Poprawka: Apex Legends zawiesza się bez błędów



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Apex Legends to darmowa gra Battle Royale, która została opracowana przez Electronic Arts i opublikowana przez Respawn Entertainment. Gra została wydana w lutym 2019 roku i od razu stała się wielką sensacją wśród społeczności graczy. Jednak całkiem niedawno napłynęło wiele zgłoszeń użytkowników, którzy nie mogą grać w tę grę, ponieważ ulega awarii przy każdym uruchomieniu. Gra nie wyświetla żadnego komunikatu o błędzie i po prostu nie uruchamia się.



Okładka Apex Legends



Co powoduje awarię gry Apex Legends?

Zbadaliśmy problem po tym, jak wielu użytkowników zwróciło na niego uwagę i opracowaliśmy zestaw rozwiązań, które rozwiązały problem dla większości użytkowników. Przyjrzeliśmy się również przyczynom, z powodu których ten problem został uruchomiony, i są one wymienione poniżej.



  • Łatwa usługa Anti-Cheat: Większość gier online korzysta z usługi Easy AntiCheat, aby uniemożliwić graczom używanie hacków lub modyfikacji w grze. Usługa skanuje komputer w poszukiwaniu uruchomionych aplikacji i jeśli działa podejrzana aplikacja, gra się nie uruchamia. Ponadto, jeśli usługa Easy AntiCheat jest uszkodzona lub uszkodzona, gra nie uruchamia się, ponieważ wymaga weryfikacji z usługi.
  • Brakujące pliki: W niektórych przypadkach niektóre pliki gry mogą zaginąć lub ulec uszkodzeniu. Gra wymaga, aby wszystkie jej pliki były obecne i nienaruszone, nawet jeśli brakuje jednego pliku lub został uszkodzony, podczas uruchamiania gry mogą wystąpić problemy.
  • Sterowniki karty graficznej: Jeśli sterowniki karty graficznej zainstalowane w systemie są stare lub nie zostały zaktualizowane, może to powodować problemy z grą. Gra została wydana całkiem niedawno i wiadomo, że powoduje problemy ze starszymi kartami graficznymi i sterownikami.
  • Przetaktowywanie: W niektórych przypadkach, jeśli karta graficzna działa z częstotliwością większą niż ustawienia fabryczne dla podstawowej częstotliwości zegara, gra może napotkać problemy z procesem uruchamiania. Przetaktowywanie może powodować skoki temperatury, aw niektórych przypadkach może nawet zakłócać niektóre elementy gry.
  • Brakujące / uszkodzone pliki systemowe: Jeśli brakuje ważnych plików systemu Windows lub zostały one uszkodzone, gra nie uruchomi się poprawnie i ulegnie awarii podczas procesu. Gra wymaga obecności wszystkich niezbędnych plików systemowych do prawidłowego działania.
[/ tie_list}

Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań. Zaleca się wdrażanie tych rozwiązań w określonej kolejności, w jakiej są one przedstawione.

Wymaganie wstępne: sprawdzenie wymagań systemowych

Zanim zaczniemy proces rozwiązywania problemów, upewnij się, że Twój komputer spełnia minimalne wymagania przewidziane dla gry. Mimo że gra będzie działać na minimalnych wymaganiach, zalecamy, abyś miał zalecane wymagania. Oto minimalne wymagania:



 Minimalne wymagania systemowe   THE : 64-bitowy Windows 7 procesor : Czterordzeniowy procesor Intel Core i3-6300 3,8 GHz / AMD FX-4350 4,2 GHz Baran : 6 GB GPU : NVIDIA GeForce GT 640 / Radeon HD 7730 VRAM : 1 GB Przechowywanie : Co najmniej 22 GB wolnego miejsca

Oto zalecane wymagania:

 zalecane wymagania systemowe   THE : 64-bitowy Windows 7 procesor : Intel i5 3570K lub odpowiednik Baran : 8 GB GPU : Nvidia GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 290 VRAM : 8 GB Przechowywanie : Co najmniej 22 GB wolnego miejsca

Rozwiązanie 1: Naprawa usługi Easy AntiCheat

Jeśli usługa Easy AntiCheat jest uszkodzona lub uszkodzona, gra nie uruchamia się, ponieważ wymaga weryfikacji z usługi. Dlatego na tym etapie naprawimy usługę. Za to:

  1. Nawigować do ' Program Pliki (x86) ”I otwórz„ Pochodzenie ' teczka.

    Otwieranie folderu instalacyjnego gry.

