Jak naprawić błąd, w którym nie możemy zalogować się na Twoje konto Windows 10



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Nie możemy zalogować się na Twoje konto to powiadomienie systemu Windows 10, które pojawia się, gdy próbujesz się zalogować, ale system Windows nie może zalogować się na Twoje konto. Zwykle jest to widoczne w przypadku kont Microsoft, a nie kont lokalnych, i może wynikać z logowania z innego adresu IP lub lokalizacji lub tego, że firma Microsoft (chce) ponownie potwierdzić bezpieczeństwo konta.



Wielu użytkowników napotyka błąd „Nie możemy zalogować się na Twoje konto Windows 10”, gdy próbują zalogować się na konto po zmianie ustawień jakiegoś konta lub po usunięciu konta. Przyczyną tego błędu jest to, że albo jakaś aplikacja innej firmy (głównie antywirus) blokuje operację, albo występuje problem z rejestrem zapisanym na komputerze.



Nie możemy zalogować się na Twoje konto

Nie możemy zalogować się na Twoje konto



Ten błąd jest dość powszechny w Windows 10 i jest zwykle naprawiany prostymi metodami. Najpierw przejdziemy przez wszystkie możliwe rozwiązania, zaczynając od najłatwiejszego.

Ale zanim przejdziesz dalej z rozwiązaniami, upewnij się, że nie masz do czynienia z żadnym z oszustwa związane z pomocą techniczną . Ponadto wyłącz VPN (jeśli używasz). Przed kontynuowaniem sprawdź następujące punkty:

Zapisz wszystkie dane

Zanim zaczniemy od rozwiązania problemu, ważne jest, aby wykonać kopię zapasową wszystkich danych na dysku zewnętrznym. Ponieważ będziemy manipulować ustawieniami konta, może stać się niedostępne i możesz stracić swoje dane.



Jeśli na komputerze nie ma innego konta, uruchom komputer w trybie awaryjnym i zapisz w nim całą zawartość swojego profilu użytkownika. Lokalizacja, w której znajdują się dane profilu, to „ C: Users ”. Po bezpiecznym utworzeniu kopii zapasowej wszystkich plików i folderów postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami.

Dostęp przez konto administratora

Stosowane metody mają być wykonywane po zalogowaniu się na konto. Ponieważ zmieniamy ustawienia konta i wyłączamy oprogramowanie, musisz mieć dostęp do innego konta administratora na swoim komputerze. Jeśli konto, które jest zablokowane, było jedynym kontem, powinieneś uruchomić się Tryb bezpieczeństwa i zrób jeden. Po zalogowaniu się na konto administratora wykonaj poniższe rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Wyłącz program antywirusowy

Jednym z powodów, dla których ten błąd występuje i uniemożliwia dostęp do Twojego profilu, jest błędna konfiguracja i konflikty z oprogramowaniem antywirusowym zainstalowanym na Twoim komputerze. Całe oprogramowanie antywirusowe stale monitoruje komputer i próbuje zablokować podejrzaną aktywność. Każda aktywność, która nie jest szkodliwa, ale program antywirusowy uważa inaczej, nazywana jest fałszywie dodatnim.

Avast Antivirus

Avast została zgłoszona jako jedna z aplikacji antywirusowych, która miała wiele fałszywych alarmów i zakłócała ​​dostęp do Twojego profilu. Upewnij się, że Ty też wyłączyć Twój program antywirusowy lub odinstaluj to. Możesz sprawdzić nasz artykuł na Jak wyłączyć program antywirusowy . Uruchom ponownie komputer po wyłączeniu i sprawdź, czy uzyskujesz dostęp do swojego profilu bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 2: Zmień rejestr i zainstaluj aktualizacje systemu Windows

Jeśli program antywirusowy nie jest winny, możesz spróbować utworzyć tymczasowy profil i zainstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows. Firma Microsoft oficjalnie rozpoznała błąd i po udokumentowaniu kilku podstawowych kroków rozwiązywania problemów wydała nawet aktualizację systemu Windows, aby rozwiązać problem. Ponieważ nie możesz uzyskać dostępu do swojego profilu, utworzymy tymczasowy profil w trybie awaryjnym i spróbujemy zainstalować aktualizacje systemu Windows.

  1. Bagażnik Twój komputer w Tryb bezpieczeństwa . W trybie awaryjnym naciśnij Windows + R, wpisz „ Regedit ”W oknie dialogowym i naciśnij Wchodzić .
  2. Po wejściu do edytora rejestru nawigować do następującej ścieżki pliku:
HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  ProfileList
  1. Po rozwinięciu folderu znajdziesz w nim kilka podfolderów. Kliknij folder, który zawiera ProfileImagePath klucz w kierunku ścieżki profilu systemu . Po wybraniu folderu kliknij dwukrotnie RefCount i zmień wartość z 1 do 0 . ( Ważny punkt : jeśli wymienione wartości już tam są, zmień wartość na dowolną inną wartość, a następnie na wyżej wymienione wartości)

