Jak naprawić BSOD 0xA0000001 w systemie Windows 10

Plik Błąd 0xa0000001 BSOD (niebieski ekran śmierci) kod pojawia się sporadycznie podczas uruchamiania lub ponownego uruchamiania komputera z systemem Windows 10. Inni użytkownicy widzą ten błąd podczas próby renderowania wideo za pomocą programu Windows Live Movie Maker.

Błąd BSOD 0xa0000001

Jak się okazuje, istnieje kilka różnych przyczyn, które mogą przyczynić się do tego objawienia 0xa0000001 BSOD:

• Błąd systemu Windows 10 - Jak się okazuje, Windows 10 wydaje się borykać się z jakimś rodzajem niekompatybilności, która zwykle dotyczy starszych modeli GPU AMD. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie naprawić tę potencjalną usterkę, zmuszając system operacyjny do zainstalowania każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows do czasu zaktualizowania systemu operacyjnego.
• Zakłócenia AV innych firm - Jeśli używasz oprogramowania antywirusowego innej firmy, takiego jak AVG, Kaspersky lub Comodo AV, istnieje duże prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu jest nadopiekuńczy środek ochrony, który ostatecznie wpływa na proces jądra. W takim przypadku powinieneś spróbować rozwiązać ten problem, odinstalowując lub przynajmniej rozluźniając reguły bezpieczeństwa programu antywirusowego innej firmy.
• Różne zakłócenia ze strony trzeciej - Jest całkowicie możliwe, że inna aplikacja innej firmy koliduje ze sterownikiem GPU i powoduje ten BSOD. Możesz przetestować tę teorię, osiągając czysty stan rozruchu i zawężając go do sprawcy, na wypadek gdyby awarie nie wystąpiły podczas czystego rozruchu.
• Przestarzały / uszkodzony sterownik GPU - Niezgodność GPU lub zła instalacja sterownika mogą być również przyczyną, która może zakończyć się powodując ten typ BSOD. Jeśli podejrzewasz, że tak jest, zacznij od wymuszenia aktualizacji sterownika za pomocą Menedżera urządzeń lub skorzystania z zastrzeżonego narzędzia do aktualizacji do najnowszej wersji.
• Niespójność ustawień BIOS / UEFI - Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może być również ułatwiony przez niespójność w systemie BIOS lub Ustawienia UEFI . W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, resetując ustawienia BIOS lub UEFI w celu przywrócenia wartości domyślnych.
• Uszkodzone pliki systemu operacyjnego - W pewnych okolicznościach ten problem może być również spowodowany podstawowym problemem z niektórymi krytycznymi składnikami systemu Windows. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, resetując składniki systemu Windows za pomocą procedury takiej jak instalacja naprawcza (lub czysta instalacja).

Metoda 1: Instalowanie każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows

Biorąc pod uwagę fakt, że system Windows 10 ma dziwny błąd, który może powodować tego rodzaju BSOD z niektórymi modelami GPU, powinieneś rozpocząć ten przewodnik rozwiązywania problemów, instalując każdą oczekującą aktualizację systemu Windows.

Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, potwierdzili, że problem został całkowicie rozwiązany po tym, jak podjęli kroki i wymusili instalację każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows 10.

Jeśli Twój scenariusz jest podobny i masz oczekujące aktualizacje systemu Windows, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację, dopóki nie zaktualizujesz wersji systemu Windows:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ ms-settings: windowsupdate ” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Aktualizacja systemu Windows zakładka Ustawienia aplikacja.

   Uruchom okno dialogowe: ms-settings: windowsupdate

2. Gdy znajdziesz się na ekranie Windows Update, przejdź do prawej części ekranu i kliknij Sprawdź aktualizacje przycisk, aby rozpocząć skanowanie.

   Instalowanie każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows

3. Po zakończeniu wstępnego skanowania postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację, aż do zaktualizowania komputera.

