Niektórzy użytkownicy Xbox One zgłaszają, że nagle nie mogą uzyskać dostępu do konsoli do wyświetlania na telewizorze lub monitorze. Nawet gdy konsola jest w pełni uruchomiona, nadal widzą „ Brak sygnału „Błąd na ich wyświetlaczu, jakby konsola była wyłączona. Zgłoszono, że ten problem występuje zarówno w przypadku modeli Xbox One X, jak i Xbox One S.
Błąd „Brak sygnału” konsoli Xbox One
W niektórych przypadkach błąd „Brak sygnału” może być spowodowany usterką oprogramowania układowego, która uniemożliwia konsoli zastąpienie rozdzielczości telewizora. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wyłączając i wyłączając konsolę Xbox, aby wyczyścić wszelkie tymczasowe dane, które mogą powodować problem.
Jednak możesz również zobaczyć ten błąd, ponieważ omyłkowo podłączyłeś telewizor do portu HDMI In zamiast HDMI Out. Albo to, albo masz do czynienia z wadliwym kablem HDMI, który należy wymienić.
Innym potencjalnym scenariuszem jest to, że bieżąca rozdzielczość konsoli Xbox One przekracza maksymalną rozdzielczość obsługiwaną przez telewizor lub monitor, którego próbujesz użyć. W takim przypadku musisz wymusić uruchomienie konsoli w trybie niskiej rozdzielczości, zanim będzie można użyć menu Ustawienia, aby zmienić maksymalną dozwoloną rozdzielczość.
Jeśli napotkasz problem na Xbox One X (Scorpio), możesz mieć do czynienia z wadą producenta spowodowaną złym żołnierzem. W takim przypadku należy skorzystać z gwarancji, aby wysłać ją do naprawy lub skontaktować się z technikiem konsoli.
Zasilanie na rowerze konsoli Xbox
Ponieważ ten problem może być spowodowany usterką oprogramowania układowego, która uniemożliwia konsoli wymuszenie zmiany rozdzielczości telewizora, jeśli rozdzielczość telewizora jest wyższa niż na konsoli Xbox, może się skończyć wyświetleniem błędu „Brak sygnału”.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie naprawić usterkę oprogramowania układowego za pomocą procedury włączania i wyłączania. Ta operacja zakończy się wyczerpaniem kondensatorów mocy konsoli, usuwając wszelkie tymczasowe dane, które mogą powodować te problemy.
Oto krótki przewodnik dotyczący wyłączania i wyłączania konsoli Xbox One:
- Gdy konsola jest w pełni włączona, naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox (na konsoli, a nie na kontrolerze) przez 10 sekund lub do momentu, gdy zauważysz, że przednia dioda LED przestaje migać.
Naciśnięcie przycisku zasilania na Xbox One
- Po całkowitym wyłączeniu urządzenia odczekaj pełną minutę, zanim spróbujesz ponownie je włączyć.
Uwaga: Jeśli chcesz mieć pewność, że operacja się powiedzie, odłącz również kabel zasilający od gniazdka elektrycznego przed ponownym podłączeniem. - Uruchom ponownie konsolę Xbox One, naciskając ponownie przycisk Xbox - ale tym razem nie trzymaj go tak jak wcześniej.
- Podczas następnego uruchomienia zwróć uwagę na ekran telewizora i zobacz, czy widzisz logo początkowej animacji. Jeśli się pojawi, potwierdź to jako potwierdzenie zakończenia operacji.
Animacja początkowa konsoli Xbox One
Jeśli na ekranie telewizora / monitora nadal pojawia się błąd „Brak sygnału”, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Podłączanie za pomocą gniazda HDMI Out
Zarówno Xbox One X, jak i Xbox One S mają dwa gniazda HDMI z tyłu - wyjście HDMI i wejście HDMI.
Wyjście HDMI jest przeznaczone do podłączania źródła wyświetlania do konsoli, a wejście HDMI powinno być używane podczas podłączania urządzenia satelitarnego / kablowego w celu oglądania telewizji bezpośrednio na konsoli.
Jeden z najczęstszych powodów, dla których to „ Brak sygnału „Błąd polega na tym, że użytkownicy przez pomyłkę podłączają swój wyświetlacz do gniazda HDMI In (zwykle dzieje się po wyczyszczeniu konsoli).
Aby upewnić się, że tak nie jest w Twoim scenariuszu, wyłącz konsolę i odłącz ją od gniazdka elektrycznego. Następnie spójrz na tył i zobacz, do którego portu jest podłączony wyświetlacz HDMI.
Jeśli jest podłączony Wejście HDMI , podłącz go do Wyjście HDMI aby rozwiązać problem. Gdy to zrobisz, konsola Xbox One będzie mogła wysłać sygnał do telewizora lub monitora.
Wysyłanie sygnału do monitora TV
W przypadku, gdy kabel HDMI był już podłączony do wyjścia HDMI, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Czyszczenie / wymiana kabla HDMI
Jeśli wcześniej ustaliłeś, że kabel HDMI został podłączony do właściwego gniazda, powinieneś kontynuować, sprawdzając, czy nie masz do czynienia z wadliwym kablem HDMI.
