Poprawka: Wystąpił nieoczekiwany błąd serwera w Overwatch 2?



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Gracze Overwatch 2 skarżą się na nieoczekiwane błędy serwera podczas próby gry. Ten błąd po stronie serwera zwykle występuje, gdy wielu graczy próbuje zalogować się do gry, co powoduje duże obciążenie Blizzarda, powodując jego niestabilność lub awarię.



Wystąpił nieoczekiwany błąd serwera Overwatch 2



Wiele czynników prowadzi do tego błędu podczas próby uruchomienia lub grania w grę. Niektóre z problemów, które powodują ten błąd, są wymienione poniżej:



  • Ustawienia regionu Battle.net – Posiadanie nieobsługiwanych ustawień lub serwerów wybranych z ustawień programu uruchamiającego Battle.net może spowodować ten błąd serwera.
  • Wyjątek zapory systemu Windows – W wielu przypadkach Zapora systemu Windows może blokować dostęp określonych plików lub aplikacji do łączenia się z Internetem, co z kolei powoduje błąd serwera Overwatch 2.
  • Ochrona antywirusowa w czasie rzeczywistym – Jeśli używasz domyślnego programu antywirusowego systemu Windows lub dowolnego programu antywirusowego innej firmy, posiadanie ochrony w czasie rzeczywistym również powoduje ten błąd.
  • Sprawdź, czy korzystasz z dowolnej sieci VPN – W wielu przypadkach winowajcą może być wbudowany system Windows lub dowolna sieć VPN innej firmy.
  • Ustawienia routera – Najczęściej stare routery mogą się przegrzewać i uszkadzać ustawienia, gdy działają przez długi czas bez ponownego uruchamiania.
  • Sterowniki sieciowe systemu Windows – Posiadanie nieobsługiwanych lub nieaktualnych sterowników sieciowych może również powodować nieoczekiwany błąd serwera w Overwatch 2.
  • Zaktualizuj system Windows – W większości przypadków nieaktualne okna mogą również zakłócać prawidłowe działanie i działanie najnowszych aplikacji lub gier wideo, które również mogą powodować ten problem.
  • Ustawienia zgodności z systemem Windows – Brak odpowiednich uprawnień administracyjnych może spowodować, że Overwatch 2 nie uruchomi się prawidłowo lub nie będzie łączyć się z serwerami, powodując ten problem.
  • Przekazywanie portów – Ograniczone lub zablokowane porty sieciowe zapory systemu Windows mogą również działać jako tarcza podczas próby połączenia z serwerami Battle.net. Mogą powodować błędy serwera podczas próby gry w Overwatch 2.
  • Kontynuuj ponowne uruchamianie gry – Ten kod błędu można również naprawić, ponownie uruchamiając grę po pojawieniu się błędu.
  • Świeża instalacja Battle.net i Overwatch 2 – Odinstalowanie poprzedniej iteracji Battle.net wraz z plikami Overwatch 2 i zainstalowanie nowej kopii może również rozwiązać wiele błędów/usterek.

1. Kontynuuj ponowne uruchamianie Overwatch 2

Wielu użytkowników doświadczających problemów technicznych w Overwatch 2 powiadomiło o kilku poprawkach za pośrednictwem różnych forów i Reddit, aby pomóc wyeliminować błąd serwera w Overwatch 2, a także wiele innych losowo występujących błędów.

Dzieje się tak przede wszystkim dlatego, że wraz z premierą Overwatch 2 gracze oryginalnej gry zalali się, aby spróbować, a serwery są często przeciążone. Jeśli wystąpią jakiekolwiek błędy po stronie serwera, w tym między innymi nieoczekiwane błędy serwera, możesz po prostu zamknąć grę, ponownie uruchomić program uruchamiający i kontynuować próbę uruchomienia gry. W większości przypadków te błędy po stronie serwera znikają po 7-8 próbach.

