Poprawka: Outlook nie może się zalogować. Sprawdź, czy masz połączenie z siecią i używasz poprawnej nazwy serwera i skrzynki pocztowej

Outlook nie może się zalogować. Sprawdź, czy masz połączenie z siecią i używasz poprawnej nazwy serwera i skrzynki pocztowej. Na serwerze informacji Mailbox Exchange w Twoim profilu brakuje wymaganych informacji. Zmodyfikuj swój profil, aby upewnić się, że korzystasz z właściwej usługi informacyjnej Microsoft Exchange. Dzieje się tak, ponieważ serwer domeny głównej odpowiada na plik autodiscover żądanie i nie będziesz mógł otworzyć Outlooka ani używać w nim swojego konta. Dzieje się tak, ponieważ firma Microsoft stale aktualizuje i uaktualnia swoje usługi, a często, próbując skłonić użytkowników do korzystania z nowych usług, nie aktualizuje konfiguracji dla swoich użytkowników.

Wielu użytkowników otrzymuje ten błąd, zarówno w przypadku Outlooka, jak i Exchange, a ogólny wniosek jest taki, że winny jest Microsoft. Ten problem zwykle występuje w przypadku programu Outlook 2016, ale może wystąpić również w przypadku innych wersji. Wiadomość doprowadzi Cię do przekonania, że ​​musisz zaktualizować informacje w swoim profilu, co jest niemożliwe, ponieważ Outlook odmawia otwarcia i nie możesz z nim nic zrobić.

Jest jednak kilka rzeczy, które możesz zrobić, na przykład zmodyfikowanie rejestru lub utworzenie pliku .xml, który rozwiązuje problemy z autodiscover. Czytaj dalej, aby zobaczyć, co możesz zrobić w tej sprawie.

Metoda 1: użyj polecenia / resetnavpane

Plik resetnavpane przełącznik czyści i ponownie generuje okienko nawigacji dla bieżącego profilu użytkownika. Usuwa również wszystkie ulubione foldery i skróty oraz robi to samo, co usuwanie nazwa_profilu.xml zrobiłby.

1. wciśnij Windows klucz i R jednocześnie na klawiaturze, aby otworzyć plik Biegać dialog.
2. W oknie dialogowym wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić na klawiaturze lub kliknij

 Outlook.exe / resetnavpane 

Zwróć uwagę, że między „Outlook.exe” i „/ resetnavpane” jest spacja. Powinno to pomóc w rozwiązaniu problemu z programem Outlook i możesz nadal z niego korzystać.

Metoda 2: Usuń klucze w profilach programu Outlook za pomocą Edytora rejestru

Usunięcie określonego folderu z Edytora rejestru spowoduje, że program Outlook zacznie ponownie wypełniać dane OST. Dane OST są używane, gdy masz konto wymiany i chcesz użyć trybu buforowanej wymiany lub po prostu chcesz pracować w trybie offline. Następnie możesz normalnie kontynuować korzystanie z Outlooka. Możesz nawet dołączyć plik PST, który jest używany do kont IMAP, POP3 i internetowych, jeśli chcesz lub potrzebujesz.

1. Naciśnij i przytrzymaj Windows i Klawisze R. na klawiaturze.
2. w Uruchom okno dialogowe , rodzaj regedit i naciśnij Wchodzić i kliknij OK
3. Teraz, gdy jesteś w edytorze rejestru, użyj rozszerzenia okienko nawigacji po lewej stronie aby przejść do następującego folderu: Należy pamiętać, że wersja 16.0 jest przeznaczona dla pakietu Office 2016 (Outlook 2016). Jeśli używasz starszej lub nowszej wersji, numer będzie inny, jak poniżej:

 Outlook 2007 =  12    Outlook 2010 =  14    Outlook 2013 =  15    Outlook 2016 =  16  

HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook Profiles Outlook

4. Usunąć klucze w folderze.

Metoda 3: Powiedz programowi Outlook, aby nie odpowiadał na automatyczne wykrywanie, ale zamiast tego na Twoją domenę

Problem występuje, ponieważ serwer domeny głównej odpowiada na plik autodiscover żądanie, a Outlook nawet tego nie robi Automatyczne wykrywanie. [Domena.com]. Jeśli dodasz poniższy wpis rejestru, mówisz programowi Outlook, aby zignorował domenę główną i przeszedł do następnej opcji na liście.

Opcja 1: za pośrednictwem Edytora rejestru

1. Wykonaj kroki od 1 do 3 z poprzedniej metody, ale zatrzymaj się po 16.0 Outlook, i nie otwieraj Profile folder, ale kliknij plik AutoDiscover jeden zamiast tego.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy po prawej stronie wybierz Nowy i wybierz Wartość DWORD (32-bitowa).
3. Nazwij wartość ExcludeHttpsRootDomain
4. Po dodaniu podwójne kliknięcie wartość i ustaw Dane wartości do 1, opuszczając Baza tak jak Szesnastkowy
5. Zamknij okno Edytora rejestru. Outlook powinien znowu działać tak, jak powinien.

Opcja 2: za pośrednictwem pliku .xml

1. Utwórz plik tekstowy zawierający poniższy tekst i zapisz go jako test .xml. Możesz utworzyć plik tekstowy przez kliknięcie prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na pulpicie, przechodząc do Nowy i wybierając Dokument tekstowy.

                 e-mail   redirectUrl  https: //YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml          

2. Zapisz ten plik pod nazwą i lokalizacją, którą znasz, a wiesz, że później przypadkowo go nie usuniesz.
3. Wykonaj pierwszy krok z Opcji 1, aby przejść do AutoDiscover
4. Stwórz nowy Wartość ciągu i nazwij ją, na przykład, jakąkolwiek nazwę domeny poczty e-mail z .
5. Podwójne kliknięcie nową wartość i wprowadź ścieżkę do właśnie utworzonego pliku .xml.
6. Stwórz Wartość DWORD, Nazwij to PreferLocalXML
7. Podwójne kliknięcie i nadaj mu wartość 1.
8. Zamknij Edytor rejestru i spróbuj ponownie uruchomić program Outlook.

Metoda 4: Usuń swój profil i utwórz nowy

Jest to ostateczność, ponieważ całkowicie usuwa Twój profil Outlooka i musisz utworzyć nowy i ponownie skonfigurować połączenie. Mimo to kroki są wymienione poniżej, ale jeśli chcesz uzyskać przewodnik po obrazkach, wyświetl ( tutaj ).

1. wciśnij Windows przycisk i wpisz Panel sterowania, następnie otwórz wynik, jeśli używasz systemu Windows 8 lub nowszego. Starsze wydania będą miały rozszerzenie Panel sterowania w Początek menu - otwórz je bezpośrednio z tego miejsca.
2. Przełącz na Ikony widok, duży lub mały i otwarty
3. Kliknij Poczta -> Profile i wybierz plik Perspektywy
4. Kliknij Usunąć aby go usunąć.
5. Kliknij, aby dodać nowy profil, nazwij go Outlook1.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie skonfigurować konto.

Kiedy skończysz, ponownie utworzysz konto / profil, tylko tym razem skonfigurowane tak, jak lubi to Windows, i nie będziesz mieć z nim żadnych problemów.

Ostatecznie dzieje się tak, wraz z wieloma innymi problemami, ponieważ Microsoft stale aktualizuje i ewoluuje system Windows, a nie wszystkie nowe funkcje są kompatybilne ze starszymi odpowiednikami. Jeśli jednak po prostu zastosujesz którąkolwiek z powyższych metod, Twoje konto Outlook będzie ponownie działało w mgnieniu oka.