Jak naprawić błąd Steam o kodzie 2 (serwery są zbyt zajęte)



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Niektórzy użytkownicy Steam otrzymują „ Kod błędu 2 „Przy próbie uruchomienia określonej gry lub przy próbie przesłania treści utworzonych przez użytkowników na platformę. Ten problem wydaje się być częstszy w przypadku wersji beta lub gier z obsługą modów.



Kod błędu Steam 2 (serwery są zbyt zajęte)



Jak się okazuje, istnieje kilka różnych przyczyn, które mogą doprowadzić do powstania tego konkretnego kodu błędu. Oto lista potencjalnych sprawców, którzy mogą być odpowiedzialni za pojawienie się tego kodu błędu:



  • Problem z serwerem Steam - Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy lokalne, idealnym miejscem do rozpoczęcia jest sprawdzenie, czy Steam ma obecnie problemy z serwerem w Twojej okolicy. Zgłoszono, że ten problem wystąpił w przeszłości i chociaż trwał okres przestoju, był to jeden z kodów błędów zgłaszanych przez użytkowników, których dotyczy problem.
  • Ograniczenie udostępniania Biblioteki rodzinnej Steam - Jeśli masz udostępnianie rodzinne Steam na tym konkretnym komputerze i widzisz ten błąd podczas próby przesłania zawartości z Warsztatu, dzieje się tak z powodu ograniczenia nałożonego przez Steam. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wyłączając Udostępnianie rodziny Steam dla tego komputera w ustawieniach Steam.
  • Problem z integralnością gry - Jeśli ten problem występuje tylko w przypadku tytułu gry, należy wziąć pod uwagę fakt, że przyczyną tego kodu błędu jest uszkodzenie pliku systemowego. W takim przypadku największą nadzieją na rozwiązanie problemu bez konieczności ponownej instalacji gry jest zainicjowanie sprawdzania integralności plików gry.
  • Brak grupy Użytkownicy na karcie Wspólne uprawnienia - Potwierdzono, że ten problem może być również spowodowany niewystarczającymi uprawnieniami do wspólnego folderu (folderu, w którym są przechowywane wszystkie pliki gry z Twojej biblioteki Steam). W takim przypadku możesz rozwiązać problem ręcznie, upewniając się, że grupa użytkowników została dodana do karty uprawnień.
  • Niewłaściwy serwer pobierania - Ten kod błędu może również wystąpić z powodu problemu z serwerem pobierania, który jest używany domyślnie. Kilku zagrożonych użytkowników, którzy napotkali ten sam problem, zdołało rozwiązać ten problem, zmieniając domyślny serwer pobierania na inną lokalizację.
  • Interferowanie AV innej firmy - W pewnych okolicznościach możesz spodziewać się wystąpienia tego błędu z powodu zakłóceń spowodowanych przez pakiet zabezpieczeń innej firmy. Ten problem jest najczęściej zgłaszany w przypadku programu antywirusowego McAffee, ale mogą istnieć inne pakiety zabezpieczeń o podobnym działaniu. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym lub odinstalowując problematyczne oprogramowanie antywirusowe innej firmy.
  • Aktualizacja infrastruktury systemu Windows nie jest zainstalowana - Jak się okazuje, możesz spodziewać się kodu błędu 2, jeśli nie masz aktualizacji infrastruktury systemu Windows, której Steam potrzebuje do ustanowienia niezawodnych połączeń z serwerem pobierania. Aby rozwiązać ten problem, wszystko, co musisz zrobić, to zainstalować każdą oczekującą aktualizację systemu Windows, dopóki nie zaktualizujesz kompilacji systemu Windows.
  • Uszkodzenie pliku w instalacji Steam - Za ten problem może również odpowiadać uszkodzenie plików w instalacji Steam. Jest to najczęściej zgłaszane w przypadkach, gdy skanowanie bezpieczeństwa kończyło się kwarantanną niektórych plików należących do Steam. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, ponownie instalując Steam wraz z problematyczną aplikacją.

Metoda 1: sprawdzenie problemów z serwerem

Zanim przejdziesz do innych potencjalnych poprawek przedstawionych poniżej, powinieneś zacząć od upewnienia się, że Steam nie ma obecnie do czynienia z problemem z serwerem, który ostatecznie wpływa na twoje połączenie z serwerem gry.

