Jak rozwiązać problem z niedziałającym strumieniem plików z Dysku Google na komputerze Mac lub Windows



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Transmisja plików z Dysku Google może przestać działać, głównie z powodu uszkodzonej pamięci podręcznej lub nieaktualnej aplikacji systemu operacyjnego / Transmisji plików. Ograniczenia sieciowe mogą również powodować problemy z synchronizacją Transmisji plików z Dysku Google. Jednak z naszych badań wynika, że ​​nie ma konkretnej przyczyny problemu i może on być spowodowany zgodnie z preferencjami i konfiguracją każdego użytkownika.



Transmisja plików z Dysku Google



Pliki mogą nie sync między systemem a Dyskiem Google. lub proces synchronizacji utknął na „ Przygotowanie do synchronizacji w niektórych przypadkach proces synchronizacji przystanki momentalnie). Możesz również zobaczyć plik upoważnienie komunikat o błędzie. Istnieją również przypadki, w których nie można zmienić pliku, ponieważ jest on połączony z plikiem oparty na sieci Dokument Google lub wskazuje na nieważny dokument Google online:



Zazwyczaj problemy są głównie natury technicznej i dotyczą Twojego konta, a nie samego Dysku Google. Zanim zaczniemy od konkretnych rozwiązań, zapoznaj się z ogólnymi obejściami. Przed kontynuowaniem upewnij się również, że te warunki są spełnione:

Upewnij się, że dysk systemowy ma wystarczająco dużo wolnego miejsca . Sprawdź, czy twój połączenie internetowe działa dobrze. Jeśli używasz wersja beta strumienia plików / systemu operacyjnego, a następnie poczekaj na wydanie stabilne. Upewnić się przekroczono limit pobierania komunikat nie jest wyświetlany (jeśli używasz rclone). Jeśli ostatnio usunięte dowolny z plików w aplikacji File Stream, a następnie poczekaj na zakończenie operacji usuwania.

Zanim zagłębimy się w bardziej techniczne rozwiązania, wypróbujmy kilka podstawowych kroków rozwiązywania problemów.



Uruchom ponownie Twój system. Nie zapomnij też sprawdzić Strona na Twitterze Gsuite, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie, i odwiedź witrynę obsługiwany system operacyjny aby potwierdzić, że Twój system operacyjny jest obsługiwany przez aplikację File Stream.

Zwykle nie stanowi to problemu, ale okazuje się, że ustawienie Google Chrome jako domyślna przeglądarka pomaga w niektórych przypadkach. Sprawdź również, czy plik litera dysku próbujesz użyć do przesyłania plików, nie jest już używany przez system. Jeśli tak, zmień literę dysku w ustawieniach aplikacji File Stream.

Rozwiązania (1 do 6) są ogólne, których można używać na obu macOS (od 10 do 12) i System operacyjny Windows (7-9) .

1. Zmień nazwę folderu DriveFS

Pamięć podręczna jest używana przez aplikacje w celu przyspieszenia działania. Transmisja plików z Dysku Google również używa folderu w pamięci podręcznej. Jeśli ten folder pamięci podręcznej jest uszkodzony, może to być przyczyną obecnego błędu Google File Stream. W takim przypadku usunięcie (lub zmiana nazwy) folderu pamięci podręcznej może rozwiązać problem.

  1. Wyjście swoją aplikację Transmisja plików z Dysku Google.
  2. Teraz uruchom Terminal w macOS i Wiersz polecenia w systemie Windows.
  3. Rodzaj następującą ścieżkę i naciśnij Return
    • Dla Maca
      ~ / Library / Application Support / Google
    • Dla Windowsa
      % USERPROFILE%  AppData  Local  Google 
  4. Teraz odnaleźć i Przemianować the DriveFS folder (lub usuń)
  5. Uruchom ponownie Twój system.
  6. Teraz uruchomić aplikację File Stream i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

2. Zaktualizuj swój system operacyjny i aplikację File Stream

Przestarzały system operacyjny może również powodować problemy z Google File Stream. Ponadto wydano aktualizację systemu operacyjnego, aby poprawić wydajność i załatać znane błędy. W takim przypadku aktualizacja systemu operacyjnego może rozwiązać problem.

Ponadto firma Google wydaje nowe aktualizacje dla aplikacji File Stream, aby poprawić wydajność i załatać znane błędy. Jeśli aplikacja File Stream jest główną przyczyną problemu, warto zaktualizować ją do najnowszej wersji.

3. Zmień swoją sieć lub użyj VPN

Dostawcy usług internetowych używają różnych technik do kontrolowania ruchu internetowego i ochrony swoich użytkowników, ale podczas tego procesu czasami niektóre legalne usługi są blokowane przez dostawców usług internetowych i to samo może mieć miejsce w przypadku aplikacji Transmisja plików na Dysku Google. Aby to wykluczyć, zmień swoją sieć (możesz użyć hotspotu telefonu komórkowego) lub użyj VPN .

