wyzwalać czujniki wilgoci zainstalowane w portach ładowania i uniemożliwić im prawidłowe działanie.
- Problem z oprogramowaniem: Ten problem wystąpił na niektórych urządzeniach dopiero po zainstalowaniu aktualizacji Androida na ich urządzeniu. Możliwe, że aktualizacja zawierała błąd, który powodował awarię czujników wilgoci i uniemożliwiała ich wydajną pracę.
- Problem ze sprzętem: Możliwe jest również, że port ładowania mógł zostać uszkodzony z powodu wysokiego napięcia lub przepięcia elektrycznego, przez co mogą nie działać prawidłowo.
- Aplikacje innych firm: Czasami aplikacje innych firm mogą działać nieprawidłowo i zakłócać ważne funkcje systemowe, jedną z nich jest funkcja ładowania. Czujniki wilgoci w porcie ładowania często mogą być przerywane przez te aplikacje, z powodu których ten błąd jest widoczny.
- Słona woda: Komunikat może czasami być trwały, jeśli telefon był zanurzony w słonej wodzie. Dzieje się tak, ponieważ stopień ochrony IP68 nie dotyczy słonej wody.
- Mokry port: Jeśli port ładowania telefonu komórkowego jest mokry lub zachował trochę wilgoci, komunikat „wykryto wilgoć” nie zniknie, chyba że się go pozbędziesz.
Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań. Upewnij się, że wdrażasz te rozwiązania w określonej kolejności, w której są dostarczane, aby uniknąć konfliktów.
Rozwiązanie 1: Sprawdzanie wilgoci
Jeśli telefon był zanurzony normalna lub słona woda w pewnym momencie może pojawić się błąd trwały dopóki ładowanie port jest wyczyszczony . Zaleca się spróbować odkurzać (nie suszyć!) telefon ładowanie Port a jeśli wypróbowanie poniższych rozwiązań nie rozwiąże problemu, zanieś go do lokalnego centrum obsługi klienta firmy Samsung w celu uzyskania pomocy.
Rozwiązanie 2: Sprawdzanie dostępności aktualizacji oprogramowania
W niektórych przypadkach zauważono, że problem był spowodowany aktualizacją systemu. W takich przypadkach programiści często udostępniają poprawki, dlatego na tym etapie będziemy sprawdzać, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania. Za to:
- Opór w dół panelu powiadomień i kran na ' Ustawienia ' Ikona.
Przeciągnij panel powiadomień w dół i dotknij ikony „Ustawienia”
- Wewnątrz ustawień zwój w dół i kliknij „ Oprogramowanie Aktualizacje ' opcja.
Stukając w opcję „Aktualizacje oprogramowania”
- T do p na „ czek dla aktualizacje ”I czekać na telefon czek czy są dostępne aktualizacje.
- Jeśli aktualizacje są dostępne, dotknij opcji „ Pobieranie Aktualizacje Ręcznie ”I czekać aby proces pobierania się zakończył.
Stuknięcie opcji aktualizacji oprogramowania
- Po pobraniu aktualizacji telefon będzie automatycznie być uruchomiony ponownie a aktualizacje będą zainstalowany po czym twój telefon będzie bagażnik w górę normalnie.
- Wtyczka w ładowarce i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 3: Identyfikacja problemu
Możliwe, że port ładowania mógł zostać trwale uszkodzony, przez co ten błąd jest widoczny. Aby upewnić się, że nie jest to problem sprzętowy, uruchomimy telefon w trybie awaryjnym. Za to:
- naciśnij i trzymać na ' Moc przycisk ”, Aż pojawi się lista opcji.
- naciśnij i trzymać na ' Moc Poza ”Na ekranie i dotknij„ Bezpieczny Tryb' opcja.
Naciśnięcie i przytrzymanie przycisku „power off”
- Telefon będzie teraz uruchomiony ponownie w trybie awaryjnym, a zobaczysz „ Bezpieczny Tryb ”Napisane w w lewym dolnym rogu kąt ekranu.
- Połączyć ładowarka i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
- Jeśli problem zniknie, oznacza to, że problem nie dotyczy sprzętu, a dotyczy oprogramowania. Tutaj możesz spróbować zdiagnozować, która aplikacja powoduje problem.
- Opór na dół panel powiadomień i dotknij „ Ustawienia ' Ikona.
Przeciągając w dół panel powiadomień i stukając ikonę „Ustawienia”
- Kran na ' Aplikacje ”I kran w każdej aplikacji.
Stuknięcie w opcję aplikacji w ustawieniach
- Kran na ' Odinstaluj ”, A następnie„ tak ”W wyświetlonym monicie.
Stuknięcie przycisku odinstalowania, aby usunąć aplikację
- Spróbuj opłata the telefon i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
- Jeśli problem nie zniknie kontyntynuj do usunąć aplikacje, dopóki to nie nastąpi i uruchomić się z trybu awaryjnego po naprawieniu komunikatu o błędzie.
Rozwiązanie 4: Usuwanie pamięci podręcznej USB
Z biegiem czasu pamięć podręczna może zostać uszkodzona i może powodować problemy z ważnymi funkcjami systemu. Dlatego w tym kroku wyczyścimy pamięć podręczną z ustawień USB. Za to:
- Ciągnąć w dół powiadomienia płyta i kran na ' Ustawienia ' Ikona.
Przeciągnij panel powiadomień w dół i dotknij ikony „Ustawienia”
- Wewnątrz ustawień kran na ' Aplikacje ”, A następnie na„ Menu ”W Top dobrze kąt .
- Wybierz ' Pokaż aplikacje systemowe ” z opcji i zwój na dół dopóki nie zobaczysz „ USB Ustawienia ' podanie.
Stukając w opcję „Pokaż aplikacje systemowe”
- Kran na ' USB Ustawienia 'Aplikacje, a następnie' Przechowywanie ”.
- W środku Przechowywanie ustawienia, kliknij „ Jasny Pamięć podręczna ”, A następnie„ Jasny Dane ' opcja.
Stukając w „Wyczyść dane” i „Wyczyść pamięć podręczną”
- Teraz uruchom ponownie telefon, próbować aby go naładować i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 5: czyszczenie partycji pamięci podręcznej
Jeśli pamięć podręczna dowolnej aplikacji systemowej lub aplikacji innej firmy jest uszkodzona, telefon może napotkać problemy podczas próby naładowania. Dlatego w tym kroku wyczyścimy partycję pamięci podręcznej. Za to:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk „ moc ”I dotknij„ Przełącznik poza ' opcja.
- Gdy urządzenie jest całkowicie wyłączone, naciśnij i przytrzymaj przycisk „ Tom Na dół ”I„ Bixby ' klucz. Następnie w tym samym przypadku naciśnij i przytrzymaj przycisk „ Moc ”.
Lokalizacja przycisku w S8
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, wydanie wszystkie klucze. Urządzenie może wyświetlać „ Instalowanie aktualizacji systemu ' przez chwilę.
- Użyj Tom na dół klawisz, aby podświetlić „ Wycierać Pamięć podręczna Przegroda ”I kiedy jest podświetlona, naciśnij„ Moc ' klucz do Wybierz to.
Podświetlanie opcji „Wipe Data / Factory Reset”
- Po zakończeniu procesu wycierania zaznacz opcję „ Restart System Teraz ”, Naciskając przycisk„ ściszanie ”I naciśnij„ moc ”, Aby Wybierz to.
Podświetlanie opcji „Reboot System Now” i wciśnięcie przycisku „Power”
- Telefon będzie terazuruchomiony ponownie normalnie,czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
