Kilku użytkowników systemu Windows napotyka Kod błędu 800f020b podczas próby zainstalowania jednej lub więcej aktualizacji systemu Windows. Problem nie dotyczy wyłącznie określonej wersji systemu Windows, ponieważ występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10. Jednak zdecydowanie najwyższa częstotliwość zgłaszanych problemów z tym konkretnym kodem błędu występuje w systemie Windows 10. Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, uruchomili narzędzie diagnostyczne w związku z tym problemem zgłosiło, że istnieje wiele problemów, które pozostają nierozwiązane.
Kod błędu 800f020b
Co powoduje kod błędu 800f020b?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które są powszechnie stosowane w celu rozwiązania tego problemu. Na podstawie naszych badań istnieje kilka typowych scenariuszy, które spowodują wyświetlenie tego kodu błędu:
- Instancja sterownika nie istnieje - Jest również możliwe, że ten kod błędu wskazuje, że opcjonalny sterownik, który wyzwala ten kod błędu, nie ma zastosowania w bieżącym systemie. Jeśli ta aktualizacja jest wypychana przez usługę Windows Update, jedynym znanym rozwiązaniem tego problemu jest podjęcie kroków niezbędnych do ukrycia aktualizacji.
- Drukarka nie akceptuje aktualizacji za pośrednictwem połączeń bezprzewodowych - Zdecydowana większość drukarek z integracją bezprzewodową nie pozwala na aktualizację oprogramowania sprzętowego przez połączenie bezprzewodowe. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, przełączając się na połączenie przewodowe.
- Pocket Media nie jest podłączone - Innym popularnym winowajcą, który wywoła ten kod błędu, jest kieszonkowy napęd multimedialny, który nie jest już podłączony do komputera / laptopa. W takiej sytuacji system Windows wyśle ten kod błędu, ponieważ nie może znaleźć urządzenia. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, ponownie podłączając urządzenie.
- Uszkodzony kierowca - W niektórych przypadkach ten konkretny kod błędu pojawi się, jeśli usługa Windows Update spróbuje zainstalować nową zaktualizowaną wersję na uszkodzony plik. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do bieżącej sytuacji, możesz rozwiązać problem, używając punktu przywracania systemu w celu przywrócenia komputera do prawidłowego stanu.
Jeśli obecnie nie możesz znaleźć dokładnego rozwiązania tego kodu błędu, w tym artykule znajdziesz kilka kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz zbiór metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji z powodzeniem zastosowali, aby rozwiązać problem Błąd 800f020b.
Ponieważ poniższe metody są uporządkowane według skuteczności i dotkliwości, zachęcamy do przestrzegania ich w kolejności, w jakiej zostały przedstawione. Ostatecznie jedna z metod powinna rozwiązać problem, niezależnie od sprawcy, który go powoduje.
Metoda 1: Przełączanie na przewodowe połączenie drukarki (jeśli dotyczy)
Jeśli ten błąd pojawia się, gdy usługa Windows Update próbuje zaktualizować oprogramowanie układowe drukarki, prawdopodobnie wystąpił problem, ponieważ sterownik drukarki nie jest wygodny do aktualizacji przez połączenie bezprzewodowe. Dzieje się tak zazwyczaj w przypadku drukarek HP.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do Twojej obecnej sytuacji, a drukarka jest połączona z siecią bezprzewodową, przełącz się na połączenie przewodowe i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Podłączanie drukarki za pomocą połączenia przewodowego
Po przełączeniu się na połączenie przewodowe spróbuj zainstalować aktualizację, która wcześniej kończyła się niepowodzeniem, i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal napotykasz Błąd 800f020b lub ta metoda nie miała zastosowania, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Wkładanie kieszonkowego napędu multimediów (jeśli dotyczy)
Jeśli wcześniej korzystałeś z napędu kieszonkowego (szczególnie wersji HP), są szanse Błąd 800f020b kod jest generowany, ponieważ usługa Windows Update nie może komunikować się z urządzeniem w celu zaktualizowania oprogramowania układowego.