W przypadku, gdy występuje podstawowy problem z używanym kablem HDMI, konsola Xbox One może nie być w stanie nawiązać i utrzymać połączenia z urządzeniem wyświetlającym - jest to bardzo prawdopodobne, jeśli ekran migotał przed pojawieniem się ' Brak sygnału na telewizorze / monitorze.
Możesz także sprawdzić kabel HDMI i sprawdzić, czy nie zauważysz wygiętych styków, które mogą spowodować przerwanie połączenia.
Wadliwy kabel HDMI
Jeśli podejrzewasz, że twój kabel HDMI może być odpowiedzialny za ten problem, zmień go na inny i sprawdź, czy problem nadal występuje - jeśli nie masz takiego, który nie jest używany do niczego, weź go z innego urządzenia po prostu do celów testowych.
Uwaga: Możesz także spróbować obrócić kabel i użyć przeciwnych końców, aby sprawdzić, czy połączenie zostanie wznowione.
Jeśli potwierdzisz, że problem rzeczywiście był spowodowany przez wadliwy kabel HDMI, zamów zamiennik, aby rozwiązać problem.
Uruchomienie Xbox One w trybie niskiej rozdzielczości
Możesz również zobaczyć błąd „Brak sygnału” na konsoli Xbox One w scenariuszu, w którym podłączasz konsolę do telewizora, który nie obsługuje aktualnie ustawionej rozdzielczości dla Twojej konsoli Xbox.
Jeśli ma to zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, zmuszając konsolę Xbox One do uruchamiania w modelu o niskiej rozdzielczości.
Na szczęście Microsoft wdrożył eleganckie rozwiązanie w sytuacjach takich jak ta, więc nie musisz próbować go zmieniać na ślepo bez wyświetlacza. Na Xbox One S i Xbox One X możesz wymusić uruchomienie konsoli w formacie najniższa rozdzielczość możliwe przy użyciu kombinacji przycisków podczas uruchamiania
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uruchomić konsolę Xbox One w trybie rozdzielczości i rozwiązać problem „Brak sygnału”:
- Najpierw naciśnij przycisk zasilania na konsoli i przytrzymaj go przez około 10 sekund lub do momentu usłyszenia sygnału dźwiękowego i zatrzymania się wentylatora chłodzącego.
Przycisk zasilania na Xbox One
- Poczekaj około 30 sekund, aby upewnić się, że system jest wyłączony, a następnie naciśnij przycisk zasilania + przycisk wysuwania (na konsoli) w tym samym czasie i przytrzymaj je oba wciśnięte, aż usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy (po 15 do 20 sekundach).
Uruchamianie konsoli Xbox w trybie niskiej rozdzielczości
Uwaga: Wymusi to uruchomienie konsoli w trybie niskiej rozdzielczości.
- Twoja konsola powinna się uruchomić, a jeśli proces się powiedzie, będziesz w stanie stwierdzić, że twoja konsola uruchomiła się w trybie niskiej rozdzielczości za pomocą dwóch pasków u dołu iu góry ekranu (i ogólnie niskiej jakości obrazu ).
Tryb niskiej rozdzielczości
Uwaga: Kiedy zobaczysz Rozwiązywanie problemów menu, kliknij Kontyntynuj.
- Jeśli operacja się powiedzie, wszystko, co musisz teraz zrobić, to zmienić rozdzielczość na najwyższą obsługiwaną przez telewizor, aby uzyskać jak najlepszy obraz. Aby to zrobić, naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, a następnie przejdź do pliku System z nowo wyświetlonego menu przewodnika i dotknij Ustawienia z nowo pojawiającego się menu.
Dostęp do menu Ustawienia na Xbox One
- Z Ustawienia wybierz Wyświetlacz i dźwięk z menu po lewej stronie, a następnie przejdź do prawej sekcji i uzyskaj dostęp do Wyjście wideo menu.
Dostęp do ustawień wyjścia wideo
- Następnie z Wyjście wideo ustawienia, zmień Rozdzielczość wyświetlacza do maksymalnej mocy wyjściowej akceptowanej przez telewizor lub monitor.
Zmiana rozdzielczości swojej konsoli Xbox One
- Po wykonaniu tej czynności potwierdź i powinieneś być gotowy.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do ostatniej poprawki poniżej.
Wysyłanie do naprawy
Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie umożliwiła rozwiązania problemu, jest bardzo prawdopodobne, że masz do czynienia z problemem sprzętowym, którego nie można rozwiązać w konwencjonalny sposób.
Istnieje również ciągły problem z niektórymi starymi wersjami Xbox One X (Scorpio), w których zły lut ostatecznie prowadzi do portu HDMI Out, aby zdjąć pad. Zapobiegnie to kontaktowi, więc sygnał z obrazem nie dotrze do urządzenia wyświetlającego.
Jeśli nadal jesteś na gwarancji, wyślij go do naprawy. W przeciwnym razie zanieś go do konsolowego technicznego, a on ponownie umieści pady za pomocą opalarki / lutownicy i dociśnie nóżki portu z powrotem w dół.
Tagi Xbox One 6 minut czytania
