Poprawka: błąd adresu e-mail i hasła Xbox 8015d002



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Plik Błąd 8015d002 kod jest napotykany przez użytkowników Xbox 360 natychmiast po próbie zalogowania się na swoje konto. Większość użytkowników napotykających problem zgłasza, że ​​mają aktywny plik Xbox Live Członkostwo.



Kod błędu 8015d002



Co powoduje kod błędu 8015d002 na konsoli Xbox One?

  • Hasło jest niepoprawne - Zanim spróbujesz cokolwiek innego, upewnij się, że hasło, za pomocą którego próbujesz się zalogować, jest prawidłowe. W większości przypadków użytkownicy, których dotyczy problem, zdają sobie sprawę, że próbowali zalogować się przy użyciu nieprawidłowego hasła do konta Microsoft. Jednym z szybkich sposobów sprawdzenia tej teorii jest szybkie zresetowanie hasła za pomocą łącza odzyskiwania.
  • Profil Xbox jest częściowo uszkodzony - Kilku użytkowników odkryło, że ten konkretny kod błędu może pojawić się z powodu usterki profilu, która ostatecznie wpływa na procedurę rejestracji. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, przenosząc uszkodzony profil do innego typu magazynu przed ponownym załadowaniem.
  • Weryfikacja dwuetapowa jest włączona - Jeśli aktywnie korzystasz z weryfikacji dwuetapowej na swoim koncie Microsoft, którego używasz również z konsolą, pamiętaj, że konsola nie została zaktualizowana najnowszą aktualizacją zabezpieczeń. Najszybszym sposobem obejścia tej niedogodności jest po prostu wyłączenie weryfikacji dwuetapowej. Jeśli jednak szukasz najlepszego rozwiązania, wygeneruj hasło do aplikacji, które będzie używane do logowania się za pomocą konta Xbox 360 Live.
  • Uszkodzona pamięć podręczna systemu - Przyczyną tego problemu może być również uszkodzenie plików systemowych, szczególnie jeśli znajduje się ono w folderze temp. Aby rozwiązać ten konkretny problem, musisz uzyskać dostęp do ustawień systemu i wyczyścić pamięć podręczną systemu na dysku podstawowym, na którym jest zainstalowany system operacyjny konsoli.

Metoda 1: Korzystanie z funkcji resetowania hasła

Jeśli napotykasz ten problem na konsoli Xbox 360 podczas próby zalogowania się za pomocą konta Microsoft, a nie masz włączonej weryfikacji dwuetapowej, powinieneś rozważyć możliwość, że wpisałeś złe hasło (lub w poprzednim momencie zapisano nieprawidłowe hasło).



Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz łatwo rozwiązać problem, korzystając z Odzyskaj swoje konto połączyć. Ale aby działać, musisz to zrobić z przeglądarki na komputerze.

Oto, co musisz zrobić, aby zresetować hasło do konta Microsoft za pomocą linku odzyskiwania:

  1. W przeglądarce na komputerze przejdź do następującego łącza ( tutaj ) i wpisz konto Microsoft, numer telefonu lub nazwę Skype powiązaną z kontem używanym do łączenia konsoli Xbox 36 z serwerami Microsoft. Następnie kliknij Kolejny.

    Odzyskiwanie hasła do konta Microsoft



  2. W zależności od podłączonych urządzeń będziesz mieć możliwość wyboru jednej lub więcej opcji odzyskiwania, w ramach których otrzymasz kod zabezpieczający. Gdy to zrobisz, kliknij Zdobądź szyfr aby wysłać kod zabezpieczający.

    Otrzymuję kod bezpieczeństwa

  3. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą lub numer telefonu pod kątem potrzebnego kodu weryfikacyjnego. Następnie wpisz go w polu skojarzonym z Zweryfikować Twoją tożsamość okno.

    Weryfikacja Twojej tożsamości w procesie odzyskiwania hasła

  4. Po wykonaniu tej czynności wprowadź dwukrotnie nowe hasło, którego chcesz używać z kontem Microsoft (w polu Nowe hasło i Wprowadź ponownie hasło).

