Jak naprawić kod błędu 14 w Disney Plus?



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

The Kod błędu Disney+ 14 pojawia się, gdy użytkownicy próbują zalogować się z nowego urządzenia. W większości przypadków ten problem występuje, ponieważ hasło do konta zostało zmienione dla innego produktu Disneya korzystającego z tego samego adresu e-mail.



  Kod błędu Disney+ 14

Kod błędu Disney+ 14



Jeśli napotkasz ten problem i nie możesz autoryzować konta Disney+ na nowym urządzeniu, możesz zastosować kilka metod rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem. Oto krótka lista potwierdzonych poprawek:



1. Wyloguj się z Disney+ na każdym urządzeniu i zresetuj hasło

Najczęstszym scenariuszem, w którym pojawi się kod błędu Disney+ 14, jest zmiana głównego hasła do konta Disney+ na innym urządzeniu.

Zobaczysz ten błąd, ponieważ logowanie nie powiedzie się z powodu nieprawidłowego hasła. Aby rozwiązać ten problem, musisz wylogować się z konta Disney+ na każdym podłączonym urządzeniu, zresetować hasło i zalogować się ponownie.

Oto krótki przewodnik, który przeprowadzi Cię przez całą sprawę:



  1. Najpierw upewnij się, że wylogowałeś się ze wszystkich kont Disney na każdym urządzeniu, na którym korzystasz z tej usługi. (PC, Smart TV, telefon komórkowy, konsola do gier itp.)
  2. Po wylogowaniu się z każdego urządzenia Disneya uzyskaj dostęp do „ strona resetowania hasła „z dowolnego urządzenia.
  3. Po wyświetleniu monitu sprawdź skrzynkę odbiorczą poczty e-mail i pobierz 6-cyfrowy kod wygenerowany przez narzędzie do odzyskiwania hasła.
      Odzyskaj hasło

    Odzyskaj hasło do Disney+

    Notatka: Jeśli nie możesz znaleźć kodu odzyskiwania na karcie głównej lub karcie aktualizacji, sprawdź też skrzynkę ze spamem.

  4. Dodaj kod odzyskiwania, naciśnij Kontynuować, wybierz nowe hasło i zakończ proces.
  5. Zaloguj się za pomocą nowo wygenerowanego hasła na każdym urządzeniu, którego używasz do strumieniowego przesyłania treści Disney+.

Jeśli mimo pomyślnego zresetowania hasła nadal otrzymujesz kod błędu Disney+ 14, przejdź do następnej metody poniżej.

2. Skontaktuj się z pomocą techniczną Disney+

Jeśli powyższa metoda nie pomogła rozwiązać problemu, najprawdopodobniej masz do czynienia z błędem platformy, który dotknął innych użytkowników.

Wydaje się, że dzieje się tak, gdy jedno konto Disney+ jest używane do strumieniowego przesyłania treści na wiele urządzeń, a hasło jest zmieniane. W takim przypadku jedynym realnym rozwiązaniem (jeśli już próbowałeś zmienić hasło za pomocą menu odzyskiwania) jest skontaktowanie się z przedstawicielem pomocy technicznej Disney + i poproszenie go o pomoc.

Oto krótki przewodnik krok po kroku, który poprowadzi Cię przez cały proces:

  1. Otwórz przeglądarkę internetową (najlepiej na komputerze PC lub Mac) i przejdź do główna strona wsparcia Disney+ .
  2. Następnie przewiń w dół do dolnej części strony i kliknij przycisk Czat na żywo Ikona.
      Otwórz czat na żywo z Disney+

    Otwórz czat na żywo z Disney+

  3. Napisz krótki opis problemu w wyskakującym okienku, które właśnie się pojawiło.
      Zainicjuj czat na żywo z przedstawicielem Disney+

    Zainicjuj czat na żywo z przedstawicielem Disney+

    Notatka: Możesz napisać coś w stylu „Otrzymuję kod błędu 14 za każdym razem, gdy próbuję zalogować się na moje konto Disney+, pomimo użycia prawidłowego hasła”

  4. Kliknij Czat na żywo aby zainicjować rozmowę z agentem wsparcia na żywo.
  5. Poczekaj, aż przedstawiciel Disney+ dołączy do czatu. Najprawdopodobniej cofnie autoryzację Twojego konta ze wszystkich aktualnie podłączonych urządzeń i poprosi Cię o utworzenie nowego hasła do głównego konta Disney+.