  2. otwartyWierzchołek Legendy ”, A następnie„ Łatwy Przeciwko ściąganiu ”Jeden.
  3. Kliknij dwukrotnie ikonę „ EasyAntiCheat_setup.exe ”, Aby go otworzyć.

    Otwieranie usługi Easy AntiCheat

  4. Wybierz ' Apex Legends ”Z listy gier i kliknij 'Naprawic'.

    Wybierając Apex Legends z listy rozwijanej i klikając Napraw

  5. Po zakończeniu procesu naprawy kliknij „ koniec '
  6. Biegać gra i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 2: weryfikacja plików gry

W niektórych przypadkach niektóre pliki gry mogą zaginąć lub ulec uszkodzeniu. Gra wymaga, aby wszystkie jej pliki były obecne i nienaruszone, nawet jeśli brakuje jednego pliku lub został uszkodzony, podczas uruchamiania gry mogą wystąpić problemy. Dlatego w tym kroku zamierzamy zweryfikować wszystkie pliki gry za pośrednictwem klienta pochodzenia.

  1. otwarty the Pochodzenie klient i znak na swoje konto.
  2. Kliknij na ' Mój Gra Biblioteka ”W lewym okienku.

    Kliknięcie „My Game Library” w lewym okienku.

  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wierzchołek Legendy i wybierz „ Naprawic ' opcja.

    Kliknięcie prawym przyciskiem myszy na Apex Legends i wybranie „Napraw”

  4. Czekać aby gra zakończyła proces naprawy.
  5. Biegać gra i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 3: Skanowanie SFC

„Skanowanie SFC” skanuje wszystkie pliki systemowe i szuka uszkodzonych lub brakujących plików. Jeśli znajdzie jakieś uszkodzone lub brakujące, automatycznie zastępuje je funkcjonalnymi. Dlatego na tym etapie zamierzamy przeprowadzić Skanowanie SFC . Za to.

  1. Kliknij na ' Szukaj Bar ”I wpisz„ Komenda Skłonić ”.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę i wybierz „ Biegać jako Administrator ”.
  3. Rodzaj w ' sfc / Skanuj teraz ”I naciśnij wchodzić .

    Wpisanie „sfc / scannow” w wierszu polecenia.

  4. Zaczekaj na zakończenie procesu, uruchom grę i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 4: Wyłączanie podkręcania

W niektórych przypadkach, jeśli karta graficzna działa z częstotliwością większą niż ustawienia fabryczne dla podstawowej częstotliwości zegara, gra może napotkać problemy z procesem uruchamiania. Przetaktowywanie może powodować temperatura skoki, aw niektórych przypadkach proces może nawet kolidować z pewnością elementy gry. Dlatego zaleca się, abyś usunąć the podkręcanie z twojego grafika karta i upewnij się, że działa w fabryka ' Zegar bazowy Częstotliwość ' i ' Pamięć Zegar Częstotliwość ”.

Rozwiązanie 5: Aktualizacja sterowników karty graficznej

Jeśli sterowniki karty graficznej zainstalowane w systemie są stare lub nie zostały zaktualizowane, może to powodować problemy z grą. Dlatego w tym kroku będziemy aktualizować sterowniki karty graficznej do najnowszej wersji dostarczonej przez programistę. Za to

Dla użytkowników Nvidia:

  1. Kliknij na Szukaj bar po lewej stronie pasek zadań

    Pasek wyszukiwania

  2. Wpisz Geforce Doświadczenie i naciśnij wchodzić
  3. Kliknij pierwszą ikonę, aby otworzyć plik podanie

    Otwarcie Geforce Experience

  4. Po podpisywanie w, kliknij „ Kierowcy ”Na górze lewo.
  5. Na tej karcie kliknij „ Czek do aktualizacji ”Na górze dobrze
  6. Następnie aplikacja będzie czek jeśli są dostępne nowe aktualizacje

    Sprawdzanie aktualizacji

  7. Jeśli aktualizacje są dostępne, „ Pobieranie Pojawi się przycisk ”

    Kliknij przycisk Pobierz

  8. Po kliknięciu na to sterownik będzie zaczynać pobrać
  9. Po tym, jak kierowca jest pobrane aplikacja daje opcję „ Wyrazić ”Lub„ Zwyczaj ”Instalacja.
  10. Kliknij na ' Wyrazić ”, A sterownik to zrobi automatycznie być zainstalowane
  11. Po zakończeniu instalacji biegać grę i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Dla użytkowników AMD:

  1. Dobrze - Kliknij na Pulpit i wybierz AMD Radeon Ustawienia

    Otwieranie ustawień AMD Radeon

  2. w Ustawienia , Kliknij Aktualizacje w dolnej dobrze kąt

    Klikając Aktualizacje

  3. Kliknij ' Sprawdź aktualizacje '

    Kliknięcie „Sprawdzanie aktualizacji”

  4. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja a Nowy pojawi się opcja
  5. Kliknij opcję i wybierz Aktualizacja

    Kliknięcie „Aktualizuj teraz”

  6. Plik AMD zainstalować uruchomi się, kliknij Aktualizacja gdy instalator wyświetli monit
  7. Instalator przygotuje teraz pakiet, czek wszystkie pola i kliknij zainstalować
  8. To będzie teraz pobieranie nowy sterownik i zainstaluj go automatycznie
  9. Uruchom ponownie komputer i spróbuj uruchomić grę.

Rozwiązanie 6: Łączenie nowego konta Steam

Pierwszym krokiem w naszym procesie rozwiązywania problemów jest połączenie innego konta Steam z grą. Natknęliśmy się na wiele przypadków, w których obecne konto Steam wydawało się nie działać poprawnie i gdy użytkownik połączył nowsze konto; problem „nie ładuje się” rozwiązany. Upewnij się, że masz pod ręką zapasowy adres e-mail, abyśmy mogli łatwo utworzyć konto Steam.

  1. Przejdź do oficjalnej strony konta Steam i utwórz je.
  2. Teraz otwórz przeglądarkę, z której połączyłeś swoje konto Steam z grą i otwórz jej historię. W Historii wyszukaj następujący adres URL:

https://accounts.respawn.com/steam_login.php?securityToken

Wyszukiwanie w historii adresu URL

  1. Otwórz odpowiedni link, natkniesz się na taką stronę. Kliknij przycisk Zaloguj się za pomocą Steam .
  2. Teraz zaloguj się do Steam, korzystając z nowego konta, które właśnie utworzyliśmy. Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom Apex Legends. Sprawdź, czy problem został rozwiązany na dobre.

Rozwiązanie 7: Tworzenie nowego konta gry

Inną rzeczą do wypróbowania, zanim oddamy się bardziej technicznym rozwiązaniom, jest utworzenie nowego konta gry w Apex Legends i uruchomienie go z tego miejsca. Z licznych doniesień naszych użytkowników wynika, że ​​konto w grze czasem ulegało uszkodzeniu, przez co użytkownik nie mógł w żaden sposób uruchomić gry. W zapleczu nie są pobierane wymagane informacje z konfiguracji konta Twojej gry.

Problem pozostawia również ślad na kontach „w chmurze”, które automatycznie pobierają dane użytkownika z pamięci w chmurze. Jeśli z jakiegoś powodu chmura nie może połączyć się z serwerami, twoja gra utknęła. Aby rozwiązać oba przypadki, pamiętaj, aby „wyłączyć” konto w chmurze, a jeśli nie masz konta w chmurze, spróbuj utworzyć nowe i sprawdź, czy działa.

Rozwiązanie 8: Resetowanie pamięci podręcznej sieci i konfiguracji

Wszystko, co łączy się z Internetem, korzysta z pamięci podręcznej sieci i jej konfiguracji do prawidłowego działania. Jeśli konfiguracja sieci i pamięć podręczna są w jakiś sposób uszkodzone lub zawierają złe dane, wystąpią liczne problemy, w tym brak możliwości załadowania obrazów z Facebooka.

Możemy tutaj zresetować ustawienia sieciowe i pamięć podręczną i sprawdzić, czy to zadziała. Zresetujemy również Twoje ustawienia DHCP.

Uwaga: Spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień niestandardowych, które ustawiłeś ręcznie.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ wiersz polecenia ”W oknie dialogowym, kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację i wybierz„ Uruchom jako administrator ”.
  2. W wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wykonaj kolejno następujące polecenia:
ipconfig / release ipconfig / renew ipconfig / flushdns netsh winsock reset net stop dhcp net start dhcp netsh winhttp reset proxy

Resetowanie konfiguracji sieci

  1. Uruchom ponownie komputer po zresetowaniu sieci i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 9: Resetowanie sieci

Jeśli powyższe kroki nie zadziałają i nadal nie możesz pomyślnie załadować Apex Legends, rozwiążemy problem z Twoją siecią. Istnieje wiele przypadków, w których z powodu złej konfiguracji routera informacje nie będą przesyłane prawidłowo.

