Niektórzy użytkownicy zwracali się do nas z dziwnym zdarzeniem, w którym Skype automatycznie zamyka się (lub minimalizuje) po pewnym czasie po otwarciu. Z tego, co zebraliśmy, wydaje się, że problem jest ograniczony Skype w wersji 8.9.0.1 i powyżej. Dokładna przyczyna tego problemu może wydawać się trudna do zidentyfikowania, ponieważ nie ma widocznego komunikatu o błędzie, który wskazywałby użytkownikowi przyczynę problemu.
Toczy się wiele debat na temat tego, co dokładnie powoduje problem - niektórzy użytkownicy wskazują palcem funkcję aktualizacji, która zamyka Skype'a, aby go zaktualizować, podczas gdy inni podejrzewają, że Wersja Skype'a dla systemu Windows 10 . Co ciekawe, ten konkretny problem nie ogranicza się do systemu Windows 10, więc obwinianie wszystkiego na Wersja Skype UWP jest nieprawidłowy, ponieważ problem występuje również w systemach Windows 7 i Windows 8 - które nie zawierają rozszerzenia Wersja Skype'a ze sklepu Microsoft Store .
Jeśli zmagasz się z tym samym problemem, możesz mieć szczęście. Udało nam się zidentyfikować kilka poprawek, które okazały się rozwiązać problem wielu użytkowników, którzy byli w podobnej sytuacji jak Ty. Postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aby sprawdzić, czy uda im się rozwiązać problem.
Metoda 1: Wyłączanie wbudowanej aplikacji Skype (jeśli dotyczy)
Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że w ich przypadku problem występuje, gdy plik Skype UWP się otwiera - to rzekomo wymusza zamknięcie wersji Skype'a na komputer.
Uwaga: Ta metoda nie ma zastosowania, jeśli używasz systemu Windows 7 lub Windows 8, ponieważ oba nie zawierają rozszerzenia Wersja ze sklepu Microsoft Store programu Skype domyślnie. Jeśli nie napotykasz tego problemu w systemie Windows 10, przejdź od razu do Metoda 2.
Wbudowana wersja programu Skype dla systemu Windows 10 nie jest akceptowana przez wszystkich użytkowników, ponieważ nadal brakuje w niej niektórych funkcji wersji na komputery stacjonarne, np. możliwość przeciągania i upuszczania obrazów, a także wklejania plików ze schowka. Jeśli go nie używasz, nie ma sensu pozwalać, by kolidował z komputerową wersją Skype'a.
W przypadku napotkania tego problemu w systemie Windows 10 wyłączenie wbudowanej wersji Skype najprawdopodobniej rozwiąże problem. Wykonaj poniższe czynności, aby wyłączyć wbudowaną aplikację systemu Windows 10:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Uruchom okno . Rodzaj ' ms-settings: privacy-backgroundapps ”I uderzyć Wchodzić aby otworzyć Aplikacje w tle karta z Piractwo z wewnątrz Ustawienia.
- w Aplikacje działające w tle przewiń listę aplikacji w dół i wyłącz przełącznik obok Skype.
- Uruchom ponownie komputer i ponownie otwórz wersję Skype na komputer. Nie powinien już się niespodziewanie zamykać.
Jeśli to nie rozwiązało problemu lub ta metoda nie ma zastosowania w Twojej sytuacji, przejdź do następnej metody.
Metoda 2: Przywróć starszą wersję Skype
Gdyby Metoda 1 była porażką (lub nie dotyczy), spróbujmy wrócić do starszej wersji Skype. Potwierdzono, że ta metoda skutecznie rozwiązuje problem w przypadku użytkowników systemów Windows 7 i Windows 8.
Odinstalowanie bieżącej wersji Skype'a i skorzystanie ze starszej, ale stabilniejszej wersji rozwiąże problem. Zazwyczaj każda wersja Skype w trakcie tworzenia 8.9.0.1 nie powinien cierpieć z powodu usterki, która powoduje nieoczekiwane zamknięcie.
Oto krótki przewodnik dotyczący odinstalowywania bieżącej wersji Skype'a i przejścia na starszą wersję:
- Otwórz okno Uruchom ( Klawisz Windows + R. ), rodzaj ' appwiz.cpl ”I uderzyć Wchodzić otworzyć Programy i funkcje.
- Przewiń listę programów i kliknij prawym przyciskiem myszy Skype i wybierz Odinstaluj . Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować z systemu.
- Odwiedź ten link ( tutaj ) i pobierz starszą wersję Skype. Każda wersja kompilacji poniżej build 8.9.0.1 powinien wykonać pracę. Jednak nie zaleca się umieszczania zbyt nisko na liście wersji, ponieważ możesz napotkać wiele błędów, które zostały już naprawione.
- Otwórz plik wykonywalny instalacji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować go w systemie.
- Uruchom ponownie komputer, otwórz Skype i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli te dwie metody nie były skuteczne, istnieje inna alternatywa, jeśli używasz systemu Windows 10, ale możesz jej nie lubić. Z tego, co zebraliśmy, wbudowana wersja Skype (Windows 10) nie cierpi na tę samą usterkę, która powoduje nieoczekiwane zamknięcie. Jeśli dwie powyższe metody nie były skuteczne, rozważ użycie wbudowanej wersji Skype (Skype UWP) .
Możesz łatwo otworzyć wbudowanego Skype'a, używając menu Start do wyszukiwania „ skype „. Jeśli nadal masz zainstalowaną wersję na komputery stacjonarne, możesz je rozróżnić, czytając opis - opis wbudowanego programu Skype brzmi „ Zaufana aplikacja Microsoft Store ”, Podczas gdy wersja na komputer czyta„ Aplikacja komputerowa ”.
3 minuty czytania
