Program Photoshop ulega awarii podczas drukowania w systemie Windows 10



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Niektórzy użytkownicy systemu Windows 10 zgłaszają, że ich instalacja programu Photoshop zawiesza się za każdym razem, gdy próbują wydrukować coś bezpośrednio z aplikacji (za pośrednictwem Plik> Drukuj ). Użytkownicy, których dotyczy problem, zgłaszają, że problem występuje w przypadku dowolnego typu pliku, którego próbowali.



Program Photoshop ulega awarii podczas drukowania zawartości



Jeśli szukasz szybkiego obejścia tej awarii, spróbuj schlebiać plikowi .PSD w programie Photoshop, przekształcając go w .JPG lub .PNG i drukując za pomocą aplikacji Zdjęcia systemu Windows. Ale to nie jest poprawka, tylko szybkie obejście.



Jak naprawić awarie programu Photoshop podczas drukowania w systemie Windows 10

Jeśli masz czas na prawidłowe rozwiązanie problemu, zacznij od prostego skanowania za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką i sprawdź, czy narzędzie automatycznie zidentyfikuje i naprawi problem. Jeśli chcesz to zrobić ręcznie, zacznij od ponownego uruchomienia Usługa buforowania w celu wyeliminowania możliwości wystąpienia usterki, która uniemożliwia mu działanie jako pomost między programem Photoshop a drukarką.

Możliwe jest również, że masz do czynienia z problemem portu / sterownika. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, użyj Menedżera urządzeń, aby odinstalować każdy port związany z drukarką, aby zmusić system operacyjny do ponownego zainstalowania ogólnych odpowiedników.

Jednak ten problem może być całkowicie spowodowany przez Photoshopa. Na PhtoshopCC 2015 lub starsze, ten problem często występuje z powodu źle buforowanych danych przez Preferencje (Ustawienia teczka). W tym zapisie możesz rozwiązać problem, resetując plik Preferencje / ustawienia teczka.



W niektórych rzadkich przypadkach uszkodzenie plików systemowych może być również odpowiedzialne za awarie drukowania w programie Photoshop. W takim przypadku uruchomienie skanów DISM i SFC powinno pozwolić całkowicie rozwiązać problem.

Pochlebianie .PSD (Obejście)

Jeśli nie masz nic przeciwko szybkiemu obejściu, a nie poprawnej poprawce, możesz po prostu spłaszczyć plik .PSD do formatu .JPG lub .PNG, a następnie wydrukować go za pomocą Przeglądarka fotografii systemu Windows . Należy jednak pamiętać, że nie rozwiąże to podstawowego problemu, który powoduje ten problem - to tylko niezawodne obejście, które pozwoli Ci wydrukować pliki programu Photoshop, jeśli się spieszysz.

Potwierdzono, że to obejście jest skuteczne przez dziesiątki użytkowników, których dotyczy problem Photoshop CC2015 i starsze w systemie Windows.

Jeśli szukasz szybkiego rozwiązania, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby spłaszczyć plik .PSD i wydrukować go za pomocą Przeglądarka fotografii systemu Windows :

  1. Otwórz program Photoshop i załaduj plik .PSD, z którym masz problemy.
  2. Następnie kliknij Plik (z paska wstążki u góry) i kliknij Zapisz jako z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

    Korzystanie z funkcji Zapisz jako w programie Photoshop

  3. W środku Zapisz jako wybierz odpowiednią lokalizację, w której możesz zapisać spłaszczony plik, nadaj mu dowolną nazwę, ale upewnij się, że zmienisz rozszerzenie Zapisz jako typ do .JPEG lub .PNG .

    Dostęp do spłaszczonego pliku

  4. Po pomyślnym zapisaniu pliku możesz zamknąć aplikację Photoshop i przejść do lokalizacji, w której zapisałeś spłaszczony plik. Następnie kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Otwórz za pomocą> Zdjęcia z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

    Otwieranie spłaszczonych obrazów za pomocą aplikacji Zdjęcia

  5. Po otwarciu spłaszczonego obrazu za pomocą Zdjęcia aplikację, kliknij ikona drukowania w prawej górnej sekcji, aby rozpocząć drukowanie.

    Inicjowanie akcji drukowania

Po zainicjowaniu czynności drukowania sprawdź, czy zadanie drukowania zakończyło się pomyślnie. Jeśli nadal występuje błąd drukowania lub chcesz wdrożyć poprawkę, która faktycznie usuwa główną przyczynę awarii sklepu PhotoShop, przejdź do następnej poprawki poniżej.

Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką

Przed wypróbowaniem jakiejkolwiek innej poprawki należy rozpocząć od przetestowania wód i sprawdzenia, czy instalacja systemu Windows 10 jest w stanie automatycznie rozwiązać problem. System Windows 10 jest wyposażony w solidne narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem i istnieje wiele raportów, w których użytkownicy zarządzają naprawą problemów z drukowaniem, po prostu uruchamiając go i stosując zalecane czynności.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows 10 rozpocznie się od przeskanowania komputera pod kątem niespójności. Jeśli zostaną wykryte jakiekolwiek problemy, a narzędzie posiada realną strategię naprawy, zostaniesz poproszony o jej automatyczne zastosowanie.

