Przez lata Samsung odbierał dużo ciepła od wściekłych użytkowników z powodu nadmiernego zestawu aplikacji typu bloatware. Co więcej, ich niestandardowy program uruchamiający ( Strona główna TouchWiz ) pozostaje w tyle pod względem stabilności i szybkości.
Flagowe modele Samsunga mają wystarczającą moc obliczeniową i zasoby systemowe, aby osiągnąć solidne testy porównawcze, mimo że są obciążane przez cały pakiet niepotrzebnego oprogramowania (w większości) i program uruchamiający, który ma wyraźne ograniczenia. Jeśli jednak zejdziemy z linii produktów Samsunga do niskiego i średniego zakresu, stanie się oczywiste, że na ich wydajność poważnie wpływa nadmiar oprogramowania i niestabilność programu uruchamiającego.
TouchWiz to opatentowany przedni dotykowy interfejs użytkownika firmy Samsung. Mimo że może wydawać się wydajne w przypadku zasobów systemowych ze względu na jego uproszczoną konstrukcję, niestety tak nie jest. Oprócz tego, że wymaga więcej zasobów niż standardowy program uruchamiający Androida, ma pewne wady projektowe, które często powodują, że pozostaje w tyle i przestaje reagować.
Jeśli jesteś właścicielem Samsunga, istnieje duże prawdopodobieństwo, że znasz go TouchWiz ' błędy wymuszonego zatrzymania. Błędy te nie są ograniczone do jednego konkretnego modelu Samsunga i można je znaleźć na wszystkich urządzeniach z tym interfejsem dotykowym, chociaż częstotliwość jest mniejsza w przypadku flagowców. W większości przypadków istnieją dwie odmiany błędów TouchWiz. „Niestety, TouchWiz Home przestał działać” i „Niestety, TouchWiz przestał działać”.
Niezależnie od otrzymywanego komunikatu o błędzie główne przyczyny obu problemów są mniej więcej takie same:
- Problemy z TouchWiz ze starymi danymi i pamięcią podręczną po aktualizacji systemu operacyjnego.
- TouchWiz potrzebuje więcej zasobów systemowych i przestaje odpowiadać.
- Aplikacja innej firmy powodująca konflikt.
- Uszkodzony widżet powoduje wymuszenie zatrzymania TouchWiz.
- Niezdolność do przeznaczenia wystarczających zasobów na gesty i ruchy.
Teraz, gdy znamy przyczyny, zobaczmy, jak możesz usunąć błąd. Aby upewnić się, że uwzględniasz wszystkie aspekty rozwiązywania problemów, postępuj zgodnie z poniższymi metodami w kolejności, aż znajdziesz rozwiązanie, które będzie dla Ciebie odpowiednie.
Metoda 1: Czyszczenie danych i pamięci podręcznej dla TouchWiz Home
Większość producentów zmusza swoje urządzenia do usuwania danych z pamięci podręcznej z poprzednich wersji po aktualizacji systemu operacyjnego Android, ale nie Samsung. Wielu użytkowników zgłosiło, że ich interfejs TouchWiz zaczął wyświetlać błędy po aktualizacji wersji Androida do Lizak, ptasie mleczko, lub Nugat .
Oprócz usterki spowodowanej aktualizacją systemu, TouchWiz może się zepsuć z powodu gromadzenia się danych w pamięci podręcznej. Oprócz tego, że program uruchamiający nie będzie mógł nadążać za Twoimi działaniami, TouchWiz może przestać odpowiadać i wyświetlać plik „Niestety, TouchWiz Home przestał działać” błąd. Innym wyraźnym wskaźnikiem, że musisz usunąć pamięć podręczną z TouchWiz, jest wyświetlenie błędu podczas próby przeniesienia aplikacji w interfejsie TouchWiz.
Niezależnie od objawów urządzenia poniższe kroki są zawsze pierwszymi działaniami logicznymi. Oto, co musisz zrobić:
- Na ekranie głównym dotknij swojego Szuflada aplikacji aby go rozwinąć.
- Iść do Ustawienia> Aplikacje i dotknij Menedżer aplikacji .
- Przesuń od lewej do prawej, aby przejść do Wszystkie aplikacje ekran.
- Przewiń w dół i dotknij Strona główna TouchWiz .
- Stuknij w Wyczyść pamięć podręczną a następnie dotknij Wyczyść dane . Jeśli nie możesz znaleźć tych dwóch opcji, zajrzyj do środka Przechowywanie teczka. Jeśli używasz Tryb łatwy , powtórz te kroki z TouchWiz Easy home .