2. Zmień ustawienia regionu Battle.net

Blizzard Global Play pozwala swoim użytkownikom zmieniać serwery/regiony wszystkich gier dostępnych na Battle.net, co pomaga, ułatwiając rozwiązywanie problemów, jeśli serwer działa nieprawidłowo/niestabilnie z różnych powodów. Może również pomóc, pozwalając graczom z różnych części świata grać ze sobą. Obecnie dla zwykłych graczy dostępne są trzy regiony:



  • Ameryki : który obejmuje Amerykę Północną, Amerykę Łacińską, Amerykę Południową, Australię i Nową Zelandię.
  • Europa : który obejmuje Unię Europejską, Europę Wschodnią, Rosję, Afrykę i Bliski Wschód.
  • Azja : zawiera graczy z Korei Południowej, Tajwanu, Hongkongu i Makau.

Zmiana regionów jest zamiast tego prostym i niewymagającym wysiłku zadaniem. Aby zmienić region/serwer Battle.net, wykonaj poniższe czynności:

  1. Otworzyć bitwa.net Launcher i zaloguj się przy użyciu swoich danych logowania.
  2. Wybierz grę ze swojej biblioteki, którą chcesz rozwiązać, czyli w tym przypadku Obserwacja 2 .
  3. Kliknij ikonę kuli ziemskiej nad Zainstaluj/uruchom przycisk
  4. Zmień na żądany Region i uruchom ponownie Launcher Battle.net

    Zmień region Battle.Net

3. Dodaj wyjątek zapory sieciowej

Zapora systemu Windows 10/11 zwykle działa jako strażnik i blokuje nieużywane porty sieciowe, co uniemożliwia określonym aplikacjom komunikację przez Internet. Serwery Battle.net są dość podatne na tę instancję, a co za tym idzie. W rezultacie Overwatch 2 może się łatwo zawiesić lub mieć wiele problemów z Internetem, w tym Overwatch 2 Unexpected Server Error. Aby to naprawić, musisz zezwolić Battle.net i Overwatch 2 przez zaporę systemu Windows 10/11, aby mogły łatwo komunikować się z serwerami Blizzarda. Wykonaj poniższe kroki:

  1. otwarty Menu Start i typ Zapora systemu Windows Defender

    Menu Start do Zapory systemu Windows Defender

  2. Uruchom go i kliknij Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez zaporę Windows Defender

    Kliknięcie Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez zaporę Windows Defender

  3. Kliknij Zmień ustawienia

    Ustawienia zmiany zapory systemu Windows Defender

  4. Przejdź do wybranej aplikacji lub gry i zaznacz oba Prywatny oraz Publiczny pola wyboru

    Zezwalaj aplikacji lub grze przez zaporę Windows Defender

  5. Jeśli nie możesz znaleźć żądanej aplikacji lub gry na liście, kliknij Zezwól na inną aplikację
  6. Następnie kliknij Przeglądaj, znajdź żądaną aplikację lub grę, a następnie zaznacz pola wyboru Prywatne i Publiczne

    Zezwalaj innej aplikacji przez zaporę Windows Defender

4. Wyłącz ochronę antywirusową w czasie rzeczywistym

Jeśli korzystasz z antywirusowej ochrony w czasie rzeczywistym innej firmy lub nawet wbudowanego w system Windows 10/11 programu Windows Defender/Security, może on zablokować uruchamianie lub komunikowanie się określonej aplikacji lub gry wideo z serwerem. Ochrona antywirusowa w czasie rzeczywistym może powodować wiele problemów związanych z siecią, w tym opóźnienia, skoki pingów, utratę pakietów, utratę połączenia z serwerem, a nawet awarie gry.