Jeśli chcesz zastosować tę potencjalną poprawkę, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uruchomić na komputerze narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie w polu tekstowym wpisz „ ms-settings: troubleshoot ” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Rozwiązywanie problemów zakładka aplikacji ustawień.

    Dostęp do karty Rozwiązywanie problemów

  2. Gdy znajdziesz się w Rozwiązywanie problemów przejdź do sekcji po prawej stronie, a następnie przewiń w dół do Wstań i biegnij Sekcja. Kiedy tam dotrzesz, kliknij Drukarka, następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów aby otworzyć narzędzie.

    Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką

  3. Po uruchomieniu narzędzie automatycznie rozpocznie skanowanie wszystkich składników drukarki w logicznej kolejności, aby określić problem, który powoduje problemy z drukowaniem. Jeśli zostanie wykryty problem, a narzędzie ma dla niego realną strategię naprawy, zostanie wyświetlona poprawka. Jeśli tak się stanie, zastosuj go, klikając Zastosuj tę poprawkę , a następnie poczekaj na zakończenie operacji.

    Zastosuj tę poprawkę

  4. Po zastosowaniu zalecanej strategii naprawy uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnego uruchomienia, próbując ponownie zainicjować zadanie drukowania bezpośrednio z programu Photoshop.

Jeśli nadal doświadczasz tego samego rodzaju awarii, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Ponowne uruchamianie usługi buforowania

Jak zostało potwierdzonych przez wielu użytkowników, których dotyczy problem, problem ten może być również ułatwiony przez usterkę w usłudze buforu wydruku. W większości przypadków dochodzi do awarii, ponieważ usługa buforu wydruku utknie w stanie zawieszenia i nie będzie już działać jako pomost.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinno być możliwe rozwiązanie problemu przez ponowne uruchomienie usługi buforu wydruku. Ta operacja została potwierdzona jako skuteczna przez wielu użytkowników, których dotyczy problem.

Jeśli nie masz pewności, jak ponownie uruchomić Usługa bufora wydruku postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać okno. Na Biegać podpowiedź, wpisz „Services.msc” ” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Usługi ekran.

    Uruchomiony Menedżer usług

    Uwaga: Jeśli pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.

  2. Gdy znajdziesz się w Usługi przejdź do sekcji po prawej stronie, a następnie przewiń listę usług w dół, aż znajdziesz plik Usługa bufora wydruku .
  3. Kiedy uda ci się zlokalizować plik Usługa bufora wydruku , kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij Nieruchomości z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

    Dostęp do ekranu Właściwości usługi bufora drukarki

  4. Gdy znajdziesz się w Nieruchomości menu Bufor wydruku wybierz usługę generał kartę z menu pionowego u góry. Następnie, gdy znajdziesz się we właściwym menu, zmień plik Typ uruchomienia tej usługi Automatyczny, następnie kliknij Zatrzymać (pod Status usługi ).

    Ponowne uruchamianie usługi buforu wydruku

  5. Po pomyślnym zatrzymaniu usługi poczekaj chwilę, zanim klikniesz Początek aby ponownie uruchomić Bufor wydruku usługa.
  6. Po ponownym uruchomieniu tej usługi ponownie otwórz program Photoshop i uruchom akcję drukowania, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.

W przypadku, gdy ten sam problem nadal występuje, nawet po ponownym uruchomieniu Usługa bufora wydruku , przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Resetowanie folderu preferencji programu Photoshop

Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem z drukowaniem w programie Photoshop może również wystąpić z powodu uszkodzonego pliku preferencji. Jak się okazuje, ten plik może w końcu wyłapać uszkodzone dane, co może przyczynić się do nagłej awarii, której doświadczasz podczas próby wydrukowania czegoś bezpośrednio z menu programu Photoshop.

Na szczęście powinieneś być w stanie szybko rozwiązać ten problem, usuwając i resetując folder Preferencje programu Photoshop do domyślnego. Potwierdzono, że ta operacja zakończyła się powodzeniem zarówno w systemie Windows, jak i macOS.

Ważny: Należy pamiętać, że zresetowanie pliku preferencji programu Photoshop spowoduje zresetowanie nie tylko wcześniej ustalonych niestandardowych preferencji. Spowoduje również wyczyszczenie wszelkich niestandardowych ustawień związanych z ustawieniami kolorów, ustawieniami klawiatury i utworzonymi wcześniej obszarami roboczymi.

Jeśli rozumiesz konsekwencje i chcesz zresetować plik Preferencje programu Photoshop postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Uwaga: poniższe instrukcje dotyczą zarówno systemu Windows, jak i macOS.

