Jak naprawić błąd Windows Update o kodzie 8024A000

Niektórzy użytkownicy systemu Windows nie mogą wyszukiwać i pobierać nowych aktualizacji dla swojego systemu operacyjnego. Większość użytkowników, których dotyczy problem, zgłasza rozpoczęcie pobierania aktualizacji, ale proces nigdy się nie kończy, a plik Kod błędu 8024A000 jest wyświetlany. Zgodnie z kodem błędu ten błąd występuje, gdy usługa Windows Update próbuje zapobiec przerwaniu sesji aktualizacji podczas wykonywania ważnego zadania. Problem nie dotyczy wyłącznie określonej wersji systemu Windows, ponieważ zgłoszono, że występuje w systemach Windows 10, Windows 8.1 i Windows 7.

Windows Update napotkał problem

Co powoduje błąd usługi Windows Update o kodzie 8024A000?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i analizując kilka najpopularniejszych poprawek tego kodu błędu. Jak się okazuje, istnieje kilka różnych potencjalnych winowajców, którzy mogą spowodować ten problem:

• Błąd Windows Update - Ten problem może wystąpić z powodu powtarzającego się problemu z WU. W pewnych okolicznościach składnik aktualizujący utknie i nie będzie mógł zainstalować żadnej nowej oczekującej aktualizacji. W takim przypadku narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update powinno być w stanie rozwiązać problem automatycznie po zastosowaniu odpowiednich strategii naprawy.
• Usługa aktualizacji systemu Windows utknęła w stanie zawieszenia - Jak się okazuje, ten problem może również wystąpić, jeśli co najmniej jedna usługa systemu Windows nie jest uruchomiona lub zatrzymana. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinno być możliwe rozwiązanie problemu, używając monitu CMD z podwyższonym poziomem uprawnień, aby wymusić zatrzymanie i ponowne uruchomienie każdej zaangażowanej usługi.
• Biblioteki DLL powiązane z WU nie są poprawnie zarejestrowane - Windows Update polega na dziesiątkach plików Dynamic Link Library podczas wyszukiwania i instalowania oczekujących aktualizacji. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, ponownie rejestrując odpowiednie biblioteki DLL z poziomu okna wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
• Uszkodzenie pliku systemowego - Uszkodzenie plików systemowych może być również odpowiedzialne za ten konkretny komunikat o błędzie. Gdy pojedynczy uszkodzony plik może skutecznie uszkodzić cały składnik WU. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem za pomocą Kontrolera plików systemowych lub narzędzia DISM w celu naprawy uszkodzonych plików.
• Brak sterownika RST w instalacji systemu Windows - Ten konkretny problem może również wystąpić, jeśli na komputerze brakuje sterownika technologii szybkiego przechowywania danych lub na komputerze jest używana bardzo nieaktualna wersja. Kilku użytkownikom, których dotyczy problem, podobno rozwiązało problem, instalując najnowszą wersję sterownika RST.
• Oprogramowanie antywirusowe innej firmy zamyka porty używane przez usługę Windows Update - Okazuje się, że niektóre narzędzia antywirusowe innych firm są tak nadopiekuńcze, że mają tendencję do zamykania legalnych portów używanych przez Windows Update. McAfee Total Protection, AVAST i Comodo są na szczycie tej listy, ale mogą być inne. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, odinstalowując pakiet innej firmy i używając wbudowanego rozwiązania (Windows Defender).

Jeśli obecnie nie możesz rozwiązać tego komunikatu o błędzie, ten artykuł powinien wskazać Ci właściwy kierunek. Poniżej znajdziesz kilka potencjalnych poprawek, które z powodzeniem wykorzystali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać ten problem.

Aby zachować jak największą efektywność, radzimy postępować zgodnie z poniższymi metodami w kolejności, w jakiej zostały przedstawione, i odrzucić te kroki, które nie mają zastosowania w Twoim scenariuszu. Ostatecznie powinieneś znaleźć poprawkę, która rozwiąże problem w Twoim konkretnym przypadku, niezależnie od sprawcy, który go powoduje.

Metoda 1: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update

Jeśli napotykasz ten problem, zacznij od uruchomienia narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. Kilku zagrożonym udało się rozwiązać problem, zmuszając narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update do automatycznego naprawienia pliku Kod błędu 8024A000.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update i ponownym uruchomieniu komputera. Jest możliwe, że Twoja wersja systemu Windows zawiera strategię naprawy tego konkretnego błędu. Jeśli tak, narzędzie do rozwiązywania problemów automatycznie zastosuje strategię naprawy i będziesz w stanie rozwiązać problem kilkoma kliknięciami.

Oto krótki przewodnik dotyczący uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ control.exe / nazwa Microsoft ”W polu tekstowym i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Rozwiązywanie problemów zakładka Ustawienia aplikacja.