    Resetowanie nowego hasła

  5. Gdy uda Ci się pomyślnie zmienić hasło, wróć do konsoli Xbox 360 i użyj nowego hasła, aby się zalogować.

Jeśli masz pewność, że hasło, którego używasz, jest prawidłowe, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Przeniesienie profilu na inny dysk

Jeśli szukasz szybkiej poprawki, która najprawdopodobniej zadziała niezależnie od wersji oprogramowania sprzętowego Xbox, zacznij od próby przeniesienia Profil Xbox na inny dysk. Potwierdzono, że ta poprawka działa przez wielu użytkowników, których dotyczy problem, którzy napotkali rozszerzenie Błąd 8015d002 w losowych momentach na konsoli Xbox 360.

Należy jednak pamiętać, że nie jest to właściwa poprawka (raczej obejście) i istnieje prawdopodobieństwo, że błąd powróci po pewnym czasie. W takim przypadku należy ponownie wykonać poniższe instrukcje lub zastosować jedną z bardziej trwałych poprawek opisanych poniżej.

Oto, jak możesz przenieść swój profil Xbox One na inny dysk w celu naprawienia Błąd 8015d002:

  1. Kiedy zobaczysz Błąd 8015d002 wiadomości, naciśnij i przytrzymaj przycisk przewodnika, aby wyświetlić menu zasilania i wybierz opcję Wyłącz konsolę .
  2. Poczekaj, aż konsola całkowicie się wyłączy, a następnie uruchom ponownie konsolę ponownie i poczekaj, aż dojdziesz do menu początkowego.
  3. Po zakończeniu sekwencji rozruchowej przejdź do Ustawienia> Pamięć .

    Dostęp do menu Storage na konsoli Xbox 360

  4. Gdy znajdziesz się w sekcji Pamięć, uzyskaj dostęp do przestrzeni dyskowej, w której obecnie przechowujesz swój profil. Gdy znajdziesz się w Profil menu, naciśnij I , aby przenieść zawartość, a następnie wybierz inny dysk, na który chcesz ją przenieść.
  5. Potwierdź przeniesienie profilu, wybierając tak , a następnie poczekaj na zakończenie operacji.
  6. Po zakończeniu procesu ponownie uruchom konsolę. Na następnym ekranie rejestracji zostaniesz poproszony o wybranie swojego profilu. Gdy go zobaczysz, przejdź do lokalizacji, do której został przeniesiony, i wczytaj.

    Ładowanie przeniesionego profilu

  7. Po wykonaniu tej czynności Błąd 8015d002 nie powinien się już pojawiać.

Jeśli ta metoda nie ma zastosowania lub szukasz trwałej poprawki, która rozwiąże problem Błąd 8015d002, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Wyłącz weryfikację dwuetapową

Jeśli niedawno włączono weryfikację dwuetapową na koncie, którego używasz z konsolą Xbox 360, najprawdopodobniej jest to spowodowane tym, że konsola nie została zaktualizowana po ostatniej zmianie zabezpieczeń. Dzieje się tak, ponieważ niektóre urządzenia (w tym Xbox 360) nie mogą monitować użytkowników o wprowadzenie dowodów bezpieczeństwa związanych z weryfikacją dwuetapową.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, najszybszym sposobem obejścia tej niedogodności jest uzyskanie dostępu do konta Microsoft za pośrednictwem przeglądarki internetowej i wyłączenie weryfikacji dwuetapowej. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Zaloguj się na swoje konto Microsoft za pomocą tego łącza ( tutaj ).

    Logowanie do konta Microsoft

  2. Po pomyślnym zalogowaniu przejdź do Ustawienia i uzyskaj dostęp do ochrona i prywatność patka. Gdy dojdziesz do właściwego menu, kliknij Zarządzaj zaawansowanymi zabezpieczeniami .

    Zarządzanie zaawansowanymi zabezpieczeniami

  3. Po wejściu do menu Zarządzaj przewiń w dół listę opcji ustawień, aż dojdziesz do Weryfikacja dwóch września Kategoria. Następnie spójrz w dół i kliknij Wyłącz weryfikację dwuetapową .