4. Wyłącz program antywirusowy i zaporę

Twoje aplikacje antywirusowe i zapory ogniowe są partnerami w zapewnianiu bezpieczeństwa komputera. Jednak te aplikacje mają znaną historię blokowania legalnych operacji aplikacji. Aby to wykluczyć, dobrym pomysłem będzie wyłączenie aplikacji antywirusowych / zapory sieciowej lub dodanie wyjątku dla Google File Stream. Dla ilustracji omówimy proces na komputerze z systemem Windows.

Ostrzeżenie : Wyłącz aplikacje antywirusowe i zapory ogniowe na własne ryzyko, ponieważ ten krok zwiększy podatność systemu na zagrożenia, takie jak wirusy, złośliwe oprogramowanie itp.

  1. Wyłącz program antywirusowy i wyłącz zaporę Twojego systemu.
  2. Teraz czek jeśli strumień plików działa poprawnie.
  3. Jeśli tak, to dodaj wyjątek dla Google File Stream w ustawieniach antywirusa / zapory.

5. Odinstaluj Pulpit zdalny Chrome (oprogramowanie Screen Scraper)

Transmisja plików z Dysku Google po prostu nie może współistnieć z żadnym oprogramowaniem do udostępniania, takim jak Pulpit zdalny Chrome, o którym wiadomo, że powoduje problemy w działaniu Transmisji plików z Dysku Google. W tym wypadku, odinstalowywanie oprogramowanie do udostępniania ekranu / Pulpit zdalny Chrome może rozwiązać problem.

Przed ponownym otwarciem Strumienia plików pamiętaj o wyłączeniu i wyłączeniu komputera.

6. Użyj Transmisji plików z Dysku Google przez innego użytkownika

Jeśli nic nie zadziałało, być może przyczyną problemu jest konto użytkownika, którego używasz. W takim przypadku utwórz innego użytkownika z uprawnieniami administratora i użyj Transmisji plików z Dysku Google za pośrednictwem nowo utworzonego użytkownika.

  1. Utwórz nowego użytkownika z uprawnienia administratora . (Również w przypadku macOS powinieneś także utwórz użytkownika administratora ).
  2. Następnie uruchomić Transmisję plików z Dysku Google na nowo utworzonym koncie użytkownika i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Dla Windowsa:

7. Wyłącz inną wersję usługi Google Cloud

Usługi Google w chmurze obejmują Google Backup & Sync (dla użytkowników domowych) oraz Google Drive File Stream (for Work / School Users). Użytkownicy zwykle używają obu w tym samym czasie. Jednak ze względu na usterkę oprogramowania czasami Kopia zapasowa i synchronizacja zakłócają działanie Transmisji plików z Dysku Google, a tym samym mogą powodować omawiany problem. W takim przypadku zamknięcie lub odinstalowanie aplikacji Kopia zapasowa i synchronizacja może rozwiązać problem.

  1. Wyjście aplikację Google File Stream i zabij wszystkie uruchomione procesy.
  2. Wyjście the Kopia zapasowa i synchronizacja Google i zabij wszystkie uruchomione procesy za pomocą Menedżera zadań.

    Zamknij Kopię zapasową i synchronizację

  3. Teraz uruchomić Aplikacja Google File Stream i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

8. Odinstaluj aplikację Google File Stream i ponownie zainstaluj zaktualizowaną wersję

Jeśli używasz starej wersji aplikacji File Stream, może to być przyczyną omawianego problemu. W takim przypadku usunięcie starszej wersji aplikacji może rozwiązać problem. Dla ilustracji omówimy proces dla systemu Windows, możesz postępować zgodnie z instrukcjami specyficznymi dla twojego systemu operacyjnego.

  1. Utworzyć kopię zapasową najważniejsze pliki z folderu plików Google Stream w bezpieczniejsze miejsce. Wszystkie niezsynchronizowane pliki zostaną utracone na zawsze, jeśli nie zostaną zarchiwizowane.
  2. otwarty strumień plików z Dysku Google i kliknij Więcej (trzy pionowe kropki).
  3. Następnie kliknij Wyloguj się .
  4. Ponownie w Transmisji plików z Dysku Google kliknij Więcej, a następnie kliknij Porzucić .

    Zamknij Transmisję plików z Dysku Google

  5. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy na pasek zadań i wybierz plik Menadżer zadań .

    Otwórz Menedżera zadań

  6. Następnie w oknie Menedżera zadań znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy w procesie związanym z aplikacją Google File Stream.
  7. Teraz wybierz Koniec procesu .
  8. Powtarzać proces dla wszystkich innych procesów związanych z aplikacją Google File Stream.
  9. Teraz naciśnij Windows klucz i typ Panel sterowania . Następnie w wynikach wyszukiwania kliknij Panel sterowania .

