Użytkownicy Skype nie wysyłają wiadomości głównie z powodu problemów z ustawieniami wewnętrznymi lub problemów z samym Skype. Tutaj wymieniliśmy wszystkie obejścia, których możesz użyć, aby rozwiązać ten problem.
Przed wypróbowaniem dowolnego z wymienionych obejść, należy spróbować uruchomić aplikację w trybie administracyjnym. Kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Uruchom jako administrator ”. Ponadto upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe. Jeśli korzystasz z sieci wewnątrz instytucji, spróbuj skorzystać z otwartego internetu nie angażować każdy proxy . Wiele instytutów nie obsługuje uruchamiania i komunikacji takich aplikacji.
Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy serwery Skype są w trybie online
Jak wyjaśniliśmy powyżej, zdarzają się sytuacje, w których serwery Skype nie działają z powodu konserwacji lub gdy są celem ataku DDOS (rozproszona odmowa usługi). Konserwacja serwera to proces aktualizowania i działania serwera w celu zapewnienia sprawnego działania sieci komputerowej organizacji. Zwykle robi to administrator sieci i ma to kluczowe znaczenie dla działania firmy. Bez odpowiedniego planu obsługi IT aplikacja nigdy nie będzie działać zgodnie z oczekiwaniami. W poważnych przypadkach sieć może nawet ulec częściowej lub całkowitej awarii prowadzącej do poważnych strat dla firmy.
Możesz łatwo sprawdzić, czy serwery Skype są online, sprawdzając Oficjalny status Skype Strona internetowa. Jak widać na przykładzie, Skype nie ma problemów z obsługą. Problem dotyczy logowania do Skype'a i wiadomości błyskawicznych. Tutaj problem „Logowanie do Skype” odpowiada omawianemu problemowi.
Jeśli przejdziesz na koniec strony, zobaczysz nagłówek „ Rozwiązane incydenty ”. Wszystkie rozwiązane problemy są tutaj wymienione wraz z datą i datą. Upewnij się, że usługi Skype działają normalnie. Jeśli tak nie jest, nie pozostaje nic innego, jak zaczekać, aż serwery zostaną ponownie uruchomione i będą działać normalnie zgodnie z oczekiwaniami.
Rozwiązanie 2: Ponowne logowanie do aplikacji
Istnieje kilka przypadków, w których niektóre aplikacje mają załadowane uszkodzone konfiguracje użytkownika. Powoduje to problemy z funkcjonalnością aplikacji, a nawet może powodować nieprawidłowe działanie niektórych modułów. Aby przeciwdziałać temu problemowi, możemy spróbować ponownie zalogować się do aplikacji i sprawdzić, czy to wystarczy.
Uwaga: Korzystaj z tego rozwiązania tylko wtedy, gdy masz dostęp do poświadczeń konta.
- Otwórz aplikację Skype, kliknij trzy kropki u góry u góry i naciśnij Wyloguj się .
- Zostaniesz natychmiast wylogowany ze Skype, a okno aplikacji zostanie zamknięte. Otwórz aplikację i zaloguj się na swoje konto. Teraz sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Rozwiązanie 3: Zmiana nazwy konta
Innym obejściem, które zadziałało dla wielu osób, była zmiana nazwy konta (lub zmiana innych widocznych informacji o koncie). Może to wynikać z faktu, że Skype odświeża połączenie po zmianie niektórych szczegółowych informacji dotyczących konta. Zapraszam do zmiany wszelkich informacji, a następnie ponownego ich przywrócenia.
- Otwórz aplikację Skype. Kliknij swój awatar obecny w lewej górnej części ekranu. Wybierz ' Zarządzać kontem ”Z nowego okna, które się pojawi.