Aby rozwiązać ten problem, możesz wyłączyć ochronę antywirusową w czasie rzeczywistym, aby Battle.net i Overwatch 2 mogły mieć bezpośrednią i nieprzerwaną komunikację z serwerem, dzięki czemu gra działa bez opóźnień i awarii. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Kliknij Menu Start , Rodzaj Bezpieczeństwo systemu Windows i uruchom go

    Otwieram zabezpieczenia systemu Windows

  2. Kliknij Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami

    Kliknięcie opcji Zabezpieczenia systemu Windows Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami

  3. Przewiń w dół do Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami Sekcja i kliknij Zarządzaj ustawieniami

    Zabezpieczenia systemu Windows Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami, aby zarządzać ustawieniami

  4. Wyłącz zabezpieczenia systemu Windows Ochrona w czasie rzeczywistym

    Wyłącz Windows Security Ochrona w czasie rzeczywistym

5. Zaktualizuj nieaktualne sterowniki sieciowe

Nieaktualne sterowniki sieciowe mogą również prowadzić do wielu problemów w dowolnej aplikacji sieciowej lub grze wideo. Często mogą powodować niechciane skoki pingów, awarie lub rozłączenia serwera w zależności od wieku sterowników sieciowych.

Możesz szybko złagodzić te problemy, po prostu aktualizując przestarzałe sterowniki sieciowe i zastępując je zaktualizowanymi, wykonując poniższe czynności:

  1. otwarty Menu Start i typ Menadżer urządzeń

    Windows 11 Otwieranie Menedżera urządzeń

  2. Przejdź do kart sieciowych i kliknij przycisk rozwijany
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na aktywnym urządzeniu sieciowym i wybierz Uaktualnij sterownik

    Aktualizowanie sterowników sieciowych z Menedżera urządzeń

  4. Kliknij Wyszukaj automatycznie sterowniki, aby automatycznie wyszukać w Internecie

    Wyszukaj automatycznie sterowniki w Menedżerze urządzeń

  5. Lub kliknij Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników jeśli pobrałeś sterowniki dla konkretnego urządzenia sieciowego ze strony internetowej producenta.

    Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników w Menedżerze urządzeń

  6. Kliknij przycisk Przeglądaj, przejdź do lokalizacji pobranego sterownika sieciowego i kliknij Następny aby zakończyć instalację.

    Przeglądaj w poszukiwaniu pobranych sterowników w Menedżerze urządzeń

6. Wyłącz wbudowaną lub zewnętrzną sieć VPN

Wielu użytkowników zgłosiło problemy, gdy próbują grać w Overwatch 2 lub jakąkolwiek inną grę na Battle.net, gdy są połączone z dowolną siecią VPN innej firmy lub wbudowaną w system Windows.

Ponieważ gry wideo online wymagają bezpośredniego i nieprzerwanego połączenia między komputerem a serwerem gry, może to prowadzić do wielu problemów, takich jak przekierowanie Cię do złego serwera, co uniemożliwia grę z powodu wysokich skoków pingu, utraty pakietów, rozłączeń serwera lub Overwatch 2 ulega awarii. Aby to naprawić, możesz wyłączyć wbudowaną sieć VPN systemu Windows, postępując zgodnie z poniższym przewodnikiem:

  1. Kliknij Menu Start , Rodzaj Ustawienia VPN i otwórz go

    Otwieranie wbudowanej sieci VPN w systemie Windows

  2. Kliknij Odłącz VPN .

    Odłączanie wbudowanej sieci VPN w systemie Windows

Notatka : Jeśli masz sieć VPN innej firmy, możesz ją wyłączyć, postępując zgodnie z instrukcjami na jej stronie internetowej.

7. Zastosuj zoptymalizowane ustawienia zgodności z systemem Windows

Jeśli wszystkie wyżej wymienione metody nie rozwiązują bezpośrednio problemu z awarią Overwatch 2, a nieoczekiwany błąd serwera Overwatch 2 nadal występuje, możesz spróbować uruchomić program z ustawieniami zgodności, zmieniając ustawienia zgodności z systemem Windows.

