Kilku użytkowników systemu Windows nagle nie może zainstalować jednej lub więcej aktualizacji systemu operacyjnego. Wyświetlany kod błędu to 80248015. Zgłoszono, że ten problem wystąpił w przeszłości (dwa lata temu) i został naprawiony przez MS, ale wydaje się, że pojawił się ponownie wraz z kilkoma nowszymi aktualizacjami. Potwierdzono, że problem pojawia się w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
Błąd aktualizacji systemu Windows 80248015
Co powoduje błąd Windows Update 80248015?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które są powszechnie stosowane w celu naprawienia tego nieudanego błędu usługi Windows Update. Jak się okazuje, istnieje kilka różnych sprawców, którzy mogą być odpowiedzialni za pojawienie się tego problemu:
- Konflikt AV strony trzeciej - Istnieją pewne pakiety zabezpieczeń innych firm, o których wiadomo, że uniemożliwiają Windows Update instalowanie określonych aktualizacji. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, będzie można rozwiązać problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym lub odinstalowując pakiet zabezpieczeń innej firmy.
- Błąd Windows Update - Na początku 2018 wydano jedną złą aktualizację, która zakończyła się wygenerowaniem tego kodu błędu. Ale od tego czasu Microsoft wydał dla niego poprawkę. Aby z tego skorzystać, zainstaluj każdą oczekującą aktualizację, a następnie zainstaluj problematyczną aktualizację jako ostatnią.
- Uszkodzenie pliku WU - Możliwe jest również, że przyczyną problemu jest w pewnym stopniu uszkodzenie pliku, które powoduje zatrzymanie składnika WU w swoich ścieżkach. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, naprawiając go za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update lub resetując ręcznie wszystkie składniki WU z poziomu wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
Metoda 1: Wyłącz pakiet AV innej firmy (jeśli dotyczy)
Najczęściej sprawcą, który powoduje problem, okazuje się być nadopiekuńczy pakiet zabezpieczeń innej firmy. Istnieją pewne rozwiązania zabezpieczające, o których wiadomo, że blokują funkcję aktualizacji WU, blokując określone porty używane przez składnik Windows Update.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do Twojej obecnej sytuacji, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym programu antywirusowego innej firmy lub całkowicie odinstalowując rozwiązania zabezpieczające.
Jeśli chcesz iść miękką ścieżką, możesz po prostu uzyskać dostęp do ustawień AV, wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym i spróbować ponownie zaktualizować. Jeśli to zrobi, pozwoli zainstalować aktualizację bez napotkania pliku 80248015 błąd, udało Ci się rozwiązać problem podczas identyfikacji sprawcy.
Wyłączanie osłon Avast
Jeśli problem nadal występuje, możesz również spróbować całkowicie usunąć zabezpieczenia, upewniając się, że nie pozostawiasz żadnych pozostałości plików, i ponownie uruchomić komputer. Jeśli zdecydujesz się wybrać tę trasę, możesz postępować zgodnie z naszym artykułem krok po kroku ( tutaj ).
Jeśli ta metoda nie ma zastosowania w Twojej sytuacji lub nie rozwiązała problemu na stałe, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Automatyczne instalowanie wszystkich pozostałych oczekujących aktualizacji
Jak wspomniano powyżej, system Windows został już wydany z powodu problemu, który powodował niepowodzenie kilku aktualizacji zabezpieczeń. Ta poprawka zostanie wdrożona automatycznie we wszystkich wersjach systemu Windows (7, 8.1 lub 10) pod warunkiem posiadania oryginalnego klucza licencyjnego.
Aby zainstalować poprawkę, po prostu zainstaluj każdą oczekującą aktualizację systemu Windows, która obecnie czeka na zainstalowanie. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ ms-settings: windowsupdate ” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Aktualizacja systemu Windows zakładka Ustawienia aplikacja.
Otwieranie ekranu Windows Update
Uwaga: Jeśli używasz systemu Windows 7 lub Windows 8.1, użyj rozszerzenia „Wuapp” polecenie zamiast.
