Wielu użytkowników systemu Windows 10 zgłosiło problem polegający na tym, że Internet Explorer 11 ulega awarii, gdy mają otwartą więcej niż jedną kartę i albo przełączają się z jednej karty na drugą, albo zamykają dowolną. Komunikat o błędzie, który otrzymują użytkownicy, których dotyczy ten problem, stwierdza, że „ Internet Explorer przestał działać ”, A następnie coś o zbieraniu informacji. Jedną z najlepszych funkcji systemu operacyjnego Windows jest to, że użytkownicy mogą znaleźć przyczynę awarii którejkolwiek z ich aplikacji, po prostu wchodząc do Historia niezawodności i spojrzeć na dziennik zdarzeń dla danego programu.
Gdy użytkownik, którego dotyczy problem, wejdzie do Historia niezawodności (otwierając Menu Start , szukać ' historia niezawodności ”I klikając wynik wyszukiwania o nazwie Zobacz historię niezawodności ) i przegląda raport incydentu dotyczący awarii programu Internet Explorer i widzi, że moduł powodujący błąd jest iertutil.dll . Plik iertutil.dll moduł to Narzędzie czasu wykonywania programu Internet Explorer biblioteki i jest niezbędny do prawidłowego funkcjonowania programu Internet Explorer 11. Ten problem jest najczęściej spowodowany przez uszkodzenie, które dotyczy iertutil.dll moduł. Na szczęście jednak ten problem można całkowicie naprawić, a oto, co musisz zrobić, aby go naprawić:
Faza 1: Naprawianie wszelkich usterek wpływających na moduł iertutil.dll
Przede wszystkim musisz naprawić wszelkie uszkodzenia, które mogą mieć wpływ na iertutil.dll moduł. Aby to zrobić, musisz:
Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Menu Start przycisk, aby otworzyć Menu WinX .
Kliknij Wiersz polecenia (administrator) w Menu WinX .
Wpisz następujące polecenie w podwyższonym Wiersz polecenia a następnie naciśnij Wchodzić :
zestaw zasobów fsutilautoreset true c: & fsutil usn deletejournal / d /nc:&Dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup && sfc /scannow&Dism.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth & sfc /scannow&Dism.exe / Online / Cleanup-Image / StartComponentComponent / ResetBase & pause
Poczekaj, aż polecenie zostanie w pełni wykonane, a gdy to zrobi, pokaże, czy znalazło jakieś problemy i czy wykryte problemy zostały naprawione.
Uruchom ponownie Twój komputer.
Wskazówka dla profesjonalistów: Jeśli po uruchomieniu polecenia opisanego powyżej okaże się, że co najmniej jeden znaleziony problem nie został lub nie mógł zostać naprawiony, po ponownym uruchomieniu komputera powtórz wszystkie wymienione i opisane powyżej czynności.
Faza 2: Czyszczenie Internet Explorera za pomocą CCleaner
Pobieranie CCleaner idąc tutaj i klikając Darmowe pobieranie
zainstalować CCleaner .
Uruchomić CCleaner .
w Windows sekcja Odkurzacz w programie, przewiń w dół do Internet Explorer
Wybierz wszystko i wszystko, co znajduje się pod Internet Explorer nagłówek, umieszczając znaczniki wyboru obok każdej opcji. Zachowaj szczególną ostrożność, aby wybrać plik pliki dat opcja.
Kliknij Uruchom Cleaner .
Poczekaj na CCleaner działać magicznie, a kiedy już to zrobisz, uruchom ponownie Twój komputer.
Po pomyślnym zakończeniu obu Faza 1 i Faza 2 , Program Internet Explorer nie powinien już ulegać awarii z powodu pliku iertutil.dll. Jeśli jakimś niefortunnym zrządzeniem losu to rozwiązanie nie zadziała lub jeśli Internet Explorer 11 zawiesza się z powodu czegoś innego niż iertutil.dll , wypróbuj rozwiązania wymienione i opisane w ten przewodnik .
2 minuty czytania