Program lub gra wideo często wymaga specjalnych uprawnień administracyjnych do wykonania i działania zgodnie z przeznaczeniem. Korzystając z ustawień zgodności z systemem Windows, możesz zezwolić określonemu programowi lub grze wideo na dostęp do tych specjalnych uprawnień administracyjnych wraz z opcjami rozwiązywania problemów. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

  1. Przejdź do Obserwacja 2 miejsce instalacji, Kliknij prawym przyciskiem myszy na nim i wybierz Nieruchomości

    Kliknij prawym przyciskiem myszy, aby zaprogramować właściwości

  2. Iść do Zakładka Kompatybilność, kleszcz Wyłącz optymalizacje pełnoekranowe, oraz Uruchom ten program jako administrator.

    Zmień ustawienia zgodności programu

  3. Możesz także zaznaczyć opcję Uruchom ten program w trybie zgodności dla i wybrać Windows 7 lub 8.

    Zmień kompatybilność programu Tryb Windows

8. Zaktualizuj system Windows do najnowszej wersji lub kompilacji

Przestarzały system operacyjny Windows może również powodować wiele konfliktów, gdy aplikacja lub gra wideo próbuje uruchomić lub połączyć się z serwerem gier za pośrednictwem swoich usług online. Aktualizowanie systemu operacyjnego Windows do najnowszej stabilnej wersji z oficjalnego narzędzia Microsoft Windows Check for Updates jest zawsze dobrym pomysłem.

Wiele najnowszych aplikacji lub gier wideo wymaga aktualizacji systemu Microsoft Windows do najnowszej stabilnej kompilacji, aby działała i działała zgodnie z zamierzeniami twórców tej konkretnej aplikacji lub gry wideo. Dlatego aktualizacja systemu Windows do najnowszej stabilnej wersji jest zawsze dobrym rozwiązaniem niż korzystanie z przestarzałej wersji systemu Microsoft Windows. Aby zaktualizować system Microsoft Windows, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej:

  1. Kliknij Menu Start i otwarte Ustawienia

    Otwieranie ustawień systemu Windows 11 z menu Start

  2. Przewiń w dół i kliknij Windows Update na pasku bocznym

    Kliknięcie Windows Update w ustawieniach Windows

  3. Kliknij Sprawdź aktualizacje i pozwól mu zainstalować wszelkie dostępne aktualizacje.

    Kliknięcie Sprawdź aktualizacje

9. Przekazywanie portów sieciowych

Wiele gier wideo komunikuje się z określonymi serwerami za pośrednictwem unikalnych portów sieciowych, co zapewnia szybką i nieprzerwaną obsługę, aby zapewnić użytkownikowi jak najlepsze wrażenia. Te aplikacje lub gry wideo wymagają odblokowania tych konkretnych portów, aby mogły bez problemu uzyskać do nich dostęp.

Przekazywanie portów to bardziej zaawansowana forma Zapory systemu Windows i możesz ręcznie zablokować lub odblokować te określone porty, wykonując następujące czynności:

Otwieranie przychodzących i wychodzących portów TCP

  1. otwarty Menu Start i typ Zapora systemu Windows Defender

    Menu Start do Zapory systemu Windows Defender

  2. Otwórz i kliknij Ustawienia zaawansowane

    Zaawansowane ustawienia zapory systemu Windows Defender

  3. Iść do Reguły wewnętrzne i kliknij Nowa zasada

    Reguła ruchu przychodzącego zapory systemu Windows Defender do nowej reguły

  4. Wybierz Port i kliknij Następny

    Windows Defender Firewall Typ reguły ruchu przychodzącego TCP

  5. Kleszcz TCP , następnie zaznacz Określone porty lokalne, wpisz następujące porty: 1119, 3724, 6113, i naciśnij Następny.