- Gdy jesteś na ekranie aktualizacji systemu Windows, kliknij Sprawdź aktualizacje , a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą aktualizację systemu Windows, która jest obecnie zaplanowana do zainstalowania. Zainstaluj każdy typ aktualizacji, w tym aktualizacje zbiorcze i aktualizacje zabezpieczeń, a nie tylko ważne.
Instalowanie każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows
Uwaga: Na razie unikaj problematycznej aktualizacji i zainstaluj wszystko inne!
- Jeśli masz dużo oczekujących aktualizacji, prawdopodobnie zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie przed zainstalowaniem każdej aktualizacji. Jeśli tak się stanie, zrób to, ale pamiętaj, aby powrócić do tego ekranu przy następnym uruchomieniu i zakończyć instalację pozostałych aktualizacji.
- Po zainstalowaniu każdej oczekującej aktualizacji uruchom ponownie komputer po raz ostatni i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji startowej.
Jeśli błąd Windows Update 80248015 pojawia się nadal podczas próby zainstalowania problematycznej aktualizacji, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem, uruchamiając zautomatyzowane wbudowane narzędzie zdolne do automatycznego rozwiązywania tego rodzaju problemów.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update zawiera zbiór strategii naprawy, które są w stanie naprawić większość typowych winowajców, którzy mogą być odpowiedzialni za nieudaną aktualizację systemu Windows. To narzędzie przeanalizuje komponenty WU pod kątem wszelkich niespójności i zastosuje odpowiednią strategię naprawy, jeśli zostanie zidentyfikowany problem.
Oto krótki przewodnik po rozwiązaniu problemu Błąd Windows Update 80248015 za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ ms-settings: troubleshoot ” i uderz Wchodzić aby otworzyć Rozwiązywanie problemów zakładka Ustawienia aplikacja.
Dostęp do karty Rozwiązywanie problemów
- Gdy jesteś na ekranie rozwiązywania problemów, przewiń w dół do Wstań i biegnij patka. Następnie kliknij Aktualizacja systemu Windows a następnie wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update
- Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów poczekaj, aż wstępna analiza zostanie zakończona. Jeśli zostanie znaleziona odpowiednia strategia naprawy, zostanie wyświetlony monit o zastosowanie odpowiedniej poprawki. Zrób to, klikając Zastosuj tę poprawkę .
Zastosuj tę poprawkę
- Po zastosowaniu poprawki uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu, próbując zainstalować problematyczną aktualizację.
Jeśli nadal napotykasz Błąd Windows Update 80248015 próbując go zainstalować, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Resetowanie składników WU
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła Ci w rozwiązaniu problemu Błąd Windows Update 80248015, resetowanie całego zestawu komponentów biorących udział w procesie aktualizacji wydaje się załatwić sprawę większości użytkowników borykających się z tym błędem.
Wykonaj poniższe czynności, aby ręcznie zresetować wszystkie składniki WU (Windows Update) za pomocą wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „Cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć podwyższony wiersz polecenia z dostępem administratora
Uruchomienie CMD jako administrator
Uwaga: Po wyświetleniu monitu przez Kontrola konta użytkownika (UAC) kliknij tak aby przyznać dostęp administratora.
- Gdy znajdziesz się w podwyższonym oknie CMD, wpisz kolejno następujące polecenia i naciśnij Enter po każdym z nich.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Uwaga: Te polecenia zatrzymają usługi Windows Update, Instalator MSI, usługi kryptograficzne i usługi BITS.
- Po wyłączeniu wszystkich usług uruchom następujące polecenia w tym samym oknie CMD z podwyższonym poziomem uprawnień, aby zmienić nazwę pliku Dystrybucja oprogramowania i Catroot2 lornetka składana:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Uwaga: Te foldery są odpowiedzialne za przechowywanie plików aktualizacji używanych przez składnik WU, więc zmiana ich nazw jest kluczowa, aby zmusić WU do tworzenia nowych instancji.
- Następnie wpisz następną serię poleceń w kolejności i naciśnij Wchodzić po każdym, aby ponownie uruchomić usługi, które wcześniej zatrzymaliśmy:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Po ponownym uruchomieniu usług zamknij wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.
