Jak naprawić zestaw słuchawkowy Bluetooth, który nie działa z Microsoft Teams w systemie Windows 10?



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

MS Teams to jeden z produktów opracowanych przez Microsoft, który może być używany do wielu celów edukacyjnych i biznesowych. Ale jak każdy inny produkt, MS Teams również ma pewne problemy, które należy naprawić. Wielu użytkowników zgłosiło problemy związane z zestawem słuchawkowym Bluetooth z MS Teams. Albo zestaw słuchawkowy nie działa lub powoduje problemy po podłączeniu tj. Zakłócenia głosu, nie działa mikrofon itp. Zestaw słuchawkowy działa doskonale poza aplikacją MS Teams, ale podczas połączeń przestaje działać. Ten problem jest niezwykle irytujący, ponieważ utrudnia użytkownikom swobodną i wygodną pracę w MS Teams.



Zestaw słuchawkowy Bluetooth nie działa w MS Teams



Co powoduje, że zestaw słuchawkowy Bluetooth nie działa z Microsoft Teams?

Niektóre przyczyny tego problemu są wymienione poniżej po szczegółowej analizie opinii użytkowników. Ten problem może wystąpić z jednego z powodów wymienionych poniżej: [tie_list type = ”plus”]

  • Ustawienia dźwięku systemu Windows: Czasami zestaw słuchawkowy nie jest wybrany do domyślnego odtwarzania dźwięku w ustawieniach dźwięku komputera, dlatego zestaw słuchawkowy nie działa z MS Teams. Jest to częsty problem, z którym boryka się wielu użytkowników.
  • Nieaktualny sterownik Bluetooth: Jeśli nie możesz używać zestawu słuchawkowego Bluetooth z MS Teams, może to oznaczać problem ze sterownikiem Bluetooth. Nieaktualne sterowniki uniemożliwiają używanie i wykrywanie urządzeń Bluetooth w zainstalowanych aplikacjach.
  • Aktualizacja systemu Windows: Jeśli aktualizacje systemu Windows działają w tle, może to utrudniać wykrywanie i podłączanie urządzeń Bluetooth do komputera.
  • Problemy z sąsiedztwem: Czasami urządzenia Bluetooth nie działają, jeśli znajdują się poza zasięgiem komputera. Upewnij się, że urządzenie Bluetooth jest wystarczająco blisko komputera, aby można je było łatwo podłączyć.
  • Ustawienia Bluetooth: Jeśli urządzenie Bluetooth jest wyświetlane jako sparowane, ale nie słychać dźwięku, upewnij się, że jest podłączone. Sprawdź ustawienia Bluetooth swojego urządzenia, aby upewnić się, że zestaw słuchawkowy Bluetooth jest sparowany i połączony.
  • Przestarzałe zespoły MS: Jednym z głównych powodów, dla których zestaw słuchawkowy Bluetooth nie działa z MS Teams, jest to, że używasz starszej wersji aplikacji MS Teams w systemie Windows 10. Powinien być zgodny z wersją systemu Windows, aby zapobiec problemom takim jak ten, o którym mowa.
  • Uprawnienia do mikrofonu: Aplikacja MS Teams wymaga dostępu do mikrofonu, aby umożliwić użytkownikowi prowadzenie rozmów audio / wideo z podłączoną publicznością. Jeśli dostęp nie zostanie przyznany, najprawdopodobniej napotkasz ten problem. [/ Tie_list]

Wymagania wstępne:

Przed przystąpieniem do podanych rozwiązań zalecamy zapoznanie się z poniższą listą kontrolną niektórych działań:



  1. Upewnij się, że Bluetooth jest włączony. Jeśli jest włączona, powiadomienie będzie widoczne jako „Teraz wykrywalne jako”
  2. Tryb samolotowy jest wyłączony.
  3. Zestaw słuchawkowy Bluetooth znajduje się w zasięgu komputera, jak omówiono w wyżej wymienionych przyczynach.
  4. Zestaw słuchawkowy Bluetooth nie znajduje się zbyt blisko innego urządzenia USB. Urządzenia USB mogą czasami zakłócać połączenia Bluetooth.
  5. Twój zestaw słuchawkowy Bluetooth jest ustawiony jako domyślne urządzenie do odtwarzania dźwięku.
  6. Wyłącz Bluetooth i po kilku sekundach włącz go ponownie.
  7. Usuń urządzenie Bluetooth (w tym przypadku zestaw słuchawkowy), a następnie dodaj je ponownie.
  8. Wstrzymaj lub wyłącz inne rzeczy, które mogą korzystać z Bluetooth, takie jak udostępnianie plików przez Bluetooth.

Rozwiązanie 1: Wyłącz moduł wyliczający Bluetooth LE

Aby rozwiązać problem, wprowadź zmiany w opcjach Bluetooth w menedżerze urządzeń, tak aby zestaw słuchawkowy mógł korzystać tylko z usług modułu wyliczającego MS Bluetooth firmy Microsoft. Okazało się to pomocne dla wielu użytkowników online. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

  1. Najpierw odłącz zestaw słuchawkowy Bluetooth z komputerem.
  2. naciśnij Windows + X klawisze razem na klawiaturze i wybierz Menadżer urządzeń . Jak sama nazwa wskazuje, menedżer urządzeń to narzędzie systemu Windows służące do zarządzania wszystkimi urządzeniami z systemem Windows.

