Jak naprawić błąd 0x1000007e w systemie Windows?



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Kilku użytkowników systemu Windows widziało awarie krytyczne dla BSOD z kodem błędu 0x1000007e. Większość użytkowników, których dotyczy problem, zgłasza, że ​​problem wydaje się występować losowo bez widocznej przyczyny. Jeszcze bardziej irytujący jest fakt, że krytyczna awaria następuje zaledwie kilka minut po uruchomieniu komputera. Jak się okazuje, problem nie dotyczy wyłącznie określonej wersji systemu Windows, ponieważ występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.



Kod błędu 0x1000007e w systemie Windows



Co powoduje kod błędu 0x1000007e?

Zbadaliśmy ten konkretny kod błędu, przeglądając różne raporty użytkowników i analizując różne poprawki zalecane przez innych użytkowników, którzy również napotkali ten problem. Jak się okazuje, kilka różnych przyczyn może wywołać Błąd 0x1000007e . Oto lista winowajców, którzy mogą być odpowiedzialni za losowe BSOD:



  • Wersja Silverlight jest nieaktualna - Jak się okazuje, ta konkretna awaria może wystąpić z powodu mocno przestarzałej wersji Silverlight. Na szczęście firma Microsoft wydała poprawkę, która rozwiązuje problem, instalując najnowszą stabilną wersję. Aby skorzystać z tej poprawki, musisz zainstalować każdą oczekującą aktualizację, ponieważ jest ona zawarta w jednej z aktualizacji zbiorczych.
  • Konflikt AV strony trzeciej - Według różnych raportów użytkowników ten problem może również wynikać z konfliktu między nadopiekuńczym pakietem antywirusowym a procesem jądra. W takich sytuacjach najłatwiejszym sposobem rozwiązania problemu jest po prostu odejście od pakietu antywirusowego, który powoduje problem, i powrót do domyślnego pakietu zabezpieczeń (Windows Defender).
  • Uszkodzenie pliku systemowego - Innym potencjalnym scenariuszem, w którym wystąpi ten kod błędu, jest uszkodzenie plików systemowych. Jeśli określony system Windows zostanie dotknięty korupcją, może to spowodować ogólną niestabilność systemu, która może wywołać tego rodzaju BSOD. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, uruchamiając kilka narzędzi zdolnych do rozwiązywania problemów z uszkodzeniem systemu operacyjnego (DISM i SFC).
  • Zakłócenia usług stron trzecich - Możliwe jest również, że jakiś rodzaj usługi lub procesu startowego koliduje ze składnikiem systemu operacyjnego, co kończy się awarią systemu, gdy zostaną spełnione określone okoliczności. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, osiągając stan czystego rozruchu i identyfikując proces, który powoduje problem.
  • Uszkodzenie pliku systemowego - W niektórych rzadkich przypadkach uszkodzenie, które powoduje wyzwolenie tego kodu błędu, jest tak poważne, że nie można go usunąć w konwencjonalny sposób. W sytuacjach takich jak ta jedyną realną poprawką jest zresetowanie każdego komponentu systemu operacyjnego lub przywrócenie ich do zdrowego punktu w czasie. Aby to zrobić, możesz użyć realnego punktu przywracania systemu lub możesz przejść do instalacji naprawczej lub czystej instalacji.
  • Problemy związane ze sprzętem - Kilku użytkowników potwierdziło, że ten konkretny kod błędu może również wystąpić z powodu pewnych problemów sprzętowych, które przyczyniają się do ogólnej niestabilności systemu. W takim przypadku jedyną możliwą poprawką jest przetestowanie różnych komponentów w celu wykrycia winowajców lub zabranie komputera bezpośrednio do certyfikowanego technika.

Jeśli obecnie starasz się znaleźć sposób, który rozwiąże problem Błąd 0x1000007e i pozwoli ci normalnie korzystać z komputera bez irytujących BSOD, w tym artykule znajdziesz strategie rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się wybór strategii naprawy, które zostały potwierdzone przez innych użytkowników, których dotyczy problem, znajdujących się w podobnej sytuacji.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, radzimy postępować zgodnie z potencjalnymi poprawkami poniżej w tej samej kolejności, w jakiej je ustawiliśmy (pod względem wydajności i trudności). W końcu natkniesz się na metodę, która będzie miała zastosowanie niezależnie od scenariusza, w którym napotkasz problem.

