Jak naprawić problem z czarnym ekranem programu FFXIV Launcher w systemie Windows?

Granie w Final Fantasy XIV to radość, a gra zadziwiła graczy na całym świecie. Jednak niektórzy użytkownicy nie mogli całkowicie cieszyć się grą, ponieważ zgłosili poważny problem podczas uruchamiania. Program uruchamiający gry po prostu otwiera czarny ekran i nic więcej się nie dzieje. Gra się nie uruchamia.

Czarny ekran FFXIV Launchera

Wielu graczy, którzy doświadczyli tego samego problemu, poświęciło trochę czasu na opublikowanie metody, której użyli do rozwiązania problemu. Zebraliśmy najbardziej pomocne metody i przedstawiliśmy je krok po kroku w tym artykule. Sprawdź to poniżej!

Co powoduje problem z czarnym ekranem programu FFXIV Launcher w systemie Windows?

Problem z czarnym ekranem programu uruchamiającego, który pojawia się podczas grania w FFXIV w systemie Windows, może być spowodowany wieloma różnymi przyczynami. Określenie właściwego może znacznie ułatwić rozwiązywanie problemów, dlatego zalecamy sprawdzenie przyczyn poniżej!

• Ustawienia przeglądarki Internet Explorer - Może się to wydawać niezwykłe, ale program uruchamiający gry w dużej mierze polega na uruchomieniu przeglądarki Internet Explorer. Dlatego Internet Explorer musi działać idealnie, aby gra działała. Możesz zresetować jej ustawienia lub dodać witrynę gry do Zaufanych witryn.
• Dostęp gry do internetu jest zablokowany - Zapora sieciowa może uniemożliwiać programowi uruchamiającemu grę połączenie z Internetem, więc upewnij się, że robisz wyjątek dla pliku wykonywalnego gry, aby rozwiązać problem z czarnym ekranem.
• Funkcje gry blokowane przez program antywirusowy - Niektóre aspekty gry mogą być blokowane przez program antywirusowy zainstalowany na komputerze. Upewnij się, że dodałeś grę do listy wykluczeń w swoim programie antywirusowym.

Rozwiązanie 1: Edytuj plik konfiguracyjny

Edycja pliku konfiguracyjnego gry w celu włączenia filmu otwierającego w grze powinna rozwiązać problem zgłaszany przez wielu użytkowników. Plik znajduje się w folderze Dokumenty i można go edytować za pomocą Notatnika. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby kontynuować tę metodę!

1. Przejdź do lokalizacji folderu w Przeglądarka plików po prostu otwierając folder i klikając Ten komputer lub Mój komputer z lewego panelu nawigacji lub wyszukując ten wpis w menu Start.
2. W każdym razie na tym komputerze lub w moim komputerze kliknij dwukrotnie, aby otworzyć dysk lokalny i przejść do Użytkownicy >> Nazwa Twojego konta >> Dokumenty >> Moje gry >> FINAL FANTASY XIV - Odrodzenie królestwa . Użytkownicy systemu Windows 10 mogą po prostu przejść do Dokumentów po otwarciu Eksploratora plików z menu nawigacyjnego po prawej stronie.

Plik FFXIV.cfg

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik o nazwie „ FFXIV. cfg ' i wybierz, aby go otworzyć Notatnik .
4. Użyj Ctrl + F. kombinacji klawiszy lub kliknij Edytuj w górnym menu i wybierz opcję Znajdź z menu rozwijanego, aby otworzyć pole wyszukiwania.
5. Rodzaj ' CutsceneMovieOpening ” w polu i zmień wartość obok z 0 na 1. Użyj Ctrl + S kombinację klawiszy, aby zapisać zmiany lub kliknij Plik >> Zapisz i zamknij Notatnik.
6. Spróbuj ponownie uruchomić grę, aby sprawdzić, czy problem z czarnym ekranem programu uruchamiającego FFXIV nadal występuje.

Rozwiązanie 2: Zresetuj ustawienia programu Internet Explorer do domyślnych

Chociaż wiele osób uważa, że ​​Internet Explorer po prostu zajmuje miejsce na komputerze bez żadnego konkretnego celu, nie jest to do końca prawdą. Wiele ustawień połączeń internetowych przechodzi przez Internet Explorer. Użytkownicy zgłosili nawet, że byli w stanie rozwiązać problem czarnego ekranu programu uruchamiającego FFXIV, po prostu resetując ustawienia przeglądarki Internet Explorer. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności!

