Jak naprawić „kod błędu H7353” serwisu Netflix w systemie Windows



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Niektórzy użytkownicy serwisu Netflix napotykają plik kod błędu H7353 kiedy próbują przesyłać strumieniowo zawartość. Jest to problem występujący wyłącznie w systemie Windows, który wydaje się występować tylko w natywnych przeglądarkach systemu Windows (Internet Explorer i Microsoft Edge)



Kod błędu Netflix H7353



Jak się okazuje, istnieje kilka różnych przyczyn, które przyczynią się do pojawienia się tego kodu błędu:



  • Uszkodzona pamięć podręczna lub plik cookie Netflix - Jak się okazuje, jednym z najczęstszych przypadków, w których pojawia się ten błąd, jest problem z pamięcią podręczną lub plikami cookie, które są obecnie przechowywane przez Twoją przeglądarkę. Aby rozwiązać ten problem, musisz konkretnie przejść po plikach cookie i dane w pamięci podręcznej przechowywane przez Netflix lub możesz przesunąć palcem po całej przeglądarce.
  • Brak aktualizacji zabezpieczeń z Edge lub IE - Innym częstym problemem, który powoduje pojawienie się tego kodu błędu, jest brakująca aktualizacja zabezpieczeń z przeglądarki Internet Explorer lub Microsoft Edge, która ostatecznie powoduje, że Netflix odrzuci połączenie strumieniowe. W takim przypadku jedyną poprawką jest zainstalowanie każdej oczekującej aktualizacji na komputerze z systemem Windows w celu zaktualizowania kompilacji przeglądarki.

Metoda 1: wyczyszczenie pliku cookie Netflix w przeglądarce internetowej

Jedną z najczęstszych przyczyn, które powodują wyświetlenie kodu błędu H7353, jest problem z plikiem cookie lub problem z uszkodzonymi danymi w pamięci podręcznej, które zmuszają serwer Netflix do przerwania połączenia.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, naprawdę masz dwie możliwości:

  • Możesz przejść do pełnego czyszczenia i wyczyścić cały folder pamięci podręcznej w przeglądarce wraz z każdym plikiem cookie Netflix
  • Możesz w szczególności wskazać plik cookie i pamięć podręczną Netflix

Jednak niezależnie od wybranej trasy, przygotowaliśmy dwa oddzielne przewodniki, które przeprowadzą Cię przez cały proces.



A. Wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i plików cookie

Pamiętaj, że w zależności od tego, czy napotkasz ten kod błędu w przeglądarce Internet Explorer czy Microsoft Edge, instrukcje wykonywania tego czyszczenia w całej przeglądarce będą inne.

Jednak przygotowaliśmy przewodnik, który to pokaże jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie w przeglądarce Internet Explorer i Microsoft Edge .

Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami związanymi z Twoją przeglądarką, aby zakończyć operację.

B. W szczególności usunięcie plików cookie i pamięci podręcznej Netflix

  1. Otwórz przeglądarkę, która powoduje ten błąd (Internet Explorer lub Microsoft Edge) i odwiedź dedykowana strona do czyszczenia plików cookie dla Netflix .
    Uwaga: Ta strona zawiera automatyczny skrypt, który usuwa pliki cookie i dane tymczasowe związane z Netflix, gdy tylko ją odwiedzisz.
  2. Po odwiedzeniu tej strony wróć do strony rejestracji w serwisie Netflix i powinieneś zauważyć, że nie wylogowano Cię z konta. Wprowadź ponownie swoje poświadczenia, aby zalogować się na swoje konto.

    Rejestracja w aplikacji mobilnej Netflix

  3. Powtórz czynność, która wcześniej wyzwalała plik kod błędu H7353 i zobacz, czy problem został rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Zainstaluj każdą oczekującą aktualizację systemu Windows

Jak się okazuje, innym dość powszechnym wystąpieniem powodującym ten kod błędu jest sytuacja, w której przeglądarka wywołuje kod błędu H7353 nie ma zestawu podstawowych zabezpieczeń aktualizacje dla HTML5 .

Netflix podchodzi do tego bardzo surowo i przerywa wszelkie połączenia, które nie spełniają wymagań antypirackich.

Zarówno Internet Explorer, jak i Microsoft Edge to natywne przeglądarki Windows, więc jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, instalując każdą oczekującą aktualizację za pośrednictwem składnika WU (Windows Update).

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację Windows Update:

  1. Otwórz Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. W polu tekstowym wpisz „Ms-settings: windowsupdate” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Windows Aktualizacja zakładka Ustawienia patka.

    Otwieranie ekranu Windows Update

    Uwaga: Jeśli korzystasz z systemu Windows 7 lub Windows 8.1, wpisz „Wuapp” polecenie zamiast.

  2. Gdy znajdziesz się na ekranie aktualizacji systemu Windows, przejdź do sekcji po prawej stronie i kliknij Sprawdź aktualizacje przycisk.

    Sprawdzanie Windows Update

  3. Po rozpoczęciu skanowania poczekaj cierpliwie, aż proces się zakończy, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację każdego oczekującego sterownika Windows Update.
    Uwaga: Pamiętaj, że jeśli masz wiele oczekujących aktualizacji, które czekają na zainstalowanie, prawdopodobnie zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie, zanim będziesz mieć możliwość zainstalowania każdej oczekującej aktualizacji. Jeśli tak się stanie, uruchom ponownie zgodnie z instrukcją, ale pamiętaj, aby powrócić do ekranu Windows Update przy następnym uruchomieniu i kontynuować instalowanie pozostałych aktualizacji
  4. Gdy uda ci się zainstalować każdą oczekującą aktualizację, uruchom ponownie komputer ręcznie i spróbuj ponownie przesyłać strumieniowo z serwisu Netflix za pomocą tej samej przeglądarki, która wcześniej wyświetlała kod błędu H7353.

Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Korzystanie z przeglądarki innej firmy

Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie umożliwiła rozwiązania tego problemu, należy rozważyć alternatywę innej firmy.

Korzystanie z przeglądarki innej firmy z pewnością wyeliminuje ten problem, ponieważ każda większa przeglądarka bardzo dobrze obsługuje HTML5 (wydaje się, że tylko Microsoft ma tego rodzaju problemy).

Jeśli rozważasz migrację do przeglądarki innej firmy, oto kilka opłacalnych alternatyw:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Odważny
  • Opera
Tagi Netflix 3 minuty czytania