Apple Pencil to seria akcesoriów do rysika, które są produkowane i sprzedawane przez firmę Apple Inc. Są one głównie przeznaczone do użytku z iPadami (w tym iPad Air, iPad Mini, iPad Pro (5thi 6thGeneracji) i iPada (6thPokolenie)). Te sprytne urządzenia pozwalają użytkownikom używać iPada do pisania notatek i rysowania z profesjonalną dokładnością.
Apple Pencil nie działa
Mimo że użycie i mechanika są proste, natknęliśmy się na kilka przypadków, w których Apple Pencil nie działał. Całkowicie nie działał lub działał częściowo. Jest to bardzo częsty problem, z którym borykają się użytkownicy, mimo że ich ołówki są nowe.
Co powoduje, że Apple Pencil nie działa?
Otrzymaliśmy zgłoszenia od użytkowników, że ich ołówki Apple Pencils odmówiły działania po potencjalnych aktualizacjach po ich włączeniu lub przestały działać przypadkowo. Jak widać, zachowanie jest dość przypadkowe i we wszystkich przypadkach zastosowane zostaną poprawki, które wymieniliśmy poniżej.
Po zebraniu wszystkich odpowiedzi użytkowników i przeprowadzeniu własnego dochodzenia, doszliśmy do wniosku, że Apple Pencils nie działa z następujących przyczyn (nie wszystkie mogą mieć zastosowanie w Twoim przypadku):
- Wersja na iPada nie jest obsługiwana: Jak wspomniano wcześniej, istnieją wersje iPada, które nie są obsługiwane przez Apple Pencil (1świ 2nd). Tutaj nie możesz nic zrobić poza zmianą iPada.
- Poluzowana stalówka: Końcówka rysika Apple Pencil może być luźna lub może być nieprawidłowo podłączona. Z tego powodu możesz napotkać kilka problemów związanych z pisaniem. Tutaj działa dokręcanie stalówki.
- Mniejsza opłata: Jeśli Apple Pencil nie jest wystarczająco naładowany, nie połączy się z iPadem lub może rozłączyć się w trakcie pracy. W tym przypadku mniejsza opłata obejmuje cokolwiek poniżej 30%.
- Zła konfiguracja Bluetooth: Jest jeszcze jeden interesujący przypadek, w którym ołówki iPada, które były już połączone przez Bluetooth z iPadem, miały problemy z rejestracją podczas używania. Oznacza to automatycznie, że albo jest coś fizycznie nie tak, albo występuje problem z połączeniem.
- Problem wewnętrzny: Mogą również wystąpić problemy wewnętrzne, w tym fizyczne uszkodzenie ołówka. Jeśli wystąpią jakieś fizyczne uszkodzenia lub coś jest nie tak z modułami sprzętowymi w środku, nie możesz nic zrobić poza skontaktowaniem się ze Wsparciem Apple.
- Wysoka krycie: Innym problemem, z którym borykali się użytkownicy, było to, że Apple Pencil, który nie zachowuje się, powinien znajdować się w aplikacjach. Tutaj pomaga zmiana ustawień.
- Dostępność Zoom: Apple ma funkcję ułatwień dostępu dla wzroku, która pozwala użytkownikom na łatwe korzystanie z iPada poprzez powiększanie aktualnie używanego ekranu. Tutaj możesz spróbować wyłączyć funkcję ułatwień dostępu Zoom.
- Problem z ładowaniem: Jeśli ładujesz Apple Pencil za pomocą iPada (przyklejając go wzdłuż krawędzi), istnieje prawdopodobieństwo, że nie będzie ładowany prawidłowo. Jest to bardzo powszechny scenariusz i tutaj możesz spróbować naładować go bezpośrednio z portu błyskawicy.
Zanim przejdziemy do rozwiązań, upewnij się, że zapisałeś swoją pracę, ponieważ będziemy ponownie uruchamiać Twoje urządzenie.
Rozwiązanie 1: Sprawdzanie zgodności
Po uruchomieniu Apple Pencil wszystkie iPady, które zostały uruchomione po tej dacie, w pełni go wspierały (większość z nich). Jeśli jednak masz starszego iPada lub taki, który nadal nie obsługuje ołówka, nie ma możliwości połączenia tych dwóch. Wyświetlacze kompatybilnych iPadów różnią się od tych, które nie są kompatybilne. Teraz są dwie generacje Apple Pencils. Poniżej znajduje się lista kompatybilnych urządzeń dla każdego z nich:
Apple Pencil (1śwPokolenie)
Następujące modele iPada będą działać z 1śwGeneracja Apple Pencil bez żadnych problemów:
- iPad Air (3. generacji)
- iPad mini (5. generacji)
- iPad Pro 12,9 cala (1. lub 2. generacji)
- iPad Pro 10,5 cala
- iPad Pro 9,7 cala
- iPad (6. generacji)
Możesz łatwo sprawdzić, który masz Apple Pencil, sprawdzając zawartość opakowania lub przechodząc do witryny pomocy technicznej Apple.
