Użytkownicy strumieniujący z serwisu Netflix napotykają kod błędu „ M7111-1331-5059. Wydaje się, że używasz narzędzia odblokowującego lub serwera proxy ”, gdy platforma wykryje, że ich ruch internetowy jest przekierowywany przez serwery proxy lub VPN. W niedalekiej przeszłości Netflix rozpoczął atak na wszystkich użytkowników korzystających z serwerów proxy lub VPN i korzystając z usług dostawców zewnętrznych, zidentyfikował rodzaj używanych adresów IP i zablokował ich.
Kod błędu Netflix M7111-1331-5059
Ta zasada nie jest nowa w serwisie Netflix, ponieważ użytkownicy zmieniają swoją lokalizację za pomocą sieci VPN, aby uzyskać dostęp do programów, które nie są dostępne w ich kraju. Istnieje kilka obejść tego problemu, ale zostanie on rozwiązany w jednej chwili, jeśli całkowicie przestaniesz używać VPN lub dowolnego typu serwera proxy.
Mówiąc dokładniej, ten komunikat o błędzie pojawia się, jeśli:
- Blokada tunelu: Jeśli używasz Broker tuneli w Twoim komputerze. Są one głównie obecne w kilku organizacjach.
- VPN: Ty używasz VPN aby zmienić lokalizację, na przykład OpenVPN, za pomocą różnych plików konfiguracyjnych.
- Pełnomocnik: Ty używasz proxy aby zmienić lokalizację geograficzną. Do tej kategorii należą również lokalne serwery proxy (które zwykle znajdują się w szpitalach, uniwersytetach, biurach itp.).
- Tunelowanie protokołów: Ty używasz IPv6 usługi tunelowane IPv4 . Netflix obsługuje tylko natywne usługi IPv6, ale jeśli używasz głównie protokołu IPv4, ale tunelujesz, aby uczynić go IPv6, platforma go odrzuci.
Zanim zaczniemy z rozwiązaniami, upewnij się, że masz aktywny połączenie internetowe i jesteś zalogowany jako administrator.
Co zrobić, aby naprawić błąd przesyłania strumieniowego „M7111-1331-5059” serwisu Netflix?
- 1. Wyłącz VPN
- 2. Wyłącz połączenie proxy
- 3. Wyczyść dane przeglądania i pliki cookie
- 4. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych / Netflix
1. Wyłącz VPN
Ludzie używają V nierealne P. rivate N etworks do pozorowania ich lokalizacji i ruchu sieciowego, oszukując ich dostawcę usług internetowych i docelową witrynę internetową. VPN od początku sprzeciwiał się polityce Netflix, ponieważ platforma nie transmituje wszystkich materiałów do wszystkich krajów z powodu problemów z prawami autorskimi. Oto lista VPN, które Netflix natychmiast blokuje:
- Odblokuj nas
- Prywatny dostęp do Internetu
- HideMyAss
- Witaj Unblocker
- Nie zdalnie
- Getflix
- Nakładka
- IPVanish
- TorGuard
- Bezblokowe
- CyberGhost
- Unlocator
- Tunnelbear
- Hotspot Shield
Jeśli korzystasz z którejkolwiek z tych usług, zalecamy ich wyłączenie i ponowną próbę uzyskania dostępu do serwisu Netflix.
Odłączanie OpenVPN
Istnieją trzy zauważalne sieci VPN, o których wiadomo, że czasami działają i nie powodują wyświetlenia komunikatu o błędzie.
- Cyberghost
- VyprVPN
- NordVPN
Możesz je „wypróbować” VPN dla Netflix ale nie traktuj ich jako trwałych alternatyw. Dostęp do Netflix bez VPN jest dla Ciebie najlepszym rozwiązaniem.
2. Wyłącz połączenie proxy
Innym powodem, dla którego może pojawić się komunikat o błędzie, jest używanie na komputerze połączenia proxy. Serwery proxy są najczęściej używane przez instytuty lub drobnych dostawców usług internetowych, którzy próbują mapować cały ruch internetowy na ograniczone adresy IP. Netflix stara się unikać takich sytuacji, aby mieć pewność, że śledzi wszystkie komputery.
Możesz wyłączyć połączenie proxy i spróbować połączyć się z Netflix przez otwartą sieć. Jeśli powoduje to utratę łączności sieciowej (niektóre organizacje wymuszają korzystanie z serwera proxy), zaleca się zmianę sieci.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ inetcpl. kpl ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- Wybierz kartę Znajomości i kliknij Ustawienia sieci LAN obecny na dole ekranu.
- Teraz odznacz the Serwer proxy opcję i zapisz ustawienia.
Wyłączanie serwera proxy - ustawienia sieci
- Po wprowadzeniu zmian spróbuj ponownie uzyskać dostęp do serwisu Netflix i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
3. Wyczyść dane przeglądania i pliki cookie
Inną rzeczą, którą należy wypróbować przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną Netflix lub dostawcą usług internetowych, jest wyczyszczenie wszystkich danych przeglądania i pamięci podręcznej przechowywanych na komputerze. Obejmuje to również pliki cookie i wszelkiego rodzaju dane tymczasowe. W przypadku serwisu Netflix istnieje wiele przypadków, w których dane przeglądarki są uszkodzone lub nieaktualne. Powoduje to problemy z platformą i może spowodować, że Netflix popełni błąd w obliczeniach i wyskoczy ten błąd.
Czyszczenie danych przeglądania - Chrome
Możesz sprawdzić nasz artykuł o błędzie M7111-1331-2206 i zastosuj pierwsze rozwiązanie, aby wyczyścić wszystkie dane przeglądania.
4. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych / Netflix
Jeśli problem nadal występuje, najlepiej skontaktuj się z dostawcą usług internetowych i serwisem Netflix, aby mogli zdiagnozować problem. Ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy nie używasz żadnego typu VPN ani proxy w Twoim komputerze. Jest też kilku dostawców usług internetowych, którzy korzystają z Przekierowanie DNS które mogą powodować dany problem. Skontaktuj się z nimi i wyjaśnij swój problem.
Pomoc serwisu Netflix
Aby skontaktować się z pomocą Netflix, przejdź do ich oficjalny portal pomocy i kliknij jedną z dwóch opcji; Zadzwoń do nas lub Rozpocznij czat na żywo . Wyjaśnij im swoją sytuację i upewnij się, że wykonałeś już wszystkie powyższe rozwiązania.
3 minuty czytania
