Poprawka: Outlook ciągle pyta o hasło w systemie Windows 10



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Jeśli aplikacja klasyczna Outlook ciągle pyta o hasło, nawet po pomyślnym zalogowaniu się, może to być spowodowane ostatnią aktualizacją systemu Windows lub ustawieniami programu Outlook. Aktualizacje systemu Windows mają na celu poprawę wydajności systemu, oferowanie lepszej funkcjonalności i znacznie większej stabilności, jednak czasami te aktualizacje mogą powodować pojawianie się pewnych problemów. Ten problem można potraktować jako przykład, w którym program Outlook ciągle niepokoi Cię monitami logowania.



Aplikacja klasyczna Outlook



Outlook musi być jednym z najczęściej używanych dostawców internetowych usług poczty internetowej opracowanych przez firmę Microsoft. Większość ludzi korzysta z aplikacji komputerowej dostarczonej przez Microsoft w systemie Windows 10. Problem dotyczy większości wersji Outlooka, takich jak Outlook 2016, 2013, 2010 itd. Dlatego, aby pomóc Ci obejść ten problem, stworzyliśmy listę najskuteczniejsze rozwiązania, które rozwiążą Twój problem.



Co powoduje, że program Outlook nadal pyta o hasło w systemie Windows 10?

Gdy aplikacja Outlook ciągle prosi o hasło, może to wynikać z następujących czynników:

  • Ustawienia programu Outlook: Czasami występuje problem z Twoim Ustawienia aplikacji Outlook to powoduje problem.
  • Aktualizacja lub aktualizacja systemu Windows: W niektórych przypadkach aktualizacja lub uaktualnienie systemu Windows może zresetować celowo ustawione preferencje niektórych aplikacji, które mogą powodować problem.

Przed przejściem do rozwiązań sprawdź, czy usunięcie hasła systemu Windows (lub wprowadzenie pustego hasła) rozwiązuje problem. Ponadto sprawdź, czy wyczyszczenie opcji internetowych rozwiązuje problem. Dodatkowo sprawdź, czy wylogowanie się z dowolnej aplikacji biurowej (takiej jak Word lub Excel), a następnie ponowne zalogowanie się do aplikacji rozwiązuje problem. Ponadto potwierdź, jeśli wyłączasz IPV6 rozwiązuje problem . Upewnij się również, że plik Windows typ konta użytkownika jest ustawiony na administratora (Niektórzy użytkownicy zgłaszali zmianę typu konta z administratora na standardowe z powodu błędnej aktualizacji), ponieważ może to powodować problemy z bezpieczeństwem w menedżerze poświadczeń, jeśli jest ustawione na standardowe, a tym samym powodować problem.

Rozwiązanie 1: Wyczyść hasła z pamięci podręcznej

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby rozwiązać problem, byłoby wyczyszczenie przechowywanych w pamięci podręcznej haseł znajdujących się w Panelu sterowania. Oto jak to zrobić:



  1. Przejdź do Menu Start i otwórz Panel sterowania .
  2. Ustaw Widok przez znajdujący się pod paskiem adresu po prawej stronie do Duże ikony .
  3. Nawigować do Konta użytkowników .

    Panel sterowania systemu Windows

  4. Po lewej stronie kliknij „ Zarządzaj swoimi poświadczeniami '.

    Konta użytkowników - Panel sterowania

  5. Wybierz poświadczenia dla Lync, Outlook i Microsoft w obu Poświadczenia systemu Windows i Poświadczenia ogólne .
  6. Kliknij Detale a następnie wybierz Usuń z Vault .
  7. Wyjdź z Panelu sterowania, a następnie uruchom ponownie system.

Rozwiązanie 2: Włącz opcję Zapamiętaj hasło

W niektórych przypadkach problem wynika z prostego błędu. Jeśli nie zaznaczyłeś opcji Zapamiętaj hasło podczas logowania, może to być przyczyną problemu. W takim przypadku będziesz musiał włączyć opcję. Oto jak:

  1. Biegać Perspektywy przejdź do Plik i kliknij Ustawienia konta .
  2. Wybierz swoje konto w E-mail patka.
  3. Pojawi się okno, przewiń w dół i znajdź „ Zapamiętaj hasło ' opcja. Upewnij się, że jest zaznaczone.

