Razer Synapse to oprogramowanie towarzyszące produktom Razer, które umożliwia użytkownikom dostosowywanie ich produktów Razer poprzez zmianę oświetlenia, dodawanie makr, zmianę funkcji itp. Synapse jest również uważany za oprogramowanie „do zrobienia” w celu sprawdzenia autentyczności produktu Razer .
Profile klawiatury Razer Synapse
Problemy związane z niepowodzeniem łączenia urządzeń Razer za pomocą Synapse są bardzo powszechne i wcale nie są rzadkie. Te problemy są obecne od momentu uruchomienia oprogramowania i wszystkie pojawiają się od czasu do czasu po zaktualizowaniu systemu Windows lub Synapse lub dodaniu nowej funkcji.
Jednak przed przystąpieniem do rozwiązania musisz upewnić się, że masz plik oryginalny produkt Razer z którym próbujesz się połączyć. Jeśli masz kopię lub sobowtór, nie będziesz w stanie połączyć go z Synapse bez względu na wszystko.
Co powoduje, że Razer Synapse nie wykrywa urządzeń?
Rozpoznanie każdego urządzenia peryferyjnego na komputerze niezależnie od systemu operacyjnego i wersji Synapse nie jest łatwym zadaniem. Dlatego przyczyny, dla których Twoje urządzenie może nie zostać rozpoznane, są dość zróżnicowane:
- Prowadzisz starsza wersja systemu Windows 7 . Jak donosi kilku użytkowników, system Windows 7 w domu i edukacji nie obsługuje prawidłowo Synapse. Obsługiwane są wszystkie nowsze wersje systemu Windows.
- Plik Sterowniki USB od którego się łączysz, mysz nie jest aktualizowana lub zawiera pewne rozbieżności.
- Oprogramowanie Synapse jest w formacie stan błędu . Dzieje się tak częściej, a prosta ponowna instalacja rozwiązuje problem.
- Możesz instalować starsze sterowniki produktów Razer z płyty CD zamiast najnowszych dostępnych.
- Czasami nowe, ale niestabilne sterowniki mogą uniemożliwić wykrywanie urządzeń, a także mogą je uruchomić wysokie zużycie procesora przez Razer Synapse. .
- Upewnij się, że Twój system Windows jest zaktualizowany do najnowszej wersji, ponieważ wiadomo, że niektóre wersje systemu Windows powodują problemy w przypadku, gdy aplikacja nie wykrywa prawidłowo urządzeń lub nie otwiera się.
Zanim zaczniesz wchodzić w szczegóły dotyczące rozwiązywania tego problemu, upewnij się, że masz uprawnienia administratora i aktywne połączenie internetowe na komputerze.
Podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów:
Zanim przejdziemy do konkretnych rozwiązań, wypróbuj podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów i sprawdź, czy któryś z przypadków dotyczy Ciebie. Może to pomóc nam wykluczyć problem ze sprzętem bez większego wysiłku.
- Spróbuj podłączyć urządzenia peryferyjne do inny port USB . Istnieje kilka przypadków, w których typ portu USB ma znaczenie, np. USB 2.0 i USB 3.0.
- Spróbuj podłączyć swoje urządzenia do inny komputer z zainstalowanym Razer Synapse. Jeśli zostaną tam wykryte, oznacza to, że coś jest nie tak z twoim komputerem i może przejść dalej, aby naprawić problemy specyficzne dla oprogramowania. Jeśli nie zostanie wykryty, może to być znak ostrzegawczy dotyczący fizycznych problemów z urządzeniem.