    Porty reguł ruchu przychodzącego TCP w zaporze systemu Windows Defender

  6. Kleszcz Zezwól na połączenie i naciśnij Następny

    Działanie reguły przychodzącej TCP w zaporze systemu Windows Defender

  7. Kleszcz Domena, publiczna, prywatna, i naciśnij Następny

    Profil reguł przychodzących protokołu TCP zapory systemu Windows Defender

  8. Nazwij to Porty przychodzące TCP OW2 i kliknij Skończyć

    Nazwa reguły przychodzącej protokołu TCP zapory systemu Windows Defender

  9. Teraz przejdź do Reguły wychodzące, powtórz tam ten sam proces i nazwij porty wychodzące TCP OW2.

Otwieranie portów UDP przychodzących i wychodzących

  1. Iść do Reguły wewnętrzne i wybierz Nowa zasada

    Reguła przychodząca zapory systemu Windows Defender do nowej reguły

  2. Kleszcz Port i kliknij Następny

    Windows Defender Firewall Typ reguły ruchu przychodzącego TCP

  3. Kleszcz UDP , następnie zaznacz Określone porty lokalne , wpisz następujące porty: 3478-3479,5060,5062,6250,12000-64000 i naciśnij Następny.

    Porty reguł ruchu przychodzącego UDP zapory systemu Windows Defender

  4. Sprawdzać Zezwól na połączenie i kliknij Następny

    Działanie reguły przychodzącej TCP w zaporze systemu Windows Defender

  5. Zaznacz wszystkie trzy Domena, publiczna, prywatna, i naciśnij Następny

    Profil reguł przychodzących protokołu TCP zapory systemu Windows Defender

  6. Nazwij to Porty przychodzące UDP OW2 i kliknij Skończyć

    Nazwa reguły przychodzącej UDP zapory systemu Windows Defender

  7. Powtórz ten sam proces dla Wychodzące porty UDP również.

10. Zmień serwer DNS

System operacyjny Windows automatycznie przydziela domyślny adres DNS na podstawie lokalizacji i preferencji internetowych, aby zapewnić najlepszą możliwą trasę dostępu do Internetu. Ale najczęściej nie jest to właściwe.

Lepszą praktyką jest ręczna zmiana DNS na Google DNS lub Cloudflare DNS. Należy zachęcać do wykonywania na dowolnym urządzeniu, które wymaga połączenia z Internetem, niezależnie od jego typu czy konfiguracji. Aby zmienić DNS na Google lub Cloudflare, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Kliknij Menu Start i otwarte Ustawienia

    Otwieranie ustawień systemu Windows 11 z menu Start

  2. Kliknij Sieć i Internet, następnie przejdź do Zaawansowane ustawienia sieciowe

    Sieć i Internet do zaawansowanych ustawień sieciowych

  3. Przewiń w dół i kliknij Więcej opcji kart sieciowych

    Otwieranie większej liczby opcji karty sieciowej

  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy na aktywnym połączeniu internetowym i kliknij Nieruchomości

    Otwieranie właściwości połączeń sieciowych

  5. Wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij Nieruchomości

    Otwieranie właściwości protokołu internetowego w wersji 4 (TCP IPv4)

  6. Włączyć Użyj następujących adresów serwerów DNS ręcznie ; Wstaw albo Google DNS (8.8.8.8 – 8.8.4.4) lub DNS Cloudflare (1.1.1.1 – 1.0.0.1) i kliknij OK .

    Zmień automatyczny serwer DNS na serwer DNS Cloudflare

11. Włącz statyczny adres IP

Twój router zawsze przydziela różne adresy IP w zależności od liczby urządzeń podłączonych do routera, stąd nazwa „ Dynamiczny adres IP ”. Statyczny adres IP przydziela unikalny zestaw adresów IP do wszystkich urządzeń i nie zmienia się, gdy to konkretne urządzenie zostanie wyłączone lub odłączone od Internetu.