Uwaga: Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie niestandardowych ekranów głównych, ale nadal będziesz mógł je znaleźć w swojej galerii. - Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy problem się powtarza.
Uwaga: Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie niestandardowych ekranów głównych, ale nadal będziesz mógł je znaleźć w swojej galerii.Metoda 2: Wyłącz ruchy i gesty
W niektórych wersjach interfejsu TouchWiz występują błędy związane z ruchami i gestami. Chociaż jest to mniej powszechne w najnowszych modelach, starsze wersje Samsunga, które mają skromne specyfikacje, często napotykają ten problem. Jest to jeszcze bardziej prawdziwe w przypadku urządzeń z Androidem w wersji starszej niż Marshmallow.
- Na ekranie głównym dotknij szuflady aplikacji, aby ją rozwinąć.
- Iść do Ustawienia i dotknij Ruchy i gesty.
- Systematycznie wyłączaj każdy obecny tam ruch i gest.
- Uruchom ponownie telefon i zobacz, czy komunikat o błędzie pojawia się ponownie.
Metoda 3: Miękki reset urządzenia
Jeśli wyczyściłeś pamięć podręczną i wyłączyłeś ruchy i gesty bez rezultatu, załóżmy, że błąd pojawia się w wyniku usterki oprogramowania. W wielu przypadkach miękki reset, po którym następuje rozładowanie zmagazynowanej energii elektrycznej na kondensatorach, odświeża pamięć telefonu i błąd przestaje się pojawiać. W zależności od tego, jak zbudowane jest Twoje urządzenie, kroki są nieco inne.
Jeśli masz urządzenie z odłączaną baterią, oto co musisz zrobić:
- Zdejmij tylną pokrywę i wyjmij baterię, gdy urządzenie jest uruchomione.
- Przytrzymaj przycisk zasilania przez ponad 30 sekund. Spowoduje to usunięcie pozostałej energii elektrycznej z różnych komponentów kondensatorów, wymuszając odświeżenie pamięci.
- Ponownie włącz baterię i ponownie włącz telefon.
Jeśli pracujesz z nowszym modelem Samsunga, który nie ma zdejmowanej obudowy tylnej (S7 lub S7 Edge), oto co powinieneś zrobić:
- Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund. Spowoduje to miękki reset.
Uwaga: Miękki reset nie spowoduje usunięcia żadnych danych osobowych. - Ponownie włącz telefon. Twój Android uruchomi się, a aplikacje zostaną ponownie zoptymalizowane.
Metoda 4: zmiana skali animacji
W niektórych przypadkach ponowne skonfigurowanie skali animacji TouchWiz może wyeliminować komunikat o błędzie. Jedną z rzeczy, które możesz zrobić, jest zmiana skali animacji. Oto jak:
- Iść do Ustawienia i poszukaj Opcja programisty .
- Jeśli nie możesz znaleźć wpisu o nazwie Opcja programisty, przewiń do końca i dotknij O urządzeniu .
- Stuknij w Informacje o oprogramowaniu .
- Stuknij w Numer kompilacji siedem razy, aż pojawi się komunikat „ Jesteś programistą ”.
- Wróć do Ustawienia i dotknij Opcja programisty .
- Przewiń w dół do pliku Rysunek Kategoria.
- Nieznacznie zmień wartości Skala animacji okien , Animacja przejścia skala i Skala czasu trwania animatora . Aby uniknąć zbytniego zmieniania ruchów urządzenia na ekranach, zalecamy zwiększenie ich o 0,5x .
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy błąd zniknął.
Metoda 5: Przełączanie do trybu łatwego
Tryb łatwy został zaprojektowany, aby jeszcze bardziej usprawnić wrażenia użytkownika, usuwając niektóre skomplikowane funkcje, które mogą zaśmiecać ekran i powodować zamieszanie. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że przełączają się na Tryb łatwy i wrócę do tryb standardowy usunie plik „Niestety, TouchWiz Home przestał działać”. Oto jak:
- Iść do Ustawienia przewiń w dół do Osobisty i dotknij Tryb łatwy .
- Przełącz tryb z Standard do Tryb łatwy .
- Przejrzyj menu przez chwilę i uruchom ponownie urządzenie.
- Po ponownym uruchomieniu wróć do Ustawienia> Łatwe tryb i ustaw go na Tryb standardowy .
Metoda 6: Eliminacja konfliktów oprogramowania
Jeśli powyższe metody nie spowodowały usunięcia błędu, może to oznaczać, że interfejs TouchWiz jest w konflikcie z niedawno zainstalowaną aplikacją innej firmy. Szanse na to są jeszcze większe, jeśli masz nieaktywny program uruchamiający innej firmy lub aplikację schowka, taką jak Ulepszony schowek .
