Drukarki bezprzewodowe mogą przestać odpowiadać z wielu powodów. Nieprawidłowa konfiguracja i nieaktualne sterowniki to główne przyczyny tego problemu. Zanim zagłębimy się w rozwiązania dotyczące naprawy nieodpowiadającej drukarki bezprzewodowej, przyjrzymy się rzeczom, które mogą powodować tę niedogodność.
Co powoduje, że drukarka bezprzewodowa przestaje odpowiadać
Istnieje wiele rzeczy, które mogą powodować, że drukarka bezprzewodowa przestanie odpowiadać; oto lista możliwych przyczyn zaistniałej sprawy:
- Niestabilne sterowniki drukarki- Możliwe, że sterowniki zainstalowane na naszym komputerze obsługującym drukarki są albo przestarzałe, albo instalacja nie działa z powodu uszkodzonej instalacji.
- Fałszywa konfiguracja routera- Częstym problemem jest błędna konfiguracja routera. Możemy napotkać tę niedogodność z powodu fałszywego identyfikatora SSID lub nieprawidłowej konfiguracji.
- VPN- Jeśli sieć VPN jest aktywna na twoim komputerze, może to spowodować, że nie dostaniesz się do drukarki, ponieważ VPN przypisuje twojemu laptopowi wirtualny adres IP nieznany drukarce.
1. Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows
Systemy Windows 10 i 11 są wyposażone w narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką po wyjęciu z pudełka. Może pomóc użytkownikom rozwiązać podstawowe błędy. Wykonaj poniższe czynności, aby skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows.
1.1 Rozwiązywanie problemów z drukarką w systemie Windows 11
Aby skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows 11, wykonaj następujące proste czynności:
- wciśnij Klawisz Windows aby otworzyć menu startowe i kliknij Ustawienia, lub Naciśnij Okna + I klawisze jednocześnie.
- W zakładce ustawień systemu przewiń w dół i kliknij Rozwiązywanie problemów.
- Kliknij Inne rozwiązywanie problemów.
- Kliknij na Biegać przycisk znajdujący się wewnątrz opakowania drukarki.
- Poczekaj chwilę, aż zakończy się przetwarzanie.
Po zakończeniu przetwarzania uruchom ponownie komputer i spróbuj użyć drukarki. Jeśli problem istnieje, przejdź do następnego kroku.
1.2 Rozwiązywanie problemów z drukarką w systemie Windows 10
Aby skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows 10, wykonaj następujące proste czynności:
- wciśnij Klawisz Windows aby otworzyć menu startowe, a następnie w polu wyszukiwania wpisz Rozwiązywanie problemów z ustawieniami.
- Kliknij Dodatkowy narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Kliknij na Drukarki Sekcja.
- Kliknij na Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów przycisk.
- Poczekaj chwilę, aż zakończy się przetwarzanie
Po zakończeniu przetwarzania, Uruchom ponownie komputera i korzystaj z drukarki. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.
2. Wyłącz VPN
Twój router przypisuje adres IP do każdego podłączonego urządzenia w sieci. VPN lub wirtualna sieć prywatna nawiązuje połączenie z odległymi serwerami. Daje wirtualny adres IP, który może uniemożliwić dostęp do urządzeń bezprzewodowych na lokalnym połączeniu routera. Wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć VPN:
- Na pasku zadań kliknij Pokaż ukryte ikony strzałka.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na swój VPN Ikona
- Kliknij Wyjście .
Po wyłączeniu sieci VPN spróbuj ponownie użyć drukarki. Jeśli problem istnieje, przejdź do następnego kroku.
3. Wykonaj cykl zasilania
Powercycle to proces fizycznego włączania i wyłączania urządzenia elektronicznego. Wykonanie cyklu zasilania zresetuje pamięć podręczną komponentów sieciowych, co może pomóc w rozwiązaniu naszego problemu. Wykonaj poniższe czynności, aby wykonać cykl zasilania:
- Włącz drukarkę WYŁĄCZONY przytrzymując przycisk zasilania.