    Zmień wartość rejestru klucza ProfileImagePath na zero

  2. naciśnij dobrze aby zapisać zmiany i wyjść. Uruchom ponownie Twój komputer.
  3. Po ponownym uruchomieniu komputera naciśnij Windows + S. , rodzaj ' Aktualizacja systemu Windows ”I otwórz aplikację Ustawienia.
  4. Teraz sprawdzić aktualizacje i jeśli są dostępne, zainstaluj je natychmiast.
  5. Uruchom ponownie komputer po aktualizacji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 3: Zmień hasło z innego konta

Innym obejściem, które zadziałało dla wielu osób, była zmiana hasła do konta w trybie awaryjnym, a następnie logowanie. To zachowanie oznacza, że ​​po zmianie konta, którego dotyczy problem, mogą wystąpić pewne konflikty i można to naprawić, zmieniając hasło, które ponownie zainicjuje cały proces.

  1. Stwórz konto tymczasowe przy użyciu metody wymienionej powyżej (przechodząc do trybu awaryjnego). Upewnij się, że masz w tym momencie kopię zapasową plików konta, którego dotyczy problem.
  2. Otwórz oficjalną witrynę firmy Microsoft i Zaloguj sie na konto, którego dotyczy problem (używając pliku Identyfikator Microsoft ).

    Zaloguj się w witrynie firmy Microsoft

  3. Wyloguj bieżącego konta, a następnie zaloguj się ponownie na konto, którego dotyczy problem.

Jeśli w tym momencie konto jest nadal niedostępne, a na ekranie nadal pojawia się komunikat o błędzie, nie zamykać komunikat o błędzie i wykonaj poniższe czynności.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows znajdującą się w lewym dolnym rogu pulpitu i wybierz Zamknij lub wyloguj się> Wyloguj się .

    Wyloguj się z konta użytkownika

  2. Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i użyj prawidłowego hasła do logowania. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uwaga: Możesz również zmienić hasło, jeśli masz konto lokalne, przechodząc do profile użytkowników tam i stamtąd zmień hasło.

Rozwiązanie 4: Utwórz konto lokalne i przywróć dane

Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, możemy spróbować utworzyć nowe konto lokalne i usunąć stare. Upewnij się, że masz zewnętrzny dysk twardy, aby móc wykonać kopię zapasową wszystkich danych i konfiguracji oraz przywrócić je podczas tworzenia nowego konta.

Uwaga: Zaleca się wykonanie kopii zapasowej danych konta przed przystąpieniem do tego rozwiązania.

  1. Otwórz konto administratora. Rodzaj Ustawienia w oknie dialogowym menu Start i kliknij Konta .

    Otwórz ustawienia kont

  2. Teraz kliknij „ Rodzina i inni użytkownicy ”Dostępne po lewej stronie okna.
  3. Będąc w środku, wybierz menu, wybierz „ Dodaj kogoś innego do tego komputera ”.

    Dodaj kogoś innego do tego komputera

  4. Teraz system Windows poprowadzi Cię przez kreatora, jak utworzyć nowe konto. Kiedy pojawi się nowe okno, kliknij „ Nie mam danych logowania tej osoby ”.

    Nie mam danych logowania tej osoby

  5. Teraz wybierz opcję „ Dodaj użytkownika bez konta Microsoft ”. System Windows wyświetli teraz monit o utworzenie nowego konta Microsoft i wyświetlenie takiego okna.

    Dodaj użytkownika bez konta Microsoft

  6. Wprowadź wszystkie szczegóły i wybierz proste hasło, które będziesz w stanie zapamiętać.

    Utwórz konto dla tego komputera

  7. Sprawdź dokładnie, czy nowe konto lokalne działa poprawnie i ma wszystkie funkcje, których potrzebujesz.
  8. Teraz możesz łatwo przełączyć się na nowe konto lokalne i przenieść na nie wszystkie swoje pliki bez żadnych barier.

Przenieś wszystkie pliki i dokładnie przetestuj konto lokalne. Zaimportuj wszystkie ustawienia aplikacji z poprzednich, używając ścieżki pliku wymienionej powyżej.

  1. Teraz przejdź do Ustawienia> Konta> Twoje konto i wybierz opcję „ Zamiast tego zaloguj się za pomocą konta Microsoft ”.
  2. Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło i kliknij Zaloguj się .

Teraz możesz bezpiecznie usunąć swoje stare konto i nadal korzystać z tego. Jeśli nie możesz połączyć swojego konta Microsoft z tym nowym kontem lokalnym, upewnij się, że wylogowałeś się z poprzedniego konta. Możesz nawet rozważyć usunięcie konta po utworzeniu kopii zapasowej danych. Spowoduje to automatyczne wylogowanie i możesz się tutaj zalogować bez żadnych problemów.

Jeśli nic nie zadziałało, albo wykonaj przywracanie systemu lub zresetować okna . Podczas przywracania systemu wszystkie zmiany wprowadzone po dacie przywrócenia zostaną usunięte, a po zresetowaniu systemu Windows wszystkie aplikacje i profile użytkowników zostaną usunięte. Dlatego przed kontynuowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich niezbędnych danych.

Tagi Problem z logowaniem Windows Windows 10 5 minut czytania