Może się również zdarzyć, że internet działa na innych urządzeniach, ale nie w samej grze. Może to być prawdą z powodu niektórych uszkodzonych konfiguracji routera. Tutaj zresetujemy router i sprawdzimy, czy to rozwiąże problem.

Upewnij się, że masz niezbędne dane uwierzytelniające, aby móc ponownie skonfigurować router zgodnie z wytycznymi dostawcy usług internetowych.

  1. Upewnij się, że router jest podłączony do zasilacz . Zajrzyj za nią, aby znaleźć mały przycisk do resetowania lub zobacz mały otwór.
  2. Jeśli jest dziura, użyj małej szpilki i naciskaj przycisk resetowania przez 10-15 sekund .

Resetowanie routera

  1. Po zresetowaniu routera uruchom ponownie swój komputer i po podłączeniu do sieci uruchom grę.

Rozwiązanie 10: Konfiguracja DNS Google

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała i nadal nie możesz załadować Apex Legends, spróbujemy zmienić Twój serwer DNS. Serwery nazw domen są trochę używane w grze. Jeśli jednak są one całkowicie nieosiągalne, gra nie załaduje się i utknie na ekranie ładowania. Co więcej, możesz również zauważyć częste skoki opóźnienia.

Kiedyś my zmień swój DNS , zmiany zostaną odzwierciedlone również w innych aplikacjach. Jeśli to nie zadziała i nadal nie możesz załadować gry, możesz łatwo cofnąć wprowadzone przez nas zmiany.

  1. Po naciśnięciu Windows + R wpisz „panel sterowania” i naciśnij Enter.
  2. Teraz kliknij 'Centrum sieci i udostępniania' po otwarciu nowego okna.

    Centrum sieci i udostępniania - Panel sterowania

  3. Wszystkie sieci, do których jest obecnie podłączony komputer, zostaną wyświetlone w tym miejscu. Kliknij na obecny połączenie, którego używasz do gry w Apex Legends.

    Otwieranie bieżącej sieci

  4. Teraz kliknij „ Nieruchomości ”Obecny u dołu małego okienka, które się pojawia.

Właściwości sieci

  1. Kliknij dwukrotnie „ Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) ”Abyśmy mogli zmienić serwer DNS.
  2. Teraz wybierz Użyj następujących adresów serwerów DNS i wpisz następujące wartości, gdy pola staną się dostępne do edycji:
Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8 Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4

Zmiana ustawień DNS

  1. naciśnij dobrze aby zapisać zmiany i wyjść. Zrestartuj komputer poprawnie i poczekaj kilka sekund przed uruchomieniem gry. Sprawdź, czy to rozwiązało nasz problem.

Rozwiązanie 11: Ponowna instalacja Origin

Origin jest dystrybutorem gry Apex Legends. Jest to klient podobny do Steam i umożliwia publikom wyświetlanie listy ich gier w menedżerze gier, dzięki czemu użytkownicy mogą łatwo ją pobrać i grać w podróży. Chociaż jest to rzadkie, natknęliśmy się na wiele przypadków, w których z powodu uszkodzonego pochodzenia Apex Legends nie ładował się.

W tym artykule najpierw skopiujemy plik Apex Legends z katalogu, ponownie zainstalujemy Origin i wklejamy go z powrotem. W ten sposób klient zostanie ponownie zainstalowany bez konieczności ponownej instalacji gry, co właśnie zrobiliśmy wcześniej.

  1. Skopiuj Apex Legends z folderu podstawowego Origin i wklej go na inny dysk. Teraz naciśnij Windows + R, wpisz „appwiz.cpl” w oknie dialogowym i naciśnij Enter. Zlokalizuj Origin, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj.
  2. Po odinstalowaniu aplikacji przejdź do Pochodzenie i ponownie pobierz menedżera gier do dostępnej lokalizacji.

    Naprawianie Apex Legends

  3. Teraz, Kopiuj Apex Legends z powrotem do nowego katalogu instalacyjnego i ponownie uruchom komputer. Sprawdź, czy problem został rozwiązany na dobre.

Wskazówka: Miej również oko na oficjalne opinie o Origin / Apex Legends w tej sprawie. Czasami jest to problem z serwerem i zwykle jest usuwany automatycznie po pewnym czasie.

9 minut czytania