- Po wyłączeniu Wyjąć wtyczkę wszystkie kable do niego podłączone.
- Poczekaj 30 sekund.
- Podłącz wszystkie kable i ponownie włącz drukarkę.
Może to rozwiązać problem, ponieważ użytkownicy stwierdzili pozytywne wyniki, robiąc to. Jeśli tak się nie stanie, a problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.
4. Ustaw drukarkę domyślną
Jest to dość oczywiste, ale jeśli nie ustawiłeś jeszcze drukarki jako domyślnej, może to powodować brak reakcji drukarki.
4.1 Ustaw drukarkę domyślną w systemie Windows 11
Aby ustawić drukarkę jako domyślną w systemie Windows 11, wykonaj następujące proste czynności:
- wciśnij Klawisz Windows aby otworzyć menu startowe, a następnie w polu wyszukiwania wpisz Panel sterowania.
- Kliknij Sprzęt i dźwięk.
- Kliknij Urządzenia i drukarki.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i kliknij Ustawić jako domyślną drukarkę .
Po zakończeniu spróbuj użyć drukarki; jeśli problem jest podejrzewany, przejdź do następnego kroku.
4.2 Ustaw drukarkę domyślną w systemie Windows 10
Aby ustawić drukarkę jako domyślną w systemie Windows 10, wykonaj następujące proste czynności:
- wciśnij Klawisz Windows aby otworzyć menu startowe, a następnie w polu wyszukiwania wpisz Drukarki i skanery.
- Kliknij Drukarki i skanery by go otworzyć.
- Kliknij drukarkę, którą chcesz ustawić jako domyślną.
- Kliknij Zarządzać .
- Kliknij Ustaw jako domyślne.
Po zakończeniu spróbuj użyć drukarki; jeśli problem jest podejrzewany, przejdź do następnego kroku.
5. Fałszywa konfiguracja routera
Przez fałszywą konfigurację routera rozumiemy, że problem może wynikać z niezgodności informacji między drukarką a routerem, która umożliwia jej bezprzewodową pracę. Wykonaj poniższe czynności, aby określić, czy drukarka jest nieprawidłowo skonfigurowana:
5.1 Nieprawidłowy identyfikator SSID
Niezgodność identyfikatora SSID WiFi może spowodować pomyłki między obydwoma urządzeniami, co ostatecznie doprowadzi do niepowodzenia płynnego przetwarzania; wykonaj następujące kroki, aby wyleczyć tę przeszkodę:
- Na Twojej sieci bezprzewodowej Drukarka , udaj się do WLAN lub ORAZ ustawienia.
- Stuknij w Ustawienia zaawansowane.
- Stuknij w swoje routery Identyfikator SSID.
- Wprowadź swoje Hasło routera.
- Po połączeniu przejdź na pulpit i naciśnij Klawisz Windows.
- Na pasku wyszukiwania menu Start systemu Windows Wyszukaj Drukarki i skanery i otwórz.
- Kliknij Dodaj drukarki i skanery i poczekaj chwilę.
Po zabezpieczeniu połączenia spróbuj uruchomić drukarkę. Jeśli błąd będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku.
5.2 Przypisz statyczny adres IP
W niektórych przypadkach użycie statycznego adresu IP pomogło użytkownikom rozwiązać ten problem. Aby przypisać drukarce statyczny adres IP, wykonaj następujące czynności:
- W drukarce przejdź do Ustawienia i dotknij Ustawienia interfejsu.
- Teraz dotknij TCP/IP i zmień tryb na ręczny w menu ustawień IPv4. Spowoduje to ręczne nawiązanie połączenia z komputerem.
- Teraz dotknij IPv4 ustawienia i kliknij Adres IP.
