Windows 10
Użytkownicy systemu Windows 7 zaczęli napotykać dziwny błąd 6 lutego 2020 r. Tysiące ludzi zaczęło zgłaszać, że nie mogą już zamknąć systemu.
Lojalni użytkownicy Windows 7, którzy nie są jeszcze gotowi do przejścia na Windows 10, znaleźli obejście tego problemu. Aby zamknąć, ludzie musieli najpierw wylogować się ze swoich komputerów, a następnie użyć przycisku zamykania dostępnego na ekranie logowania.
Wcześniej zakładano, że problem dotyczy tych systemów, gdy Windows 7 osiągnął swój koniec terminu wsparcia . Teraz wygląda na to, że ten sam błąd zamykania dotyczy również systemu Windows 10. Raporty [ 1 , 2 ] sugeruje, że użytkownicy Windows 10 napotkali teraz sytuację, w której system uniemożliwia im zamknięcie ich systemów.
System operacyjny wyświetla następujący komunikat o błędzie, gdy użytkownik próbuje zamknąć:
„Nie masz uprawnień, aby wyłączyć ten komputer”
Tak, to Adobe. I to nie tylko Win 7, spójrz na niedawno zainstalowaną maszynę z Adobe CC. Hrm… pic.twitter.com/O81Awlgcae
- The Horne Depot (@hornedepot) 11 lutego 2020 r
Co spowodowało błąd zamykania systemu w systemie Windows 10
Kilku użytkowników systemu Windows 10 zauważyło ten problem, ale wydaje się, że nie ma obejścia. Ponadto firma Microsoft nie otrzymała w tej chwili potwierdzenia.
Warto zauważyć, że przyczyna tego problemu jest nadal nieznana. Według raportów użytkowników za wywołanie tego błędu można obwiniać trzech potencjalnych kandydatów:
Usługa oryginalnego monitora firmy Adobe
Istnieje wiele raportów [ 1 , 2 ], że instalacja Adobe Creative Cloud (CC) powoduje problem na urządzeniach z systemem Windows 10 i Windows 7. Wygląda na to, że usługa Adobe Genuine Monitor Service ma pewne problemy z niekompatybilnością z systemem operacyjnym. Jeśli niedawno zainstalowałeś oprogramowanie w swoim systemie, musisz wyłączyć usługę, aby naprawić błąd zamykania.
Aktualizacja BitDefender Total Security 2020
Ponadto użytkownik skomentował że błąd uniemożliwiający wyłączenie komputera jest prawdopodobnie spowodowany ostatnią aktualizacją BitDefender Total Security 2020. W szczególności problem został rozwiązany, gdy użytkownik systemu Windows 10 odinstalował oprogramowanie. Dla przypomnienia, BitDefender również wywołał ten sam efekt na komputerach z systemem Windows 7.
Aktualizacja Microsoft 4.8 Framework
Oprócz wyżej wymienionych powodów ktoś zgłoszone na forum Microsoft Answers, że nie można już wyłączyć komputera z systemem Windows 10 po zainstalowaniu aktualizacji KB4503575 wydanej 15 stycznia dla platformy Microsoft 4.8 Framework.
Pomimo faktu, że firma Microsoft nie wydała jeszcze poprawki, te potencjalne przyczyny mogą pomóc w prześledzeniu rzeczywistej przyczyny.
Co o tym sądzisz? Czy zauważyłeś ten problem na swoim komputerze z systemem Windows 10? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
Tagi Microsoft Windows Windows 10 Błąd systemu Windows 10