  1. Po pierwsze, upewnij się, że program Photoshop jest całkowicie zamknięty (i żaden należący do niego proces w tle nie działa w tle). Ten krok ma na celu wyczyszczenie wszelkich danych tymczasowych, które aplikacja Photoshop może obecnie przechowywać.
  2. Następnie ponownie uruchom aplikację, naciśnij i przytrzymaj Shift + Ctrl + Alt (w systemie Windows) lub Shift + Command + Option (w systemie macOS). Odbywa się to w celu wymuszenia Preferencje (ustawienia) monit o pojawienie się.
  3. Gdy zobaczysz Ustawienia (Preferencje), kliknij tak aby to wyczyścić.

    Usuwanie pliku ustawień programu Photoshop

    Uwaga: Jeśli używasz Photoshop CC, możesz również zresetować plik Pierwszeństwo plik bezpośrednio z aplikacji. aby to zrobić, przejdź do Preferencje> Ogólne i kliknij Zresetuj preferencje po zakończeniu.

    Resetowanie preferencji po zamknięciu

Ponowna instalacja wszystkich portów drukarki

Innym realnym scenariuszem, który może spowodować awarię programu Photoshop, gdy musi obsłużyć zadanie drukowania, jest niespójność z portami drukarki zaangażowanymi w tę operację. Niektórzy użytkownicy, którzy wcześniej mieli ten sam problem, potwierdzili, że udało im się rozwiązać problem, ponownie instalując każdy sterownik drukarki (ogólny lub dedykowany).

Jeśli chcesz zastosować tę potencjalną poprawkę, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Devmgmt.msc” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić otwierać Menadżer urządzeń . Gdy pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.

    Uruchomiony Menedżer urządzeń

  2. Gdy uda Ci się znaleźć w Menedżerze urządzeń, przewiń listę typów urządzeń i rozwiń menu rozwijane powiązane z Drukuj kolejki .
  3. Następnie przejdź dalej i kliknij prawym przyciskiem myszy każdy sterownik drukarki, który znajdziesz pod Drukuj kolejki i kliknij Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

    Odinstalowanie sterownika drukarki

  4. Upewnij się, że każdy sterownik drukarki jest poniżej Drukuj kolejki został pomyślnie odinstalowany, a następnie przejdź do Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej i odinstaluj również wszystkie wpisy związane z drukarką.

    Odinstalowywanie portów drukowania

  5. Gdy tylko uda Ci się odinstalować każdy odpowiedni sterownik drukarki, uruchom ponownie komputer, aby umożliwić systemowi operacyjnemu ponowne zainstalowanie ogólnego zestawu brakujących sterowników drukarki.
    Uwaga: Po zakończeniu następnego uruchomienia można ponownie zainstalować dedykowane sterowniki.
  6. Otwórz program Photoshop i spróbuj wykonać zadanie drukowania z poziomu aplikacji, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli nadal widzisz tę samą awarię aplikacji, przejdź do następnej metody poniżej.

Uruchamianie skanów SFC i DISM

Jeśli żadna z poniższych instrukcji nie zadziałała, istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem jest faktycznie spowodowany przez jakiś rodzaj uszkodzenia plików systemowych, które albo koliduje z usługą drukarki, albo wpływa na niektóre zależności, z których korzysta aplikacja Adobe - jest to bardzo prawdopodobne, jeśli wystąpi inny błąd podczas próby drukowania w sposób konwencjonalny (z poza Photoshopa).

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, uruchamiając kilka narzędzi zdolnych do radzenia sobie z tego typu uszkodzeniem plików systemowych - DISM (Obsługa i zarządzanie obrazem wdrażania) i SFC (Kontroler plików systemowych)

Kontroler plików systemowych to całkowicie lokalne narzędzie, które używa domyślnego archiwum do zastępowania uszkodzonych instancji sprawnymi kopiami. Zainicjuj skanowanie SFC poczekaj cierpliwie, aż operacja zostanie zakończona, a następnie uruchom ponownie komputer.

Polecenie skanowania SFC

Uwaga: Po rozpoczęciu tego procesu zdecydowanie zalecamy, aby go nie przerywać. Może to spowodować błędy logiczne, które mogą doprowadzić do dodatkowych problemów.

Po zakończeniu skanowania SFC uruchom ponownie komputer i przygotuj się do skanowania DISM. Różni się to od pierwszego skanowania SFC, głównie dlatego, że DISM używa podskładnika aktualizacji systemu Windows do zastąpienia uszkodzonych plików i jest o wiele bardziej skuteczny w naprawianiu uszkodzonych składników systemu operacyjnego (zamiast niespójności dysków).

Mając to na uwadze, upewnij się, że plik Internet połączenie jest więc stabilne zainicjuj skanowanie DISM i ponownie uruchom komputer po zakończeniu tej procedury.

Skanowanie plików systemowych

Po zakończeniu drugiego skanowania uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Tagi Photoshop 8 minut czytania