YouTube TV to komercyjna aplikacja, która umożliwia strumieniowe przesyłanie wielu kanałów telewizyjnych na żywo przez Internet. To nowy sposób oglądania telewizji zamiast konwencjonalnych operatorów kablowych. Ponadto zawiera również wszystkie główne kanały telewizyjne, takie jak ESPN, Discovery, Fox, AMC itp.
YouTube TV
Pomimo rozmiaru i rozwoju YouTube jako platformy, otrzymaliśmy kilka przypadków, w których aplikacja YouTube TV nie działała całkowicie. Albo aplikacja nie mogła odtworzyć wideo, odtwarzała wideo w niskiej jakości, nie przesyłała strumieniowo określonych kanałów, miała problemy z dublowaniem lub wyświetlała komunikaty o błędach, takie jak Odtwarzanie nie powiodło się .
W tym rozwiązaniu omówimy wszystkie możliwe obejścia dostępne w celu rozwiązania problemu, a także omówimy główne przyczyny wystąpienia tego błędu. W tym artykule uporządkowaliśmy rozwiązania pod kątem ich złożoności i użyteczności. Zacznij od pierwszego rozwiązania i odpowiednio zejdź w dół.
Co powoduje, że YouTube TV nie działa?
Po przeanalizowaniu wielu raportów użytkowników i symptomów, z jakimi borykał się każdy użytkownik, opracowaliśmy listę przyczyn, dla których ten problem może wystąpić na twoim komputerze. Wszystkie z nich mogą nie mieć zastosowania w Twoim przypadku.
- Złe połączenie internetowe: YouTube TV wymaga dobrego połączenia internetowego, które obecnie przekracza przeciętne połączenie. Strumień jest na żywo, więc automatycznie zwiększa to zapotrzebowanie na większą przepustowość.
- YouTube TV nie działa: YouTube TV jest znany z wielu przestojów. Ponieważ YouTube TV jest bardziej złożony i techniczny niż zwykły YouTube, zdarzają się przypadki, gdy serwer jest wyłączony lub przechodzi konserwację.
- Dostępna aktualizacja: YouTube TV woli używać go z najnowszą dostępną aplikacją. Jeśli nie masz najnowszego oprogramowania, transmisja nie powiedzie się.
- Telewizor nie jest kompatybilny: Wygląda na to, że aplikacja YouTube TV działa poprawnie tylko w nowszych wersjach telewizorów smart. Jeśli masz starszą wersję, może ona nie być zgodna lub może nie działać zgodnie z oczekiwaniami.
- Konkretny problem z kanałem: Istnieje również kilka przypadków, w których określony kanał nie działa. Zwykle jest to problem zaplecza i nie możesz nic zrobić, aby strumieniowanie działało.
- Złe konfiguracje: Istnieją również przypadki, gdy same konfiguracje są uszkodzone lub złe. Tutaj ponowne zalogowanie się do aplikacji lub jej zresetowanie zwykle rozwiązuje problem.
- Długie nagrania: Odtwarzanie niektórych długich nagrań na telewizorze może zająć trochę czasu. Wynika to z faktu, że długie nagrania są pobierane ze starszej bazy danych strumieniowania. Jeśli nie będzie aktualizowane, nie będzie można oglądać nagrań.
- Sprawdzanie połączenia internetowego: Ponieważ YouTube TV działa głównie w oparciu o internet, mogą wystąpić sytuacje, w których nie będzie transmitować strumieniowo z powodu złego połączenia internetowego lub problemów z konfiguracją.
- Problem z platformą: Może również wystąpić problem z platformą, w którym aplikacja nie działa na określonej platformie. Dzieje się to często i zwykle platforma wydaje aktualizację, aby rozwiązać problem.
Zanim przejdziesz do rozwiązań, upewnij się, że masz kopię zapasową danych konta, a poświadczenia powinny być dostępne, ponieważ możesz zostać poproszony o ponowne zalogowanie się do aplikacji.
Rozwiązanie 1: Sprawdzanie połączenia internetowego
Jak można się spodziewać po każdej innej platformie strumieniowej, YouTube TV również wymaga dobrego połączenia z Internetem. „Przyzwoite” połączenie internetowe to połączenie, które umożliwia strumieniowe przesyłanie statycznych filmów w zwykłym serwisie YouTube. Tylko jeśli masz połączenie internetowe na tym poziomie, będziesz mógł przesyłać strumieniowo bez żadnych problemów lub wielokrotnego buforowania.
Najpierw sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe spełnia kryteria „szybkiego”. Następnie sprawdź, czy router działa poprawnie. Jeśli tak nie jest, możesz wykonać poniższe czynności, aby go zresetować. Wspomniano obie metody dla Ethernetu i Wi-Fi.
W przypadku Wi-Fi
- Wyłączyć router i telewizor (lub komputer).
- Wyjmij Przewód zasilający każdego urządzenia. Teraz Nacisnij i przytrzymaj przycisk zasilania każdego urządzenia przez około 4 sekundy, aby cała energia została odprowadzona.