    Zaznaczanie opcji Zapamiętaj hasło

Rozwiązanie 3: Usuń zaznaczenie opcji „Zawsze pytaj o poświadczenia logowania”

Twoja aplikacja Outlook może wielokrotnie monitować o wprowadzenie hasła, ponieważ zostało skonfigurowane jako takie. Aby wyeliminować taką możliwość, będziesz musiał wykonać następujące czynności:

  1. Uruchomić Perspektywy .
  2. Przejdź do Plik a następnie wybierz Ustawienia konta .
  3. w Ustawienia konta wybierz sekcję Ustawienia konta .
  4. Podświetl swoje konto i kliknij Zmiana .
  5. Kliknij na Więcej ustawień przycisk.

    Ustawienia konta programu Outlook

  6. Przejdź do Bezpieczeństwo patka.
  7. Odznacz „ Zawsze pytaj o poświadczenia logowania ”W ramach identyfikacji użytkownika.
  8. Kliknij dobrze a następnie zamknij Perspektywy .

Rozwiązanie 4: Tworzenie nowego profilu

Czasami problem może być spowodowany plikiem uszkodzony / uszkodzony profil lub z powodu błędu. W takim scenariuszu będziesz musiał utworzyć nowy profil. Oto jak to zrobić:

  1. Upewnij się, że został zamknięty Perspektywy .
  2. Przejdź do Menu Start aby otworzyć Panel sterowania .
  3. Kliknij Poczta .
  4. Kliknij Pokaż profile a następnie wybierz Dodaj .

    Ustawienia poczty

  5. Wprowadź nazwę nowego profilu, a następnie wybierz OK.
  6. Następnie wprowadź swój Nazwa i e-mail .
  7. Trafienie Kolejny a następnie kliknij koniec .
  8. Na koniec wybierz swój profil jako „ Zawsze używaj tego profilu ”, A następnie kliknij OK.

Rozwiązanie 5: Zaktualizuj program Outlook

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, może być coś nie tak z aplikacją Outlook. Dlatego będziesz musiał zaktualizować aplikację Outlook do najnowszej wersji. Oto jak to zrobić:

  1. Otworzyć Perspektywy , iść do Plik a następnie wybierz O programie Outlook .
  2. Wybierz Konto biurowe a następnie kliknij Opcje aktualizacji .

    Sprawdzanie aktualizacji pakietu Office

  3. Na koniec wybierz plik Aktualizuj teraz wpis z listy, aby wyszukać nowe aktualizacje.

Rozwiązanie 6: Użyj asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft (SaRA)

Możesz napotkać ten błąd, jeśli Outlook ma problemy z konfiguracją. W takim przypadku użycie narzędzia Microsoft SaRA (korzystającego z zaawansowanej diagnostyki systemu w celu sprawdzenia i rozwiązania znanych problemów z konfiguracjami programu Outlook) może rozwiązać problem.

  1. Uruchom przeglądarkę internetową i przejdź do Strona pobierania SaRA .
  2. Następnie kliknij Zaawansowana diagnostyka - Outlook (pod nagłówkiem Instalowanie Sary), aby pobrać SaRA.

    Pobierz SaRA

  3. Teraz uruchom pobrany plik jako administrator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć procedurę SaRA (możesz uzyskać wskazówki ze strony pobierania SaRA wspomnianej w kroku 1).

    Wybierz Outlook lub Advanced Diagnostics w SaRA

  4. Następnie restart komputer i po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy w systemie nie ma problemu z hasłem.

Rozwiązanie 7: Wyłącz bezpieczny rozruch UEFI

UEFI Secure Boot to standard zabezpieczeń używany do zapewnienia, że ​​urządzenie uruchamia się tylko przy użyciu legalnego oprogramowania (zaufanego przez producenta OEM). Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli UEFI Secure Boot utrudnia działanie programu Outlook lub menedżera poświadczeń systemu. W takim przypadku wyłączenie Bezpiecznego rozruchu może rozwiązać problem.

Ostrzeżenie : Postępuj na własne ryzyko, ponieważ wyłączenie funkcji UEFI Secure Boot może narazić system i dane na zagrożenia, które nie są ograniczone do wirusów, trojanów itp.

  1. Upewnij się, że wszystkie aplikacje w systemie są zamknięte i kliknij przycisk Windows.
  2. Następnie wybierz ikonę zasilania i kliknij przycisk Uruchom ponownie podczas przytrzymując klawisz Shift .

    Przytrzymaj klawisz Shift i uruchom ponownie system

  3. Teraz w wyświetlonym menu wybierz Rozwiązywanie problemów i wybierz Zaawansowane opcje .

    Otwórz Opcje zaawansowane w oknie Rozwiązywanie problemów

  4. Teraz wybierz Ustawienia oprogramowania układowego UEFI i potwierdź ponowne uruchomienie systemu. Następnie czekać aby system uruchomił się z ustawieniami BIOS-u.