Możesz zmienić swój adres IP z dynamicznego na statyczny adres IP, prosząc o to swojego dostawcę usług internetowych, ale w większości przypadków to zazwyczaj kosztuje więcej. Zaawansowane rozwiązanie może przydzielić komputerowi z systemem Windows statyczny adres IP bez dodatkowych kosztów. Wykonaj poniższe czynności, aby zmienić adres komputera z systemem Windows z dynamicznego na statyczny adres IP:

  1. otwarty Menu Start i kliknij Ustawienia

    Otwieranie ustawień systemu Windows 11 z menu Start

  2. Wybierz Sieć i Internet z lewego paska bocznego i kliknij Zaawansowane ustawienia sieciowe

    Sieć i Internet do zaawansowanych ustawień sieciowych

  3. Przejdź na dół i kliknij Więcej opcji kart sieciowych

    Otwieranie większej liczby opcji karty sieciowej

  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy na działającym połączeniu internetowym i wybierz Nieruchomości

    Otwieranie właściwości połączeń sieciowych

  5. Iść do Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij Nieruchomości

    Otwieranie właściwości protokołu internetowego w wersji 4 (TCP IPv4)

  6. Teraz naciśnij Wygraj+R, rodzaj CMD i naciśnij OK

    Windows Uruchom polecenie CMD

  7. Wpisz ipconfig w Wiersz polecenia systemu Windows i naciśnij Wchodzić

    Wiersz polecenia systemu Windows Adresy IPCONFIG

  8. Skopiuj Adres IP , Maska podsieci, oraz Brama domyślna do Właściwości protokołu internetowego w wersji 4 (TCP/IPv4), i naciśnij OK.

    Protokół internetowy w wersji 4 (TCP IPv4) Statyczny adres IP

12. Zmień ustawienia routera

Ponieważ każdy router zawiera inne ustawienia, należy skonsultować się z producentem routera lub profesjonalnym technikiem, aby zoptymalizować router do żądanych ustawień. Zapewni najlepszą jakość nieprzerwanego połączenia internetowego z Twoim komputerem, dzięki czemu możesz cieszyć się ulubionymi tytułami w spokoju.

13. Zainstaluj ponownie Battle.net i Overwatch 2

Jeśli wszystko inne nie rozwiąże problemu nieoczekiwanego błędu serwera Overwatch 2 wraz z innymi licznymi problemami, które napotykasz podczas próby grania w Overwatch 2 lub jakikolwiek inny tytuł Battle.net, to w ostateczności możesz spróbować całkowicie odinstalować a następnie ponownie zainstaluj nową kopię Battle.Net i Overwatch 2.

Ponowna instalacja okazała się bardzo przydatna w różnych sytuacjach, ponieważ resetuje pliki konfiguracyjne zarówno dla programu uruchamiającego, jak i gier, co pomoże zminimalizować lub całkowicie wyeliminować napotkane błędy. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami krok po kroku:

  1. Otwórz Launcher Battle.net
  2. Nawigować do Obserwacja 2 i kliknij Odinstaluj

    Kliknij Odinstaluj w Battle.net

  3. Wybierz Tak, odinstaluj i pozwól mu zakończyć odinstalowywanie

    Potwierdź odinstalowanie Overwatch 2

  4. Następnie otwórz Menu Start i idź do Ustawienia

    Otwieranie ustawień systemu Windows 11 z menu Start

  5. Wybierz Aplikacje z lewego paska bocznego i kliknij Aplikacje i funkcje

    Ustawienia aplikacji i funkcji systemu Windows 11

  6. Rodzaj bitwa.net w pasku wyszukiwania i kliknij przycisk z trzema kropkami i kliknij Odinstaluj

    Odinstalowywanie programu uruchamiającego Battle.Net

Powyżej przygotowaliśmy listę najbardziej prawdopodobnych rozwiązań, które z pewnością naprawią nieoczekiwany błąd serwera Overwatch 2. Jeśli wszystko, o czym wspomniano powyżej, przez przypadek nie rozwiąże problemu, powinieneś spróbować skontaktować się z pomocą techniczną Battle.Net i zgłosić problem do nich oraz do dzienników, aby mogli rozwiązać problem i naprawić go za Ciebie.