1. otwarty Internet Explorer wyszukując go lub klikając dwukrotnie jego skrót na pulpicie, wybierz plik Przybory w prawej górnej części strony, a następnie wybierz Opcje internetowe .
2. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do takich opcji internetowych, otwórz Panel sterowania szukając go, zmień plik Widok przez opcja Kategoria i kliknij Sieć i Internet . Kliknij na opcje internetowe przycisk, który powinien być drugi w nowym oknie i przejdź do rozwiązania.

Otwieranie opcji internetowych z Panelu sterowania

3. Przejdź do zaawansowane kartę, a następnie kliknij Resetowanie Wybierz Usuń ustawienia osobiste pole wyboru, jeśli chcesz usunąć historię przeglądania, dostawców wyszukiwania, akceleratory, strony główne i dane filtrowania InPrivate. Jest to zalecane, jeśli chcesz zresetować przeglądarkę, ale wybranie tej opcji jest opcjonalne w tym scenariuszu.

Zresetuj ustawienia przeglądarki Internet Explorer

4. W oknie dialogowym Resetowanie ustawień programu Internet Explorer kliknij Resetowanie i poczekaj, aż program Internet Explorer zakończy stosowanie ustawień domyślnych. Kliknij Zamknij >> OK .
5. Gdy program Internet Explorer zakończy stosowanie ustawień domyślnych, kliknij przycisk Zamknij, a następnie kliknij przycisk OK. Sprawdź, czy możesz go teraz otworzyć bez problemów.

Rozwiązanie 3: Dodaj wyjątek dla gry w Zaporze systemu Windows

Aby funkcje gry wieloosobowej działały poprawnie, gra musi mieć nieprzerwany dostęp do Internetu i serwerów, aby działała poprawnie. W takich przypadkach często winę ponosi Zapora systemu Windows Defender i zalecamy zrobienie wyjątku dla pliku wykonywalnego gry wewnątrz Zapory systemu Windows Defender!

1. Otworzyć Panel sterowania wyszukując narzędzie za pomocą przycisku Start lub klikając przycisk Wyszukaj lub przycisk Cortana w lewej części paska zadań (lewa dolna część ekranu).
2. Po otwarciu Panelu sterowania zmień widok na duże lub małe ikony i przejdź do dołu, aby otworzyć plik Zapora systemu Windows Defender opcja.

   Zapora systemu Windows Defender w Panelu sterowania

3. Kliknij Zapora systemu Windows Defender i kliknij plik Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez Zaporę systemu Windows opcja z lewej strony listy opcji. Powinna się otworzyć lista zainstalowanych aplikacji. Kliknij Zmień ustawienia u góry ekranu i podaj uprawnienia administratora. Spróbuj zlokalizować plik wykonywalny w środku. Jeśli go tam nie ma, kliknij Zezwalaj na inną aplikację przycisk poniżej.

   Zezwalaj na inną aplikację w Zaporze systemu Windows

4. Przejdź do miejsca, w którym zainstalowałeś TeamViewer (domyślnie C: Program Files (x86) Steam steamapps common), otwórz folder Final Fantasy XIV i wybierz plik wykonywalny gry .
5. Po zlokalizowaniu kliknij plik Typy sieci u góry i upewnij się, że zaznaczyłeś pola obok obu Prywatny i Publiczny wpisy przed kliknięciem OK >> Dodaj.

   Typy sieci

6. Kliknij OK i uruchom ponownie komputer, zanim sprawdzisz, czy program uruchamiający grę nadal wyświetla czarny ekran!

Rozwiązanie 4: Usuń plik odpowiedzialny za uruchomienie gry

W folderze instalacyjnym gry znajduje się plik o nazwie „ffxivboot.bck”, którego usunięcie może przywrócić sposób uruchamiania gry, a problem z czarnym ekranem powinien zniknąć. Ta metoda jest dość łatwa do wypróbowania i nie masz nic do stracenia, ponieważ plik zostanie odtworzony, gdy tylko ponownie otworzysz grę. Sprawdź wymagane kroki poniżej!

1. Znajdź ręcznie folder instalacyjny gry, klikając prawym przyciskiem myszy skrót gry na pulpicie lub w dowolnym innym miejscu i wybierz Otwórz lokalizację pliku z menu.
2. Jeśli zainstalowałeś grę przez Steam, otwórz jej skrót na pulpicie lub wyszukaj ją w menu Start, po prostu wpisując „ Parowy ”Po kliknięciu przycisku menu Start.