- Teraz poczekaj 2-3 minuty przed ponownym podłączeniem wszystkiego. Teraz ponownie uruchom komputer i aplikację YouTube TV. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
W przypadku połączenia Ethernet
- Odpiąć przewód Ethernet z telewizora lub komputera.
Odłączanie przewodu Ethernet
Jeśli Ethernet jest połączony z routerem, Resetowanie router, jak pokazano we wcześniejszym rozwiązaniu.
- Teraz wyłącz dowolne urządzenie i poczekaj 2-3 minuty .
- Podłącz wszystko z powrotem i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 2: Sprawdzanie stanu serwera YouTube TV
Natknęliśmy się na kilka różnych scenariuszy, w których YouTube TV miał zły dzień po stronie serwera. Jest to bardzo powszechny scenariusz i zdarza się od czasu do czasu (szczególnie w YouTube TV, ponieważ jest trudny do utrzymania, jak wyjaśniliśmy wcześniej).
Sprawdzanie stanu YouTube TV
Jedyne, co możesz zrobić, to opuścić platformę na około 10-25 minut i sprawdzić ponownie. Możesz także przejść do innych forów, takich jak Reddit lub DownDetector i potwierdź, że inni użytkownicy również mają ten sam problem. Jeśli tak, prawdopodobnie oznacza to, że nie ma problemu z Twojej strony i nie masz innego wyjścia, jak tylko poczekać. Jeśli tylko masz problem, możesz poczekać dzień lub dwa i sprawdzić, czy zostanie naprawiony. Istnieją również pewne problemy geograficzne.
Rozwiązanie 3: Aktualizacja aplikacji YouTube TV
Jeżeli korzystasz z YouTube TV w wersji aplikacji dostępnej na kilka różnych platform, zalecamy jak najszybsze zaktualizowanie aplikacji. YouTube TV przechodzi w stan błędu lub od czasu do czasu blokuje się z błędem; dlatego inżynierowie YouTube publikują aktualizację tak szybko, jak to możliwe. Istnieje prawdopodobieństwo, że napotkany problem ma charakter globalny, a aktualizacja jest dostępna jako jego poprawka.
Uwaga: Zwykle, gdy pojawia się problem, YouTube potrzebuje około jednego dnia na wydanie aktualizacji, więc bądź cierpliwy.
Poniżej znajduje się metoda aktualizacji aplikacji YouTube na telewizorze Samsung. Możesz zaktualizować aplikację zgodnie z konkretną platformą, jeśli jest inna.
- wciśnij Inteligentne centrum i przejdź do Opisany . Tutaj możesz przejść do katalogu swoich aplikacji.
- Teraz przejdź do aplikacji YouTube TV i Nacisnij i przytrzymaj the Wchodzić aż pojawi się podmenu.
- Gdy pojawi się podmenu, kliknij Zaktualizuj aplikacje .
Aktualizowanie aplikacji YouTube TV na telewizorze Samsung
- Teraz kliknij Zaznacz wszystko .
- Teraz kliknij Zaktualizuj wszystko i poczekaj, aż telewizor zaktualizuje aplikacje. Po zaktualizowaniu wszystkich aplikacji uruchom ponownie telewizor i spróbuj ponownie uruchomić YouTube TV. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Włącz i wyłącz zasilanie telewizora / Chromecasta / komputera
Natknęliśmy się na kilka przypadków, w których urządzenie używane do przesyłania strumieniowego jest w stanie błędu. To często występuje w elektronice i nie ma się czym martwić. Platformy te tworzą tymczasowe dane i wykorzystują je do swoich działań. Jeśli te dane zostaną uszkodzone, będziesz mieć problemy z uruchomieniem aplikacji YouTube.
Włączanie i wyłączanie urządzenia
W tym przypadku, wyłączyć urządzenie prawidłowo i wyjmij z niego wszystkie przewody. Następnie usuń bateria prawidłowo (jeśli dotyczy) i odłącz ją. wciśnij Przycisk zasilania przez 1 minutę . Teraz poczekaj około 2-3 minuty przed ponownym podłączeniem wszystkiego. Gdy to zrobisz, wszystkie tymczasowe dane w urządzeniu zostaną usunięte, a nowe dane zostaną utworzone z wartościami domyślnymi i zostaną zapisane w nowej lokalizacji. To rozwiąże problem, jeśli wystąpił problem z konfiguracją.
Rozwiązanie 5: Ponowne logowanie na swoje konto
Innym zauważalnym problemem, z którym się spotkaliśmy, było to, że konto przesłane do aplikacji YouTube TV miało uszkodzone dane lub konfiguracje użytkowników w złym stanie. Jest to bardzo częsty problem i możesz zobaczyć takie sytuacje również w zwykłych aplikacjach YouTube.
- Kliknij ikonę znajdującą się w prawym górnym rogu aplikacji YouTube TV.
- Po kliknięciu pojawi się nowe menu. Teraz wybierz Wyloguj się .