Rozwiązanie 1: Ponowna instalacja Synapse
Jedną z głównych przyczyn, dla których Twoje urządzenie Razer nie może połączyć się z Synapse, jest to, że Synapse ma albo przestarzałe zainstalowane moduły, albo niektóre z nich są uszkodzone / brakuje. Może się to zdarzać cały czas, a prosta ponowna instalacja naprawia błąd. Upewnij się, że masz pod ręką dane logowania do konta, ponieważ zostaniesz poproszony o ich ponowne wprowadzenie.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ appwiz.cpl ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W menedżerze aplikacji wyszukaj wpis Razer Synapse, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj . Odinstaluj także Razer Core i wszystkie inne podprogramy. Co więcej, możesz nawet zrobić to samo, używając Ustawień, jak pokazano poniżej.
Odinstalowywanie Razer Synapse
- Teraz naciśnij Windows + E i przejdź do następujących ścieżek jeden po drugim i usuń wszystko zawarte w nich. Możesz je wyciąć i wkleić w innym miejscu na wypadek, gdybyś potrzebował ich ponownie.
C: Program Files (x86) Razer C: ProgramData Razer
Pobieranie najnowszej wersji Synapse
- Teraz przejdź do oficjalna strona firmy Razer i pobierz najnowszą uruchomioną wersję Synapse. Po zainstalowaniu uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu komputera odpiąć Twoje urządzenia peryferyjne Razer.
- Gdy komputer otworzy się poprawnie, włóż je ponownie i uruchom Synapse. Sprawdź, czy wszystkie Twoje urządzenia są łatwo rozpoznawane.
Rozwiązanie 2: Ponowna instalacja sterowników
Jeśli ponowna instalacja oprogramowania nie powiedzie się w Twoim przypadku, możemy spróbować ponownie wszystko sterowniki do najnowszej wersji. Po pierwsze, nie tylko odinstalujemy sterowniki Razer, ale wszystkie urządzenia wejściowe zgodne z HID. Dla większości użytkowników był to klucz do rozwiązania ich problemów. Następnie spróbujemy zaktualizować automatycznie. Jeśli automatyczne aktualizacje nie są dostępne, możemy upewnić się, że zainstalowana jest najnowsza wersja, przechodząc do witryny internetowej producenta.
- Zanim odinstalujemy urządzenia, upewnij się, że postępujesz zgodnie z rozwiązaniem 1 i odinstaluj Synapse przed kontynuowaniem.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmt. msc ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W menedżerze urządzeń rozwiń sekcję Klawiatura i Myszy i inne urządzenia wskazujące . Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy wpis i wybierz Odinstaluj urządzenie . Upewnij się, że zaznaczyłeś pole „ Usuń sterowniki urządzeń ”Podczas odinstalowywania urządzenia.
Odinstalowywanie sterowników myszy i klawiatury
- Teraz uruchom ponownie komputer i uruchom Synapse. Sprawdź, czy Twoje urządzenia peryferyjne są rozpoznawane, a ich najnowsze sterowniki są instalowane automatycznie. Jeśli masz najnowszą wersję Synapse i połączenie internetowe, oprogramowanie powinno automatycznie zainstalować najnowsze sterowniki.
Jeśli nie możesz wykryć swoich urządzeń przez Synapse, możesz spróbować ręcznie zainstalować wszystkie sterowniki ze strony internetowej producenta / płyty głównej. Czasami same porty USB nie są aktualizowane lub mają uszkodzone sterowniki.
- Przejdź do menedżera urządzeń, tak jak to zrobiliśmy wcześniej, i otwórz kategorię Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej .
- Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy wpis i wybierz Uaktualnij sterownik .
Aktualizacja sterowników USB - Menedżer urządzeń
- Wybierz pierwszą opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika . Teraz system Windows połączy się z aktualizacją systemu Windows i automatycznie zainstaluje najnowsze sterowniki. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Aktualizowanie sterowników za pomocą usługi Windows Update
- Możesz też przejść do oficjalnej witryny producenta i pobrać najnowsze dostępne sterowniki. Rozpakuj wszystkie pakiety i zainstaluj je jeden po drugim. Nie zapomnij ponownie uruchomić komputera przed sprawdzeniem, czy Synapse został naprawiony.