Otwieranie Steam z menu Start

3. Po otwarciu klienta Steam przejdź do pliku Biblioteka w oknie Steam w menu znajdującym się w górnej części okna i znajdź plik Dead by Daylight wpis na liście.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę gry w bibliotece i wybierz Nieruchomości opcję z menu kontekstowego, które zostanie otwarte i zapewni przejście do pliku Pliki lokalne w oknie Właściwości i kliknij Przeglądaj pliki lokalne

Przeglądaj pliki lokalne

5. Zlokalizuj wymagany plik w bagażnik teczka. Spójrz na ffxivboot.bck plik, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz plik Usunąć opcja z menu kontekstowego, które się pojawi.

Usuń ten plik

6. Upewnij się, że potwierdziłeś wszelkie monity, które mogą się pojawić, które powinny skłonić Cię do potwierdzenia wyboru usunięcia pliku, a gra powinna uruchomić się poprawnie od następnego uruchomienia.

Rozwiązanie 5: Zrób wyjątek dla gry w swoim programie antywirusowym

Czasami narzędzia antywirusowe nie rozpoznają próby połączenia się z Internetem przez grę, a jej funkcje są często przez nią blokowane. Aby udowodnić antywirusowi, że gra FFXIV jest nieszkodliwa, będziesz musiał dodać ją do listy wyjątków / wykluczeń!

1. Otworzyć interfejs użytkownika programu antywirusowego klikając dwukrotnie jego ikonę w zasobnik systemowy (prawa część paska zadań u dołu okna) lub wyszukując go w pliku Menu startowe .
2. Plik Wyjątki lub Wyłączenia ustawienie znajduje się w różnych miejscach w odniesieniu do różnych narzędzi antywirusowych. Często można go znaleźć po prostu bez większego kłopotu, ale oto kilka krótkich przewodników, jak znaleźć go w najpopularniejszych narzędziach antywirusowych:

    Ochrona Sieciowa Kaspersky : Strona główna >> Ustawienia >> Dodatkowe >> Zagrożenia i wykluczenia >> Wykluczenia >> Określ zaufane aplikacje >> Dodaj.

   

   Dodawanie wykluczeń w Kaspersky

    ŚR : Strona główna >> Ustawienia >> Składniki >> Osłona WWW >> Wyjątki.

   

   Wyjątki AVG

    Avast : Strona główna >> Ustawienia >> Ogólne >> Wyłączenia.

3. Będziesz musiał dodać plik wykonywalny gry w oknie, które pojawi się z monitem o przejście do folderu. Powinien znajdować się w tym samym folderze, w którym zdecydowałeś się zainstalować grę. Domyślnie jest to:
4. C: Pliki programów (x86) Steam steamapps common
5. Sprawdź, czy możesz teraz grać w tę grę bez utknięcia na czarnym ekranie. Jeśli nadal nie działa, spróbuj ponownie uruchomić komputer i spróbuj jeszcze raz. Ostatnim krokiem byłoby odinstalowanie programu antywirusowego i wypróbowanie innego, jeśli problem będzie się powtarzał.

Rozwiązanie 6: Uruchom grę za pomocą DirectX 9

Jest to zdecydowanie jedna z najpopularniejszych metod spośród wszystkich dostępnych w Internecie, ponieważ wydaje się, że gra po prostu nie została stworzona tak, aby była w pełni kompatybilna z DX10 lub DX11. Szkoda, ale możesz łatwo cofnąć te zmiany, jeśli pobrałeś grę przez Steam. Wykonaj poniższe kroki, aby zmusić grę do korzystania z DirectX9 zamiast 10 lub 11!

1. Otworzyć Parowy na komputerze, klikając dwukrotnie jego wpis na pulpicie lub wyszukując go w menu Start. Użytkownicy systemu Windows 10 mogą również wyszukiwać go za pomocą Cortany lub paska wyszukiwania, oba obok menu Start.

   Otwieranie Steam z menu Start

2. Przejdź do Biblioteka w oknie Steam, znajdując kartę Biblioteka w górnej części okna, i znajdź Final Fantasy XIV na liście gier, które masz w swojej bibliotece.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę gry na liście i wybierz Nieruchomości opcja z menu kontekstowego, które się pojawi. Zostań w generał w oknie Właściwości i kliknij Ustaw opcje uruchamiania przycisk.