Zaczynajmy!



Metoda 1: Zainstaluj każdą oczekującą aktualizację Windows Update

Jak się okazuje, jeden szczególny powód, który spowoduje awarię BSOD z rozszerzeniem Kod błędu 0x1000007e to scenariusz, w którym najnowsza wersja dodatku Silverlight nie jest zainstalowana na komputerze, którego dotyczy luka. To dziwne, biorąc pod uwagę, że Silverlight jest na dobrej drodze, ponieważ nowa technologia powoli ją zastępuje, ale wygląda na to, że Microsoft wydał już aktualizację, która naprawia niestabilność spowodowaną przez starszą wersję.

Aby skorzystać z tej poprawki, musisz zainstalować każdą oczekującą aktualizację przygotowaną przez system Windows (krytyczną i niekrytyczną).

Kilku użytkowników, którzy również napotykali ten problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany po zainstalowaniu wszystkich oczekujących aktualizacji i ponownym uruchomieniu komputera.

Oto krótki przewodnik dotyczący instalowania każdej oczekującej aktualizacji na komputerze z systemem Windows:

Uwaga: Ten przewodnik będzie działał niezależnie od używanej wersji systemu Windows.

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ ms-settings: windowsupdate ” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Aktualizacja systemu Windows zakładka Ustawienia aplikacja.

    Uruchom okno dialogowe: ms-settings: windowsupdate

    Uwaga: Jeśli nie używasz systemu Windows 10, wpisz „Wuapp” zamiast ' ms-settings: windowsupdate ”.

  2. Gdy znajdziesz się w Aktualizacja systemu Windows na ekranie, przejdź do okienka po prawej stronie i kliknij Sprawdź aktualizacje , a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację.

    Instalowanie każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows

    Uwaga: Jeśli podczas procedury instalowania oczekujących aktualizacji pojawi się monit o ponowne uruchomienie, zrób to, ale pamiętaj, aby powrócić do tego samego ekranu przy następnej sekwencji startowej, aby mieć pewność, że zainstalujesz każdą aktualizację.

  3. Po zainstalowaniu każdej aktualizacji systemu Windows uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany, wyszukując plik 0x1000007e BSOD po zakończeniu następnej sekwencji startowej.

Jeśli nadal występuje ten sam błąd krytyczny, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Odinstalowanie pakietu zabezpieczeń innej firmy (jeśli dotyczy)

Jak się okazuje, plik 0x1000007e błąd może również wystąpić z powodu konfliktu między pakietem zabezpieczeń innej firmy a procesem jądra. Udało nam się zidentyfikować kilka raportów użytkowników obwiniających Comodo AV za ten problem, ale mogą istnieć inne pakiety wywołujące to samo zachowanie.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie i korzystasz z pakietu zabezpieczeń innej firmy, wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym swojego programu antywirusowego i sprawdź, czy problem przestał występować. Ale aby upewnić się, że Twój pakiet AV innej firmy nie odgrywa żadnej roli w pojawianiu się irytujących BSOD, musisz odinstalować program zabezpieczający i usunąć wszelkie pozostałe pliki.

Ale najpierw zacznij od wyłączenia ochrony w czasie rzeczywistym - ta procedura jest inna w różnych pakietach AV innych firm, ale zazwyczaj można to zrobić za pomocą dedykowanego menu na pasku zadań.

Wyłączanie ochrony w czasie rzeczywistym w programie Avast Antivirus

Wyłączanie ochrony w czasie rzeczywistym w programie Avast Antivirus

Pozostaw na chwilę ochronę w czasie rzeczywistym i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, spróbuj całkowicie odinstalować program zabezpieczający i usuń wszelkie pozostałe pliki, które nadal mogą powodować ten problem. Jeśli zdecydujesz się na tę trasę, postępuj zgodnie z tym artykułem ( tutaj ), aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące odinstalowywania pakietów bezpieczeństwa innych firm i usuwania wszystkich pozostałych plików.