   Pobieranie oczekujących aktualizacji systemu Windows

   Uwaga: Jeśli masz wiele różnych oczekujących aktualizacji, możesz zostać poproszony o ponowne uruchomienie, zanim będziesz mieć możliwość zainstalowania każdej oczekującej aktualizacji. W takim przypadku uruchom ponownie zgodnie z instrukcją, ale pamiętaj, aby powrócić do tego samego ekranu i kontynuować instalację pozostałych aktualizacji.

4. Gdy uda Ci się zainstalować każdą oczekującą aktualizację, monitoruj sytuację i sprawdź, czy nadal widzisz losową aktualizację 0xa0000001 BSOD.

Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Usunięcie oprogramowania antywirusowego innej firmy

Jak się okazuje, jedną z najczęstszych przyczyn, które mogą doprowadzić do rozszerzenia 0xa0000001 kod błędu to nadopiekuńczy pakiet antywirusowy, który w końcu zakłóca krytyczny proces jądra. W większości przypadków przyczyną tego problemu są programy AVG, Kaspersky i Comodo AV.

Jeśli faktycznie używasz programu antywirusowego innej firmy, który podejrzewasz, że może być odpowiedzialny za te częste BSOD z rozszerzeniem 0xa0000001 błąd, należy rozpocząć od odinstalowania bieżącego pakietu innej firmy, który jest obecnie aktywny, i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli chcesz wybrać tę trasę, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby odinstalować oprogramowanie AV innej firmy, z którego obecnie korzystasz:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Appwiz.cpl” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje menu.

   Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów

2. Gdy znajdziesz się w Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź oprogramowanie antywirusowe innej firmy, które planujesz odinstalować.
3. Po zlokalizowaniu aplikacji kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

   Odinstalowanie pakietu bezpieczeństwa

4. Na ekranie dezinstalacji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć operację, a następnie uruchom ponownie komputer.
5. Po uruchomieniu kopii zapasowej komputera możesz podjąć dodatkowe kroki i upewnij się, że nie ma żadnych pozostałości plików pozostawionych przez AV .
6. Po zakończeniu instalacji program Windows Defender powinien uruchomić się automatycznie, aby upewnić się, że system nie pozostanie bez ochrony. Uruchom ponownie ten komputer, aby wymusić zmiany, a następnie sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli nadal masz do czynienia z częstymi BSOD wskazującymi na 0xa0000001 BSOD, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Wyczyść uruchamianie komputera

Jeśli nie korzystasz z zewnętrznego oprogramowania antywirusowego, a powyższa metoda nie miała zastosowania w Twoim przypadku, prawdopodobnie masz do czynienia z inną ingerencją strony trzeciej, która ostatecznie wyzwala 0xa0000001 BSOD. Ponieważ istnieje wiele różnych potencjalnych winowajców, którzy mogą powodować ten problem, powinieneś spróbować osiągnąć czysty stan rozruchu i sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Kroki rozruch w stanie czystym są trochę żmudne, ale warto, jeśli chcesz uniknąć pełnego czyszczenia systemu.

Wyłączanie programów startowych dla czystego rozruchu

Jeśli losowe BSOD przestaną się pojawiać, właśnie potwierdziłeś, że problem rzeczywiście występuje z powodu jakiejś ingerencji ze strony trzeciej - w tym przypadku staje się kwestią odkrycia sprawcy poprzez systematyczne ponowne włączanie wyłączonych elementów innych firm.

Jeśli już spowodowałeś czysty rozruch i nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Zaktualizuj sterownik GPU

Jak się okazuje, niezgodność sterownika GPU może być również odpowiedzialna za te częste BSOD (szczególnie jeśli używasz dysku AMD). Wielu użytkowników, którzy mieli do czynienia z 0xa0000001 potwierdzili, że w ich przypadku problem był ułatwiony przez przestarzały lub uszkodzony sterownik GPU lub zależność od klucza.

Jeśli ten konkretny scenariusz wydaje się mieć zastosowanie w twoim konkretnym przypadku, możesz rozwiązać ten problem, aktualizując sterowniki GPU i moduł fizyki, którego obecnie używasz (jest to ważne, jeśli napotykasz tylko ulega awarii podczas uruchamiania gry lub wymagającej aplikacji).