W takim przypadku powinieneś zacząć od sprawdzenia aktualnego statusu Steam. Jest na to kilka sposobów, ale najbardziej efektywnym jest skorzystanie z witryny innej firmy, takiej jak SteamStat.us aby sprawdzić, czy obecnie są jakieś problemy z serwerem.

Ta usługa poinformuje Cię, czy istnieją jakiekolwiek podfunkcje lub serwery specyficzne dla regionu, w których obecnie występują problemy.



Sprawdzanie aktualnego stanu usług Steam

Jeśli badanie, które właśnie przeprowadziłeś, nie ujawniło żadnych podstawowych problemów ze Steamem, możesz wywnioskować, że problem występuje z powodu czegoś, co dzieje się lokalnie.

Jeśli właśnie wykluczyłeś problem z serwerem, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Wyłączanie udostępniania rodzinnego Steam

Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem wystąpi, jeśli aktywnie używasz Udostępnianie rodziny Steam i próbujesz przesłać rzeczy na serwer warsztatu. Ta operacja zakończy się niepowodzeniem z kod błędu 2 ponieważ sprawdzanie udostępniania rodzinnego Steam nie rozpoznaje tej zawartości jako części gry.

Wiele osób narzekało na ten system, ale na razie nie ma innego sposobu na obejście błędu w tym przypadku niż całkowite wyłączenie udostępniania biblioteki rodzinnej Steam przed powtórzeniem procedury.

Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, wykonaj poniższe instrukcje:

  1. Otwórz Steam i zaloguj się na konto, którego aktywnie używasz.
  2. Przesuń kursor do lewego górnego rogu i kliknij Steam.
  3. Następnie z nowo wyświetlonego menu kontekstowego wybierz Ustawienia.

    Dostęp do menu ustawień Steam

  4. W środku Ustawienia wybierz opcję Rodzina , a następnie odznacz pole obok użytkownika, którego chcesz usunąć z funkcji udostępniania.

    Wyłączenie funkcji udostępniania rodzinnego w Steam

  5. Zapisz zmiany, klikając Dobrze , a następnie uruchom ponownie Steam i powtórz czynność, która wcześniej wywoływała kod błędu -2.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Z hod 3: Weryfikacja plików gier i plików Steam

Jeśli wcześniej upewniłeś się, że nie masz do czynienia z problemem z serwerem i nie masz włączonego współdzielenia rodzinnego dla tego komputera, powinieneś wziąć pod uwagę fakt, że możesz mieć do czynienia z pewnym rodzajem uszkodzenia pliku związanego z konkretna gra.

Jest to bardziej prawdopodobne, jeśli podczas wykonywania określonej czynności zobaczysz kod błędu 2 tylko z jednym tytułem gry. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainicjować kontrolę integralności za pośrednictwem menu Steam:

  1. Otwórz Steam i wybierz plik Biblioteka z poziomego menu u góry.
  2. Następnie z Biblioteka wybraną zakładkę, przewiń w dół elementy biblioteki i kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję związaną z grą, która powoduje problemy. Gdy to zrobisz, wybierz Nieruchomości z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

    Wewnątrz biblioteki: Kliknij grę prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości

  3. Gdy znajdziesz się w Nieruchomości ekranu gry, która powoduje problemy, wybierz plik Pliki lokalne a następnie kliknij Sprawdź integralność plików gry .

    Weryfikacja integralności plików gry

  4. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij tak aby rozpocząć operację, a następnie poczekaj na zakończenie procedury.
  5. Po zakończeniu skanowania integralności powtórz czynność, która wcześniej powodowała kod błędu 2, i zobacz, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli ta poprawka nie rozwiązała problemu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Dodawanie użytkowników do karty Uprawnienia

Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, i kilku zaangażowanych programistów, możesz spodziewać się wystąpienia tego problemu z powodu problemu z uprawnieniami

  1. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji katalogu instalacyjnego Steam. Jeśli nie wybierzesz lokalizacji niestandardowej, ten folder znajdziesz tutaj:
    C:  Pliki programów  Steam (x86)  SteamApps  Common
  2. Gdy dotrzesz do właściwej lokalizacji, kliknij prawym przyciskiem myszy wspólny folder i wybierz Nieruchomości z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

    Dostęp do ekranu Właściwości folderu commons

  3. Gdy znajdziesz się w Nieruchomości ekranu wspólnego folderu, wybierz plik Bezpieczeństwo z poziomego menu u góry.
  4. Następnie przewiń listę wpisów pod Nazwy grup lub użytkowników i zobacz, czy możesz znaleźć grupę o nazwie Użytkownicy.