   Otwieranie karty Rozwiązywanie problemów w każdej wersji systemu Windows

2. Gdy znajdziesz się na karcie Rozwiązywanie problemów, przewiń w dół do Wstań i biegnij i kliknij Aktualizacja systemu Windows . Następnie w nowo wyświetlonym menu kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
3. Poczekaj, aż wstępne skanowanie zostanie zakończone, a następnie kliknij Zastosuj tę poprawkę jeśli zostanie znaleziona realna strategia naprawy.
4. Jeśli poprawka zostanie wdrożona, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji startowej.

Jeśli to samo Kod błędu 8024A000 nadal występuje podczas próby zainstalowania usługi Windows Update, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Ponowne uruchomienie usług Windows Update

Jak się okazuje, ten konkretny problem może również wystąpić z powodu usługi Windows Update, która utknęła w stanie zawieszenia (nie jest uruchomiona ani zatrzymana). Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że byli w stanie rozwiązać problem, ponownie uruchamiając każdą usługę używaną przez składnik WU (Windows Update).

Ta procedura została potwierdzona jako skuteczna w każdej najnowszej wersji systemu Windows (Windows 7.1, Windows 8.1 i Windows 10)

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Na następnym ekranie wpisz „Cmd” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Po wyświetleniu monitu przez UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.

   Uruchomienie CMD jako administrator

2. Po wyświetleniu monitu CMD z podwyższonym poziomem uprawnień wpisz kolejno następujące polecenia i naciśnij Wchodzić po każdym, aby ponownie uruchomić każdą usługę Windows Update:

   net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc

3. Po zatrzymaniu samej usługi WU wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich, aby ponownie uruchomić usługi:

   net start wuauserv net start bits net start cryptsvc exit

4. Po zakończeniu procedury uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji startowej.

Jeśli to samo Kod błędu 8024A000 nadal występuje podczas próby zainstalowania oczekującej aktualizacji systemu Windows, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Ponowna rejestracja bibliotek DLL skojarzonych z usługą Windows Update

Jak się okazuje, możliwe jest również, że przyczyna tej stałej Kody błędów 8024A000 to plik DLL (Dynamic Link Library), który nie jest już poprawnie zarejestrowany. Zazwyczaj zdarza się to w starszych wersjach systemu Windows i zwykle występuje z powodu uszkodzenia lub po tym, jak skaner bezpieczeństwa poddaje kwarantannie niektóre elementy z powodu infekcji wirusowej.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do Twojej obecnej sytuacji, oto krótki przewodnik, w jaki sposób możesz ponownie zarejestrować biblioteki DLL związane z WU (Windows Update) w celu naprawienia Kody błędów 8024A000:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Notatnik” w polu tekstowym i naciśnij Ctrl + Shift + Wchodzić aby otworzyć okno Notatnika z podwyższonym dostępem. Po wyświetleniu monitu przez UAC (kontrola konta użytkownika)
   
   

   Otwieranie Notatnika w oknie dialogowym Uruchom

2. W nowym dokumencie Notatnika wklej następujące polecenia:

   regsvr32 c:  windows  system32  vbscript.dll / sregsvr32 c:  windows  system32  mshtml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msjava.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  jscript.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msxml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  actxprxy.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 Initpki.dll / s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slbcsp.dll / s regsvr32 cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s regsvr32 .dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s regsvr32 msxml2.dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 Browseui.dll / s regsvr32 shell32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wu aueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 atl.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s

3. Po wklejeniu poleceń przejdź do Plik (z menu wstążki u góry) i kliknij Zapisać Tak jak .
4. W oknie Zapisz jako nadaj plikowi dowolną nazwę, ale upewnij się, że ustawiłeś rozszerzenie nazwy pliku na .jeden . Uratowaliśmy to WindowsUpdateRegister.bat . Następnie wybierz dogodną lokalizację i kliknij Zapisać.
5. Kliknij dwukrotnie nowo utworzony plik BAT i kliknij tak w monicie potwierdzenia. Jeśli pojawi się również monit UAC (kontrola konta użytkownika) Kliknij tak aby przyznać dostęp administratora.
6. Po ponownej rejestracji plików DLL uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji startowej.

Ponowna rejestracja bibliotek DLL używanych przez usługę Windows Update

Jeśli 8024A000 problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Wykonywanie skanów SFC i DISM

Ten konkretny problem może również wystąpić z powodu pewnego stopnia uszkodzenia plików systemowych. Chociaż problem występuje rzadziej w systemie Windows 10, nadal można uzyskać ten kod błędu z powodu uszkodzenia pliku systemowego, nawet jeśli system jest aktualny.

Obie DISM (obsługa i zarządzanie obrazem wdrażania) i SFC (Kontroler plików systemowych) są wbudowanymi narzędziami umożliwiającymi naprawianie plików systemowych. Jedyna różnica polega na tym, że robią to na różne sposoby.