Ołówek Apple 1. i 2. generacji
Apple Pencil (2ndPokolenie)
Następujące modele iPada będą działać z 2ndOłówki Apple generacji:
- iPad Pro 12,9 cala (3. generacji)
- iPad Pro 11 cali
Zwróć uwagę, że wszelkie dalsze modele wydane po opublikowaniu tego przewodnika będą również najprawdopodobniej obsługiwane.
Jeśli nie masz modelu, który jest tutaj wymieniony, Twój iPad nie jest kompatybilny i nie możesz zrobić nic, aby działał. Nie ma innego wyjścia, jak zmienić iPada.
Rozwiązanie 2: Dokręcanie stalówki
Apple Pencils mają końcówki, które są wyłącznie odpowiedzialne za przenoszenie dotyku na Twój iPad . Stalówki są również bardzo delikatne i mogą się z czasem wyczerpać, jeśli będziesz chciał je wymienić ze sklepu Apple Store. Zdarzały się również sytuacje, w których stalówka nie była wystarczająco dokręcona, co powodowało problemy w połączeniach.
Mocowanie końcówki Apple Pencil
Po pierwszym całkowitym zdemontowaniu końcówki upewnij się, że została ona odpowiednio dokręcona. Jest to bardzo ważne i jeśli stalówka wymaga wymiany (jest zużyta), musisz ją wymienić, aby uzyskać lepszą przyczepność i szybkość reakcji. Tylko wtedy, gdy masz całkowitą pewność, że stalówka jest prawidłowo dokręcona, przejdź do przodu.
Rozwiązanie 3: Sprawdzanie ładowania Apple Pen
Kolejną rzeczą do sprawdzenia jest ładowanie Apple Pen. Otrzymaliśmy kilka zgłoszeń od użytkowników, którzy zgłosili, że ładowanie Apple Pen było albo wadliwe, albo użyte baterie były bardzo złej jakości i wyczerpały się z czasem.
Wygląda na to, że ładowanie powinno być większe niż 30% całkowitego ładunku, aby Apple Pen działał zgodnie z wymaganiami. Tutaj, w tym rozwiązaniu, sprawdzimy sekcję Widżety na iPadzie i upewnimy się, że opłata jest na wymaganym poziomie:
- Przesuń w dół od góry iPada, aby wyświetlić pasek powiadomień (tutaj pogoda i dodatkowe powiadomienia są obecne).
- Teraz spójrz na sekcję akumulatorów i poszukaj wpisu Apple Pencil . Procent opłaty powinien znajdować się przed wpisem Apple Pencil. Tylko jeśli jest na akceptowalnym poziomie, powinieneś przejść dalej w artykule.
Jeśli nie masz widżetu ustawionego na ekranie powiadomień, możesz je łatwo dodać, tak jak dodajesz inne widżety. Wykonaj poniższe czynności:
- Przesuń w dół od góry iPada, aby wyświetlić pasek powiadomień (tutaj pogoda i dodatkowe powiadomienia są obecne).
- Teraz zakładka Edytować który znajduje się na dole listy widżetów.
Lista widżetów - iPad
- Po kliknięciu Edytować , do Nie zawiera sekcja wyjdzie. Tutaj, poszukaj Baterie . Po zlokalizowaniu wpisu przejdź do karty zielony przycisk dodawania .
Dodanie widżetu ładowania Apple Pencil
- Teraz Zapisz zmiany i wyłącz tryb edycji. Teraz procent baterii będzie zawsze wyświetlany w Twoim powiadomieniu i widżetach.
Rozwiązanie 4: Ponowne parowanie Apple Pencil
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, istnieje prawdopodobieństwo, że łączność Bluetooth jest wadliwa lub nawiązane połączenie ma problemy. Ta sytuacja ma miejsce, gdy Apple Pencil jest prawidłowo połączony z iPadem i wydaje się, że nie ma problemu, ale w rzeczywistości oba urządzenia nie komunikują się poprawnie. W tym rozwiązaniu zresetujemy plik Łączność Bluetooth zapominając o Apple Pencil, a następnie ponownie go synchronizując.
- Upewnij się, że ołówek jest podłączony do iPada. Teraz przejdź do Ustawienia a potem do Bluetooth .
Ustawienia Bluetooth Apple Pencil
- Tutaj twój Apple Pencil będzie pokazany jako połączony. Kliknij opcje przycisk znajdujący się po prawej stronie Connected.
- Teraz zobaczysz przycisk opcji Zapomnij o tym urządzeniu .
Zapominając o Apple Pencil
- Kliknij przycisk raz, a Apple Pen i iPad zostaną odłączone. Teraz, Nacisnij i przytrzymaj przycisk zasilania iPada, a następnie przesuń „ przesuń, aby wyłączyć ' opcja.
