Jak naprawić kod błędu PS4 NW-31295-0

Niektórzy użytkownicy PlayStation 4 widzą NW-31295-0 kod błędu przy każdej próbie połączenia się z siecią Wi-Fi. Ten problem wydaje się być ograniczony do sieci bezprzewodowych, ponieważ dotknięci użytkownicy potwierdzili, że połączenia przewodowe działają bez problemów.

Kod błędu PS4 NW-31295-0

Po zbadaniu tego konkretnego problemu okazuje się, że ten konkretny problem może wystąpić z wielu różnych przyczyn. Oto krótka lista potencjalnych winowajców, którzy mogą spowodować wyświetlenie kodu błędu NW-31295-0 na PlayStation 4:

Playstation Network nie działa - Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może wystąpić, jeśli firma Sony jest w trakcie łagodzenia podstawowego problemu z serwerem. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, nic nie możesz zrobić poza zidentyfikowaniem problemu i czekaniem, aż wykwalifikowani programiści go naprawią.
Odległość między konsolą a routerem jest zbyt duża - Jak się okazuje, ten problem może również wystąpić, jeśli próbujesz połączyć się z siecią, której router jest wystarczająco daleko, aby utrzymać stabilne połączenie. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, przesuwając konsolę bliżej routera lub używając narzędzia ekspandera Wi-Fi.
Ps4 vanilla nie obsługuje sieci 5,0 GHz - Jeśli używasz podstawowej wersji PS4 (wersja Phat), nie będziesz mógł się z nią połączyć Sieci Wi-Fi 5G ponieważ ta technologia nie jest obsługiwana przez konsolę. W takim przypadku będziesz musiał przełączyć się na konsolę 2,4 GHz, aby obejść problem.
Niespójność TCP / IP - Niespójność TCP lub IP może również ułatwić pojawienie się tego kodu błędu. W takim przypadku istnieją 2 sposoby rozwiązania problemu - Możesz zrestartować router, aby odświeżyć sieć lub całkowicie zresetować i przywrócić go do stanu fabrycznego.
Zły zakres DNS - W zależności od usługodawcy internetowego ten problem może być również ułatwiony przez zły zakres DNS (zwykle ma to miejsce w przypadku dostawców usług internetowych poziomu 3). W takim przypadku zwykle pomaga przełączenie się z domyślnego DNS na zakres udostępniony przez Google.

Metoda 1: Sprawdź stan usługi PSN

Zanim wypróbujesz którąkolwiek z innych poniższych poprawek, powinieneś zacząć od sprawdzenia, czy Sony obecnie ma do czynienia z problemem PSN. Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, którzy wcześniej zajmowali się tym problemem, może zostać wyświetlony plik NW-31205-1 kod błędu, ponieważ sieć PSN nie działa.

Jeśli podejrzewasz, że ten scenariusz może mieć zastosowanie, wskocz na komputer lub urządzenie mobilne i odwiedź witrynę Strona stanu PSN . Gdy już tam będziesz, sprawdź każdą podkategorię statusu i zobacz, czy Sony obecnie zgłasza jakiekolwiek problemy z Zarządzanie kontem funkcja lub PlayStation Store .

Weryfikacja strony statusu platformy, na której grasz

Jeśli badanie, które właśnie przeprowadziłeś, ujawniło podstawowy problem z serwerem, możesz wywnioskować, że NW-31205-1 kod błędu jest poza twoją kontrolą. W takim przypadku nie pozostaje nic innego, jak czekać, aż Sony naprawi problem po ich stronie.

Jeśli jednak firma Sony nie zgłosi żadnych problemów z serwerem / PSN, przejdź do poniższej metody, aby uzyskać dodatkowe metody rozwiązania problemu.

Metoda 2: Przesuń konsolę bliżej routera

Ponieważ Sony jest administratorem strony pomocy technicznej dotyczącej tego problemu, może to również oznaczać uśmiech słabego sygnału Wi-Fi. Kod błędu NW-31205-1 może zostać wyświetlony, jeśli umieściłeś konsolę daleko od routera, tak że sygnał nie jest wystarczająco silny, aby spełnić wymagania konsoli.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, musisz przesunąć konsolę bliżej routera lub odwrotnie.

