Po aktualizacji tysiące użytkowników ma problemy ze Skype

Tech / Po aktualizacji tysiące użytkowników ma problemy ze Skype 1 minuta czytania Problemy z komunikatorem Skype

Skype



Jeśli masz problemy z odbieraniem wiadomości Skype w ciągu ostatnich kilku tygodni, nie jesteś sam. Problem zaczął dotykać użytkowników komputerów stacjonarnych, ponieważ zainstalowali najnowszą wersję Skype'a (tj. Wersję 8.59) na swoich komputerach. Wiele osób przyłączyło się do społeczności Microsoft [ 1 , 2 , 3 , 4 ] i Reddit fora, aby zgłosić, że nie mogą już otrzymywać nowych wiadomości.

Co więcej, najwyraźniej problem dotyczy tylko użytkowników Skype'a na komputery stacjonarne, ponieważ raporty potwierdziły, że zarówno wersja mobilna, jak i internetowa działają doskonale (przynajmniej na razie). Oto jak ktoś opisał problem Forum społeczności Microsoft :



„Moje wiadomości nie są aktualizowane w mojej wersji Skype'a na PC, ale działa na urządzeniach mobilnych. Wylogowałem się i ponownie zalogowałem, odinstalowałem i ponownie pobrałem, ale nadal nie działa. Moje połączenie internetowe jest w porządku, ponieważ udało mi się je pobrać. jakakolwiek rada?'



Firma Microsoft jeszcze nie zbadała tej kwestii

Według doniesień wiadomości nie są aktualizowane nawet po ponownym pobraniu aplikacji. Warto zauważyć, że problem został wprowadzony w najnowszej aktualizacji Skype'a, ponieważ powrót do poprzedniej wersji rozwiązuje problemy z wiadomościami Skype. Niektórzy inni użytkownicy zgłosili, że problem zniknął po zainstalowaniu aplikacji Skype ze sklepu Microsoft Store.



Na wypadek, gdybyś przegapił, Microsoft wprowadził długo oczekiwaną obsługę niestandardowych środowisk dla Skype w tej aktualizacji. Ta funkcja umożliwia teraz użytkownikom zastępowanie ich rzeczywistego tła ulubionymi obrazami podczas rozmów wideo. Ponieważ niestandardowe tła zapewniają czystszy i uporządkowany czat wideo, wszyscy chcieli pobrać najnowszą aktualizację, gdy tylko zaczęła się ona pojawiać 16 kwietnia.

W momencie publikacji. niestety nie ma wiadomości od Microsoftu, z kilku niezależnych doradców zachęcających użytkowników spróbować użyć Skype Klient sieciowy . Jeśli masz również problemy z wiadomościami Skype, a Zalecani użytkownicy Microsoft Agent aby „przejść do ustawień aplikacji - Pomoc i opinie - Zgłoś problem. Nie zapomnij dołączyć dzienników, abyśmy mogli zobaczyć, gdzie jest problem. Przyjrzymy się temu! ” aby zbadać problem.

Tagi skype