    Otwórz ustawienia oprogramowania układowego UEFI w opcjach zaawansowanych

  5. Teraz w lewym panelu okna rozwiń opcję Bezpieczny rozruch, i wybierz Włącz bezpieczny rozruch . Następnie w prawym panelu okna wybierz Wyłączone .

    Wyłącz bezpieczny rozruch UEFI

  6. Następnie zapisz zmiany i zamknij BIOS.
  7. Teraz włącz system i sprawdź, czy problem z hasłem programu Outlook został rozwiązany.

Rozwiązanie 8: Użyj Edytora rejestru

Możesz napotkać ten błąd, jeśli odpowiednie wartości rejestru systemu są nieprawidłowo skonfigurowane. W tym kontekście edycja wartości rejestru może rozwiązać problem. Niektóre klucze wymienione w tym rozwiązaniu mogą, ale nie muszą być dla Ciebie dostępne (pomiń wpis, który nie jest dostępny w rejestrze) w zależności od używanej wersji systemu Windows.

Ostrzeżenie : Postępuj z najwyższą ostrożnością, ponieważ edycja rejestru systemu wymaga pewnego poziomu biegłości, a jeśli nie zostanie wykonana prawidłowo, możesz spowodować wieczne uszkodzenie systemu operacyjnego, systemu i danych.

  1. Stwórz kopia zapasowa rejestru systemu .
  2. Naciśnij klawisz Windows i na pasku wyszukiwania systemu Windows wyszukaj Edytor rejestru . Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Edytor rejestru (w wynikach wyszukiwania) i wybierz Uruchom jako administrator.

    Otwórz Edytor rejestru jako administrator

  3. Następnie nawigować do następującej ścieżki:
    Komputer  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  Lsa
  4. Teraz w prawym panelu okna kliknij dwukrotnie disabledomaincreds i zmień jego wartość do 1 .
  5. Następnie kliknij dwukrotnie LmCompatibilityLevel i zmień jego wartość do 3 .

    Zmień klucze rejestru LSA

  6. Następnie wyjście Edytor rejestru na komputerze i restart system.
  7. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem z hasłem został rozwiązany.
  8. Jeśli nie, sprawdź, czy zmieniasz plik LmCompatibilityLevel wartość do 2 rozwiązuje problem.
  9. Jeśli nie, otwórz plik Edytor rejestru (krok 1) i nawigować do następującej ścieżki:
    Komputer  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Office
  10. Teraz w lewym okienku okna rozwiń numer folderu (odwołując się do numeru wersji biura), a następnie wybierz Outlook, np .:
    Komputer  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Office  16.0  Outlook 
  11. Następnie wybierz AutoDiscover a następnie w prawej połowie okna kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Nowy .
  12. Teraz wybierz Wartość DWORD (32-bitowa) i nazwij go jako ExcludeExplicitO365Endpoint .

    Ustaw wartość ExcludeExplicitO365Endpoint na 1

    Następnie kliknij dwukrotnie ExcludeExplicitO365Endpoint i ustaw jego wartość do 1 . Jeśli funkcja automatycznego wykrywania nie jest dostępna w rejestrze programu Outlook, sprawdź inne foldery numerów w kroku 10 i dodaj plik ExcludeExplicitO365Endpoint tam .

  13. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy w systemie nie ma problemu z hasłem.
  14. Jeśli nie, otwórz plik Edytor rejestru i nawigować do następujących:
    Komputer  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Office  16.0  Common  Identity
  15. Teraz utwórz tutaj klucz DWORD (jak omówiono w krokach 11 i 12) i nazwij go EnableADAL podczas ustawiania jego wartość do 0 .
  16. Następnie utwórz kolejny klucz DWORD i Nazwa to DisableADALatopWAMOverride ustawiając jego wartość na 1 .

    Ustaw DisableADALatopWAMOverride wartość na 1

  17. Teraz uruchom ponownie system po wyjściu z Edytora rejestru systemu.
  18. Następnie sprawdź, czy problem z hasłami został rozwiązany.

Rozwiązanie 9: Utwórz zadanie w Harmonogramie zadań

Jeśli żadne z rozwiązań nie zadziałało, możesz utworzyć zadanie w Harmonogramie zadań, które będzie zatrzymywać i uruchamiać usługę Credential Manager, a tym samym rozwiąże problem.