Jasny sposób ustalenia, czy TouchWiz Home powoduje konflikt z aplikacjami innych firm polega na uruchomieniu urządzenia Tryb bezpieczeństwa . W trybie awaryjnym Twoje urządzenie nie będzie mogło ładować aplikacji i procesów innych firm, więc jeśli błąd się nie powtórzy, jasne jest, że przyczyną jest konflikt oprogramowania innej firmy. Oto, co musisz zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Stuknij i przytrzymaj Wyłącz.
- Kiedy Uruchom ponownie do Tryb bezpieczeństwa pojawi się monit, dotknij dobrze .
- Twoje urządzenie uruchomi się ponownie za Tryb bezpieczeństwa . Ikona trybu awaryjnego powinna być wyświetlana w lewym dolnym rogu.
- Przeglądaj za pomocą interfejsu TouchWiz i sprawdź, czy błąd zniknął.
Jeśli błąd pojawi się ponownie, przejdź do metody 7. Jeśli jednak błąd zniknął, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, która aplikacja lub widżet powoduje problem. Oto jak:
- Iść do Ustawienia> Aplikacja menedżera i przesuń palcem do Pobrano patka.
- Zacznij od odinstalowania niestandardowych programów uruchamiających i widżetów, które możesz mieć w swoim systemie.
- Odinstaluj aplikacje schowka i pakiety ikon.
- Pomyśl o chwili, gdy błąd zaczął się pojawiać i usuń aplikacje, które mogłeś zainstalować w tym okresie.
- Uruchom ponownie urządzenie. Powinien uruchomić się w trybie normalnym. Potwierdź to, sprawdzając, czy plik Tryb bezpieczeństwa ikona zniknęła w lewym dolnym rogu.
Metoda 7: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Jeśli zaszedłeś tak daleko bez rezultatów, czas zastosować uniwersalną poprawkę, która rozwiązuje większość usterek związanych z oprogramowaniem. W przypadku, gdy komunikat TouchWiz pochodzi z oprogramowania układowego Samsunga, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może spowodować jej usunięcie.
Procedura może się nieznacznie różnić w zależności od urządzenia, ale w większości przypadków czynności czyszczenia partycji pamięci podręcznej są takie same na większości urządzeń Samsung. Jeśli czynności opisane poniżej nie pozwolą Ci odzyskać systemu Android, przeprowadź wyszukiwanie online na „Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej + * TwójModel *”
- Całkowicie wyłącz urządzenie.
- Nacisnij i przytrzymaj Klawisz zwiększania głośności + Przycisk zasilania.
- Zwolnij oba przyciski, gdy zobaczysz ekran Androida.
- Następny ekran powinien Cię przenieść Tryb odzyskiwania .
- Użyj przycisków głośności, aby przejść w dół do Wyczyść partycję cache .
- Z Wyczyść partycję cache podświetlony, dotknij przycisku zasilania, aby go wybrać.
- Zaczekaj na zakończenie procesu. Dowiesz się, że jest gotowe, gdy na Twoim urządzeniu pojawi się prośba o ponowne uruchomienie.
- wciśnij Przycisk zasilania aby zrestartować i poczekać na ponowne uruchomienie urządzenia.
Metoda 8: Wykonanie resetu głównego
Teraz, gdy wypaliliśmy już prawie wszystkie dostępne poprawki, jest jeszcze jedna rzecz, którą możesz zrobić, zanim wyślesz telefon do ponownego flashowania. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje przywrócenie telefonu do stanu fabrycznego. W większości przypadków sprawi to, że TouchWiz wznowi swoją normalną funkcjonalność.
Zanim to zrobisz, pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich Twoich danych osobowych i informacji o koncie, których nie ma na karcie SD. Aby uniknąć niepotrzebnej utraty danych, poniższe kroki będą obejmować utworzenie kopii zapasowej. Oto, co musisz zrobić:
- Iść do Ustawienia i przewiń w dół do Reset kopii zapasowej .
- Gdyby Utwórz kopię zapasową moich danych jest wyłączona, włącz ją i zaczekaj na utworzenie nowej kopii zapasowej.
- Przewiń w dół i dotknij Dane fabryczne Resetowanie .
- Potwierdź, dotykając Resetuj telefon .
- Zaczekaj na zakończenie procesu. Po zakończeniu urządzenie uruchomi się ponownie.