    Wyszukiwanie grupy użytkowników dla folderu commons

    Uwaga: Jeśli już widzisz plik Użytkownicy grupa wewnątrz Nazwy grup lub użytkowników wpis, pomiń poniższe kroki i przejdź bezpośrednio do następnej metody.

  5. W przypadku, gdy nie możesz znaleźć pliku Użytkownicy kliknij na Edytować przycisk (pod Lista nazw grup lub użytkowników ).
  6. Następnie w następnym menu kliknij Dodaj przycisk, wpisz „Użytkownicy”, i naciśnij Sprawdź nazwy przycisk przed kliknięciem Dobrze aby zapisać zmiany.

    Dodawanie kategorii Użytkownicy

  7. Zapisz zmiany, a następnie uruchom ponownie komputer i powtórz tę samą czynność, która została wywołana 2 kod błędu po zakończeniu następnego uruchomienia.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 5: Zmiana serwera pobierania

Jak się okazuje, ten problem może również wystąpić z powodu problemu z domyślnym serwerem pobierania. Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, którzy musieli poradzić sobie z tym samym problemem, potwierdzili, że byli w stanie rozwiązać ten problem, modyfikując domyślny region pobierania w ustawieniach Steam.

Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Otwórz swojego klienta Steam i zaloguj się na swoje konto.
  2. Następnie użyj przejścia do lewej części ekranu, kliknij Steam, a następnie kliknij Ustawienia z menu kontekstowego.
  3. Gdy znajdziesz się w Ustawienia wybierz opcję Pliki do pobrania z menu pionowego po prawej stronie. Następnie przejdź do okienka po prawej stronie i zmień plik Pobierz Region do odpowiedniego Kraj korzystając z rozwijanego menu poniżej.
  4. Kliknij Dobrze aby zapisać zmiany, powtórz czynność, która wcześniej powodowała błąd i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Ustawianie odpowiedniego regionu pobierania

Jeśli ten sam problem nadal występuje ( kod błędu 2 ), przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 6: Wyłączanie / Odinstalowywanie AV innych firm (jeśli dotyczy)

Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może również wystąpić z powodu nadopiekuńczego pakietu antywirusowego innej firmy, który w końcu blokuje połączenie lokalnej instalacji Steam z folderem pobierania.

Większość użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiła, że ​​przyczyną tego problemu była w ich przypadkach funkcja skanowania w czasie rzeczywistym oferowana przez firmę McAffee. Jednak mogą istnieć inne podobne pakiety innych firm o podobnym działaniu w systemie Windows 10.

Jeśli uważasz, że ten scenariusz może mieć zastosowanie, ponieważ korzystasz z pakietu bezpieczeństwa innej firmy, powinieneś zacząć od wyłączenia ochrony swojego AV w czasie rzeczywistym i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. W większości przypadków możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę paska zadań programu antywirusowego.

Kliknij ikonę programu antywirusowego na pasku zadań i wybierz opcję Wyłącz

Jeśli jednak używasz zapory innej firmy (lub pakietu bezpieczeństwa z funkcją zapory), prawdopodobnie będziesz musiał całkowicie odinstalować pakiet innej firmy, ponieważ te same reguły bezpieczeństwa pozostaną na miejscu, nawet jeśli w czasie rzeczywistym funkcja ochrony jest wyłączona.

Oto krótki przewodnik dotyczący odinstalowywania nadopiekuńczego pakietu zabezpieczeń innej firmy:

  1. Otwórz Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. Następnie wpisz „Appwiz.cpl” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i pliki menu.

    Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów

  2. Gdy znajdziesz się w Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź program antywirusowy, który chcesz odinstalować.

    Odinstalowanie programu antywirusowego przy użyciu Panelu sterowania

  3. Na ekranie dezinstalacji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie, a następnie uruchom ponownie komputer i zaczekaj na zakończenie następnego uruchomienia.
  4. Po zakończeniu operacji powtórz czynność, która wcześniej powodowała problem, i sprawdź, czy kod błędu 2 został rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 7: Zainstaluj każdą oczekującą aktualizację systemu Windows

Może się to wydawać mało prawdopodobnym rozwiązaniem, ale niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, potwierdzili, że kod błędu 2 nie występuje już w Steam po zainstalowaniu każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows.

Jak się okazuje, ten problem może wystąpić, jeśli Twój komputer nie ma aktualizacji infrastruktury, której wymaga Steam. jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, nie będziesz w stanie wymieniać danych z serwerem pobierania Steam, dopóki nie zaktualizujesz kompilacji systemu Windows.

Jeśli nie masz jeszcze najnowszej wersji systemu Windows, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację systemu Windows:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ „Ms-settings: windowsupdate” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Aktualizacja systemu Windows zakładka Ustawienia aplikacja.

    Otwieranie ekranu Windows Update

    Uwaga: Jeśli napotykasz problem w systemie Windows 7 lub Windows 8.1, użyj polecenia „wuapp”, aby otworzyć menu Windows Update.

  2. Gdy znajdziesz się w Aktualizacja systemu Windows kliknij na Sprawdź aktualizacje. Następnie zacznij, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację każdej aktualizacji systemu Windows.

    Instalowanie każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows

    Uwaga: Na tym etapie ważne jest, aby na końcu zainstalować każdą oczekującą aktualizację, w tym poprawki zbiorcze i poprawki zabezpieczeń, które nie są obowiązkowe.

  3. Pamiętaj, że jeśli masz wiele aktualizacji do nadrobienia, możesz zostać poproszony o ponowne uruchomienie przed Komponent WU ma szansę zainstalować każdą iterację aktualizacji. Jeśli tak się stanie, uruchom ponownie zgodnie z instrukcją, ale pamiętaj, aby powrócić do ekranu Windows Update po zakończeniu następnego uruchomienia i zainstalować pozostałe aktualizacje.
  4. Po zainstalowaniu każdej dostępnej aktualizacji systemu Windows uruchom ponownie komputer, otwórz Steam i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz kod błędu 2 podczas próby wykonania określonej czynności na Steamie, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 8: Ponowna instalacja Steam

Jak zgłaszali niektórzy użytkownicy, ten problem może wystąpić z powodu uszkodzenia pliku znajdującego się w Folder Steam . Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że udało im się rozwiązać problem, całkowicie ponownie instalując Steam wraz z aplikacją, która powoduje problem.

Ta operacja zakończy się rozwiązaniem każdego wystąpienia, w którym problem pochodzi z uszkodzonego elementu lokalnego. Jeśli podejrzewasz, że ten scenariusz może mieć zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby ponownie zainstalować Steam wraz z grą, która powoduje problem:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje okno.

    Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów

  2. Gdy znajdziesz się w Programy i funkcje przewiń w dół listę aplikacji i znajdź plik Parowy instalacja.
  3. Po zlokalizowaniu instalacji Steam kliknij ją prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz Odinstaluj z menu kontekstowego. Gdy pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
  4. Po zakończeniu odinstalowywania powtórz proces odinstalowywania z grą, która powoduje błąd o kodzie 2.
  5. Po odinstalowaniu zarówno Steam, jak i gry powodującej problem, uruchom ponownie komputer i zaczekaj na zakończenie następnego uruchomienia.
  6. Następnie odwiedź oficjalna strona pobierania Steam i zainstaluj najnowszą dostępną kompilację.
  7. Gdy uda Ci się zainstalować najnowszą wersję Steam, otwórz ją, zaloguj się na swoje konto i pobierz grę, która wcześniej uruchamiała kod błędu.

Ponowna instalacja klienta Steam

Tagi Błąd Steam 8 minut czytania