Dodatkowo powinieneś pomyśleć o zakupie ekspandera Wi-Fi, aby wzmocnić sygnał Wi-Fi w obszarze, w którym trzymasz konsolę.

Jeśli nie ma to zastosowania w twojej konkretnej sytuacji, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Podłączanie do sieci 2,4 GHz (tylko PS4 Vanilla)

Jak się okazuje, jedną z najczęstszych przyczyn, które powodują Błąd NW-31295-0 kod to przypadek, w którym konsola w rzeczywistości nie obsługuje częstotliwości bezprzewodowej, z którą próbujesz się połączyć.

Pamiętaj, że PS4 Vanilla nie obsługuje technologii 5G, więc nie będziesz w stanie połączyć się z siecią bezprzewodową 5,0 GHz. Ta funkcja jest obsługiwana tylko przez PS4 Slim i PS4 Pro.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie i napotykasz ten problem na waniliowym PS4, jedynym sposobem obejścia tego problemu jest połączyć się z siecią 2,4 GHz .

Nie powinno to stanowić problemu, ponieważ zdecydowana większość dzisiejszych routerów lub routerów jest dwuzakresowych - mogą one obsługiwać zarówno połączenia 2,4 GHz, jak i 5,0 GHz.

Uwaga: Podczas gdy niektóre routery utrzymują jednocześnie połączenie 2,4 GHz i 5,0 GHz, w niektórych modelach konieczna będzie zmiana typu sieci bezprzewodowej w ustawieniach routera.

Reprezentacja przełączania z 2,4 GHz na 5 GHz

Po wykonaniu tej modyfikacji uruchom ponownie router i konsolę, zanim ponownie spróbujesz połączyć się z siecią 2,4 GHz, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Ponowne uruchomienie lub ponowne uruchomienie routera

Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może również wystąpić z powodu pewnego rodzaju niespójności routera. Niektórzy użytkownicy, którzy wcześniej napotkali NW-31295-0 kod błędu potwierdził, że problem został całkowicie rozwiązany po ponownym uruchomieniu lub zresetowaniu urządzenia sieciowego.

Jedna z tych 2 metod naprawi zdecydowaną większość niespójności w sieci, które mogą uniemożliwiać utrzymanie niezawodnego połączenia z siecią WI-FI.

Uwaga: Zanim zaczniesz korzystać z któregokolwiek z poniższych przewodników pomocniczych, zacznij od odłączenia każdego zbędnego urządzenia, które obecnie zajmuje cenną przepustowość. Gdy nie masz już tylko odpowiednich urządzeń, postępuj zgodnie z jednym z poniższych przewodników pomocniczych.

A. Ponowne uruchamianie routera

Jeśli chcesz uniknąć utraty danych, proste ponowne uruchomienie routera jest najbardziej wydajną opcją, która może rozwiązać większość problemów tymczasowych Niespójności TCP lub IP który może powodować ten kod błędu na PlayStation 4.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło kod błędu NW-31295-0 został rozwiązany po ponownym uruchomieniu urządzeń sieciowych. Aby to zrobić, poszukaj przycisku WŁ. / WYŁ. Z tyłu routera i naciśnij go raz, aby odciąć zasilanie.

Ponowne uruchamianie routera

Gdy urządzenie sieciowe nie będzie już wykazywać żadnych oznak życia, odłącz kabel zasilający i poczekaj pełną minutę, aby kondensatory zasilania opróżniły się i wyczyściły wszelkie dane tymczasowe, które mogą być nadal zapisane między uruchomieniami routera.

Po upływie tego czasu ponownie podłącz kabel zasilający do routera, uruchom go i zaczekaj na przywrócenie dostępu do Internetu. Następnie włącz PS4 i spróbuj ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi, aby sprawdzić, czy błąd NW-31295-0 został już naprawiony.