Jeśli nie masz pewności, jak usunąć potencjalnie uszkodzone sterowniki przed ich ponowną instalacją, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące aktualizacji obecnych sterowników GPU za pośrednictwem Menadżer urządzeń lub poprzez autorskie narzędzia aktualizacyjne:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Devmgmt.msc” i naciśnij Wchodzić otwierać Menadżer urządzeń .

   Uruchomiony Menedżer urządzeń

2. Kiedy jesteś w środku Menadżer urządzeń przewiń listę zainstalowanych urządzeń i rozwiń Karty graficzne menu rozwijane.
3. W środku Karty graficzne kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik GPU, który planujesz zaktualizować, i wybierz Uaktualnij sterownik z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

   Ręczna aktualizacja sterownika grafiki

   Uwaga: Jeśli napotykasz ten problem w konfiguracji z 2 różnymi procesorami graficznymi (dedykowanymi i zintegrowanymi), powinieneś spróbować zaktualizować oba.

4. Na pierwszym ekranie aktualizacji sterownika kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika . Następnie, po zakończeniu skanowania, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowszy sterownik GPU zidentyfikowany podczas skanowania.

   Automatyczne wyszukiwanie najnowszego sterownika

5. Jeśli nowa wersja sterownika GPU zostanie znaleziona i pomyślnie zainstalowana, uruchom ponownie komputer i monitoruj sytuację, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
   
   Uwaga: W razie gdyby Menadżer urządzeń nie pozwolił Ci znaleźć nowej wersji sterownika lub zaktualizowałeś go, ale nadal występuje ten sam BSOD, powinieneś kontynuować, używając zastrzeżonego oprogramowania producenta GPU, aby zaktualizować sterowniki GPU do najnowszej wersji i upewnić się, że jesteś nie zajmując się brakującym modułem fizyki. Oto lista zastrzeżonego oprogramowania dla wszystkich producentów GPU, które automatycznie zaktualizuje Twoją wersję GPU:
   Muzyka z karty SD nie pojawia się
   • GeForce Experience - Nvidia
   • Adrenalina - AMD
   • Sterownik Intel - Intel

Jeśli masz już pewność, że korzystasz z najnowszych dostępnych sterowników GPU i nadal masz do czynienia z tym samym problemem, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 5: Zresetuj BIOS / UEFI do ustawień domyślnych

Jeśli żadna z poniższych metod nie umożliwiła naprawienia pliku 0xa0000001 BSOD, możesz zwrócić uwagę na potencjalny problem z Twoim BIOS (podstawowy system wejścia / wyjścia) lub UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ustawienia.

Jeśli problem został w jakiś sposób spowodowany usterką systemu BIOS / UEFI, będzie można rozwiązać problem, resetując menu BIOS / UEFI do wartości domyślnych. Pamiętaj, że w zależności od używanej specyfikacji poszczególne kroki będą się różnić.

Jednak niezależnie od typu specyfikacji, stworzyliśmy dwa różne podręczniki podrzędne, które pokażą, jak zresetować ustawienia systemu BIOS lub UEFI:

A. Resetowanie ustawień UEFI do domyślnych

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ ms-settings: recovery ” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Poprawa menu Ustawienia aplikacja.

   Dostęp do karty Recovery

2. Gdy znajdziesz się w Poprawa kliknij na Zrestartuj teraz przycisk (pod Zaawansowane uruchomienie ).

   Dostęp do zaawansowanego uruchamiania za pomocą Ustawień

3. Poczekaj, aż komputer uruchomi się ponownie - uruchomi się ponownie bezpośrednio w Zaawansowane opcje menu.
4. Gdy znajdziesz się w Zaawansowane opcje menu, przejdź do Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane i kliknij Ustawienia oprogramowania układowego UEFI / BIOS .

   Dostęp do ustawień oprogramowania układowego UEFI

5. Gdy znajdziesz się w Oprogramowanie układowe UEFI menu ustawień, kliknij Uruchom ponownie aby uzyskać dostęp do Oprogramowanie układowe UEFI menu ustawień. Jak tylko to zrobisz i potwierdzisz, komputer uruchomi się ponownie bezpośrednio do UEFA / BIOS Ustawiać.

