Poprawka: Twój komputer wydaje się być poprawnie skonfigurowany, ale urządzenie lub zasób (serwer DNS) nie odpowiada



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Ten komunikat o błędzie pojawia się po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią w dowolnej wersji systemu Windows z systemu Windows 7 i wskazuje, że wystąpił problem dotyczący serwera DNS, który powoduje dalsze problemy z połączeniem internetowym.



Wygląda na to, że Twój komputer jest poprawnie skonfigurowany, ale urządzenie lub zasób (serwer DNS) nie odpowiada



Problem jest dość popularny, a ludzie zawsze szukają nowych metod do wypróbowania. Zebraliśmy metody pracy, które mogliśmy znaleźć, i umieściliśmy je wszystkie w jednym artykule, aby pomóc przyszłym ludziom borykającym się z tym samym problemem. Powodzenia w rozwiązaniu problemu!



Co powoduje ten błąd?

Lista możliwych przyczyn nie jest długa i można się tego spodziewać po problemach z DNS. Kluczem do rozwiązania tego problemu jest jego przyczyna i zdecydowanie zalecamy sprawdzenie tej listy:

  • Wadliwe lub nieaktualne sterowniki sieciowe są przyczyną numer jeden i należy je jak najszybciej zaktualizować. Zapobiegnie to również pojawianiu się przyszłych błędów.
  • Być może używasz niewłaściwego Adresy DNS i IP. Należy rozważyć zmianę ustawień domyślnych lub zmianę serwera DNS na serwer Google.

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj lub przywróć sterowniki sieciowe

Szczerze mówiąc, aktualizacja i wycofanie sterownika to dwie przeciwstawne czynności, ale wszystko zależy od tego, który sterownik przyniósł błąd na komputer. Jeśli korzystasz ze starych, nieobsługiwanych już sterowników na swoim komputerze, aktualizacja z pewnością rozwiąże problem.

Jeśli jednak problem zaczął się pojawiać po zaktualizowaniu sterownika w taki czy inny sposób; wycofanie może być wystarczająco dobre, dopóki nie zostanie wydany nowy, bezpieczniejszy sterownik. Należy również zaktualizować lub przywrócić urządzenie sieciowe, którego używasz do łączenia się z Internetem (sieć bezprzewodowa, Ethernet itp.), Ale wykonanie tego samego procesu nie powinno wyrządzić żadnej szkody.



  1. Przede wszystkim musisz odinstalować sterownik, który aktualnie masz zainstalowany na swoim komputerze.
  2. Rodzaj ' Menadżer urządzeń ”W polu wyszukiwania obok przycisku menu Start, aby otworzyć okno menedżera urządzeń. Możesz także użyć kombinacji klawiszy Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Rodzaj devmgmt.msc w polu i kliknij przycisk OK lub Enter.

Uruchomiony Menedżer urządzeń

  1. Rozwiń „ Karty sieciowe ' Sekcja. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich kart sieciowych, które maszyna zainstalowała w tej chwili.

Zaktualizuj sterownik:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową, którą chcesz odinstalować, i wybierz „ Odinstaluj urządzenie „. Spowoduje to usunięcie adaptera z listy i odinstalowanie urządzenia sieciowego.
  2. Po wyświetleniu monitu o odinstalowanie urządzenia kliknij „OK”.

Odinstalowanie sterownika urządzenia sieciowego

  1. Usuń używaną kartę z komputera i przejdź do pliku strona producenta aby zobaczyć listę dostępnych sterowników dla twojego systemu operacyjnego. Wybierz najnowszy, pobierz go i uruchom z folderu Pobrane.
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik. Jeśli karta jest zewnętrzna, na przykład kluczem Wi-Fi, upewnij się, że pozostaje odłączona, dopóki kreator nie poprosi o ponowne podłączenie jej do komputera. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem zniknął.

Wycofywanie sterownika:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową, którą chcesz odinstalować, i wybierz Nieruchomości . Po otwarciu okna Właściwości przejdź do pliku Karta sterownika i znajdź plik Opcja przywracania sterownika .