  1. Naciśnij klawisz z logo systemu Windows iw wyszukiwarce Windows wpisz Usługi. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Usługi i wybierz Uruchom jako administrator.

    Otwórz usługi jako administrator

  2. Teraz kliknij dwukrotnie usługę Credential Manager i rozwiń listę rozwijaną Typ uruchomienia .

    Kliknij dwukrotnie usługę Credential Manager

  3. Następnie wybierz Automatyczny i kliknij Zastosuj / OK guziki.

    Ustaw Typ uruchamiania usługi Menedżera poświadczeń na Automatyczny

  4. Teraz uruchom ponownie system i sprawdź, czy problem z programem Outlook został rozwiązany.
  5. Jeśli nie, naciśnij klawisz Windows i wyszukaj Notatnik. Następnie wybierz Notatnik .

    Otwórz Notatnik

  6. Teraz Kopiuj następujące czynności do Notatnika:
    rem Zatrzymaj i uruchom Credential Manager rem Jest to próba obejścia błędu wprowadzonego w rem Windows 10 update 2004, w którym często zapominano hasła do kont e-mail rem Outlook NET STOP Limit czasu 'Credential Manager' 10 NET START Limit czasu 'Credential Manager' 3

    Skrypt wiersza polecenia służący do zatrzymywania i uruchamiania usługi menedżera poświadczeń

  7. Następnie otwórz menu Plik Notatnika i kliknij Zapisz jako .
  8. Teraz zmień listę rozwijaną „Zapisz jako typ” na Wszystkie pliki, a następnie w polu Nazwa pliku wprowadź dowolną nazwę pliku ale dodaj .cmd na jej końcu (np. 123.cmd).

    Zapisz skrypt wiersza poleceń jako plik .cmd

  9. Następnie wybierz lokalizację, w której chcesz zapisać plik (np. Na pulpicie) i kliknij przycisk Zapisz. Teraz kliknij Windows i w Harmonogramie zadań typu wyszukiwania systemu Windows. Następnie wybierz Harmonogram zadań .

    Otwórz Harmonogram zadań

  10. Następnie otwórz Akcja menu i wybierz Utwórz zadanie .

    Utwórz zadanie w Harmonogramie zadań

  11. Teraz na karcie Ogólne wpisz nazwę zadania (np. OutlookPasswordRetention) i włącz Biegaj z najwyższymi uprawnieniami .

    Włącz opcję Uruchom z najwyższymi uprawnieniami

  12. Następnie przejdź do Wyzwalacze i kliknij Nowy przycisk.

    Utwórz nowy wyzwalacz dla zadania

  13. Teraz wybierz Codziennie i wybierz czas rozpoczęcia dziesięć minut później niż twój obecny czas.
  14. Następnie zaznacz opcję Powtarzaj zadanie co 1 godzinę i zmień na liście rozwijanej Na czas trwania na Bezterminowo i kliknij przycisk OK.

    Ustaw parametry wyzwalaczy

  15. Teraz kieruj się do działania i kliknij Nowy przycisk.
  16. Następnie kliknij przycisk Przeglądaj w Program / Skrypt, a następnie wybierz plik .cmd (utworzony w kroku 9) i kliknij OK.

    Przeglądarka plików poleceń

  17. Teraz przejdź do zakładki Warunki i odznacz opcję Uruchom zadanie tylko wtedy, gdy komputer jest zasilany prądem przemiennym.

    Usuń zaznaczenie opcji Uruchom zadanie tylko wtedy, gdy komputer jest zasilany prądem zmiennym

  18. Następnie kieruj się do Ustawienia i usuń zaznaczenie opcji Zatrzymaj zadanie, jeśli działa dłużej niż i kliknij przycisk OK.

    Usuń zaznaczenie opcji Zatrzymaj zadanie, jeśli działa dłużej niż

  19. Teraz zamknij harmonogram zadań i poczekaj dziesięć minut przed ponownym uruchomieniem komputera.
  20. Miejmy nadzieję, że po ponownym uruchomieniu system jest wolny od problemu z hasłem programu Outlook.

Jeśli problem nadal występuje, możesz obejść ten problem wyeksportuj poświadczenia z Credential Manager i po restarcie systemu, zaimportuj poświadczenia do menedżera poświadczeń, jeśli program Outlook zapyta o hasła (pozwoli to uniknąć kłopotów związanych z wpisywaniem wszystkich wymaganych haseł po kolei). Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy używasz SFC i DISM polecenia rozwiązują problem. Jeśli nie, być może będziesz musiał wykonać czysta instalacja systemu Windows .

8 minut czytania