    Wyłączanie weryfikacji dwuetapowej na koncie Microsoft

  4. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij tak aby potwierdzić zmianę.
  5. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie konsolę Xbox 360 i sprawdź, czy możesz się zalogować bez napotkania błędu 8015d002.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: użycie hasła aplikacji do zalogowania się do usługi Xbox Live

Jeśli korzystasz z weryfikacji dwuetapowej i nie chcesz jej wyłączać, możesz również obejść błąd 8015d002, używając hasła aplikacji do automatycznego logowania się do usługi Xbox Live. Będzie to wymagało utworzenia nowego hasła aplikacji za pomocą przeglądarki internetowej na komputerze, której będziesz później używać na konsoli Xbox 360.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że ta operacja pozwoliła im uniknąć rozszerzenia Błąd 8015d002 bez konieczności wyłączania weryfikacji dwuetapowej.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Odwiedź ten link ( tutaj ) w przeglądarce na komputerze i zaloguj się na swoje konto Microsoft, którego używasz na konsoli Xbox 360. Aby to zrobić, kliknij Zaloguj się (prawy górny róg), a następnie wprowadź dane logowania do konta, aby się zalogować.

    Logowanie do konta Microsoft

  2. Iść do Ustawienia, następnie uzyskaj dostęp do ochrona i prywatność menu i kliknij Zarządzaj zaawansowanymi zabezpieczeniami .

    Zarządzanie zaawansowanymi zabezpieczeniami

    Uwaga: Jeśli masz już kod zabezpieczający, zostaniesz poproszony o jego wprowadzenie.

  3. Następnie przewiń w dół do Hasła do aplikacji i kliknij Utwórz nowe hasło hiperłącze.

    Tworzenie nowego hasła do aplikacji

  4. Zaraz po kliknięciu tego hiperłącza zostaniesz przeniesiony do nowego okna, w którym zostanie wygenerowane hasło do aplikacji. Skopiuj go gdzieś i kliknij Gotowe.

    Tworzenie nowego hasła aplikacji dla konsoli Xbox 360

  5. Otwórz konsolę Xbox360, zaloguj się do Xbox Live przy użyciu adresu e-mail konta Microsoft (tego samego, do którego właśnie uzyskano dostęp za pośrednictwem przeglądarki internetowej). Ale zamiast używać zwykłego hasła, użyj hasła aplikacji, które właśnie wygenerowałeś w kroku 4.
    Uwaga: Jeśli chcesz ułatwić sobie pracę w przyszłości, upewnij się, że pole wyboru związane z Zapamiętaj hasło jest zaznaczone, aby nie było ponownie wyświetlany monit przy następnym uruchomieniu.
  6. Sprawdź, czy możesz zalogować się na swoje konto bez napotkania pliku Błąd 8015d002 kod.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: czyszczenie pamięci podręcznej systemu

Jak się okazuje, ten konkretny problem może również wystąpić z powodu uszkodzenia niektórych plików systemowych, które trafiają do folderu tymczasowego oprogramowania układowego konsoli. Jak zostało zgłoszonych przez kilku użytkowników, których dotyczy problem, przyczyną problemu mogą być głównie uszkodzone pliki, które uniemożliwiają połączenie z serwerem.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, uzyskując dostęp do Oprawa menu i wyczyszczenie Pamięć podręczna systemu za pośrednictwem Opcje jazdy menu. Oto przewodnik krok po kroku, jak wyczyścić pamięć podręczną systemu:

  1. Naciśnij raz przycisk przewodnika na kontrolerze. Gdy pojawi się menu przewodnika, wybierz plik Ustawienia menu, a następnie wybierz Ustawienia systemowe z listy podpozycji.
  2. Gdy znajdziesz się w Ustawienia systemowe wybierz Przechowywanie i naciśnij DO aby uzyskać do niego dostęp.

    Dostęp do menu pamięci

  3. Następnie za pomocą joysticka wybierz pamięć, z której chcesz wyczyścić pamięć podręczną, a następnie naciśnij I przycisk, aby rozpocząć proces czyszczenia.
  4. Kiedy jesteś w Opcje urządzenia menu, wybierz Wyczyść pamięć podręczną systemu i naciśnij DO przycisk, aby rozpocząć proces.

    Czyszczenie pamięci podręcznej systemu

  5. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie konsolę i sprawdź, czy plik Błąd 8015d002 kod jest rozwiązany.
6 minut czytania