- Twoja przeglądarka otworzy nową stronę internetową, na której będą obecne wszystkie Twoje dane Skype. Zmień swoje imię i nazwisko i kliknij Zapisz, aby wprowadzić zmiany. Zamknij okno i ponownie zaloguj się do aplikacji. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Resetowanie Skype
Zanim zajmiemy się bardziej technicznymi obejściami, możemy spróbować zresetować aplikację w ustawieniach komputera. To skutecznie zresetuje wszystkie konfiguracje aplikacji i poprosi użytkownika o ponowne wprowadzenie swoich danych.
Uwaga: Zanim przejdziesz do tego rozwiązania, upewnij się, że masz pod ręką poświadczenia konta.
- Naciśnij Windows + S, wpisz „ ustawienia ”W oknie dialogowym i otwórz aplikację.
- Po wejściu do aplikacji kliknij nagłówek „ Aplikacje '.
- Znajdź Skype na liście aplikacji i wybierz „ Zaawansowane opcje ”.
- Kliknij ' Resetowanie ”Znajdujący się w opcjach. Teraz Skype zresetuje się do wszystkich ustawień domyślnych, a użytkownik zostanie wylogowany. Zaloguj się ponownie i sprawdź, czy możesz normalnie wysyłać wiadomości.
Uwaga: Możesz także spróbować zakończyć całe przetwarzanie Skype za pomocą Menedżera zadań. Pojawiły się raporty, które stwierdzały, że użytkownicy byli w stanie doskonale wysyłać wiadomości po zakończeniu wszystkich procesów Skype i ponownym uruchomieniu.
Rozwiązanie 5: Usuwanie klasycznego Skype'a
Jeśli na komputerze jest również zainstalowany Classis Skype, może to powodować konflikt z aplikacją Skype dla Windows. Skype classic jest klientem tej samej usługi, ale ma starszy interfejs, który może wydawać się bardziej interaktywny dla wielu użytkowników. Wygląda na to, że Skype używa tego samego portu do wysyłania wiadomości, a gdy te dwie aplikacje są w konflikcie, port może nie być używany zgodnie z wymaganiami żadnej z nich. Wiadomo, że klasyczny Skype blokuje aplikację Skype dla Windows. Możemy spróbować odinstalować klasycznego Skype'a i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ appwiz. kpl ”W oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter.
- Znajdź Skype Classic na liście aplikacji, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Odinstaluj '.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz wysyłać wiadomości zgodnie z wymaganiami.
Rozwiązanie 6: Odświeżanie i sprawdzanie stanu połączenia Skype
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, możesz spróbować sprawdzić, czy Twój klient jest prawidłowo podłączony do serwerów Skype i czy występują jakieś błędy w konfiguracji. Polecenia, których będziemy używać, będą specjalnymi poleceniami i wolą nie pojawiają się na drugim końcu . Wszystko po to, aby mieć pewność, że jesteś prawidłowo połączony z serwerem Skype.
- Otwórz aplikację Skype i przejdź do pola wiadomości dowolnego ze swoich kontaktów.
- Wpisz polecenie „ / dumpmsnp ”W oknie dialogowym wiadomości i wyślij jako wiadomość. Zobaczysz wiadomość zwróconą jako odpowiedź zawierającą cały stan połączenia twojego komputera.
- Wpisz polecenie „ / MSNP24 ”W oknie dialogowym wiadomości i wyślij jako wiadomość. Tym razem wiadomość zostanie wysłana tylko bez odpowiedzi. Teraz Wyloguj się swojego profilu, tak jak to zrobiliśmy we wcześniejszych samouczkach, i zaloguj się ponownie. Ty lub osoba, do której wysyłasz, może zobaczyć to polecenie. Wraz z nim może pojawić się ciąg z prośbą o ponowne uruchomienie klienta.
- Teraz wpisz polecenie „ / remotelogout ”W oknie dialogowym wiadomości i wyślij ją. Po wysłaniu sprawdź, czy możesz normalnie wysyłać wiadomości. Jeśli nadal nie możesz, uruchom ponownie komputer i sprawdź ponownie.