   Ustaw opcje uruchamiania gry

4. Rodzaj '- dx9 ' w barze. Jeśli były tam jakieś inne opcje, których prawdopodobnie używasz, upewnij się, że oddzieliłeś tę opcję przecinkiem. Kliknij przycisk OK, aby potwierdzić zmiany.
5. Spróbuj uruchomić grę z zakładki Biblioteka i sprawdź, czy problem z czarnym ekranem programu uruchamiającego nadal występuje!

Rozwiązanie 7: dodaj frontier.ffxiv.com do Zaufanych witryn IE

Jak zapewne już zauważyłeś, wiele problemów związanych z programem uruchamiającym polega na Internet Explorerze. Wiele problemów można rozwiązać lub ominąć, dodając po prostu główną witrynę w Zaufanych witrynach IE. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami!

1. otwarty Internet Explorer na komputerze, wyszukując go na pulpicie lub w menu Start. Kliknij na koło zębate ikona znajduje się w prawym górnym rogu. W otwartym menu kliknij opcje internetowe aby otworzyć listę powiązanych ustawień połączenia.

Opcje internetowe w programie Internet Explorer

2. Jeśli nie masz dostępu do Internet Explorera, otwórz Panel sterowania wyszukując go w menu Start lub używając rozszerzenia Kombinacja klawiszy Windows + R. wpisując „ kontrola. exe ”W polu Uruchom i kliknij dobrze biegać Panel sterowania .
3. W Panelu sterowania wybierz opcję Wyświetl jako: Kategoria w prawym górnym rogu i kliknij Sieć i Internet przycisk, aby otworzyć tę sekcję. W tym oknie kliknij opcje internetowe aby przejść do tego samego ekranu, co w przypadku otwarcia przeglądarki Internet Explorer.

Opcje internetowe w Panelu sterowania

4. Przejdź do Bezpieczeństwo i kliknij Zaufane strony . Wklej link do problematycznej witryny i kliknij Dodaj Upewnij się, że podajesz tylko poprawny link: frontier.ffxiv.com
5. Po dodaniu witryny upewnij się, że wyłączyłeś rozszerzenie Wymagaj opcji weryfikacji serwera (https) dla wszystkich witryn w tej strefie opcja pod Strony internetowe

Dodanie witryny gry do Zaufanych witryn

6. Wyjdź z Opcji internetowych, ponownie otwórz grę i sprawdź, czy program uruchamiający nadal uruchamia się z czarnym ekranem!

Rozwiązanie 8: Zainstaluj ponownie grę

Ponowna instalacja gry powinna być ostatnią rzeczą na liście, ale dobrą rzeczą jest to, że wszystko jest zapisywane na Twoim koncie i nie będziesz musiał zaczynać od nowa. Jeśli masz dobre połączenie internetowe lub mocny komputer, grę należy zainstalować ponownie w mgnieniu oka, a błąd powinien przestać się pojawiać.

1. Kliknij przycisk menu Start i otwórz Panel sterowania wyszukując go lub lokalizując w menu Start (użytkownicy systemu Windows 7). Alternatywnie możesz kliknąć ikonę koła zębatego, aby otworzyć plik Ustawienia app, jeśli używasz systemu Windows 10 jako systemu operacyjnego na swoim komputerze.
2. W oknie Panelu sterowania przełącz się na Wyświetl jako: Kategoria w prawym górnym rogu i kliknij Odinstaluj program w sekcji Programy.

Odinstaluj program w Panelu sterowania

3. Jeśli korzystasz z ustawień w systemie Windows 10, kliknij Aplikacje w oknie Ustawienia powinna otworzyć listę wszystkich programów zainstalowanych na komputerze.
4. Znajdź Final Fantasy XIV na liście w Ustawieniach lub Panelu sterowania, kliknij go raz i kliknij Odinstaluj znajdujący się w oknie Odinstaluj program. Potwierdź wszystkie opcje dialogowe, aby odinstalować grę, i postępuj zgodnie z instrukcjami, które pojawią się na ekranie. Następnie uruchom ponownie komputer!

Będziesz musiał pobrać go ponownie ze Steam, lokalizując w bibliotece i wybierając plik zainstalować po kliknięciu prawym przyciskiem myszy.