Poprawka: aplikacja YouTube nie uruchamia się w telewizorze Samsung

Jak To Zrobić



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Samsung oferuje świetną ofertę telewizorów i paneli ściennych o rozdzielczości do 8k. Dostępnych jest również wiele dodatkowych funkcji „inteligentnych”, takich jak Wi-Fi i łączność Bluetooth. Samsung wstępnie ładuje swoje telewizory za pomocą wielu platform do strumieniowego przesyłania wideo, takich jak Youtube, Netflix itp. Jednak całkiem niedawno pojawiło się wiele raportów o tym, że aplikacja YouTube nie uruchamia się na telewizorze i utknęła na srebrnym ekranie, gdy tylko jest uruchomiona.



igfxtray

Telewizor Samsung



Co uniemożliwia uruchomienie aplikacji Youtube w telewizorach Samsung?

Po otrzymaniu wielu zgłoszeń od wielu użytkowników postanowiliśmy zbadać problem i opracowaliśmy zestaw rozwiązań, po wdrożeniu których problem zniknął u większości naszych użytkowników. Przyjrzeliśmy się również przyczynom, dla których pojawia się ten problem, i wymieniliśmy je poniżej.



  • Pamięć podręczna: Pamięć podręczna jest przechowywana przez aplikacje, aby skrócić czas ładowania i zapewnić płynniejsze działanie. Osiąga się to poprzez zapisanie określonych konfiguracji uruchamiania w pamięci urządzenia, a aplikacja używa tych konfiguracji do uruchamiania, zamiast tworzyć nowe przy każdym uruchomieniu aplikacji. Jednak z biegiem czasu te konfiguracje mogą ulec uszkodzeniu i powodować zakłócenia w ważnych funkcjach systemu i aplikacjach, jedną z nich jest aplikacja YouTube.
  • Ogólny błąd: Było wiele doniesień o tym, że telewizor nie był w stanie poprawnie uruchomić niektórych aplikacji. Ten problem czasami można rozwiązać, próbując ponownie załadować aplikację na szarym ekranie.
  • Koncesjonowanie: W niektórych przypadkach niektóre modele telewizorów Smart TV firmy Samsung mogą nie mieć licencji na uruchomienie YouTube. Po pierwsze, sprawdź, czy Twój model telewizora jest rzeczywiście zdolny i licencjonowany do uruchamiania YouTube.

Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań. Pamiętaj, aby zaimplementować te rozwiązania w określonej kolejności, w jakiej są wymienione.

Rozwiązanie 1: Ponowne uruchomienie aplikacji

Wystąpił błąd w rozszerzeniu Telewizor Samsung gdzie czasami nie ładuje poprawnie ap. Dlatego w tym kroku będziemy zmuszać telewizor do próby ponownego załadowania aplikacji, gdy jest ona na szarym ekranie. Za to:

  1. Chwycić Twój telewizor zdalny i uruchom youtube Aplikacja.
  2. Jeśli aplikacja przejdzie do „ Szary Ekran ”Naciśnij i przytrzymaj„ plecy ”I przeniesie Cię do Samsung Smart HUB.

    Przycisk Wstecz na pilocie



  3. Wybierz ponownie aplikację YouTube, aby ją ponownie uruchomić.
  4. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 2: Ponowna inicjalizacja pamięci podręcznej

Jest możliwe, że niektóre dane „z pamięci podręcznej” mogą zakłócać ważne funkcje systemowe i uniemożliwiać uruchomienie aplikacji, dlatego na tym etapie ponownie zainicjujemy pamięć podręczną, całkowicie wyłączając i wyłączając telewizor. Za to:

  1. Skręcać w telewizorze i wyjąć wtyczkę bezpośrednio ze ściany.

    Odłączanie telewizora od zasilania

  2. naciśnij i trzymać „ Moc ”Na telewizorze przez co najmniej„ 30 ”sekund.
  3. Wtyczka moc z powrotem i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

    Ponowne podłączenie zasilania

Rozwiązanie 3: Zresetuj telewizor do ustawień domyślnych

W niektórych przypadkach telewizor może nie działać, dopóki nie zostanie zresetowany do ustawień domyślnych producenta. Dlatego w tym kroku zresetujemy telewizor do ustawień fabrycznych, próbując pozbyć się tego konkretnego problemu. Za to:

  1. wciśnij 'Menu' przycisk na pilocie.
  2. Kliknij „Ustawienia” a następnie wybierz 'Wsparcie'.

    Kliknięcie na przycisk „Wsparcie”

    Kodek audio wysokiej rozdzielczości idt
  3. Wybierz „Autodiagnoza” opcję, a następnie zaznacz i kliknij 'Resetowanie' przycisk.

    Wybór opcji autodiagnostyki

  4. Po wybraniu opcji resetowania zostaniesz poproszony o podanie kodu PIN. Domyślnym pinem powinno być „0000” chyba że zmieniłeś go ręcznie.
  5. Wprowadź kod PIN, aby potwierdzić proces, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pomyślnie zresetować telewizor.
  6. Po zakończeniu resetowania sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 4: Zainstaluj ponownie YouTube

W niektórych przypadkach problem można rozwiązać, całkowicie ponownie instalując YouTube. Dlatego w tym kroku najpierw odinstalujemy YouTube z naszego telewizora, a następnie zainstalujemy go ponownie, aby rozwiązać ten problem. Za to:

  1. Nawigować do „Aplikacje” na telewizorze Smart TV i wybierz „Ustawienia” z prawego górnego rogu.

    Wybierając „Ustawienia” w prawym górnym rogu

  2. Kliknij 'Youtube' a następnie wybierz „Zainstaluj ponownie”.
  3. Poczekaj, aż telewizor ponownie zainstaluje aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 5: Korygowanie czasu

W niektórych przypadkach czas może być ustawiony nieprawidłowo, z powodu którego pojawia się ten błąd. Dlatego zaleca się poprawienie czasu w telewizorze i sprawdzenie, czy to rozwiąże problem. Za to:

  1. Nawigować do „Ustawienia” a następnie kliknij 'System'.

    Kliknięcie „System”

  2. Wybierz 'Regulator czasowy' a następnie kliknij 'Zegar'.
  3. Sprawdź, czy Twój czas jest ustawiony prawidłowo.
  4. Po skorygowaniu czasu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Uwaga: Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, spróbuj zaktualizować oprogramowanie urządzenia i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Spróbuj też wyczyść historię i wyniki wyszukiwania swojego konta YouTube i sprawdź, czy to rozwiąże problem. W końcu odłącz połączenie Ethernet i spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi.

3 minuty czytania