    Otwórz Panel sterowania

  10. Następnie w oknie Panelu sterowania kliknij Odinstaluj program .

    Odinstaluj program

  11. Teraz na liście zainstalowanych programów znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy w aplikacji Google File Stream.
  12. Następnie kliknij Odinstaluj .
  13. Teraz podążać instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zakończyć proces dezinstalacji.
  14. Następnie wciśnij Windows klucz i typ Biegać . Teraz w wynikach wyszukiwania kliknij Biegać .

    Otwórz polecenie Uruchom

  15. Rodzaj następujące polecenie w polu Uruchom polecenie i naciśnij Wchodzić
% USERPROFILE%  AppData  Local  Google 

(W przypadku komputerów Mac: lokalizacja folderu DriveFS to ~ / Library / Application Support / Google)

  1. Teraz odnaleźć i kliknij prawym przyciskiem myszy w folderze DriveFS, a następnie kliknij Usunąć (możesz również zmienić nazwę folderu)

    Usuń folder DriveFS

  2. Następnie uruchom ponownie Twój system.
  3. Teraz uruchomić aplikację Google File Stream i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
  4. Teraz pobieranie oficjalna konfiguracja Transmisji plików Google z witryny Google.
  5. Po zakończeniu pobierania zainstalować pobrany plik, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  6. Po zakończeniu procesu instalacji, Zaloguj się do Google File Stream.

9. Zapisz pliki strumienia plików z Dysku Google w trybie offline

Transmisja plików z Dysku Google wykorzystuje oddzielny wolumin sieci wirtualnej Twojej sieci firmowej, a pliki można pobierać na żądanie. Jest to szczególnie przydatne, gdy masz przerywane połączenie internetowe, ponieważ nie potrzebujesz połączenia internetowego, aby uzyskać dostęp do woluminu sieci wirtualnej usługi Google File Stream (nie dotyczy to Dokumentów, arkuszy i slajdów Google). Ale jeśli występuje usterka w komunikacji między woluminem sieci wirtualnej Transmisji plików Google a Twoim systemem, aplikacja Google File Stream może nie działać. Aby rozwiązać ten problem, dobrym pomysłem będzie pobranie plików w trybie offline.

  1. W Eksploratorze plików otwórz Dysk Transmisji plików z Dysku Google .

    Otwórz Transmisję plików z Dysku Google w Eksploratorze plików

  2. Teraz wybierz i kliknij prawym przyciskiem myszy na dowolnym pliku lub folderze, a następnie wybierz Transmisja plików z Dysku .
  3. Następnie w podmenu kliknij Dostępne w trybie offline.

    Udostępnij pliki Strumienia plików z Dysku Google w trybie offline

  4. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany

W przypadku systemu MacOS:

10. Wyłącz współdzielenie ekranu

Mac ma funkcję, która pozwala użytkownikowi udostępniać swój ekran innemu użytkownikowi Maca. Jednak z powodu błędu Transmisja plików z Dysku Google może nie działać, gdy opcja udostępniania ekranu jest włączona na Macu. W takim przypadku wyłączenie udostępniania ekranu może rozwiązać problem.

  1. Porzucić strumień plików.
  2. Otwórz komputer Mac preferencje systemu .
  3. Teraz otwarte Dzielenie się .
  4. Teraz odznacz the Pole wyboru Udostępnianie ekranu .

    Wyłącz udostępnianie ekranu na komputerze Mac

  5. Teraz uruchomić strumień plików i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

11. Odblokuj strumień plików z dysku i zezwól na pełny dostęp do dysku i ułatwienia dostępu

W najnowszych wersjach Maca rozszerzenie Transmisji plików z Dysku Google jest blokowane przed wykonaniem, co może zatrzymać działanie aplikacji Transmisja plików. W takim przypadku zezwolenie na uruchomienie Transmisji plików z Dysku Google może rozwiązać problem. W niektórych przypadkach użytkownicy są powiadamiani, aw niektórych nie są powiadamiani o zablokowaniu wykonania rozszerzenia systemu.

  1. Uruchomić Transmisja plików na Dysku Google. Jeśli pojawi się komunikat, że jego wykonanie jest zablokowane, nie zamykaj wiadomości lub aplikację File Stream. Również, nie podążaj za linkiem / przyciskiem podane w wiadomości.

    Rozszerzenie systemu zablokowane na komputerze Mac

  2. Teraz otwarte Preferencje systemu Twojego Maca.
  3. Następnie otwórz ochrona i prywatność .
  4. Teraz w prawym dolnym rogu ekranu (karta Ogólne) znajdź opcję „ Oprogramowanie systemowe od dewelopera „Google, Inc zostało zablokowane przed załadowaniem ”I obok tej opcji kliknij Dopuszczać .

