Niedawna popularność Zoom sprawiła, że kilku użytkowników zarejestrowało się na platformie, ponieważ wszyscy byli zmuszeni do pracy i nauki z domu. Podczas korzystania z klienta Zoom na komputery stacjonarne, jednym z problemów, na które często napotykają użytkownicy, jest kod błędu 5003. Kod błędu brzmi „ Nie można połączyć ”Wraz z dodatkowym tekstem zawierającym kilka kroków rozwiązywania problemów. Komunikat o błędzie pojawia się, gdy użytkownicy próbują dołączyć do spotkania za pośrednictwem aplikacji komputerowej. Wydaje się, że problem ogranicza się tylko do klienta stacjonarnego, ponieważ spotkania działają dobrze w przeglądarce.
Kod błędu Zoom 5003
W tym artykule omówimy kod błędu 5003, aby przedstawić metody umożliwiające obejście problemu. Jak się okazuje, wspomniany kod błędu pojawia się, gdy Twój system nie jest w stanie nawiązać połączenia z serwerami Zoom. Oznacza to, że coś w twoim systemie zakłóca działanie klienta stacjonarnego, uniemożliwiając w ten sposób nawiązanie połączenia. W rezultacie nie możesz dołączać do spotkań i pojawia się wspomniany komunikat o błędzie. Istnieją różne czynniki, które mogą faktycznie wywołać takie zachowanie. Przejdźmy przez nie jeden po drugim.
- Oprogramowanie antywirusowe lub VPN innych firm - Jednym z najczęstszych powodów częstego występowania takich problemów jest istnienie programu antywirusowego innej firmy lub oprogramowania VPN oprogramowanie. W większości przypadków oprogramowanie antywirusowe w systemie może kolidować z aplikacjami w systemie, co w rezultacie powoduje nieoczekiwane zachowanie. Tutaj sprawa wygląda podobnie. Jeśli oprogramowanie antywirusowe koliduje z aplikacją Zoom, nie będzie w stanie nawiązać połączenia i pojawi się komunikat o błędzie. Oprócz tego, w niektórych przypadkach aplikacje VPN mogą być również sprawcami. Jeśli używasz VPN podczas nawiązywania połączenia, może to blokować połączenie, z powodu którego pojawia się błąd.
- Ustawienia sieci - Jak się okazuje, w niektórych scenariuszach problem może być również wywołany przez ustawienia sieci Windows, które nie pozwalają na pomyślne nawiązanie połączenia. W takim scenariuszu będziesz musiał po prostu zresetować ustawienia karty sieciowej, aby obejść problem.
Mając to na uwadze, prawdopodobnie udało Ci się zrozumieć, co może powodować komunikat o błędzie. Teraz, gdy przejrzeliśmy potencjalne przyczyny problemu, przejdźmy do różnych metod, które możesz wdrożyć, aby rozwiązać problem.
Metoda 1: Odinstaluj program antywirusowy innej firmy
Jak zapewne wiesz w tym momencie, komunikat o błędzie pojawia się, gdy klient stacjonarny nie może pomyślnie nawiązać połączenia z serwerami Zoom. Dzieje się tak, gdy coś w Twoim systemie blokuje ten proces lub po prostu mu przeszkadza. Antywirus Powszechnie wiadomo, że oprogramowanie koliduje z innymi aplikacjami zainstalowanymi w systemie, aby upewnić się, że są one bezpieczne w użyciu. Chociaż jest to odczuwalne, często mogą wywołać fałszywy alarm, który uniemożliwia niektórym aplikacjom działanie zgodnie z przeznaczeniem. W takim scenariuszu będziesz musiał całkowicie wyłączyć oprogramowanie antywirusowe w swoim systemie, a następnie spróbować dołączyć do spotkania w Zoom.
Wyłączanie antywirusa
Jeśli wszystko zadziała i nie pojawi się komunikat o błędzie, oznacza to, że problem jest spowodowany przez oprogramowanie antywirusowe innej firmy w Twoim systemie. Jeśli dotyczy to Ciebie, możesz całkowicie usunąć program antywirusowy z systemu i poszukać lepszego zamiennika. Zaleca się odinstalowanie oprogramowania antywirusowego, a następnie ponowne uruchomienie systemu przed sprawdzeniem, czy problem został rozwiązany.
Ponadto, jeśli masz VPN działającą w tle, wyłączenie tego może również pomóc, ponieważ niektóre VPN mają słabe połączenie lub połączenie może zostać po prostu zablokowane. Po wyłączeniu sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Metoda 2: Zresetuj ustawienia karty sieciowej
W niektórych scenariuszach problem może być również spowodowany ustawieniami sieci, jak wspomnieliśmy powyżej. W takim przypadku musisz po prostu zresetować ustawienia karty sieciowej w systemie, a następnie spróbować sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Ustawienia karty sieciowej można łatwo zresetować, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej:
- Przede wszystkim będziesz musiał otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Aby to zrobić, wyszukaj wiersz polecenia w pliku Menu Start a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy. Wybierać Uruchom jako administrator z menu rozwijanego.
Uruchamianie wiersza polecenia jako administrator
- Po wykonaniu tej czynności i uruchomieniu okna wiersza polecenia wpisz następujące polecenie opróżnij DNS w systemie:
ipconfig / flushdns
Opróżnianie DNS
- Następnie wprowadź następujące polecenie, aby zresetować gniazdo systemu Windows (winsock):
netsh winsock reset
Resetowanie Winsock
- Gdy to zrobisz, zresetuj system zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie wiersza polecenia.
- Po uruchomieniu systemu otwórz aplikację Zoom i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Metoda 3: Zmień DNS
Jak się okazuje, problem może również wywołać Twój plik DNS ustawienia. W niektórych przypadkach ustawienia DNS od twojego ISP mogą blokować połączenie z serwerami Zoom, przez co nie jesteś w stanie nawiązać połączenia. Można temu łatwo zapobiec, po prostu zmieniając serwer DNS lub serwer nazw domen w oknie ustawień sieci. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Przede wszystkim kliknij prawym przyciskiem myszy plik Sieć ikonę w prawym dolnym rogu paska zadań i wybierz Otwórz ustawienia sieci i Internetu .
- W oknie Ustawienia kliknij plik Zmień opcje adaptera opcja.
Ustawienia sieci Windows
- Spowoduje to wyświetlenie pliku Połączenia sieciowe okno. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz Nieruchomości z menu rozwijanego.
Połączenia sieciowe
- Następnie podświetl Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) opcję i kliknij Nieruchomości przycisk.
Właściwości karty sieciowej
- U dołu kliknij Użyj następujących adresów serwerów DNS opcja.
- Wchodzić 8.8.8.8 i 8.8.4.4 odpowiednio w polach Preferowany i Alternatywny serwer DNS.
Zmiana DNS
- Na koniec kliknij DOBRZE.
- Gdy to zrobisz, otwórz aplikację Zoom. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
![[NAPRAWIONO] Kod błędu Hulu 503](https://jf-balio.pt/img/how-tos/77/hulu-error-code-503.jpg)