Zamykam iPada
- Czapka ołówkiem Apple i pozostaw oba urządzenia na około 2-5 minut. Po upływie tego czasu odklepać ołówkiem i przejdź do Bluetooth ustawienia na iPadzie. Teraz przesuń ołówek bliżej iPada i poczekaj, aż zobaczysz ołówek na dostępnych urządzeniach. Teraz połącz się z Pencilem i po nawiązaniu połączenia sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Ponownie paruję Apple Pencil
Rozwiązanie 5: Zmniejszenie krycia
Inną sytuacją, której mogą doświadczyć użytkownicy, może być sytuacja, w której ołówek nie rejestruje prawidłowych danych wejściowych na iPadzie. Jest to bardzo częsty, powtarzający się problem i powoduje, że użytkownicy są zdezorientowani, ponieważ wszystkie inne funkcje innych aplikacji działają zgodnie z oczekiwaniami. W tym miejscu należy zauważyć, że aplikacje, których używasz do rysowania itp., Zwykle nie są własnością firmy Apple i nie są przez nią obsługiwane. Dlatego ustawienia takie jak Krycie i Oprogramowanie, które są zmiennymi w aplikacji, mogą nie odzwierciedlać rzeczywistych wskaźników zaprogramowanych przez Apple.
Zmniejszanie krycia oprogramowania
Zaobserwowane przez nas obejście, które działało w przypadku użytkowników w takiej samej sytuacji, to redukcja krycie. Jeśli była większa przezroczystość, użytkownicy nie mogli uzyskać standardowego doświadczenia. Musisz wybrać Pióro lub Ołówek (niezależnie od tego, jakiego narzędzia używasz do rysowania / pisania), a następnie przejść do jego ustawień. Stamtąd możesz przesunąć pasek, aby uzyskać krycie. Po zmianie zmiennej przetestuj Pencil i zobacz, czy załatwia sprawę.
Rozwiązanie 6: Wyłączanie dostępności powiększenia
Firma Apple jest znana ze wsparcia ułatwień dostępu, które pozwalają użytkownikom niepełnosprawnym lub innym typowym problemom na łatwe korzystanie z urządzenia bez poczucia dyskomfortu. Ta funkcja, choć użyteczna, może powodować problemy, gdy urządzenie (takie jak iPad) jest używane z innymi aplikacjami lub urządzeniami peryferyjnymi.
W naszym przypadku dostępność Zoom wydaje się powodować problem. Zoom pozwala użytkownikom na powiększenie bieżącego ekranu, którego używają. W tym rozwiązaniu przejdziemy do ustawień iPada i wyłączymy Zoom i sprawdzimy, czy to rozwiązało problem za nas.
- Otworzyć Ustawienia aplikacji, a następnie przejdź do Dostępność .
- W ułatwieniach dostępu kliknij Powiększenie .
Zoom Accessibility - iPad
- Kliknij suwak raz do wyłączyć opcja, jeśli była wcześniej włączona. Zapisz zmiany i wyjdź. Uruchom ponownie iPada i podłącz Apple Pencil. Teraz zobacz, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 7: Oddzielne ładowanie Apple Pencil
Apple Pencils są zwykle ładowane łatwo i bezpośrednio przez iPady i MacBooki. Jednak natrafiliśmy na kilka sytuacji, w których ołówek nie był prawidłowo ładowany. Ładowanie utknęło w określonym procencie lub w ogóle się nie ładowało. Jak wyjaśniliśmy we wcześniejszych rozwiązaniach, Apple Pencil wymaga naładowania go do określonego procentu, zanim zacznie działać poprawnie (ponad 30%). Jeśli nie możesz naładować Apple Pencil i utkniesz poniżej tej wartości procentowej, możesz bezpośrednio naładować Apple Pencil za pomocą kabla błyskawicy.
- Usunąć the czapka z Apple Pencil, aby odsłonić złącze błyskawicy.
- Teraz włóż swój ołówek Złącze oświetleniowe do adapter błyskawicy .
Oddzielne ładowanie Apple Pencil
- Kolejny, wtyczka Twój Adapter Lightning do twojego kabel błyskawicy i niech ołówek się naładuje.
- Pozostaw ładowanie ołówka na około 2-3 godziny . Po naładowaniu odłącz wszystko i spróbuj połączyć ołówek z iPadem. Sprawdź, czy problem został rozwiązany bez żadnych problemów.
Rozwiązanie 8: Poszukiwanie problemów wewnętrznych
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają i nadal nie możesz ponownie uruchomić Apple Pencil, możesz sprawdzić, czy ołówek i iPad nie zawierają problemów ze sprzętem lub problemów wewnętrznych. Mogą one nie być widoczne gołym okiem spoza ołówka; było wiele przypadków, w których z powodu upadku lub zanurzenia ołówka w wodzie przestał działać zgodnie z oczekiwaniami.
Kontakt z pomocą Apple
Istnieją teraz dwa sposoby sprawdzenia wewnętrznych problemów. Jeśli masz gwarancję, możesz udać się do najbliższego Sklep Apple a następnie sprawdź całość. Jeśli nie masz gwarancji, możesz skontaktować się z certyfikowanym technikiem i pozwolić mu sprawdzić oba urządzenia. Jeśli pojawi się jakakolwiek usterka, zostaniesz o tym poinformowany. Upewnij się, że sprawdziłeś również iPada (zwłaszcza jego łączność Bluetooth). Możesz także porozmawiać z Wsparcie Apple odnośnie problemu.
7 minut czytania