B. Resetowanie routera

Jeśli prosta procedura resetowania nie zadziałała, prawdopodobnie problem jest spowodowany ustawieniem routera, o którym nie „zapomina się” pomiędzy kolejnymi wyłączeniami.

Ponieważ jednak zapewnienie ostatecznego rozwiązania w wielu interfejsach routera jest praktycznie niemożliwe, najskuteczniejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest przywrócenie routera do stanu fabrycznego (zresetowanie go). Ta operacja zakończy się wyczyszczeniem wszelkich niestandardowych ustawień ustanowionych na routerze - obejmuje to przekierowane porty, elementy z białej listy / zablokowane, przekierowania, zapisane dane logowania PPPoE itp.

Uwaga: Jeśli Twój dostawca usług internetowych korzysta z PPPoE, przed rozpoczęciem procedury resetowania routera upewnij się, że masz przygotowane poświadczenia. Będziesz ich potrzebować do przywrócenia dostępu do internetu.

Aby zainicjować resetowanie routera, naciśnij i przytrzymaj przycisk reset (znajduje się z tyłu routera) i przytrzymaj go, aż zobaczysz, że wszystkie diody LED migają jednocześnie (po przytrzymaniu przez około 10 sekund).

Przycisk resetowania routera

Uwaga: W większości modeli routerów przycisk resetowania będzie wbudowany i dostępny tylko za pomocą małego śrubokręta, wykałaczki lub podobnego przedmiotu.

Po zresetowaniu routera włóż ponownie poświadczenia usługodawcy internetowego (w razie potrzeby) i poczekaj na przywrócenie dostępu do Internetu. Gdy to nastąpi, wróć do PS4 i spróbuj ponownie połączyć się z siecią bezprzewodową.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 5: przejście na Google DNS

Jak się okazuje, niektórzy użytkownicy, którzy wcześniej napotkali Błąd NW-31295-0 code potwierdziło, że udało im się rozwiązać ten problem, próbując połączyć się ręcznie i skonfigurować połączenie sieciowe do korzystania z DNS (system nazw domenowych) zakres udostępniany bezpłatnie przez Google.

W zależności od usługodawcy internetowego do sieci domowej może zostać przypisany zły zakres DNS, który może mieć wpływ na konsolę sieciową PlayStation. Jeśli uważasz, że ten scenariusz może mieć zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zamienić domyślny zakres DNS na odpowiedniki Google:

Na konsoli PlayStation 4 przesuń palcem w górę z głównego pulpitu i wybierz Ustawienia z poziomego menu u góry.
Dostęp do menu Ustawienia na PS4
przeglądarka czcionek
W środku Ustawienia przejdź do Sieć menu, a następnie wybierz Skonfiguruj połączenie internetowe i naciśnij X aby ponownie skonfigurować połączenie internetowe na konsoli.
Dostęp do menu połączenia internetowego
Na pierwszym ekranie konfiguracji sieci wybierz Bezprzewodowy spośród dostępnych opcji. Na następnym ekranie wybierz Niestandardowy, aby mieć kontrolę nad zakresem DNS.
Wybranie niestandardowego połączenia internetowego na PS4
Następnie wybierz Adres IP i wybierz Automatycznie aby przejść do Nazwa hosta DHCP .
Gdy pojawi się monit o skonfigurowanie nazwy hosta DHCP, wybierz Nie określaj.
Następnie to Ustawienia DNS menu. Będąc w środku, ustaw go na Ręczny, a następnie zmień dwa wpisy na następujące wartości:
```
Podstawowy DNS - 8.8.8.8 Drugi DNS - 8.8.4.4
```
Ustawienia Google DNS - PS4
Gdy zakres DNS zostanie pomyślnie zmieniony na zakres Google, zakończ konfigurację sieci i sprawdź, czy uda Ci się połączyć bez otrzymania tego samego kodu błędu NW-31295-0.