- Zmień poprzednio wprowadzone IP adres zamieszkania na coś innego. Na przykład zmień 192.168.10.11 na 192.168.10.10 i Stosować ustawienia.
- Teraz naciśnij klawisz Windows na komputerze i otwórz Panel sterowania w polu wyszukiwania systemu Windows.
- Kliknij Wyświetl urządzenie i drukarki i kliknij prawym przyciskiem myszy swoją drukarkę.
- Kliknij Właściwości drukarki.
- Kliknij Porty, znajdź model swojej drukarki na liście i kliknij Konfiguruj.
- Zmień poprzednio wprowadzone adres IP do tego, który ustawiłeś w drukarce, tj. 192.168.10.10
- Kliknij Ok .
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i spróbuj użyć komputera. Jeśli błąd będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku.
6. Zresetuj bufor wydruku
Bufor wydruku to tymczasowa pamięć masowa, w której komputer zapisuje dane przez krótki czas przed wysłaniem ich do drukarki. Jeśli z jakiegoś powodu ten folder zawiera nietypowe dane, może interweniować i sprawić, że drukarka przestanie odpowiadać. Wykonaj poniższe czynności, aby zresetować i wyczyścić bufor wydruku:
- wciśnij Klawisz Windows aby otworzyć menu startowe, a następnie w polu wyszukiwania wpisz Wiersz polecenia i uruchom go jako administrator.
- Wklej następujące polecenie, aby zatrzymać Bufor wydruku usługa.
net stop spooler
- Teraz naciśnij Klawisz Windows aby ponownie otworzyć menu startowe, a w polu wyszukiwania wklej podaną poniżej ścieżkę.
%WINDIR%\system32\spool\printers
- wciśnij Ctrl + A klawisze, aby wybrać wszystkie dane w folderze.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i kliknij Usuń lub naciśnij Usuwać klawisz znajdujący się na klawiaturze.
- Po usunięciu Otwórz Wiersz polecenia jako administrator i wklej następujące polecenie.
net start spooler
Po zakończeniu spróbuj ponownie użyć drukarki. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnego kroku.
7. Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterowniki drukarki
Możesz napotkać ten błąd z powodu niestabilnej instalacji sterowników na twoim komputerze; instalowanie nowych i zaktualizowanych sterowników drukarki jest łatwe.
7.1 Odinstaluj istniejące sterowniki drukarki
Przed zainstalowaniem nowego sterownika drukarki odinstalujemy istniejące, aby uzyskać czystą instalację; wykonaj poniższe czynności, aby odinstalować istniejące sterowniki drukarki
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę Windows i kliknij, aby otworzyć Menadżer urządzeń
- Przewiń w dół i zlokalizuj Drukarka i kliknij strzałkę.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy w pliku z nazwą marki i modelu drukarki, np. HP Deskjet 3600
- Kliknij Odinstaluj.
7.2 Zainstaluj najnowsze sterowniki drukarki
Aby pobrać i zainstalować najnowszy sterownik drukarki, wykonaj następujące czynności:
- Odwiedzić Centrum Wsparcia producenta Twojej drukarki. Poniżej wymieniliśmy kilka linków, które prowadzą do renomowanych producentów drukarek:
Kliknij tutaj, jeśli jesteś użytkownikiem drukarki HP
Kliknij tutaj, jeśli jesteś użytkownikiem drukarki DELL
Kliknij tutaj, jeśli jesteś użytkownikiem drukarki Canon
Jeśli nie możesz znaleźć tutaj nazwy swojego producenta, możesz przejść do witryny internetowej swojego producenta i stamtąd pobrać sterowniki. - Wpisz model swojej drukarki, np. HP Deskjet 3600, i kliknij Zatwierdź.
- Kliknij zainstalować i przejdź do prostego procesu instalacji.
Po zainstalowaniu, Uruchom ponownie komputera, aby zakończyć proces instalacji i spróbuj użyć yoPrinterter.