Jak naprawić błąd resetowania nieznanego portu urządzenia USB w systemie Windows 10?

„ Nieznane urządzenie USB (nie powiodło się resetowanie portu) ”W Menedżerze urządzeń pojawia się błąd. Po rozwinięciu sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej w Menedżerze urządzeń możesz zauważyć żółty trójkąt obok wpisu na liście z komunikatem o błędzie w opisie.

Nieznane urządzenie USB (nie powiodło się resetowanie portu)

Jeśli pojawi się ten komunikat o błędzie dotyczący urządzenia USB, jest wysoce prawdopodobne, że urządzenie nie będzie działać poprawnie lub nie zostanie rozpoznane przez komputer. Istnieje kilka metod rozwiązania tego problemu, więc sprawdź je poniżej!

Co powoduje błąd nieznanego urządzenia USB (nie powiodło się resetowanie portu) w systemie Windows 10?

Istnieje kilka różnych przyczyn problemu, które mogą pomóc w określeniu prawidłowej metody, która może pomóc w rozwiązaniu problemu. Dlatego zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z poniższą listą!

• Stare lub zepsute sterowniki - Stare lub nieprawidłowo zainstalowane sterowniki mogą spowodować, że komputer nie rozpozna zainstalowanego urządzenia. Rozważ ich ponowną instalację lub aktualizację!
• Urządzenie jest wyłączone - Czasami komputer wyłącza określone urządzenia w celu oszczędzania energii, co może powodować ten problem. Upewnij się, że wyłączyłeś tę opcję w Menedżerze urządzeń.
• Debugowanie USB jest wyłączone - Włączenie debugowania USB na komputerach i laptopach firmy Dell pomogło ludziom rozwiązać problem, szczególnie w przypadku instalacji USB 3.0 i Windows 7.

Rozwiązanie 1: Zainstaluj ponownie sterownik urządzenia

Jest całkiem możliwe, że instalacja sterownika dla urządzenia została anulowana lub urządzenie zostało odłączone, zanim sterownik mógł zostać poprawnie zainstalowany. Spowoduje to pojawienie się nieznanego opisu urządzenia USB dla urządzenia i będziesz musiał ponownie zainstalować sterownik, aby dowiedzieć się, które urządzenie jest problematyczne. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności!

1. Kliknij przycisk menu Start, wpisz „ Menadżer urządzeń ”I wybierz go z listy dostępnych wyników, klikając po prostu pierwszy. Możesz także dotknąć Kombinacja klawiszy Windows + R. w celu wywołania okna dialogowego Uruchom. Wpisz ' devmgmt. msc ”W oknie dialogowym i kliknij OK, aby go uruchomić.

Uruchomiony Menedżer urządzeń

2. Sekcja, którą musisz odwiedzić, nosi nazwę Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej . Kliknij prawym przyciskiem myszy wpis o nazwie Nieznane urządzenie USB (nie powiodło się resetowanie portu) i wybierz Odinstaluj urządzenie opcja z menu kontekstowego, które się pojawi.

Odinstalowanie nieznanego urządzenia USB

3. Potwierdź wszelkie okna dialogowe lub monity, które mogą wymagać potwierdzenia odinstalowania bieżącego sterownika i poczekaj na zakończenie procesu.
4. Możesz teraz wrócić do Menadżer urządzeń i kliknij Akcja z górnego menu. Kliknij Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu opcja i sprawdzi urządzenia bez sterowników i zainstaluje je automatycznie.

Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu w Menedżerze urządzeń

5. Sprawdź, czy problem został rozwiązany i czy nieznane urządzenie USB zostało w końcu rozpoznane!

Rozwiązanie 2: Nie pozwalaj komputerowi wyłączać urządzenia

Niektóre urządzenia mogą zostać wyłączone przez komputer, gdy nie są używane, w celu oszczędzania energii. Jednak niektóre urządzenia nie powinny być wyłączane, jeśli chcesz zachować ich normalną funkcjonalność i chcesz uniknąć problemów ze sterownikami, takich jak ten opisany w tym artykule. Wykonaj poniższe czynności, aby dostosować to ustawienie zarządzania energią!

1. Kliknij przycisk menu Start, wpisz „ Menadżer urządzeń ”I wybierz go z listy dostępnych wyników, klikając po prostu pierwszy. Możesz także dotknąć Kombinacja klawiszy Windows + R. w celu wywołania okna dialogowego Uruchom. Wpisz ' devmgmt. msc ”W oknie dialogowym i kliknij OK, aby go uruchomić.

Uruchomiony Menedżer urządzeń

2. Sekcja, którą musisz odwiedzić, nosi nazwę Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej . Kliknij prawym przyciskiem myszy wpis o nazwie Nieznane urządzenie USB (nie powiodło się resetowanie portu) i wybierz Nieruchomości opcja z menu kontekstowego, które się pojawi.
3. W oknie właściwości przejdź do karty Zarządzanie energią i upewnij się, że odznaczyłeś pole obok Zezwól komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii przed kliknięciem OK w celu zastosowania zmian.