Spróbuj przywrócić sterownik, jeśli został niedawno zaktualizowany

  1. Jeśli opcja jest wyszarzona, oznacza to, że urządzenie nie było ostatnio aktualizowane, ponieważ nie ma plików kopii zapasowych pamiętających stary sterownik. Oznacza to również, że ostatnia aktualizacja sterownika prawdopodobnie nie jest przyczyną problemu.
  2. Jeśli opcja jest dostępna do kliknięcia, zrób to i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować proces. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje w wierszu polecenia.

Rozwiązanie 2: Zmień adresy DNS i IP, których używasz

Jeśli w przeszłości modyfikowałeś niektóre z tych ustawień, możesz rozważyć przywrócenie wszystkiego do poprzedniego stanu, aby rozwiązać ten problem. Z drugiej strony, jeśli wcześniej nie konfigurowałeś tych ustawień, możesz spróbować użyć innych adresów DNS, takich jak adres DNS Google dostępny bezpłatnie.

  1. Użyj kombinacji klawiszy Windows + R, co powinno natychmiast otworzyć okno dialogowe Uruchom, w którym należy wpisać „ ncpa.cpl ”Na pasku i kliknij OK, aby otworzyć element ustawień połączenia internetowego w Panelu sterowania.
  2. Ten sam proces można również wykonać ręcznie w Panelu sterowania. Przełącz Widok według ustawienia w prawej górnej części okna na Kategoria i kliknij Sieć i Internet u góry. Kliknij przycisk Centrum sieci i udostępniania, aby go otworzyć. Spróbuj znaleźć przycisk Zmień ustawienia adaptera w menu po lewej stronie i kliknij go.

Zmień ustawienia adaptera w Centrum udostępniania sieci

  1. Teraz, gdy okno połączenia internetowego jest otwarte przy użyciu dowolnej z powyższych metod, podwójne kliknięcie na Twoim aktywna karta sieciowa i kliknij przycisk Właściwości poniżej, jeśli masz uprawnienia administratora.
  2. Znajdź plik Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) pozycja na liście. Kliknij na niego, aby go zaznaczyć, a następnie kliknij Nieruchomości przycisk poniżej.

Właściwości IPv4

  1. Zostań w Karta Ogólne i przełącz oba przyciski opcji w oknie Właściwości na „ Uzyskaj adres IP automatycznie ' i ' Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie ”Gdyby były ustawione na coś innego.

    Przełączam ustawienia IP i DNS na domyślne

  2. Jeśli tak nie jest, nadal wybierz „Uzyskaj adres IP automatycznie”, ale tym razem zachowaj „ Użyj następujących adresów serwerów DNS ”Zaznaczone i używane 8.8.8.8 i 8.8.4.4 dla Preferowane i Alternatywny serwer DNS odpowiednio.
  3. Zachowaj ' Sprawdzaj ustawienia po wyjściu ”Zaznaczona opcja i kliknij OK, aby natychmiast zastosować zmiany. Sprawdź, czy ten sam błąd pojawia się po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią!

Rozwiązanie 3: Wyczyść pamięć podręczną DNS i zresetuj ustawienia IP

Ta metoda jest dość popularna ze względu na swoją prostotę i wiele osób używa jej, aby naprawić większość problemów związanych z łącznością. Zabawne jest to, że to działa, a użytkownicy komentowali, że jest to jedyny krok, jaki wykonał, aby rozwiązać problem. Wypróbuj teraz!

  1. Szukaj ' Wiersz polecenia ”, Wpisując go bezpośrednio w menu Start lub naciskając przycisk wyszukiwania znajdujący się obok niego. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wpis, który pojawi się jako wynik wyszukiwania, i wybierz opcję „Uruchom jako administrator” w menu kontekstowym.
  2. Ponadto można również użyć kombinacji Klawisz z logo systemu Windows + klawisz R, aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom. Wpisz „cmd” w wyświetlonym oknie dialogowym i użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Enter dla wiersza polecenia administratora.

Uruchamianie wiersza polecenia jako administrator

  1. Wpisz następujące polecenia w oknie i upewnij się, że po wpisaniu każdego z nich naciśniesz Enter. Poczekaj na ' operacja zakończona pomyślnie ”Lub coś podobnego, aby wiedzieć, że metoda zadziałała.
ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / renew
  1. Spróbuj ponownie połączyć się z Internetem i sprawdź, czy błąd nadal się pojawia!
4 minuty czytania