    Zezwalaj na Transmisję plików z Dysku Google w Prywatność i bezpieczeństwo

  5. Następnie wybierz Google i kliknij Dobrze .

    Wybierz Google i kliknij OK

  6. Teraz porzucić strumień plików.
  7. I wznowienie strumień plików i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
  8. Jeśli nie, porzucić strumień plików i zabij wszystkie jego procesy za pomocą monitora aktywności.
  9. Następnie otwórz ochrona i prywatność w preferencjach systemowych Maca, jak wspomniano powyżej.
  10. Teraz przejdź do Prywatność patka.
  11. Następnie Kliknij na ikona kłódki iw razie potrzeby wprowadź hasło, aby edytować ustawienia prywatności.
  12. Teraz dodaj Transmisję plików z Dysku Google w opcjach Dostępność i Pełny dostęp do dysku .

    Dodaj Transmisję plików z Dysku Google w ułatwieniach dostępu i pełnym dostępie do dysku

  13. Ponadto w przypadku pełnego dostępu do dysku dodaj aplikacje takie jak Preview, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Preview, Google Docs i Google Sheets, itp., które będą używać plików w Google Drive File Stream.
  14. Jeszcze raz, Kliknij na ikona kłódki aby zapobiec dalszym zmianom i zamknąć Bezpieczeństwo i prywatność.
  15. Teraz uruchomić Transmisja plików z Dysku Google i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

12. Użyj trybu odzyskiwania i poleceń terminala

Jeśli nic nie zadziałało, dobrym pomysłem będzie wyłączenie funkcji macOS, która blokuje wykonywanie Transmisji plików z Dysku Google (znanej również jako czysty rozruch). Aby zakończyć ten proces, będziesz potrzebować uprawnień administratora.

Ostrzeżenie : Kontynuuj na własne ryzyko, ponieważ wyłączenie tej funkcji systemu macOS sprawi, że system będzie bardziej podatny na ataki.

Spróbujemy też autoryzować Twój Transmisja plików z Dysku Google w systemie macOS.

  1. Wyłącz Twój system.
  2. Zasilanie włączone system i natychmiast naciśnij i trzymać Command + R. przyciski (które uruchomią system w trybie odzyskiwania).
  3. Teraz kliknij Narzędzia menu, a następnie kliknij Terminal

    Otwórz Terminal w Narzędziach na Macu

  4. Rodzaj następujące polecenia i naciśnij powrót :
    sudo spctl --master-disable spctl kext-zgody disable -bash-3.2 # spctl kext-zgoda dodaj EQHXZ8M8AV
  1. Wyjście Terminal i uruchom ponownie Twój system.
  2. Teraz w trybie normalnym otwarty Terminal.
  3. Rodzaj następujące polecenie i naciśnij powrót :
    $ sudo spctl lista zgody kext

    Teraz system powinien pokazywać Identyfikator: EQHZ8M8AV

  1. Znowu w terminalu rodzaj i uderz powrót :
    defaults write com.google.drivefs.settings ForceBrowserAuth -bool true
  1. Po raz kolejny w terminalu rodzaj następujące polecenia i naciśnij powrót :
    sudo rm -rf / Applications / Google  Drive  File  Stream.app/ rm -rf ~ / Library / Application  Support / Google / DriveFS sudo chmod a + wx ~ / Library / 'Application Support' / Google
  1. otwarty preferencje systemu Twojego Maca.
  2. Teraz otwarte ochrona i prywatność .
  3. Pod „ Zezwalaj na aplikacje pobrane z ”, Włącz opcję Gdziekolwiek (jeśli nie jest jeszcze włączony). Jeśli nie ma takiej opcji, powtórz kroki od 1 do 9 ponownie.

    Włącz opcję Anywhere w prywatności i bezpieczeństwie

  4. Kliknij także Dopuszczać na karcie Ogólne w sekcji Prywatność i bezpieczeństwo (jeśli nie zostało to zrobione w rozwiązaniu omówionym powyżej).
  5. Następnie otwórz Preferencje systemu Twojego Maca.
  6. Teraz otwarte Bezpieczeństwo i prywatność .
  7. Następnie otwórz Prywatność aw zakładce dostępność, usunąć Aplikacji Transmisja plików z Dysku Google z listy.

    Usuń Transmisję plików z Dysku Google z ułatwień dostępu

  8. Następnie Dodaj Transmisja plików z Dysku Google z powrotem na listę ułatwień dostępu w prywatności.
  9. Teraz wyjście w całości Transmisji plików z Dysku Google.
  10. Uruchom ponownie Twój system.
  11. Teraz wznowienie Transmisji plików z Dysku Google i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Tagi Transmisja plików z Dysku Google 9 minut czytania