   Ponowne uruchomienie komputera bezpośrednio w konfiguracji UEFI

6. Po uruchomieniu komputera i wejściu w ustawienia UEFI, rozejrzyj się po menu i wybierz Przywróć domyślne - Dokładna lokalizacja i nazwa tej opcji będzie się różnić w zależności od producenta płyty głównej.

   Przywróć ustawienia UEFI do wartości domyślnych

7. Potwierdź zresetowanie ustawień UEFI, a następnie ponownie uruchom komputer w zwykły sposób, aby umożliwić normalne uruchomienie.

B. Resetowanie ustawień BIOS do domyślnych

1. Włącz komputer (lub uruchom ponownie, jeśli jest już włączony) i naciśnij Klawisz rozruchu (klawisz konfiguracji) wielokrotnie, aby przerwać sekwencję rozruchu. Klawisz rozruchu jest zwykle wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.
   

   Naciśnij [klawisz], aby wejść do ustawień

   Uwaga: Jeśli nie znasz klucza rozruchu, możesz spróbować go odgadnąć, naciskając Klawisz Esc , the Klawisze F. (F1, F2, F4, F8, F12) lub Od klucza (Komputery Dell) wielokrotnie. Jeśli to nie zadziała, wyszukaj w Internecie dedykowany klucz konfiguracji.
2. Gdy w końcu uzyskasz dostęp do swojego Ustawienia BIOS , poszukaj menu o nazwie Domyślne ustawienia ( Przywróć domyślne, ustaw domyślne lub Ustawienia fabryczne ). Następnie użyj Załaduj ustawienia domyślne opcja.

   Załaduj domyślną konfigurację systemu

   Uwaga: W przypadku większości odmian systemu BIOS można załadować domyślne ustawienia systemu BIOS, naciskając po prostu klawisz F9 klucz.

3. Zapisz wprowadzone zmiany, a następnie wyjdź z menu BIOS i zaczekaj na zakończenie następnego uruchomienia systemu.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 6: Zresetuj każdy składnik systemu operacyjnego

Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie umożliwiła rozwiązania problemu, możesz mieć do czynienia z problemem systemowym, którego nie można rozwiązać w konwencjonalny sposób. W takim przypadku jedyne, co pozostaje do zrobienia, to zresetowanie każdego składnika systemu Windows w celu naprawienia wszelkich uszkodzeń plików systemowych, które mogą powodować 0xa0000001 BSOD.

Jeśli chodzi o zresetowanie wersji systemu Windows do najnowszej dostępnej wersji, masz dwie możliwości:

• Napraw instalację - Jest to zalecana operacja, jeśli chodzi o usuwanie wszelkiego rodzaju uszkodzeń w systemie Windows 10. Będziesz musiał użyć kompatybilnego nośnika instalacyjnego, ale główną zaletą jest to, że będziesz w stanie zachować gry, aplikacje i osobiste nośniki są obecnie przechowywane na dysku systemu operacyjnego.
• Czysta instalacja - Jest to najłatwiejsza procedura spośród wszystkich, ponieważ nie musisz używać nośnika instalacyjnego (możesz zainicjować tę procedurę bezpośrednio z menu GUI). Jednak główną wadą jest to, że jeśli wcześniej nie utworzysz kopii zapasowej dysku C: , utracisz wszystkie osobiste multimedia, gry, aplikacje i preferencje użytkownika.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, nawet po wyczyszczeniu lub naprawieniu zainstalowanego systemu Windows, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 7: Zwróć lub wymień GPU

Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie zadziałała, oczywiste jest, że masz do czynienia z problemem sprzętowym. Czysta instalacja lub instalacja naprawcza powinna rozwiązać wszelkie problemy związane z oprogramowaniem, więc największym winowajcą, na którym należy się skupić, jest procesor graficzny.

Istnieje wiele raportów użytkowników wskazujących na wadliwy procesor graficzny AMD, który ostatecznie powoduje BSOD 0xa0000001.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, rozważ uruchomienie narzędzia diagnostycznego GPU lub wysłanie go do naprawy, jeśli nadal masz gwarancję.