Jeśli ta metoda nie miała zastosowania lub zrobiłeś to, a krytyczna awaria BSOD nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Rozwiązywanie problemu z uszkodzeniem plików systemowych

W większości udokumentowanych przypadków Błąd 0x1000007e występuje z powodu pewnego rodzaju uszkodzenia plików systemowych, które kończy się awarią jakiegoś krytycznego komponentu, co z kolei powoduje niestabilność systemu. Niektórzy dotknięci użytkownicy, którzy znaleźli się w podobnej sytuacji, zgłosili, że w końcu udało im się rozwiązać problem, uruchamiając szereg narzędzi zdolnych do naprawiania błędów logicznych i uszkodzenia plików systemowych.

Zalecamy unikanie rozwiązań firm trzecich i trzymanie się narzędzi naprawczych oferowanych przez Microsoft - DISM i SFC. Obie DISM (obsługa i zarządzanie obrazem wdrażania) i SFC (Kontroler plików systemowych) są przygotowani do radzenia sobie z uszkodzonymi plikami systemowymi, ale wykonują to zadanie inaczej.

DISM to bardziej nowoczesne narzędzie, które opiera się na komponencie WU (Windows Update) w celu zastąpienia uszkodzonych instancji sprawnymi kopiami, podczas gdy SFC nie potrzebuje połączenia z Internetem, ponieważ używa lokalnie przechowywanego archiwum do obsługi uszkodzonych plików systemowych.

WAŻNY: Zdecydowanie zalecamy uruchomienie obu narzędzi, aby zmaksymalizować szanse na naprawienie problemu z plikami systemowymi.

Oto krótki przewodnik dotyczący uruchamiania obu skanowań w celu usunięcia uszkodzenia plików systemowych i rozwiązania problemu Błąd 0x1000007e:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „Cmd” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć wiersz polecenia z dostępem administratora. Kiedy zobaczysz UAC (monit o konto użytkownika) , Kliknij tak przyznać dostęp administracyjny.

    Uruchamianie wiersza polecenia

  2. Gdy uda ci się dostać do podwyższonego wiersza polecenia, wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby zainicjować skanowanie SFC:
     sfc / scannow 

    Uwaga: Po rozpoczęciu tego procesu NIE WOLNO przerywać (zamykając okno CMD lub restartując komputer), dopóki operacja nie zostanie zakończona. Może to spowodować dodatkowe błędy logiczne, które mogą powodować dalsze problemy na komputerze.

  3. Po zakończeniu skanowania SFC zamknij okno CMD z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchom ponownie komputer. Podczas następnego uruchamiania poczekaj, aż system operacyjny zostanie w pełni załadowany, a następnie wykonaj ponownie krok 1, aby otworzyć kolejny podwyższony CMD. Po wykonaniu tej czynności wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym poleceniu, aby zainicjować skanowanie DISM:
    Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    Uwaga: Przed zainicjowaniem skanowania DISM upewnij się, że masz stabilne połączenie z Internetem, w przeciwnym razie narzędzie nie będzie w stanie pobrać nowych kopii potrzebnych do zastąpienia uszkodzenia. Pierwsza komenda (scanhealth) będzie skanować w poszukiwaniu niespójności, podczas gdy drugi (Przywrócić zdrowie) naprawi każdy znaleziony rodzaj korupcji.

  4. Po zakończeniu skanowania za pomocą narzędzia DISM uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.

Jeśli nadal napotykasz przypadkowe awarie BSOD z rozszerzeniem Błąd 0x1000007e, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Uzyskanie czystego stanu rozruchu

Jeśli wykonałeś kroki odpowiednie do wyczyszczenia systemu bez uszkodzeń i nadal napotykasz Błąd 0x1000007e , prawdopodobnie jakiś rodzaj usługi lub procesu innej firmy może kolidować ze składnikiem systemu operacyjnego, co w pewnych okolicznościach kończy się awarią systemu.

Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, obwinili pakiet zabezpieczeń innej firmy, podczas gdy inni za spowodowanie tego problemu wskazali oprogramowanie do partycjonowania. Ponieważ nie możemy omówić każdej aplikacji, która może to wywołać 0x1000007e BSOD, najlepszym sposobem działania byłoby skonfigurowanie komputera do uruchamiania w stanie czystego rozruchu.

Zapobiegnie to uruchomieniu usługi lub procesu innej firmy, skutecznie zapobiegając awariom BSOD spowodowanym ingerencją strony trzeciej. Jeśli awaria nie wystąpi podczas czystego rozruchu systemu, jasne jest, że wcześniej irytujące BSOD powodował jakiś program innej firmy.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uzyskać czysty rozruch, a następnie zidentyfikuj program innej firmy, który powodował Błąd 0x1000007e :

  1. Otwórz plik Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz „Msconfig” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Konfiguracja systemu menu. Gdy już znajdziesz się w UAC (monit o konto użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.

    Wpisując msconfig w polu Uruchom i naciskając Enter

  2. Gdy uda ci się dostać do środka Konfiguracja systemu kliknij ikonę Usługi u góry menu, a następnie zaznacz pole powiązane z „ Ukryj wszystkie usługi Microsoft ' opcja. Gdy to zrobisz, wszystkie usługi systemu Windows zostaną usunięte z listy, co zapobiegnie omyłkowemu wyłączeniu usługi systemu Windows.

    Wyłączanie wszystkich elementów startowych firm innych niż Microsoft

  3. Gdy wszystkie usługi systemu Windows zostaną wykluczone z tej listy, kliknij plik Wyłącz wszystkie przycisk, aby skutecznie uniemożliwić uruchomienie usług innych firm przy następnym uruchomieniu komputera.
  4. Gdy skończysz, wybierz plik Uruchomienie i kliknij Otwórz Menedżera zadań z nowo pojawiającego się menu.

    Otwieranie okna Elementy startowe za pomocą Menedżera zadań

  5. Gdy znajdziesz się na karcie Uruchamianie w Menedżerze zadań, zacznij systematycznie wybierać każdą usługę startową, a następnie kliknij Wyłączyć przycisk u dołu ekranu. Ta procedura zapewni, że żadna usługa startowa nie zostanie wywołana przy następnym uruchomieniu systemu.

    Wyłączanie aplikacji od uruchamiania

  6. Po wykonaniu powyższego kroku skutecznie wyłączyłeś każdą usługę lub proces, który może mieć wpływ na 0x1000007e BSOD. Teraz pozostaje tylko skorzystać z czystego stanu rozruchu poprzez ponowne uruchomienie komputera.
  7. Przy następnym uruchomieniu komputer uruchomi się bezpośrednio do stanu czystego rozruchu, co pozwoli Ci sprawdzić, czy usługa lub proces innej firmy rzeczywiście powoduje problem.
  8. Jeśli awaria nie występuje już podczas czystego rozruchu, wykonaj inżynierię wsteczną powyższe kroki i ponownie włączaj wcześniej wyłączone usługi po kolei w połączeniu z losowymi ponownymi uruchomieniami, aż dowiesz się, który element jest odpowiedzialny za awarię. Gdy uda ci się go odkryć, pozostaw go wyłączonym, aby uniknąć dalszych problemów tego rodzaju.

Jeśli wykonałeś powyższe instrukcje i potwierdziłeś, że problem nie występuje z powodu usługi lub procesu innej firmy, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Korzystanie z narzędzia Przywracanie systemu

Jeśli żadna z powyższych metod nie pozwoliła Ci pozbyć się irytującego 0x1000007e BSOD a problem zaczął pojawiać się dopiero niedawno, możesz być w stanie rozwiązać go szybko, korzystając z narzędzia Przywracanie systemu, aby przywrócić komputer do stanu sprawnego, gdy znane okoliczności powodujące problem nie istniały.