Wylogowywanie się z YouTube TV
- Po wylogowaniu wykonaj Rozwiązanie 4. Teraz ponownie przejdź do aplikacji YouTube TV, a pojawi się monit o zalogowanie. Wprowadź swoje poświadczenia i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 6: Sprawdzanie konkretnego modelu TV / Chromecast / Roku
Innym powodem, dla którego YouTube TV może nie działać, jest to, że telewizor lub urządzenie, przez które próbujesz przesyłać strumieniowo, jest przestarzałe. YouTube TV zawiera kilka ważnych wskazówek dotyczących urządzeń obsługujących YouTube TV.
Ponieważ aplikacja przesyła strumieniowo telewizję na żywo za pomocą połączenia internetowego, istnieje kilka modułów używanych przez samą Google, które nie są kompatybilne ze starszymi wersjami urządzeń. Tutaj, jeśli masz starsze urządzenie / telewizor, rozważ jego odpowiednią zmianę.
Sprawdzanie numeru modelu telewizora Samsung
Jeśli masz najnowszy telewizor lub aplikację, upewnij się, że zaktualizowałeś wszystkie aplikacje, jak wyjaśniono wcześniej. Jeśli Twój telewizor jest przestarzały, rozważ użycie Chromecasta lub Roku jako alternatywy dla przesyłania strumieniowego YouTube TV. Gdy jesteś już absolutnie pewien, że nie ma problemu z Twoim urządzeniem, tylko wtedy śmiało.
Rozwiązanie 7: Oczekiwanie, aż długie nagrania staną się dostępne
Długie nagrania YouTube potrzebują trochę czasu, zanim zostaną udostępnione użytkownikom do przesyłania strumieniowego lub oglądania. Wynika to z faktu, że nagrania te muszą zostać przetworzone przez YouTube i zapisane w taki sposób, abyś miał do nich później dostęp. Zwykle krótkie nagrania (poniżej 4 godzin) są dobre i nie mają żadnego problemu.
Dostęp do nagrań telewizyjnych YouTube
Jednak dłuższe nagrania powodują kilka różnych problemów. Albo w ogóle nie grają, albo część z nich gra, a niektórzy po prostu odmawiają. Aby obejść ten problem, możesz czekać problem. Zwykle po dniu lub dwóch filmy były odtwarzane bez żadnych problemów.
Rozwiązanie 8: Korzystanie z alternatywy, gdy określony kanał nie działa
Podczas badania i gromadzenia odpowiedzi użytkowników natknęliśmy się na sytuację, w której określone kanały nie mogły przesyłać strumieniowo w YouTube TV. To był bardzo częsty problem i wystąpił w głównych kanałach, takich jak ESPN. Ten problem został oficjalnie potwierdzony przez sam YouTube TV za pośrednictwem oficjalnych kanałów.
Korzystanie z alternatywy, gdy określony kanał nie działa - YouTube TV
Według YouTube firma „badała” problem, ale zaproponowała też obejście, aby w międzyczasie nie przegapić swoich programów. Mógłbyś pobieranie aplikacji konkretnego kanału (jeśli istnieje) i zaloguj się na kanał, używając swoich danych logowania do YouTube TV. Tutaj możesz tymczasowo oglądać program, dopóki nie zostanie naprawiony na zapleczu przez inżynierów YouTube TV.
Rozwiązanie 9: Aktualizowanie urządzenia głównego YouTube TV
Innym scenariuszem, z którym boryka się wielu użytkowników, jest sytuacja, w której ich urządzenie główne (na przykład Chromecast, Roku itp.) Nie umożliwia strumieniowego przesyłania YouTube TV. Jeśli problem nie ustąpi, YouTube wydaje oficjalne oświadczenie, że urządzenie hosta (na przykład Roku) wie o awarii i pracuje nad rozwiązaniem.
Tutaj powinieneś Uważaj do aktualizacji. Urządzenia hosta zazwyczaj wydają niewielką aktualizację, która naprawia błędy. Tutaj opisaliśmy, jak zaktualizować telewizor Samsung przez Internet. Jeśli masz inne urządzenie, możesz wykonać kroki zgodnie z tamtejszą architekturą.
- Kliknij na Ustawienia ikona oznaczona ikoną koła zębatego.
- Teraz kliknij Wsparcie (oznaczony znakiem zapytania) i wybierz Aktualizacja oprogramowania .
Aktualizacja oprogramowania - telewizor Samsung
- Teraz możesz wybrać Automatyczna aktualizacja więc wszystkie aktualizacje są instalowane w momencie ich wydania lub po prostu po kliknięciu Aktualizuj teraz .
Aktualizowanie telewizora Samsung
Po zainstalowaniu aktualizacji należy ponownie uruchomić urządzenie hosta i ponownie spróbować uzyskać dostęp do YouTube TV. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli używasz Roku, wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować oprogramowanie:
- Przejdź do menu głównego i wybierz Ustawienia .
- Po wejściu do Ustawień przejdź do opcji podrzędnej System> Aktualizacja systemu .
- Teraz kliknij przycisk Sprawdź teraz . Roku będzie teraz komunikować się z serwerami aktualizacji i odpowiednio pobierze wszystkie aktualizacje na Twój komputer.
Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie urządzenie i spróbuj uzyskać dostęp do YouTube TV. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
7 minut czytania