Podczas gdy SFC skanuje i naprawia pliki systemowe, zastępując uszkodzone pliki lokalnie przechowywanymi kopiami, DISM polega na Windows Update, aby naprawić uszkodzenie. Dlatego ważne jest, aby rozpocząć tę procedurę od skanowania SFC - jeśli WU ma problem z korupcją, Kontroler plików systemowych powinien go rozwiązać, umożliwiając efektywne korzystanie z narzędzia DISM.

Oto krótki przewodnik dotyczący uruchamiania skanowania SFC i DISM z poziomu wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Cmd” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć podwyższony wiersz polecenia. Gdy pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.

   Uruchomienie CMD jako administrator

2. Gdy znajdziesz się w podwyższonym wierszu polecenia, wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić natychmiast rozpocząć skanowanie SFC:

   sfc / scannow

   Uwaga : Pamiętaj, że po rozpoczęciu tego procesu nie można go zatrzymać bez ryzyka wystąpienia jeszcze większej liczby błędów na dysku. Zachowaj cierpliwość i nie zamykaj okna CMD ani nie próbuj ponownie uruchamiać komputera.

3. Po zakończeniu procedury można bezpiecznie zamknąć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i ponownie uruchomić komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.
4. Jeśli ten sam problem nadal występuje, nawet po wykonaniu skanowania SFC, wykonaj ponownie krok 1, aby otworzyć kolejny wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Następnie wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić aby wykonać skanowanie DISM:

   DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Uwaga: DISM wymaga stabilnego połączenia internetowego, aby móc pobierać nowe kopie plików, które są uszkodzone.

5. Po zakończeniu skanowania wykonaj ostatnie ponowne uruchomienie i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji startowej.

Metoda 5: Instalacja sterownika Intel Rapid Storage Technology (jeśli dotyczy)

Kolejny możliwy winowajca, który może spowodować błąd 8024A000 w kodzie błędu brakuje naszego zaktualizowanego sterownika Intel Rapid Storage Technology. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem już nie występuje po zainstalowaniu najnowszej wersji tego sterownika i ponownym uruchomieniu komputera.

Na podstawie naszych badań ten scenariusz jest najczęściej zgłaszany w przypadkach, gdy użytkownik napotyka problem w systemie Windows 7 lub starszym. Jeśli ma to zastosowanie, wykonaj poniższe czynności, aby zainstalować najnowszy sterownik Intel Rapid Storage:

1. Odwiedź ten link ( tutaj ) i kliknij Intel Rapid Storage Technology * RST) Interfejs użytkownika i sterownik aby rozpocząć pobieranie.

   Pobieranie najnowszej wersji sterownika RST

2. Po zakończeniu pobierania otwórz plik wykonywalny instalacji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację najnowszego sterownika RST.
3. Uruchom ponownie komputer po zainstalowaniu sterownika i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji startowej.

Jeśli nadal napotykasz 8024A000 Kod błędu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 6: Odinstalowanie oprogramowania AV innej firmy

Jak się okazuje, możliwe jest również, że przyczyną problemu jest nadopiekuńczy pakiet antywirusowy innej firmy. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany po odinstalowaniu skanera bezpieczeństwa innej firmy i przywróceniu domyślnej wersji AV (Windows Defender).

McAfee Total Protection, AVAST i Comodo są często zgłaszane jako odpowiedzialne za spowodowanie 8024a000. Użytkownicy spekulują, że problem występuje, ponieważ oprogramowanie antywirusowe blokuje niektóre porty, które są faktycznie używane przez składnik WU.

AKTUALIZACJA: Na podstawie kilku zgłoszeń użytkowników ten problem może być również spowodowany przez wersję premium Malwarebytes. Jeśli korzystasz z subskrypcji premium dla Malwarebytes, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wyłączając Ochrona przed oprogramowaniem ransomware z menu Ustawienia.

Jeśli podejrzewasz, że Twój program antywirusowy / zapora sieciowa innej firmy powoduje problem, wykonaj czynności opisane w tym artykule ( tutaj ), aby całkowicie odinstalować pakiet AV bez pozostawiania jakichkolwiek pozostałości.

Jeśli ten scenariusz nie ma zastosowania lub problem nadal występuje, nawet po odinstalowaniu pakietu antywirusowego innej firmy, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 7: Wykonywanie instalacji naprawczej

Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła w rozwiązaniu problemu, instalacja naprawcza powinna zakończyć się naprawą problemów z usługą Windows Update. Ta procedura zresetuje wszystkie składniki systemu Windows, w tym procesy związane z uruchamianiem.

Jednak działa nieco wydajniej niż klasyczna czysta instalacja w tym sensie, że pozwala zachować wszystkie dane osobowe, w tym zdjęcia, filmy, aplikacje i gry). Jedyne, co zostanie usunięte i zastąpione, to wszystkie komponenty systemu Windows - dokładnie to, czego potrzebujesz.

Jeśli chcesz przejść do instalacji naprawczej, możesz postępować zgodnie z instrukcjami w tym artykule ( tutaj ), aby uzyskać instrukcje krok po kroku, jak to zrobić skutecznie.