Narzędzie Przywracanie systemu wykorzystuje migawki do przywracania maszyn do dokładnego stanu, w jakim znajdowały się w poprzednim punkcie w czasie. Domyślnie system Windows tworzy nowe migawki przy każdym ważnym wydarzeniu (instalacja aplikacji, główna aktualizacja itp.), Więc jeśli nie zmieniłeś domyślnego zachowania, powinieneś mieć wiele migawek do wyboru.

Ale zanim zaczniesz używać Przywracania systemu w celu przywrócenia stanu komputera do poprzedniego punktu w czasie, pamiętaj, że wszystkie zmiany wprowadzone po utworzeniu migawki zostaną utracone. Oznacza to, że każda instalacja aplikacji, ustalone preferencje użytkownika i wszystko inne wymuszone w tym czasie zostaną cofnięte.

Jeśli zdecydujesz się spróbować naprawić Błąd 0x1000007e wykonując przywracanie systemu, oto przewodnik krok po kroku przez cały proces:

  1. Otwórz plik Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . W polu tekstowym wpisz „Rstrui” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Przywracanie systemu czarodziej.

    Otwieranie kreatora przywracania systemu w oknie Uruchom

  2. Gdy znajdziesz się w Przywracanie systemu kreator, kliknij Kolejny przy pierwszym monicie, aby przejść do następnego menu.

    Przejście przez początkowy ekran przywracania systemu

  3. Następnie przejdź dalej, wybierając punkt przywracania, który jest datowany przed pojawieniem się irytującego Błąd 0x1000007e i kliknij Kolejny aby przejść do końcowego menu.

    Przywracanie systemu do poprzedniego punktu w czasie

    Uwaga: Wszystkie zmiany wprowadzone po utworzeniu migawki zostaną utracone, jeśli przejdziesz do następnego kroku.

  4. Aby rozpocząć proces przywracania, kliknij Koniec, następnie kliknij tak po wyświetleniu monitu o potwierdzenie, aby rozpocząć proces przywracania.

    Uruchamianie procesu przywracania systemu

  5. Po kilku sekundach komputer uruchomi się ponownie, a nowy stan zostanie wymuszony przy następnym uruchomieniu systemu. Po wprowadzeniu starego stanu sprawdź, czy to samo Błąd 0x1000007e nadal występuje.

Jeśli nadal występują losowe BSOD nawet po użyciu Przywracania systemu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 6: Wykonanie naprawy / czystej instalacji

Jeśli żadna z poniższych metod nie umożliwiła rozwiązania awarii BSOD wskazującej na rozszerzenie 0x1000007e błąd, jasne jest, że Twój system cierpi na podstawowy problem, którego nie można rozwiązać w konwencjonalny sposób. W takim przypadku jedyną realną poprawką, która rozwiąże problem w każdym scenariuszu, w którym problem występuje z powodu składnika oprogramowania, jest zresetowanie każdego składnika systemu operacyjnego.

Kilku użytkowników systemu Windows, którzy znaleźli się w podobnym scenariuszu, zgłosiło, że w końcu udało im się rozwiązać problem, przechodząc do pliku czysta instalacja lub wykonując naprawa na miejscu (instalacja naprawcza) .

DO naprawa instalacja (naprawa na miejscu) to dłuższa procedura, której główną zaletą jest to, że pozwala zachować wszystkie dane, w tym aplikacje, gry, preferencje użytkownika i osobiste nośniki.

Z drugiej strony, a czysta instalacja jest prosta i skuteczna, ale przygotuj się na całkowitą utratę danych, chyba że wykonasz kopię zapasową danych przed rozpoczęciem tej procedury. Wszystkie Twoje pliki osobiste (osobiste pliki multimedialne, aplikacje, gry, preferencje użytkownika itp.) Zostaną utracone po czystej instalacji.

Jeśli wykonałeś jedną z powyższych procedur i nadal masz ten sam rodzaj awarii BSOD, możesz wywnioskować, że problem występuje z powodu komponentu sprzętowego. W takim przypadku idealnym sposobem rozwiązania problemu jest oddanie komputera do certyfikowanego technika.

10 minut czytania