Użytkownicy systemu Windows 10 próbujący wykonać kopię zapasową obrazów systemu swoich komputerów na serwerze NAS (sieciowej pamięci masowej) często zgłaszali niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej i komunikat o błędzie informujący o następującym błędzie:
' Wystąpił błąd podczas przygotowywania obrazu kopii zapasowej jednego z woluminów w zestawie kopii zapasowych. Szczegóły: operacja we / wy została przerwana z powodu zakończenia wątku lub żądania aplikacji. '
Gdy użytkownik, który napotka ten komunikat o błędzie, kliknie Pokaż szczegóły w oknie dialogowym zawierającym komunikat o błędzie, kod błędu dla problemu to 0x807800C5. Ten problem występuje tylko podczas próby utworzenia kopii zapasowej pliku obraz systemu komputera z systemem Windows 10 na serwer NAS - co oznacza, że kopia zapasowa przebiega pomyślnie podczas tworzenia kopii zapasowej obrazu systemu na dysku (wewnętrznym lub zewnętrznym), który jest fizycznie i bezpośrednio podłączony do komputera. Ponadto użytkownicy, których dotyczy ten problem, prawie zawsze są w stanie z powodzeniem wykonać kopię zapasową jednego obrazu systemu swojego komputera z systemem Windows 10 na serwerze NAS - dopiero gdy próbują to zrobić po raz drugi, proces kończy się niepowodzeniem i pojawia się komunikat o błędzie.
Przyczyną tego problemu jest fakt, że system Windows umożliwia tworzenie kopii zapasowej tylko jednego obrazu systemu na serwerze NAS, a system Windows 10 (w przeciwieństwie do starszych wersji systemu operacyjnego) nie jest w stanie nadpisać ani usunąć pierwszego obrazu systemu, co ostatecznie powoduje utworzenie kopii zapasowej drugiego obrazu nie zdać. W takim przypadku można rozwiązać ten problem, po prostu zmieniając nazwę oryginalnego obrazu systemu z kopii zapasowej, tak aby system Windows mógł pomyślnie utworzyć nowy obraz systemu. Aby to zrobić, musisz:
- Uzyskaj dostęp do serwera NAS, do którego próbujesz utworzyć kopię zapasową obrazu systemu komputera lub powłoki NAS. Nie będziesz mógł zastosować tego rozwiązania, jeśli nie masz dostępu do serwera NAS lub powłoki NAS, ponieważ nie możesz zmienić nazwy oryginalnego obrazu systemu, jeśli nie masz dostępu do miejsca, w którym przechowywany jest oryginalny obraz systemu.
- Znajdź oryginalny obraz systemu.
- Przemianować oryginalny obraz systemu z
__nas_backup_WindowsImageBackup_host-name
do
__nas_backup_WindowsImageBackup_host-name.bak.
- Wróć do komputera.
- Uruchom kopię zapasową obrazu systemu Windows 10 i spróbuj wykonać kopię zapasową obrazu systemu swojego komputera na serwerze NAS, a powinieneś być w stanie zrobić to pomyślnie bez ponownego wyświetlania komunikatu o błędzie.