Pozwól komputerowi wyłączyć to urządzenie >> Wyłącz

4. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy opis nieznanego urządzenia USB jest nadal dostępny w Menedżerze urządzeń!

Rozwiązanie 3: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

Mimo że narzędzia do rozwiązywania problemów rzadko są w stanie rozwiązać problem poprawnie, wielu użytkowników zgłosiło, że uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów umożliwiło łatwe rozwiązanie problemu. Jest to prawdopodobnie najłatwiejsza metoda, którą możesz wypróbować, więc upewnij się, że zaczynasz od tej metody!

Użytkownicy systemu Windows 10:

1. Szukaj Ustawienia w Menu startowe i kliknij pierwszy wynik, który się pojawi. Możesz także kliknąć bezpośrednio plik przycisk koła zębatego w lewej dolnej części menu Start lub możesz użyć Kombinacja klawiszy Windows + I. .

Ustawienia systemu Windows 10 w menu Start

2. Znajdź plik Aktualizacja i bezpieczeństwo w dolnej części okna Ustawienia i kliknij na nią.
3. Przejdź do Rozwiązywanie problemów i sprawdź pod Znajdź i rozwiąż inne problemy
4. Sprzęt i urządzenia narzędzie do rozwiązywania problemów powinno znajdować się u dołu, więc kliknij je i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Lokalizowanie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

5. Sprawdź, czy problem został rozwiązany i czy nadal pojawia się powiadomienie o błędzie!

Inne wersje systemu Windows:

1. otwarty Panel sterowania wyszukując narzędzie za pomocą przycisku Start lub klikając przycisk Wyszukaj (Cortana) w lewej części paska zadań (lewa dolna część ekranu.
2. Możesz także użyć Kombinacja klawiszy Windows + R. gdzie należy wpisać „ kontrola. exe ”I kliknij Uruchom, co spowoduje również bezpośrednie otwarcie Panelu sterowania.

Uruchamianie Panelu sterowania

3. Po otwarciu Panelu sterowania zmień widok na Kategoria i kliknij Wyświetl urządzenia i drukarki pod Sprzęt i dźwięk aby otworzyć tę sekcję.
4. Udaj się do Urządzenia kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę komputera i wybierz Rozwiązywanie problemów. Możesz również zobaczyć żółty trójkąt obok ikony komputera i pozycji Rozwiązywanie problemów w menu kontekstowym.

Rozwiązywanie problemów w Panelu sterowania

5. Potwierdź wszystkie opcje dialogowe, które mogą się pojawić i postępuj zgodnie z instrukcjami, które pojawią się na ekranie.

Rozwiązanie 4: Włącz debugowanie USB (tylko użytkownicy firmy Dell)

Opcja debugowania USB na ekranie systemu BIOS firmy Dell służy do zarządzania urządzeniami USB 3.0, ponieważ niektórzy użytkownicy często mają problemy z instalacją systemu Windows na komputerach, które nie w pełni obsługują USB 3.0. Pomogło to niektórym osobom rozwiązać problem z nieznanym urządzeniem USB, szczególnie jeśli próbują zainstalować system Windows 7 na starszej wersji komputera lub laptopa firmy Dell.

1. Włącz ponownie komputer i spróbuj wejść do ustawień BIOS, naciskając klawisz BIOS, gdy system ma się uruchomić. Klawisz BIOS jest zwykle wyświetlany na ekranie rozruchowym i mówi „ F2 = Konfiguracja ”Lub coś podobnego. Są też inne klucze. Zwykłe klawisze BIOS to F1, F2, Del itp.

Ekran systemu BIOS firmy Dell

2. Nadszedł czas, aby włączyć debugowanie USB. Opcja, którą trzeba będzie zmienić, znajduje się na różnych kartach narzędzi oprogramowania układowego BIOS dla różnych urządzeń firmy Dell i nie ma unikalnego sposobu, aby ją znaleźć. Zwykle znajduje się pod zaawansowane
3. Użyj klawiszy strzałek, aby przejść do pliku zaawansowane zakładka w systemie BIOS. Wewnątrz wybierz opcję o nazwie Różne urządzenia.

Różne urządzenia w systemie BIOS

4. Po wybraniu opcji zostaną wyświetlone różne opcje. Upewnij się, że przewijasz w dół, aż dojdziesz do pliku Debugowanie USB opcję i kliknij Wchodzić aby zmienić go z Disabled na Włączono .

Włączanie debugowania USB w systemie BIOS

5. Przejdź do sekcji Wyjście i wybierz Zakończ zapisywanie zmian . Będzie to kontynuowane podczas uruchamiania komputera. Sprawdź, czy problem nadal występuje.