Kilku innych użytkowników, którzy napotkali ten problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany, a aktualizacja została zainstalowana normalnie po podłączeniu kieszonkowego napędu i zakończeniu instalacji aktualizacji.
Podłączanie kieszonkowego nośnika
Uwaga: Ta konkretna metoda może mieć również zastosowanie do innego typu urządzeń.
Jeśli ta metoda nie miała zastosowania lub kieszonkowy dysk multimedialny został podłączony bez rezultatu, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Ukrywanie usługi Windows Update
W niektórych przypadkach kod błędu 0x800F020b wskazuje, że instancja urządzenia nie istnieje. W pewnych warunkach system Windows może próbować zainstalować opcjonalne sterowniki, które niekoniecznie dotyczą Twojego systemu.
Kilku użytkowników, którzy musieli poradzić sobie z podobnym problemem, zgłosiło, że poradzili sobie z tym problemem, po prostu ukrywając aktualizację, która wyzwalała kod błędu. Ta procedura nie jest trwała, ponieważ zawsze możesz pobrać sterownik ręcznie (ze strony producenta), jeśli kiedykolwiek zdecydujesz się spróbować jeszcze raz.
Oto krótki przewodnik, jak upewnić się, że aktualizacja systemu Windows nie spowoduje ponownego uruchomienia problemu:
- Pobierz i zainstaluj pakiet narzędzia do rozwiązywania problemów Microsoft Show or Hide z tego łącza ( tutaj ).
- Po pobraniu narzędzia kliknij je dwukrotnie, aby je otworzyć i zacznij od kliknięcia zaawansowane przycisk. Następnie zaznacz pole powiązane z Zastosuj naprawy automatycznie .
Automatyczne stosowanie napraw
- Kliknij Kolejny aby przejść do następnego menu. Poczekaj, aż narzędzie zakończy skanowanie w poszukiwaniu aktualizacji, a następnie kliknij Ukryj aktualizacje .
Kliknij Ukryj aktualizacje
- Zaznacz pole związane z aktualizacją, którą chcesz ukryć, a następnie kliknij Kolejny aby przejść do następnego ekranu.
Ukrywanie aktualizacji
- Poczekaj, aż procedura się zakończy, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy kod błędu został rozwiązany.
Jeśli nadal napotykasz Kod błędu 800f020b, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Korzystanie z punktu przywracania systemu
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się tylko rozwiązać problem Kod błędu 800f020b po tym, jak użyli starszego punktu przywracania systemu, aby przywrócić komputer do prawidłowego stanu, zanim zła aktualizacja zakończyła się przyczyną problemu.
Przywracanie systemu to narzędzie, które przywróci całą instalację systemu Windows do stanu roboczego. Punkt przywracania zawiera migawkę plików systemu Windows, sterowników sprzętu, ustawień rejestru i plików programów. Chociaż punkty przywracania można tworzyć ręcznie, można je również tworzyć ręcznie.
Oto krótki przewodnik dotyczący przywracania systemu od razu:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „Rstrui” i naciśnij Wchodzić klucz, aby otworzyć Przywracanie systemu czarodziej.
Otwieranie kreatora przywracania systemu w oknie Uruchom
- Na początkowym ekranie Przywracanie systemu , Kliknij Kolejny aby przejść do następnego menu.
- Następnie upewnij się, że zaczynasz od zaznaczenia pola związanego z Pokaż więcej punktów przywracania . Następnie wybierz punkt przywracania, który jest starszy niż data pierwszego napotkania pliku Kod błędu 800f020b i kliknij Kolejny.
Przywracanie systemu do poprzedniego punktu w czasie
- Teraz, gdy narzędzie jest poprawnie skonfigurowane, wystarczy kliknąć koniec przycisk, aby ponownie uruchomić komputer. Podczas następnej sekwencji startowej należy wymusić starszy stan komputera.