    Otwieranie Menedżera urządzeń

  3. Rozwiń opcje Bluetooth i wybierz Wyłącz urządzenie klikając prawym przyciskiem myszy plik Moduł wyliczający Microsoft Bluetooth LE opcja.

    Wyłączanie urządzenia Microsoft Bluetooth Enumerator



  4. Spowoduje to otwarcie okna potwierdzenia, aby wyłączyć korzystanie z wybranego sterownika Bluetooth. Wybierz tak aby potwierdzić akcję. Spowoduje to teraz wyłączenie sterownika Microsoft Bluetooth LE Enumerator, którego główną funkcją była optymalizacja komunikacji między urządzeniem audio a komputerem (dzięki czemu zużywa ono niskie zużycie energii).

    Potwierdzanie wyłączenia działania

  5. Teraz sparuj zestaw słuchawkowy z komputerem.
  6. otwarty Microsoft Teams i wykonaj połączenie testowe. To powinno rozwiązać twój problem. Ale jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 2: Skonfiguruj uprawnienia do multimediów MS Teams

W MS Teams uprawnienia do multimediów pozwalają na korzystanie z wszelkiego rodzaju multimediów (kamera, mikrofon i udostępnianie ekranu), a ta funkcja sprawia, że ​​ta aplikacja jest bardzo wygodna dla użytkowników. Jeśli uprawnienia do multimediów są wyłączone, MS Teams nie będzie w stanie korzystać z mikrofonu lub zestawu słuchawkowego, którego używasz, w związku z czym nie będziesz mógł słuchać dźwięku podczas połączeń. Wielu użytkowników było w stanie rozwiązać ten problem, włączając uprawnienia do multimediów dla aplikacji MS Teams. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

  1. Kliknij Początek , Szukaj Microsoft Teams i otwórz. Spowoduje to otwarcie aplikacji Microsoft Teams dla systemu Windows.

    Otwieranie aplikacji MS Teams

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik zdjęcie profilowe a następnie wybierz Ustawienia . Otworzy się okno zawierające wszystkie ustawienia związane z MS Teams, tj. Ogólne, Prywatność, Powiadomienia, Uprawnienia itp.

    Otwieranie ustawień MS Teams

  3. Kliknij Uprawnienia i włącz Media (kamera, mikrofon, głośniki) Uprawnienia . Umożliwi to aplikacji MS Teams dostęp do kamery, mikrofonu i głośników podłączonych do komputera.

    Włączanie uprawnień do multimediów w MS Teams

  4. Sparuj zestaw słuchawkowy Bluetooth z komputerem.
  5. Twój zestaw słuchawkowy Bluetooth jest teraz gotowy do pracy z MS Teams.
  6. otwarty Microsoft Teams i wykonaj połączenie testowe. To powinno rozwiązać twój problem. Ale jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do ostatecznego rozwiązania.

Rozwiązanie 3: Zezwól na dostęp do mikrofonu aplikacjom Windows

Jak wspomniano wcześniej w przyczynach, aplikacja MS Teams wymaga dostępu do mikrofonu wraz z dostępem do kamery, aby umożliwić użytkownikowi tworzenie konferencji audio / wideo. MS Teams nie będzie w stanie uzyskać dostępu do urządzenia audio (w tym przypadku zestawu słuchawkowego Bluetooth), jeśli system Windows nie zezwoli na wykonanie. Dlatego konieczne jest włączenie ustawień prywatności dla urządzenia mikrofonowego, aby MS Teams mógł korzystać z mikrofonu. Aby włączyć ustawienia, wykonaj następujące czynności:

  1. naciśnij Windows + I klawisze razem na klawiaturze. Otworzy się okno zawierające wszystkie ustawienia systemu Windows 10, tj.Prywatność, System, Urządzenia itp.
  2. Kliknij Prywatność . Otworzy się okno zawierające wszystkie ustawienia związane z prywatnością, tj. Uprawnienia systemu Windows, uprawnienia aplikacji itp.

    Otwieranie ustawień prywatności systemu Windows

  3. Kliknij Mikrofon i włącz Zezwól aplikacjom na dostęp do opcji mikrofonu . Umożliwi to wszystkim aplikacjom Windows Store korzystanie z mikrofonu, tj.Skype dla Windows 10, dyktafon itp.

    Włączanie opcji Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu

  4. Podobnie przewiń w dół i włącz Zezwól aplikacjom komputerowym na dostęp do opcji mikrofonu . Umożliwi to systemowi Windows zezwalanie aplikacjom komputerowym na korzystanie z mikrofonu, tj. MS Teams, przeglądarki internetowe itp.

    Włączanie opcji Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do opcji mikrofonu

  5. Teraz otwórz aplikację MS Teams i wykonaj połączenie testowe. Twój zestaw słuchawkowy Bluetooth powinien teraz działać.
    To rozwiązanie ostatecznie rozwiąże Twój problem.
5 minut czytania